2020-2021 aidatlarında pandemiye evden çalıştıysanız, muhtemelen kökleri alan uzak çalışma kültürüne nasıl patladığının farkındasınız. Ayrıntılı özellik seti ve büyük toplantılar düzenleme yeteneği sayesinde, birçok kurumsal işyeri için fiili video konferans çözümü haline geldi.
Ancak, uygulama kusurları olmadan değildir ve en yaygın sorunlardan biri “İnternet bağlantınız kararsız” zoom hatasıdır. Zoom'u kullanan herkes bu sorunla en az bir kez karşılaştı, bu kesin. İşte bilgisayarınızın “İnternet bağlantınız kararsız” zoom hatasını düzeltmenize yardımcı olacak bazı ipuçları.
Zoom'da neden "İnternet bağlantınız kararsız" hatası oluyor?
Sorunu çözmek için düzeltmelere girmeden önce, hatanın neden ilk etapta gerçekleştiğini anlamalısınız. Hata kendi kendini açıklayıcı olsa da, güvenilmez ve zayıf bir internet bağlantısı da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden dolayı gerçekleşir. Bu hatanın yalnızca bir İnternet bağlantısı olduğunda ortaya çıktığını, ancak yavaş ve güvenilmez olduğunu unutmayın.
İnternet bağlantısı yoksa, Zoom "bağlanılamıyor" hata mesajını hata kodu 5003 ile gösterecektir. Video görüşmesi sırasında ekran donma, uzun yükleme süreleri, toplantılardan beklenmedik bağlantılar ve çağrılar sırasında kötü video kalitesi gibi sorunlar yaşadığınızı varsayalım. Bu durumda, İnternet bağlantınıza bakma zamanı.
"İnternet bağlantınız dengesizdir" zoom hatası
Bahsettiğimiz gibi, hatanın kendisi açıklayıcıdır ve güvenilmez ve yavaş internet bağlantısından kaynaklanmaktadır. Wi-Fi bağlantısı için yönlendiricinizin aralığında olduğunuzdan emin olun, Ethernet'e geçin ve yönlendiricinizi/modeminizi yeniden başlatın.
Çoğu durumda, bu adımlar sorunu çözmelidir. Ancak, hata devam ederse, diğer ipuçlarını ve püf noktalarını arama zamanı. Bilgisayarınızdaki sorunu çözmek için bazı ipuçları - Windows veya Mac.
1. Yönlendiriciyi sıfırlayın
Hatayı çözmenin ilk adımı, İnternet bağlantısı için kullandığınız yönlendiriciyi sıfırlamaktır. Yönlendiricinin sıfırlanması tüm önbellek dosyalarını silecek ve ürün yazılımını yenileyecektir. Wi-Fi yönlendiricinizi nasıl sıfırlayabilirsiniz.
1. Yönlendiricinizdeki dinlenme deliğini arayın (genellikle arkada veya yönlendiricinin altında bulunur).
2. Sıfırlama deliğine bir pim yerleştirin ve en az 5 saniye tutun.
3. Tekrar giriş yapmak için kullanıcı kılavuzundaki veya yönlendiricinin arkasındaki varsayılan kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin.
4. Wi-Fi adını ve şifresini beğeninize göre değiştirin.
5. Zoom'u açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
2. Modemi sıfırlayın
Yönlendiriciyi sıfırladıktan sonra hala sorunla karşılaşırsanız, sorun Wi-Fi sinyalleri veya Ethernet bağlantısı olabilir. Modemin sıfırlanması, yönlendiriciyi sıfırladıktan sonra Wi-Fi sinyallerinin çalışmasını sağlayacaktır. İşte nasıl yapabilirsiniz.
1. Modeminizi güç soketinden çıkarın.
2. 10 dakika fişsiz tutun.
3. Modemi yeniden bağlayın ve açın ve yeniden başlatmasına izin verin.
4. Bilgisayarınızı internete bağlayın ve yakınlaştırmanın iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
3. Ağ Sorun Giderici'yi bilgisayarınızda çalıştırın
Yönlendiricinizin ve modeminizin amaçlandığı gibi çalışmasını ve sorunun devam ettiğini sağladıktan sonra, bilgisayarınıza dönme zamanı. Ağ Sorun Giderici, İnternet Bağlantıyla İlgili Sorunları Yazılım Tarafından Çözebilir.
Pencerelerde
1. BasınWin (Windows Logosu) + iKlavyenizdeki düğmeler açmak içinAyarlar.
2. Üzerine tıklayınSistemKenar çubuğunda seçenek ve aşağı kaydırınSorun gidermek.
3. Şimdi seçDiğer Sorun Gidercileri.
4. AltındaEn sık görülenbölüm, bulunİnternet bağlantılarıve tıklayınKoşmak.
Ayrıca bakınız:Tiktok'u düzeltmenin 8 yolu “İnternet bağlantısı yok” hatası
5. Açılan açılır pencerede tıklayınİnternet ile bağlantımı giderme.
6. İzin verAğ Sorun GidericiHerhangi bir sorun için bilgisayarınızı tarayın ve ekrandaki talimatları izleyin
Ayrıca, daha fazla güvence için Sorun Giderme için diğer bölümlere gidebilir ve ağ bağdaştırıcısı Sorun Giderici'yi çalıştırabilirsiniz.
