iPhone dokunmatik ekran çalışmıyor

İPhone dokunmatik ekranınız çalışmıyorsa, düzeltmek için bu adımları deneyin. İlk olarak, zorla yeniden başlatın. Hızlı bir Ses Aşağı düğmesine, ardından Ses Aşağı düğmesine basın ve Apple logosunu görene kadar yan düğmesini basılı tutun. Bu genellikle küçük yazılım hatalarını giderir.

Ardından, ekranınızı yumuşak, tiftiksiz bir bezle temizleyin. Kir, yağ ve nem dokunmatik ekranı daha az duyarlı hale getirebilir. Bu yardımcı olmazsa, iPhone'unuzu yeniden başlatın, çünkü bu küçük yazılım sorunlarını da temizleyebilir.

Kontrol edilecek diğer şeyler:

• Ekranı temizleyin:Ekrandaki kir veya enkaz dokunma işlevselliğine müdahale edebilir, bu nedenle yumuşak, hafif nemli bir bezle temizleyin.
• Ekran hasarını kontrol edin:Ekranınızda görünür çatlaklar veya hasar varsa, onarılması gerekebilir.
• Herhangi bir ekran koruyucuunu kaldırın:Hasarlı veya kötü takılmış bir ekran koruyucusu sorunlara neden olabilir.
• Aksesuar olup olmadığını kontrol edin:Müdahaleye neden olup olmadıklarını görmek için Yıldırım Kabloları gibi bağlı aksesuarları ayırmayı deneyin.
• Güncelleme iOS:İPhone'unuzun bazen dokunmatik ekran sorunları için hata düzeltmeleri içerebilen iOS'un en son sürümünü çalıştırdığından emin olun.

Sorun devam ederse:

• İOS'unuzu güncelleyin: en son sürüme. Eski yazılım bazen dokunmatik ekran sorunlarına neden olabilir.
• Islaklığı kontrol edin:Telefonunuz suya maruz kalmışsa, iyice kurutmaya çalışın ve bir süre bekletin.
• Apple Destek İletişim:Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramıyorsa, bir donanım sorunu nedeniyle iPhone'unuza Apple tarafından servis edilmesi gerekebilir.

Yaygın dokunmatik ekran sorunları ve semptomları

İPhone dokunmatik ekranlar çeşitli şekillerde arızalanabilir. Bu sorunlar tam tepkisizlikten düzensiz davranışlara kadar uzanmaktadır. Semptomları anlamak, sorunları hızlı bir şekilde tanımlamaya ve çözmeye yardımcı olur.

Tepkisiz dokunmatik ekran

Tepkisiz bir dokunmatik ekran, musluklara veya kaydırmalara tepki veremez. Bu sorun, iPhone 8, SE, 7 ve 6s dahil olmak üzere tüm modellerin iPhone'larını etkiler. Fark edebilirsiniz:

• Ekran herhangi bir dokunuş girişine yanıt vermiyor
• Ekranın yalnızca belirli alanları çalışır
• Dokunma işlevleri kullanım sırasında aniden durur

Fiziksel hasar genellikle bu soruna neden olur. İPhone'unuzu bırakmak dahili bileşenlerin bağlantısını kesebilir. Yazılım aksaklıkları da tepkisizliğe yol açabilir. Bazı durumlarda, hatalı bir ekran koruyucusu dokunma hassasiyetine müdahale eder.

Sorun gidermek için:

1. Ekran koruyucusunun kaldırılması
2. Ekranı yumuşak, tiftiksiz bir bezle temizlemek
3. İPhone'unuzu yeniden başlatma
4. İOS'u en son sürüme güncelleme

Bu adımlar işe yaramazsa, iPhone'unuzun profesyonel onarmaya ihtiyacı olabilir.

Aralıklı dokunma hassasiyeti

Bu sorun tutarsız dokunma yanıtı içerir. İPhone'unuzun ekranı bazen çalışır, ancak her zaman değil. Belirtiler şunları içerir:

• TAPS'e gecikmeli reaksiyonlar
• Yanlış yerlerde giriş kaydına dokunun
• Ekran dondurması geçici olarak

Aralıklı duyarlılık genellikle yazılım çatışmalarından veya donanım sorunlarından kaynaklanır. İPhone 6S ve 7 gibi eski modellerde yaygındır. Aşırı sıcaklıklar gibi çevresel faktörler de bu soruna neden olabilir.

Bu düzeltmeleri deneyin:

1. İPhone'unuzu yeniden başlatın
2. Tüm ayarları sıfırla
3. Bir Fabrika Sıfırlama Yapın (Önce Verilerinizi Yedekle)
4. Kontrol etmekiOS güncellemeleri

Sorun devam ederse, Apple desteğiyle iletişime geçmeyi düşünün.

