Yazıcıların yeni Windows işletim sistemlerine yüklenmesi ve kullanımı çok daha kolay hale gelirken, yine de birçok insan için büyük bir hayal kırıklığı kaynağı olabilir.
Sürücüler, hareketli yazıcı parçaları, baskı kuyrukları ve bir yazıcıyla ilgilenen diğer her şeyin kombinasyonu kesin sorunu belirlemeyi zorlaştırabilir.
Aşağıdaki genel yazıcı sorun giderme kılavuzumuz, yazıcınızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gereken birkaç yaygın sorunda size yol açabilir ve neden olduğundan emin değilsiniz.
HP OfficeJet 4620 ve OfficeJet 6700 gibi birkaç özel yazıcı modeliyle çalışma hakkında yazdık, ancak piyasada çok farklı yazıcı modeli var, birçok farklı sorunla, bir yazıcı için işe yarayan diğeri için işe yaramayabilir.
Dolayısıyla, Windows 7 bilgisayarınızda size sorunlar veren bir yazıcınız varsa, deneyebileceğiniz herhangi bir yazıcı için çalışabilecek birkaç adım vardır.
Aşağıdaki bölümlerin altındaki her ek adımın yalnızca önceki adım çalışmadıysa denenmesi gerektiğini unutmayın.
Adımlardan biri sorununuzu çözdüyse, bölümdeki geri kalan adımlara devam etmeniz gerekmez.
Ayrıca, bunlar çok çeşitli yazıcılar için etkili olması gereken genelleştirilmiş yönergelerdir. Bireysel yazıcı modellerinin hepsi farklı çalışır, bu nedenle yazıcınız hakkında aşağıda belirtilmeyen bazı özellikler olabilir.
Bu, basılı menülerdeki komutların kesin konumları ile makinenin fiziksel özellikleri ve özellikleri gibi şeyleri içerir.
Yazıcınız, düzgün bir şekilde bağlanmış gibi görünse de şu anda çevrimdışı olarak gösteriliyorsa, yazıcı çevrimdışı Windows 7 makalemize göz atabilirsiniz.
Sorun: Yazıcıya bir belge gönderdim, ancak baskı değil.
Sorun Giderme Adımları (Bu bölümdeki her ek adımın yalnızca önceki adım çalışmadığı takdirde denenmesi gerektiğini unutmayın. Eğer adımlardan biri sorununuzu çözdüyse, bölümdeki geri kalan adımlara devam etmeniz gerekmez):
1. yazıcının açık olduğunu doğrulayın.
2. Yazıcı bilgisayara bağlı mı? Kablonun her iki ucunu da kontrol ettiğinizden emin olun. Yazıcı kablosuz olarak bağlanmışsa, yazıcının ve bilgisayarın her ikisinin de aynı kablosuz ağa bağlı olduğundan emin olun. Kablosuz olarak bağlanma yöntemi modelden modele değişecektir, bu nedenle yazıcınız için belirli belgeleri bulmanız gerekebilir. Örneğin bu makale, bir HP OfficeJet 4620'nin kablosuz bir ağa nasıl bağlanacağını gösterir.
3. Yazıcıyı kapatın, on saniye bekleyin, sonra tekrar açın.
4. TıklayınBaşlangıçEkranın sol alt köşesinde düğme, tıklayınCihazlar ve yazıcılarsonra yazıcınızı sağ tıklayın veBaskı ne olduğunu görünseçenek. Orada bir şey varsa,Yazıcımenü çubuğunda seçenek veTüm belgeleri iptal edinseçenek. Daha sonra belgeyi yazıcıya yeniden göndermeniz gerekecektir.
5. Baskı makarasını durdurun ve yeniden başlatın. Bu seçenek biraz daha karmaşıktır, bu nedenle nasıl yapılacağını öğrenmek için bu makaleyi okumanız gerekecektir.
6. Yazıcıyı kapatın, bilgisayarı kapatın, bilgisayarı yeniden başlatın, ardından yazıcıyı yeniden başlatın.
7. Etiket yazdırmaya mı çalışıyorsunuz yoksa yazıcınız için varsayılan boyuttan farklı bir kağıt boyutunda mı? Yazıcınızda manuel besleme tepsisi varsa, bilgisayar bunun yerine belgeyi bu tepsiye göndermeye çalışıyor olabilir. Kağıdı manuel besleme tepsisine koymayı deneyin ve bunun belgenin yazdırılmasına neden olup olmadığını görün.
8. Yazıcıyı kaldırın, yazıcı kablosunu bilgisayarınızın arkasından ayırın, ardından yazıcıyı yeniden yükleyin.
Sorun: Belgeler boşluklarla, eksik renklerle ve genel hatalarla yazdırılıyor.