Mac'te
1. BasmakKomut + boşluk çubuğuKlavyenizde gündeme getirmek içinGündelik arama.
2. TipKablosuz teşhisve ilk sonuca tıklayın.
3. Üzerine tıklayınDevam etmekaçılır pencerede düğme.
4. İzin verWindows DiganostisHerhangi bir sorun için tarama.
5. Sorunları düzeltmek için ekran talimatlarını izleyin.
4. Ağı sıfırlayın
Ayrıca sorunsuz bir internet bağlantısı sağlamak için hatalı önbellek ve diğer dosyalardan kurtulmak için bilgisayarınızdaki ağ ayarlarını sıfırlamanız gerekir. Bir Windows ve Mac bilgisayarında nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır.
Pencerelerde
1.Üzerine tıklayınPenceregetirmek için düğmeBaşlangıçmenü.
2.TipCMDarama çubuğunda ve vurGirmek.
3.TıklayınYönetici olarak çalıştırsağ bölmede.
4.Komut istemi penceresinde yürütipconfig /sürüm, ipconfig /yenileme, Veipconfig /flushdns.
5.PC'yi yeniden başlatın.
Mac'te
1. Gidip gelmekMasaüstüVe tıklayınElma logosuSol üst köşede.
2. SeçmeSistem ayarlarıaçılır menüden.
3. TıklayınAğSol kenar çubuğunda seçenek.
4. Ağ ayarlarında üzerine tıklayınWifi.
5.TıklayınDetaylarBağlı Wi-Fi ağınızın yanındaki düğme.
6.Sonra,TCP/IPSekme ve tıklayınDHCP Kira Yenileme.
7.Mac'inizi yeniden başlatın.
5. DNS sunucularını değiştir
Bazen sayı, ISS'niz tarafından sağlanan varsayılan DNS sunucularında yatar. Google (8.8.8.8 ve 8.8.4.4), opendns (208.67.222.222 ve 208.67.220.220) ve CloudFlare (1.1.1.1 ve 1.0.0.1) gibi daha güvenilir DNS sunucularına geçebilirsiniz. Windows ve Mac bilgisayarlarındaki DNS sunucularını nasıl değiştirebilirsiniz.
Pencerelerde
1.BasınWin + iKlavyenizdeki düğmeler açmak içinAyarlar.
2. Üzerine tıklayınAğ ve İnternetKenar çubuğunda seçenek ve seçinGelişmiş ağAyarlar.
3. TıklayınDaha fazla ağ adaptörü seçeneği.
4. Etkin ağ adaptörüne sağ tıklayın ve üzerine tıklayınÖzellikler.
5. Çift tıklayınİnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPV4)Ve kontrol etAşağıdaki DNS sunucusu adreslerini kullanınseçenek.
6. GirinTercih edilenVeAlternatif olarakDNS sunucusu adresleri ve Tamam'ı tıklatın.
7. PC'nizi yeniden başlatın.
Mac'te
1. Gidip gelmekMasaüstüVe tıklayınElma logosuSol üst köşede.
2. SeçmeSistem ayarlarıaçılır menüden.
3. TıklayınAğSol kenar çubuğunda ve sağ bölmede Wi-Fi'yi seçin.
4. Bağlı Wi-Fi ağınızı bulacaksınız,DetaylarYanında düğme.
5. GitDNSSekme ve üzerine tıklayın+Seçtiğiniz DNS sunucularını girmek için imzalayın.
6. TıklamakTAMAMve Mac'inizi yeniden başlatın.
FAQS
Yakınlaştırmada dengesiz bir internet bağlantısı ne anlama geliyor?
Zoom'daki kararsız İnternet bağlantısı, kullandığınız ağ bağlantısıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Bu nedenle gecikme, ekran donma ve diğer sorunları yaşayabilirsiniz.
Zoom stabilitesi nasıl geliştirilebilir?
Hızlı ve istikrarlı bir internet bağlantısına bağlanarak zoom stabilitesini artırabilirsiniz. Ayrıca, HD Webcam Video seçeneğini kapatın ve kullanılmadığında kameranızı ve mikrofonunuzu kapatın.
Zoom neden bağlantıyı kesmeye devam ediyor?
Zoom uygulamanız bağlantıyı kesmeye devam ediyorsa, iki seçenekten biri olabilir. Zoom uygulamanız modası geçmiş veya ağınız yavaş. Uygulamanızı güncelleyebilir ve yakınlaştırmanın bağlantısı kesilmesini önlemek için güvenilir internete bağlı olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Son sözler
Yukarıda belirtilen hilelerden herhangi biri İnternet bağlantınızın kararsız zoom hatası olduğunu çözmelidir. Ancak, sorun devam ederse, sorun uygulamanın kendisi olabilir. Uygulamanızın güncellenip güncellenmediğini kontrol edebilirsiniz ve son seçenek Zoom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmektir.