Netflix, başka bir fiyat artışı duyurdu ve müşteri memnuniyetsizliğini aboneliklerinin değerini sorguladı. 2024 yılının son çeyreğinde 18,9 milyonluk rekor abone büyümesine ve içeriğe ağır yatırıma rağmen, devam eden fiyat artışları tüketici hissi ile çatışmayı arttırıyor.
En son düzenlemeler tüm abonelik katmanlarını etkiler ve artan rekabetin ortasında platformun değeri hakkındaki endişelere yol açar. Şirket müşteri endişelerinde ve pazar dinamiklerinde gezinirken “Netflix'in buna değer olup olmadığı” konusundaki tartışma devam ediyor.
Netflix'in fiyat ayarlamalarını anlamak
Netflix fiyatlandırmasında ne değişiyor?
Netflix, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Portekiz ve Arjantin'deki akış planları için fiyatları artırdı. Bu değişiklik Ekim 2023'te benzer bir ayarlamayı izliyor. Netflix'in güçlü finansal sonuçlar duyurduğu için bu değişiklikler gerçekleşiyor. Şirket, 2024'ün son çeyreğinde 18.9 milyon abone ekledi. Bu beklentileri aştı. Gelir ve kazançlar da tahminleri aştı. Netflix, fiyat artışlarının yeni şovlar ve filmler yapmalarına yardımcı olacağını söylüyor.
Fiyatlandırma (ABD Doları)
- Reklamlarla Standart: 7,99 $ / ay
- Standart: $ 17.99 / ay
- Reklamlarla ayda 6,99 $ / ay veya reklam olmadan ayda 1 ekstra üye ekleyin
- Prim: 24,99 $ / ay
- Reklamlar olmadan reklamlarla her bir / ay 6,99 $ veya aylık 2,99 $ için en fazla 2 ekstra üye ekleyin
Daha ne kadar ödeyeceksin?
İşte yeni aylık fiyatların bir dökümü:
| Planlamak | Önceki Fiyat (USD) | Yeni Fiyat (USD) | Değişim (USD) |
|---|---|---|---|
| Reklam destekli | 6,99 $ | 7,99 $ | +1.00 $ |
| Standart (reklam olmadan) | $ 15.49 | $ 17.99 | +2,50 $ |
| Prim | $ 22.99 | $ 24.99 | +2,00 $ |
Gördüğünüz gibi, tüm katmanlar bir fiyat artışı gördü. Standart plan (reklamsız) ayda en büyük artışa sahiptir. Reklam destekli plan, ayda 1.00 $ 'dan en küçük artışa sahiptir.
Netflix neden fiyatları tekrar artırıyor?
Netflix, yeni şovlar ve filmler yapmaya devam etmek için daha fazla paraya ihtiyaç duyduklarını söylüyor. Abonelerine daha fazla değer sunmak istiyorlar. İçeriğe yapılan bu yatırım, diğer akış hizmetleriyle rekabet etme stratejilerinin önemli bir parçasıdır. Bu aynı zamanda, daha fazla aboneye yol açan şifre paylaşımını kırdılar.
T-Mobile müşterileri ne olacak?
Bazı T-Mobile müşterileri Netflix'i telefon planlarının bir parçası olarak alırlar. T-Mobile, reklamsız katmana sahip olanlar için fiyat artışının tam maliyetini karşılayamayabilir. Bu, bazı T-Mobile müşterilerinin mevcut Netflix planlarını korumak istiyorlarsa her ay daha fazla ödeme yapmaları gerekebileceği anlamına gelir. Fiyat değişikliklerinin hesabınız üzerindeki etkisi hakkında bilgi almak için T-Mobile ile iletişime geçmeniz önerilir.
Netflix'e bazı alternatifler nelerdir?
Fiyat artışı diğer seçenekleri keşfetmek istemenizi sağlıyorsa, bazı alternatifler:
- Hulu:Canlı TV de dahil olmak üzere bazı planlarla çeşitli TV şovları ve filmler sunar.
- Amazon Prime Video:Bir dizi film ve TV şovu sunan Amazon Prime üyeliğine dahildir.
- Disney+:Disney, Pixar, Marvel, Star Wars ve National Geographic'ten içerik içeriyor.
- Max (eski adıyla HBO Max):HBO'nun kütüphanesine ve diğer Warner Bros. içeriğine erişim sağlar.
