Microsoft Authenticator uygulaması çalışmayı durdurduğunda, sinir bozucu olabilir, ancak endişelenmeyin, bir düzeltme var! Uygulamayı tekrar çalıştırmaya almak için, cihazınızın ayarlarını kontrol etmeniz, uygulamanın en son sürümüne sahip olduğunuzdan, önbelleği temizlemeniz ve diğer adımların hiçbiri çalışmadığı takdirde uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekir. Öyleyse, dalış yapalım ve bu uygulamayı tekrar çalıştıralım, olur mu?
Bir Microsoft Authenticator uygulamasını düzeltmek için adım adım öğretici çalışmıyor
Adımlara dalmadan önce, neyi başarmaya çalıştığımızı anlayalım. Bu adımlar, Microsoft Authenticator uygulamasıyla ilgili sorunları, senkronize etme, giriş sorunları veya sadece açılmayan uygulama gibi ortak sorunları gidermenize yardımcı olacaktır. Bu adımları izleyerek, sorunu çözebilmeniz ve uygulamayı amaçlandığı gibi kullanmaya geri dönebilmelisiniz.
1. Adım: Cihazınızın ayarlarını kontrol edin
İlk olarak, cihazınızın saati ve tarihinin doğru olduğundan emin olun. Yanlış ayarlar uygulamanın işlevselliği ile uğraşabilir.
Saatiniz ve tarihiniz kapalıysa, Microsoft Authenticator uygulamasıyla senkronizasyon sorunlarına neden olabilir. Uygulama, sunucunun zamanıyla senkronize olan kodlar oluşturmak için doğru zamana dayanır, böylece küçük bir tutarsızlık bile bir soruna neden olabilir. Gelecekte bu sorunu önlemek için cihazınızı otomatik olarak güncelleyecek şekilde ayarladığınızdan emin olun.
2. Adım: Uygulamayı güncelleyin
Ardından, Microsoft Authenticator uygulamasının en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
Geliştiriciler, hataları düzeltmek ve performansı artırmak için sıklıkla güncellemeler yayınlar. Uygulamanın eski bir sürümünü çalıştırıyorsanız, bu iyileştirmeleri kaçırıyor olabilirsiniz. Cihazınızın App Store'a gidin, Microsoft Authenticator'ı arayın ve varsa güncellemeye basın.
Adım 3: Uygulamanın önbelleğini temizleyin
Uygulamanın önbelleğini temizlemek genellikle geçici aksaklıkları çözebilir.
Önbellek dosyaları, uygulama deneyiminizi daha pürüzsüz hale getirmek içindir, ancak bazen bozulabilir ve sorunlara neden olabilirler. Önbelleğin temizlenmesi, hesaplarınızdan hiçbirini uygulamadan silmeyecektir; Uygulamanın sakladığı geçici dosyaları temizler.
Ayrıca bakınız:Microsoft Teams App üzerinde çalışmıyor Android (2024)
4. Adım: Uygulamayı yeniden yükleyin
Her şey başarısız olursa, Microsoft Authenticator uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin.
Bazen ihtiyacınız olan tek şey yeni bir başlangıç. Uygulamayı yeniden yükleyerek, potansiyel olarak bozuk dosyaları kaldırır ve sıfırdan başlarsınız. Yeniden yükleme bunları sileceğinden, bunu yapmadan önce uygulamadaki tüm hesapları yedeklemeyi unutmayın.
Bu adımları tamamladıktan sonra, Microsoft Authenticator uygulamanız düzgün çalışmaya geri dönmelidir. Hesaplarınıza iki faktörlü kimlik doğrulama ile güvenli bir şekilde giriş yapabilirsiniz, bu da size bu dijital çağda ihtiyaç duyduğumuz ekstra güvenlik katmanını verir.
Bir Microsoft Authenticator uygulamasını düzeltmeye yönelik ipuçları çalışmıyor
- Cihazınızın internet bağlantısının sabit olduğundan emin olun. Kötü bir bağlantı, uygulama ile senkronizasyon sorunlarına neden olabilir.
- Uygulamayı birden çok cihazda kullanıyorsanız, hepsinin doğru saat ve tarihle senkronize olduğundan emin olun.
- Uygulamanın cihazınızın ayarlarındaki izinlerini kontrol edin. Bazen uygulamanın düzgün çalışması için özel izinlere ihtiyaç duyar.
- Wi-Fi ve mobil veriler arasında geçiş yapmayı deneyin. Bazen, ağa özgü sorunlar uygulamanın biri üzerinde çalışmasını önleyebilir, ancak diğeri değil.