Sorun Giderme Adımları (Bu bölümdeki her ek adımın yalnızca önceki adım çalışmadığı takdirde denenmesi gerektiğini unutmayın. Eğer adımlardan biri sorununuzu çözdüyse, bölümdeki geri kalan adımlara devam etmeniz gerekmez):
1. Printheads'i (mürekkep püskürtmeli yazıcılar) temizleyin veya bakım yardımcı programlarını (LaserJet yazıcıları) çalıştırın. Bu işlemleri gerçekleştirmenin belirli yollarının yazıcı modelinize bağlı olarak değişeceğini unutmayın. Baskı kalitesi sorunları varsa, belirli yazıcı modeliniz için baskı kalitesi sorunlarını çözmek için gerekli adımları belirlemek için manuel veya sorun giderme kılavuzunu bulmalısınız.
2. Yazıcınızı açın ve herhangi bir fiziksel kusur için yazıcı kartuşlarını kontrol edin.
3. Yazıcı kartuşlarını değiştirin. Yazıcınızı çok sık kullanmazsanız yazıcı mürekkebi kurutabilir.
Önerilen Okuma:MCD yönergelerine göre Delhi'deki mülkünüzü nasıl coğrafi tutabilirsiniz?
Sorun: Yazıcı çevrimdışı olarak gösteriliyor, ancak açık ve bağlı.
Sorun Giderme Adımları (Bu bölümdeki her ek adımın yalnızca önceki adım çalışmadığı takdirde denenmesi gerektiğini unutmayın. Eğer adımlardan biri sorununuzu çözdüyse, bölümdeki geri kalan adımlara devam etmeniz gerekmez):
1. Yazıcıyı kapatın, ardından tekrar açın. Bazen bir yazıcı bir uyku veya hazırda bekletme moduna girer ve bilgisayar uyandığında bunu tanımaz.
2. Yazıcı kablosunu bilgisayarın arkasından çıkarın, on saniye bekleyin, ardından tekrar takın.
3. TıklayınBaşlangıç, tıklamakCihazlar ve yazıcılarsonra yazıcıyı sağ tıklayın ve tıklayınYazıcı Özellikleri. TıklayınPortPencerenin üst kısmındaki sekme, şu anda seçilen USB bağlantı noktasını not edin, ardından farklı bir USB bağlantı noktası seçin. TıklamakUygulasonra tıklayınTAMAM. Yazıcının hala çevrimdışı olarak gösterilip gösterilmediğini kontrol edin. Öyleyse, bu adımı tekrarlayın, ancak farklı bir bağlantı noktası ile.
4. Yazıcıyı kaldırın, yazıcı kablosunu ayırın, ardından yazıcıyı yeniden yükleyin. Hala sorun yaşıyorsanız, eski baskı sürücüleriyle ilgili bir sorun olabilir. Eski baskı sürücülerinin nasıl kaldırılacağını öğrenmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Sorun: Yazıcım her şeyi çok küçük veya çok büyük yazdırıyor.
Sorun Giderme Adımları (Bu bölümdeki her ek adımın yalnızca önceki adım çalışmadığı takdirde denenmesi gerektiğini unutmayın. Eğer adımlardan biri sorununuzu çözdüyse, bölümdeki geri kalan adımlara devam etmeniz gerekmez):
1. Farklı bir programdan bir şey yazdırmayı deneyin. Örneğin, her şey Internet Explorer'dan küçük yazdırıyorsa, Not Defteri veya Microsoft Word'i açın ve hala küçük yazdırıp yazmadığını görün. Word veya Not Defteri doğru yazdırıyorsa, Internet Explorer'daki baskı ölçeği değiştirilmiş olabilir. Internet Explorer'ı açabilir, ekranın sağ üst kısmındaki dişli simgesini tıklayabilirsiniz, tıklayınBasılısonra tıklayınBaskı Önizleme. Pencerenin üst kısmındaki boyut açılır menüsünü tıklayın ve%100 gibi daha büyük bir zoom seviyesi seçin. Şimdi doğru boyutta yazdırıldığını onaylamak için belgeyi tekrar yazdırmayı deneyin.
Çoğu popüler programın baskı ekranında bir ölçek seçeneği olduğunu unutmayın, bu nedenle diğer programlar doğru boyutta yazdırabiliyorsa bu seçeneği bulmanız gerekir. Ayrıca, Microsoft Word ve Excel gibi programlar, discument başına geçerli olan ölçeklendirmeye sahip olabilir. Bu, bir belgenin% 50 ölçekte yazdırılması için yapılandırılabileceği anlamına gelirken, diğerleri varsayılan% 100 ölçeğinde yazdırılacak şekilde ayarlanabilir.