Hayalet dokunuş

Hayalet dokunma, iPhone'unuzun ekranı var olmayan girişlere yanıt verdiğinde meydana gelir. Cihaz olabilir:

• Uygulamaları kendi başına açın
• Rastgele karakterler yazın
• Girişiniz olmadan sayfalarda kaydırın

Bu sorun, iPhone 8 ve SE dahil olmak üzere çeşitli iPhone modellerini etkiler. Genellikle donanım hasarından veya yazılım çatışmalarından kaynaklanır. Nadir durumlarda, elektromanyetik parazit hayalet dokunuşlarına neden olur.

Hayalet dokunuşunu çözmek için:

1. Manyetik vakaları veya aksesuarları kaldırın
2. İPhone'unuzu yeniden başlatın
3. İPhone'unuzu fabrika ayarlarına geri yükleyin
4. Ekran çatlakları gibi fiziksel hasarı kontrol edin

Bu adımlar yardımcı olmazsa, iPhone'unuz muhtemelen profesyonel teşhis ve onarıma ihtiyaç duyar.

Sorun Giderme Adımları

İPhone'unuzun dokunmatik ekranı çalışmayı durdurduğunda, birkaç çözüm sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bu adımlar basit yeniden başlatmalardan daha gelişmiş sorun giderme yöntemlerine kadar değişir.

İPhone'unuzu yeniden başlatın

İPhone'unuzu yeniden başlatma genellikle küçük yazılım hatalarını düzelterek dokunmatik ekran sorunlarına neden olur. Bunu yapmak için:

1. Güç kapalı kaydırıcı görünene kadar yan düğmesini ve birim düğmesini basılı tutun.
2. Cihazınızı kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
3. 30 saniye bekleyin, ardından tekrar açmak için yan düğmeyi basılı tutun.

Ekranınız tepkisizse,İPhone'unuzu yeniden başlatın. Yöntem modele göre değişir:

• İPhone 8 veya daha sonra: Hacim Yukarı basın ve serbest bırakın, hacim aşağı basın ve serbest bırakın, ardından Apple logosunu görene kadar yan düğmesini basılı tutun.
• İPhone 7 için: Apple logosu görünene kadar yan ve hacim aşağı düğmelerini basılı tutun.

Fiziksel hasar kontrol et

Fiziksel hasar dokunmatik ekran sorunlarına neden olabilir. İPhone'unuzu şu adrese bakın:

• Ekranda çatlaklar veya cips
• Su hasarı göstergeleri (Sim tepsisinin içinde ıslakken kırmızıya dönen küçük noktalar)
• Şişmiş pil (cihazın arkasında şişkin)

İyice incelemek için kasanızı ve ekran koruyucunuzu kaldırın. Bazen, kötü takılmış bir ekran koruyucusu dokunma hassasiyetine müdahale edebilir.

Hasar bulursanız, Apple Desteği ile iletişime geçin veya profesyonel onarım için bir Apple Store'u ziyaret edin.

İOS'u en son sürüme güncelleyin

Eski yazılım dokunmatik ekran sorunlarına yol açabilir. İO'larınızı güncellemek için:

1. İPhone'unuzu Wi-Fi ve bir güç kaynağına bağlayın.
2. Ayarlar> Genel> Yazılım Güncellemesi'ne gidin.
3. Bir güncelleme mevcutsa, “İndir ve Kurul” u dokunun.

Ekranınız tepkisizse,Bilgisayarda iTunes'u kullanarak güncelleme. Bu yöntem, dokunmatik ekranı kullanma ihtiyacını atlar.

İPhone Ayarlarını Sıfırla

Sorun devam ederse, iPhone'unuzun ayarlarını sıfırlamak yardımcı olabilir:

1. Ayarlar> Genel> iPhone'u aktarın veya sıfırlayın.
2. “Sıfırla” yı dokunun, ardından “Tüm Ayarları Sıfırla” yı seçin.
3. İstenirse şifrenizi girin.

Bu eylem verilerinizi silmez, ancak sistem ayarlarını varsayılan olarak sıfırlar. Dokunmatik ekran sorunlarına neden olan çatışmaları çözebilir.

Daha gelişmiş sorun giderme adımlarını denemeden önce iPhone'unuzu yedeklemeyi unutmayın. Bu yöntemler işe yaramazsa, daha fazla yardım için Apple Desteği ile iletişime geçin.

Profesyonel Onarım Seçenekleri

İPhone'unuzun dokunmatik ekranı çalışmayı durdurduğunda, profesyonel onarım hizmetleri genellikle sorunu çözebilir. Bu seçenekler uzman yardımı sağlar ve cihazınızın doğru şekilde düzeltilmesini sağlar.

Bir Hizmet Randevusu Planlama

İPhone'unuzu Apple tarafından tamir etmek için başlayınApple Destek ile iletişime geçme. Çevrimiçi veya Apple Destek uygulaması aracılığıyla randevu alabilirsiniz. Onarımınız için uygun bir zaman ve konum seçin.

