Instagram'a mesaj gönderemiyor veya alamıyor musunuz? Instagram DM'leriniz çalışmayı bıraktı mı? Birçok öğe bu soruna neden olabilir. İnternet bağlantınız hatalı olabilir veya iPhone veya Android için Instagram uygulamanız sorunlar olabilir. Bu platformda mesaj göndermeye ve almaya devam edebilmeniz için size bu sorunu çözmenin birkaç yolunu göstereceğiz. Hadi dalalım.
Instagram'da mesaj gönderememeniz veya alamamanızın bazı nedenleri Instagram'ın kapalı olması, uygulamanızın önbelleği hatalı, telefonunuzun işletim sisteminin küçük bir sorunu var, uygulamadaki giriş oturumunuz doğru çalışmıyor ve daha fazlası.
İçindekiler
1.Apple iPhone veya Android telefonunuzun İnternet bağlantısı
Instagram, mesaj göndermek ve almak için telefonunuzun internet bağlantısına güvenir. Telefonunuzun internetinin çalışmayı bırakması ve DM'lerinizin çalışmamasına neden olması mümkündür.
Bu durumda, İnternet bağlantınızın etkin olduğundan emin olun ve emin olun. Bunu, telefonunuzda internet özellikli bir uygulama başlatarak ve bazı web içeriklerine erişerek yapabilirsiniz. İçeriğiniz yüklenmezse, bağlantınız hatalıdır.
İnternet sorunlarınızı potansiyel olarak düzeltmek için Wi-Fi ağınıza yeniden katılma ve yönlendiricinizi yeniden başlatma gibi birkaç temel sorun giderme ipucunu takip edebilirsiniz. Bu yöntemler işe yaramazsa, daha fazla yardım için İnternet Servis Sağlayıcınıza (ISS) başvurun.
2.Instagram'ın kapalı olup olmadığını kontrol edin
Telefonunuzun İnternet bağlantısı etkinse, Instagram'ın sunucularının kesinti ile karşı karşıya olup olmadığını kontrol edin. Platformun sunucuları sorun yaşıyor ve DM sorununuza neden olabilir.
Instagram'ın ziyaret ederek aşağı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.Downdettectoralan. Bu site, kullanıcılardan kesinti raporları toplar ve bir çevrimiçi hizmetin kapalı olup olmadığını bilmenizi sağlar.
Bu site Instagram'ın kapalı olduğunu söylüyorsa, şirket hizmeti geri yükleyene kadar beklemekten başka bir şey yapamazsınız. Bu arada, arkadaşlarınız ve ailenizle iletişim halinde kalmak için diğer anlık mesajlaşma uygulamalarını kullanabilirsiniz.
3.Instagram uygulamasını kapatın ve yeniden açın
DM'lerinizin çalışmamasının bir nedeni, Instagram uygulamanızın aksaklıkları olmasıdır. Bu küçük uygulama sorunları, çeşitli uygulama özelliklerine erişmenizi engelleyebilir.
Bu durumda, Instagram uygulamanızı zorla kapatıp yeniden açarak bu küçük sorunları çözmeye çalışabilirsiniz. Bir uygulamayı yalnızca Android cihazlarda kapatabileceğinizi unutmayın.
- Telefonunuzun uygulama çekmecesini başlatın, dokunun ve tutunInstagramve seçUygulama Bilgisi.
- SeçmekDurdurmaaçık ekranda.
- SeçmeDurdurmaistemde.
- BaşlatInstagramuygulama.
4. Android telefonunuzda Instagram önbelleği temizleyin
Instagram DM'leriniz hala çalışmıyorsa, uygulamanızın kaydedilmiş önbelleği bozulabilir. Yolsuz bir uygulama önbelleği, uygulamanın normal çalışmasını önleyerek birçok soruna neden olur. Neyse ki, hatalı önbelleği temizleyebileceğiniz ve uygulamanızı yeniden başlatabileceğiniz için kötü bir önbellek düzeltmek kolaydır.
Uygulamanızın önbelleğini temizlemek, uygulamadaki hesap verilerinizi silmez. Uygulama özelliklerini kullanırken uygulamanız bu önbelleği yeniden inşa edecektir. Bir uygulamanın önbelleğini Android'de temizleyebileceğinizi unutmayın. Uygulamanın önbelleğe alınmış verilerini kaldırmak için uygulamayı bir iPhone'daki kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekir.
- Telefonunuzun uygulama çekmecesini açın, dokunun ve tutunInstagramve seçUygulama Bilgisi.
- SeçmekDepolama kullanımıAşağıdaki ekranda.
- SeçmeTemiz ÖnbellekUygulamanın önbelleğe alınmış dosyalarını kaldırmak için.
- BaşlatInstagramuygulama.
5. IOS veya Android için Instagram'ı güncelleyin
Telefonunuzda Instagram'ın modası geçmiş bir sürümünü kullanıyorsanız, bu yüzden mesaj gönderemeyebilir ve alamazsınız. Eski uygulama sürümleri genellikle buggy'dir ve bu hataları çözmenin bir yolu uygulamanızı güncellemektir.