Bu hizmetlerin her birinin farklı fiyatlandırma ve içerik kütüphaneleri vardır. Hangisinin ihtiyaçlarınıza ve bütçenize en uygun olduğunu görmek için her hizmeti araştırmak iyi bir fikirdir.
Akış paketlerini ve anlaşmaları anlamak
Birçok telekom şirketi akış hizmetleri içeren demetler sunmaktadır. Bu demetler bazen her hizmete ayrı ayrı abone olmaya kıyasla tasarruf sunabilir. Örneğin, bazı kablosuz sağlayıcılar Netflix, Disney+veya diğer akış platformlarında fırsatlar sunabilir. Mevcut sağlayıcılarınızla, paradan tasarruf edebilecek herhangi bir seçenek olup olmadığını görmek için iyi bir fikirdir. Bu, daha düşük bir kombine maliyet için birden fazla akış hizmetine erişmenin iyi bir yolu olabilir.
Başka bir seçenek de akış hizmetleri arasında döndürmektir. Bir hizmete birkaç ay abone olabilir, istediğiniz şovları izleyebilir, ardından başka bir hizmete geçebilirsiniz. Bu, aynı anda birden fazla hizmet ödemeyerek tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Bu strateji, aylık yüksek bir maliyet olmadan geniş bir içeriğin tadını çıkarmanızı sağlar.
Kısa Özet:
- Netflix'in en son fiyat artışı tüm abonelik katmanlarını etkiler ve maliyetler hem reklam destekli hem de reklamsız planlar için maliyetler yükselir.
- Reklam destekli katman artık 7,99 dolara mal olurken, reklamsız prim planı ayda 24,99 dolara yükselecek.
- Müşteri tepkisine rağmen, Netflix'in abone tabanı yaklaşık 19 milyon üyeden oluşan bir rekor ekleyerek büyümeye devam ediyor.
Salı günü Netflix, abonelik fiyatlarını bir kez daha yükseltme niyetini doğruladı ve sadık müşteri tabanından şiddetli bir tepki verdi. Yakın tarihli bir hissedar mektubunda, akış devi,
“Programlamaya yatırım yapmaya ve üyelerimiz için daha fazla değer sunmaya devam ederken, zaman zaman üyelerimizden Netflix'i daha da geliştirmek için yeniden yatırım yapabilmemiz için biraz daha fazla ödeme yapmalarını isteyeceğiz.”
Bununla birlikte, bu akıl yürütme, çoğu sosyal medyada hayal kırıklıklarını ifade eden uzun süreli kullanıcılarla iyi yankılanmıyor.
Netflix'in fiyatlandırma yapısındaki son değişiklikler, mevcut aboneler için bir sonraki faturalandırma döngüsü sırasında yürürlüğe girecek. Reklam destekli plan, ayda 6,99 $ 'dan 7,99 $' a 1 $ artış görürken, standart planın artık 15.49 $ 'dan arası 17.99 $' a mal oluyor. 4K içerik sunan premium plan, en büyük sıçramayı görecek-22.99 $ 'dan aylık göz sulandıran 24,99 $' a kadar. Müşteriler, bir kullanıcı belirterek öfkelerini dile getirmek için X gibi platformlara gittiler,
“Netflix komployu kaybetti. Ayda 25 dolar utanç verici.”
Netflix, bu fiyat artışının yeni içerikteki yatırımlarına fayda sağlayacağını öngörürken, sadık izleyiciler hizmetin hala bir zamanlar sahip oldukları kaliteyi sunup sunmadığını sorguluyor.
Müşteri memnuniyetsizliğine rağmen Netflix, en son mali çeyreğine yaklaşık 19 milyon abone ekleyerek finansal olarak gelişmeye devam ediyor. Bu dalgalanma, toplam üye sayısını küresel olarak yaklaşık 300 milyona çıkardı. Şirket, bu büyümenin çoğunu Jake Paul ile Mike Tyson ile hit serisi Squid Game'in ikinci sezonu arasındaki boks maçı gibi yüksek profilli programlamanın muazzam popülaritesine borçludur. Netflix büyümesini kutlasa bile fiyat ayarlamalarının uygulanması dikkat çekicidir.
Mevcut Netflix Planları
Son ayarlamalarla, Netflix'in abonelik tekliflerine bir göz atın:
- Reklamlarla standart:Şimdi aylık 7,99 $, reklamlarla 1080p akış sunuyor. Aynı anda 2 cihazı destekler.