Apple çeşitli hizmet seçeneği sunar:

• Apple Store: Bir Apple Perakende Konumunda Şahsen Onarım
• Posta-In Service: Cihazınızı bir Apple Onarım Merkezine Gönderin
• Yerinde Hizmet: Bazı alanlarda hızlı düzeltmeler için mevcuttur

Randevunuzdan önce iPhone verilerinizi yedekleyin. Bu, tam bir cihaz sıfırlaması gerektiğinde bilgilerinizi korur.

Yetkili bir servis sağlayıcıyı ziyaret etmek

Bir Apple Store yakınlarda değilse, Apple yetkili bir servis sağlayıcıyı ziyaret edebilirsiniz. Bunlar, Apple tarafından iPhone'larda çalışmak için sertifikalı bağımsız tamir atölyeleridir. Gerçek elma parçaları kullanırlar ve Apple'ın onarım prosedürlerini takip ederler.

Bir sağlayıcı bulmak için:

1. Apple'ın web sitesine git
2. Konumunuzu girin
3. Ürün olarak "iPhone" seçin
4. "Onarım ve Fiziksel Hasar" ı seçin

Yetkili sağlayıcılar genellikle ekran onarımları gibi ortak sorunlar için aynı gün hizmet sunar. Ayrıca Apple mağazalarından daha esnek saatlere sahip olabilirler.

Garransız onarımlar için hususlar

İPhone'unuz artık garanti altında değilse, onarım maliyetleri daha yüksek olabilir. İşte onarım seçeneklerinin bir karşılaştırması:

Garransız cihazlar için telefonun yaşını ve onarım maliyetini göz önünde bulundurun. Bazen, yeni bir cihaza yükseltme, eski bir modeli onarmaktan daha uygun maliyetli olabilir.

Bir onarım seçeneği seçmeden önce, telefonunuzun herhangi biri için uygun olup olmadığını kontrol edin.Hizmet Programları. Apple zaman zaman belirli modelleri etkileyen bilinen sorunlar için ücretsiz onarımlar sunar.

Sık sorulan sorular

iPhone dokunmatik ekran sorunları sinir bozucu olabilir. İşte cihazınızın tekrar çalışmasına yardımcı olacak yaygın sorunlar ve çözümler.

Bir iPhone'da tepkisiz bir dokunmatik ekranı nasıl düzeltebilir?

BaşlamakİPhone ekranınızı temizlemeYumuşak, kuru bir bezle. Kir, yağ veya nemi çıkarın. Sorun devam ederse, cihazınızı yeniden başlatın. Eski modeller için güç düğmesini basılı tutun. Daha yeni iPhone'larda, yan düğmeyi ve hacim aşağı düğmesini basılı tutun.

Bir iPhone'un ekranı çalışmıyor, ancak telefon açıksa ne yapılmalıdır?

Birinci,Aksesuarları kaldırıniPhone'unuza bağlı. Buna durumlar, ekran koruyucular ve şarj kabloları dahildir. Sorun devam ederse, cihazınızı yeniden başlatın. İşlem iPhone modelinize bağlı olarak değişir.

Dokunmatik ekran yanıt vermiyorsa, bir iPhone'u nasıl yeniden başlatır?

İPhone 8 veya daha sonra için: Sesi yukarı düğmesine, ardından Ses seviyesine hızlıca basın ve bırakın. Apple logosunu görene kadar yan düğmeyi basılı tutun. İPhone 7 için: En az 10 saniye boyunca yan ve hacim aşağı düğmelerini basılı tutun. İPhone 6s veya daha erken: Ev ve güç düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun.

Bir iPhone dokunmatik ekranı belirli alanlarda çalışmıyorsa hangi adımlar atılabilir?

DenemekEkrana nazikçe basaraktepkisiz olduğu yerde. Bu, sayısallaştırıcıyı sıfırlamaya yardımcı olabilir. Sorun devam ederse, verilerinizi yedekleyin ve bir fabrika sıfırlama yapın. Ayarlar> Genel> Sıfırlama> Tüm İçerik ve Ayarları Sileyin.

Bir yazılım güncellemesinden sonra bir iPhone'daki dokunmatik ekran sorunlarını nasıl adresleyebilir?

Sorunu çözebilecek başka bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar> Genel> Yazılım Güncellemesi'ne gidin. Güncelleme yoksa, tüm ayarları sıfırlamayı deneyin. Bu, verilerinizi silmez, ancak sistem ayarlarını sıfırlar. Ayarlar> Genel> Sıfırlama> Tüm Ayarları Sıfırla.

Bir iPhone'un dokunmatik ekranı sert bir sıfırlamadan sonra yanıt vermezse hangi işlemler yapılmalıdır?

Her şey başarısız olursaApple Destek ile iletişime geçinveya bir Apple Store'u ziyaret edin. Sorun donanımla ilgili olabilir ve profesyonel onarım gerektirebilir. Mümkünse onarım aramadan önce verilerinizi yedekleyin.

Devamını oku:Touch ID'yi yavaşlatma veya Mac üzerinde çalışmaz nasıl düzeltilir