- Cihazınızı yeniden başlatın. Bu basit bir adımdır, ancak genellikle hızlı bir yeniden başlatma çok sayıda sorunu çözebilir.
Sık sorulan sorular
Uygulamayı yeniden yüklemeden önce hesaplarımı yedekleyebilir miyim?
Evet, hesaplarınıza erişimi kaybetmemek için uygulamayı yeniden yüklemeden önce hesaplarınızı yedekleyebilir ve yedeklemelisiniz.
Hesaplarınızı yedeklemek için, yedekleme seçeneği bulacağınız uygulama ayarlarına gidin. Uygulamayı kaldırmadan önce hesaplarınızın kaydedildiğinden emin olmak için istemleri izleyin.
Önbelleği temizlemek hesaplarımı uygulamadan silecek mi?
Hayır, önbelleğin temizlenmesi hesaplarınızı uygulamadan silmez.
Önbelleğin temizlenmesi, uygulamanın depoladığı geçici dosyaları hesap verileri değil, kaldırır. Bu adım güvenlidir ve kaydedilen bilgilerinizi etkilemez.
Uygulamayı güncellemek sorunu çözmezse ne yapmalıyım?
Uygulamanın güncellenmesi sorunu çözmezse, önbelleği temizleme veya uygulamayı yeniden yükleme gibi diğer adımlara devam edin.
Bazen tek başına güncellemeler yeterli değildir, özellikle de uygulama içinde bozuk bir dosya varsa. Ek sorun giderme adımlarını takip etmek yardımcı olmalıdır.
Cihazımın zamanını otomatik olarak güncellemek için ayarlamak gerekli mi?
Evet, cihazınızın en iyi uygulama performansı için otomatik olarak güncellenmesi için zaman ayarlaması önerilir.
Daha önce de belirtildiği gibi, Microsoft Authenticator uygulaması doğru çalışması için doğru zamana dayanır. Otomatik güncellemeler, cihazınızın zamanının her zaman global sunucularla senkronize olmasını sağlar.
Microsoft ile bir sunucu sorunu nedeniyle uygulamanın çalışmadığını nasıl bilebilirim?
Uygulama sorunu yaygınsa, Microsoft genellikle resmi sosyal medya kanallarında veya destek sayfasında güncellemeler yayınlar.
Bildirilen sorunlar için Microsoft'un Twitter hesabını veya Azure durum sayfalarını kontrol edebilirsiniz. Bir sunucu sorunu ise, düzeltmesini beklemekten başka yapabileceğiniz çok şey yoktur.
Özet
- Cihazınızın ayarlarını doğru saat ve tarih için kontrol edin.
- Uygulamayı güncelleyin.
- Uygulamanın önbelleğini temizleyin.
- Uygulamayı yeniden yükleyin.
Çözüm
Microsoft Authenticator uygulamasının çalışmaması, özellikle çeşitli hesaplara güvenli bir şekilde erişmek için kapınız olduğunda önemli bir rahatsızlık olabilir. Ama dijital varoluşunuzun bane olmasına izin vermeyin! Yukarıda belirtilen basit adımları izleyerek, uygulamayla ilgili çoğu sorunu giderebilir ve çözebilirsiniz. Cihazınızın saati ve tarihinin uygulamayı yeniden yüklemek için doğru bir şekilde ayarlandığından emin olmaktan, bu düzeltmeler kullanıcı dostudur ve bir teknoloji sihirbazı olmanızı gerektirmez.
Unutmayın, Microsoft Authenticator uygulaması dijital güvenlik görevlinizdir. Kişisel bilgileriniz üzerinde bu koruma katmanının korunması için en üstte tutmak çok önemlidir. Bir dahaki sefere uygulama bir öfke nöbeti attığında, panik yapmayın - sadece bu adımlara geri dönün ve kısa sürede sıralayacaksınız. Ve eğer bir duvara vurursanız, Microsoft'un destek ekibi her zaman teknik zorluklarda gezinmenize yardımcı olmak için oradadır.
Microsoft Authenticator uygulaması olması gerektiği gibi çalıştığında, hesaplarınıza güvenli bir şekilde oturum açmak bir esintidir, bu nedenle küçük bir hıçkırık bu temel araçtan en iyi şekilde yararlanmanızı engellemesine izin vermeyin. Bu ipuçlarını ve adımları kullanışlı tutun ve Profesyonel'i hemen hemen sorun gideren bir Authenticator uygulaması olacaksınız! Şimdi devam et ve kimlik doğrulaması, dostlarım!