2. TıklayınBaşlangıçdüğmesi, tıklayınCihazlar ve yazıcılarsonra yazıcınızı sağ tıklayın veBaskı tercihleriseçenek. Buradan tam adımlar belirli yazıcı modelinize göre değişecektir, ancak bir “zoom” veya “ölçeklendirme” seçeneği olmalıdır. Bunu%100 olarak değiştirin, ardındanUygulaveyaTAMAMDeğişikliklerinizi onaylamak için düğme.
Sorun: Yazıcım her şeyi siyah beyaz yazdırıyor.
Sorun Giderme Adımları (Bu bölümdeki her ek adımın yalnızca önceki adım çalışmadığı takdirde denenmesi gerektiğini unutmayın. Eğer adımlardan biri sorununuzu çözdüyse, bölümdeki geri kalan adımlara devam etmeniz gerekmez):
1. Renkli bir yazıcınız olduğunu doğrulayın.
2. Renkli bir yazıcınız varsa, renk kartuşlarının kurulduğunu doğrulayın.
3. Renk kartuşlarının tükenmediğini doğrulamak için yazıcı kartuşlarınızın mürekkep seviyelerini kontrol edin.
4. Bir belgeyi deneyin ve yazdırın, ancak ayarları kontrol edin.Basılıtıklamadan önce menüBasılıdüğme. Renk veya siyah beyaz bir seçenek olup olmadığını kontrol edin ve siyah beyaz seçeneğin seçilmediğinden emin olun. Bunun kesin adımları, programa ve kullanılan yazıcıya göre değişecektir. Varsayılan ekranda böyle bir seçenek görmüyorsanız,GelişmişSekme ve orada bu ayarı kontrol edin.
5. TıklayınBaşlangıçdüğmesi, tıklayınCihazlar ve yazıcılarsonra yazıcınızı sağ tıklayın veBaskı tercihleriseçenek. ARAYINRenk modusekmelerden birinde seçenek veRenkSeçenek seçildi.
Ek Sorun Giderme Adımları
1. Yazıcınızın düzgün ayarlandığını onaylamak için bir test sayfası yazdırabilirsiniz. TıklayınBaşlangıçdüğmesi, tıklayınCihazlar ve yazıcılarsonra yazıcınızı sağ tıklayın veYazıcı Özellikleriseçenek. TıklayınTest sayfası yazdırınPencerenin altına yakın seçenek. Test sayfası yazdırmazsa, belgelerin yazdırılmadığı bir sorunu çözmek için yukarıdaki adımları izlemeniz gerekir.
2. Bir kağıt reçeliniz varsa, kağıt tepsisini açın ve orada görsel sıkışmalar olup olmadığını kontrol edin. Hiçbir şey görmüyorsanız, orada ek bir erişim kapısı olup olmadığını görmek için yazıcının arkasını kontrol edin. Öyleyse, bu erişim kapısını açın ve bir kağıt reçel olup olmadığını kontrol edin. Orada hiçbir şey yoksa, mürekkep bölmesini açın ve oradan erişilebilecek sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin. Hala hiçbir şey görmüyorsanız, yazıcıyı kapatmayı ve tekrar açmayı deneyin.
3. Yazıcınızda bir dokunmatik ekran veya görüntüleme varsa, herhangi bir hata mesajı olup olmadığını kontrol edin. Bir hata mesajı varsa, ekran adımlarını kullanarak deneyin ve çözmeyi deneyin. Değilse, tanımlanan sorunu ve yazıcı modelinizi çevrimiçi olarak arayın.
4. Doğru yazıcıya yazdırıyor musunuz? Aynı bilgisayara birçok yazıcının kurulması nadir değildir ve bazı programlar yanlış yazıcıya bir belge göndermeye çalışabilir. Ayrıca doğru yazıcının varsayılan yazıcınız olarak seçildiğini de onaylamalısınız. Tıklayarak varsayılan bir yazıcı ayarlayabilirsiniz.BaşlangıçDüğme, TıklamaCihazlar ve yazıcılarsonra yazıcınızı sağ tıklatıp seçinVarsayılan yazıcı olarak ayarlayınseçenek. Windows 7'de varsayılan bir yazıcı ayarlamaya ilişkin ek talimatlar için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Baskı sorununuzu çözmek için hiçbir şey çalışmıyorsa, en iyi seçenek yazıcınızı tamamen kaldırmak, ardından tekrar yüklemek olabilir. Bu makale süreç boyunca size yol gösterecektir.
Bu makaleMicrosoft'tan, yazıcınızla ilgili olabileceğiniz sorunları belirlemek için ek yardım sağlayabilir.