- Standart Plan:Şimdi aylık 17,99 $, 1080p akış özelliklerine sahip reklamsız hizmet, ayrıca 2 cihazı da destekliyor.
- Premium Plan:Şimdi aylık 24,99 $, 4K HDR akışı ile reklamsız, aynı anda 4 cihaza kadar destek.
Amazon Prime Video ve Disney+ gibi pazar liderleri benzer içerik için rekabetçi fiyatlandırma sunuyor, Prime video 8.99 $ ve Disney+ aylık 9.99 $ 'dan başlıyor. Bu manzaranın ortasında, aboneler, Netflix'in fiyat artışlarının, özellikle de birçoğunun her zaman beklentileri karşılamadığını düşündüğü içerik sunumuyla haklı olup olmadığını merak ediyor.
Duyuru, reklam planıyla ekstra üye olarak adlandırılan yeni bir üyelik modelinin tanıtımıyla birlikte geliyor. Bu, reklam destekli katmandaki bireylerin, bu yeni özelliğin maliyetleri belirsizliğini korumakla birlikte, evlerinin dışındaki ek kullanıcıları dahil etmelerini sağlar.
Hoşnutsuzluk sesleri
Birçok müşteri Netflix'in son fiyat artışlarıyla yabancılaşmış hissediyor. Pierrefonds-Roxboro'dan bir anne olan Jeanne F., hayal kırıklığını paylaşarak,
“Netflix, uzun günlerin sonunda uygun fiyatlı kaçışımızdı… ama bu fiyat artışı bütçemize bir sıkıntı gibi geliyor.”
Aileler gıda, kira ve diğer yaşam masraflarında artan maliyetler elde ettikçe, artan eğlence ücretlerinin ek yükü cüzdanlarında ağır ağırlıklıdır.
Fiyat artışının eleştirmenleri, Netflix'in daha yüksek katmanlı planlardan tüm kullanıcıları reklam destekli versiyona döndürmeye çalıştığını ve burada genel olarak daha yüksek gelir sağlayabileceklerini savunuyor. Gözlemciler, Netflix'in reklamsız planlar için fiyatları yükselttikçe, daha fazla abonenin “acıyı hissetmesine” izin verdiğini ve potansiyel olarak daha ucuz, reklam destekli seçeneklere doğru sürüklediğini belirtiyor. Bir duygu yaygın olarak yankılanan çevrimiçi okumalar,
"Fiyat artışları nedeniyle aboneleri kaybediyorlarsa, neden yapmaya devam edelim?"
Akışın geleceği
Analistler, rekabetçi güçlerin nasıl tepki vereceğine yakından bakıyorlar. Netflix'in 2025 için 18 milyar dolara kadar öngörülen içeriğe yapılan büyük yatırımıyla, platform kütüphanesini çeşitli şovlar, filmler ve canlı etkinliklerle desteklemeyi amaçlıyor. Bununla birlikte, akış piyasası giderek doygun hale geldikçe, alıkoyma aboneleri Netflix'in masrafları için değer sağlayan bir platform olarak kitlesine satılıp satılamayacağına bağlı olacaktır.
Şirket, oyun ve spor gibi alternatif formatlarda büyüme ve genişleme gördüğü için, temel akış hizmetinin yönlendirildiği yön hakkında sorular devam ediyor. Kullanıcı tabanını eşzamanlı olarak tatmin ederken karlılığı sürdürebilir mi? Mevcut duygular, birçoğunun bunları yükseltmek yerine abonelik maliyetlerini azalttığını düşündüğünü ortaya koymaktadır.
Ayrıca, abonelerden gelen geri bildirimler, eğlence hizmetlerinin sürekli artan maliyetlerine sahip genel bir yorgunluk olduğunu göstermektedir. Hızlı bir şekilde birden fazla önemli fiyat artışı yaşadıktan sonra, birçoğu alternatifleri keşfetmeyi tercih ediyor. Bazı kullanıcıların açıkça belirtildiği incelemelerde yankılanan bir gerçektir,
"Fiyatı tekrar yükseltirlerse, işim bitti."
Önerilen Okuma:Apple Pay, küresel kesintiyi deneyimliyor, hizmetler artık bozulmadan sonra geri yüklendi
Daha uygun fiyat ve kalite sunan abonelik modelleri gerçekten çekici hale geliyor.