Instagram'ı güncellemek uygulama hatalarınızı çözer ve muhtemelen yeni özellikler getirir.
Android'de
- AçıkPlay Storetelefonunuzda.
- BulmakInstagram.
- SeçmeGüncellemeUygulamayı en son sürüme güncellemek için uygulamanın yanında.
İPhone'da
- Öğle yemeğiApp StoreiOS cihazınızda.
- SeçmeGüncellemeleralt çubukta.
- SeçmekGüncellemeyanındaInstagramlistede.
Önerilen Okuma:İPhone'da Instagram DMS'de yüksek kaliteli fotoğraflar nasıl gönderilir
Güncellenmiş Instagram uygulamanızı başlatın ve DM sorununuz çözülmelidir.
6. IPhone veya Android telefonunuzu yeniden başlatarak çalışmıyor Instagram DMS'yi düzeltin
Instagram DM sorununuz hala sabit değilse, iPhone veya Android telefonunuz bir sorun yaşıyor olabilir. Telefonunuzun sistem sorunları, sizin için geçerli olabilecek yüklü uygulamalarınızı etkileyebilir.
Telefonunuzu yeniden başlatarak telefonunuzun küçük sorunlarını düzeltmeye çalışabilirsiniz. Bunu yapmak, muhtemelen birçok küçük aksaklığı düzelterek tüm telefon özelliklerinize geri dönüp geri döner.
Telefonunuzdan çıkmadan önce kaydedilmemiş işinizi kaydettiğinizden emin olun.
Android'de
- Basın ve basılıGüçTelefonunuzdaki düğme.
- SeçmeTekrar başlatmenüde.
- AçıkInstagramTelefonunuz arttığında.
İPhone'da
- Basın ve TutunHacim yükselmesi+TarafveyaHacim aşağı+Taraftelefonunuzda.
- Telefonunuzu kapatmak için kaydırıcıyı sağa sürükleyin.
- Telefonunuzu basılı tutarak açın.Tarafdüğme.
- BaşlatmakInstagramuygulama.
7.Instagram hesabınıza çıkış ve geri dönün
Instagram'ın DM özelliğiyle mesaj gönderme veya alma sorunlarıyla yüzleşmeye devam ederseniz, uygulamadaki giriş oturumunuz sorunlu olabilir. Bu tür sorunlar, uygulamanızın Instagram'ın sunucularından yeni mesajlar getirmesini engelleyebilir.
Bu sorunu çözmenin bir yolu, uygulamadaki hesabınıza giriş yapmak ve geri dönmektir. Bunu yapmak, giriş oturumunuzu yenilerek geçerli oturum açma sorunlarını giderir.
- Öğle yemeğiInstagramtelefonunuzda.
- Alt çubuktaki profil resminizi seçin.
- Sağ üst köşedeki üç yatay çizgiye dokunun ve seçinAyarlar ve Gizlilik.
- Sayfayı aşağı kaydırın ve seçinOturum açma [kullanıcı adınız].
- Kapat ve yeniden başlatInstagramsonra hesabınıza tekrar giriş yapın.
8. Uygulamayı yeniden yükleyerek Instagram Doğrudan Mesaj sorunlarını düzeltin
Instagram DM'leriniz yukarıdaki yöntemleri izledikten sonra bile çalışmaya başlamıyorsa, uygulamanızın kendisi hatalı olabilir. Bu tür uygulama sorunları yaygındır ve uygulamanızı kaldırarak ve yeniden yükleyerek bu sorunları çözebilirsiniz.
Uygulamanın kaldırılması, uygulamanın tüm kötü dosyalarını kaldırır ve uygulamanın yeniden yüklenmesi yeni uygulama dosyaları getirir. Bunu yaptığınızda hesap verilerinizi kaybetmezsiniz; Ancak, hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekir.
Android'de
- Dokunun ve tutunInstagramUygulama çekmecenizde ve seçinKaldırmak.
- SeçmeKaldırmakistemde.
- Öğle yemeğiGoogle Play Store, bulmakInstagramve dokununDüzenlemek.
İPhone'da
- Dokunun ve tutunInstagramAna ekranınızda ve seçinUygulamayı kaldır>Uygulamayı sil.
- AçıkApp Store, bulmakInstagramve indir simgesine dokunun.
Instagram'ın DM işlevselliğini iPhone veya Android telefonunuzda geri yükleyin
Instagram'ın doğrudan mesajları çeşitli nedenlerle çalışmayı durdurur. Uygulamanız hatalı olabilir veya telefonunuzla ilgili bir sorun olabilir. Her iki durumda da, sorununuzu çözmek ve sohbet oturumlarınıza devam etmek için yukarıda belirtilen yöntemleri izleyebilirsiniz.
Rehberin size yardımcı olmasını umuyoruz.