AMD, Ryzen 7 9800x3D CPU'ların Asrock anakartlarda önyükleme yapamaması hakkında raporları kabul etti. Sorunlar birkaç hafta boyunca kullanıcılar arasında endişelere yol açmıştı.
Bir açıklamadaTom'un Donanımıyonga üreticisinin bir temsilcisi, “Asrock AM5 anakartları içeren sınırlı sayıda kullanıcı raporunun farkındayız. Ortak bir soruşturmayı takiben, AMD ve ASROCK, daha önceki BIOS sürümlerinde mevcut bir bellek uyumluluğu sorunu belirledi, bu da en son BIOS'da rektifiye edildi” dedi.
Asrock, durumu düzeltmek için tasarlanmış bir beta BIOS güncellemesi yayınladı. Önyükleme başarısızlığı yaşayan yüzün üzerinde kullanıcının raporlarına rağmen, arızaların sayısı, dolaşımdaki geniş Ryzen 7 9800x3D işlemciler ve Asrock anakartlarına kıyasla küçük kalır.
AMD, yayınlanmamasının çeşitli faktörlerden kaynaklanabileceğini ve otomatik olarak arızalı bir CPU'yu göstermediğini vurgulamıştır. Kullanıcılara, BIOS'larını anakart modellerine özgü en son sürüme güncelleyerek başlamaları şiddetle tavsiye edilir. BIOS güncellemesinden sonra sorunlar devam ederse, AMD daha fazla yardım ve teşhis için müşteri destek kanallarına ulaşmanızı önerir. Sorun yerinde çözülemezse, kullanıcıların bir iade mal yetkisi (RMA) sürecini sürdürmeleri gerekebilir.
Asrock ve AMD'nin de varaçıkBurnt 9800x3d'nin bir raporu, aslında yanmış bir ürün değil, sadece kirli bir üründü. Temizlendikten sonra, anakart önyükledi ve kapsamlı testler geçti.
Daha fazla bilgi edin:Microsoft, ses uyumluluğu sorunları nedeniyle Windows 11 24H2 güncellemesini engeller
Bu güvencelere rağmen, bazı kullanıcılareleştirildiŞirketler gecikmeli yanıtları ve birden fazla raporun olduğu gerçeği vevideolarCPU'da renk değişikliği gösteriyor.