Amazon, Amazon Mobile uygulamasında ürünlerin fotoğraflarını ve videolarını sergileyen Tiktok benzeri alışveriş özelliğini Inspire'ı resmen bıraktı. Aralık 2022'de başlatılan Inspire, kullanıcıların iç tasarım ve cilt bakımı dahil olmak üzere çeşitli kategorilerde öğeleri keşfetmelerine ve satın almalarına izin vererek ürün keşfini geliştirmeyi amaçladı. Ancak, 18 Şubat 2025 itibariyle özellik artık mevcut değil.
Bir açıklamadaAmazon sözcüsü Maxine Tagay şöyle açıkladı: “Müşterilerin bize en önemli söyledikleriyle daha iyi uyum sağlamak için çeşitli özellikleri düzenli olarak değerlendiriyoruz ve bunun bir parçası olarak ilham artık mevcut değil.” Bu karar, hem kullanıcıların hem de içerik oluşturucuların karışık geri bildirimlerinin ardından gelir. 2023'te içerik oluşturucular, Amazon'u endüstri standartlarından önemli ölçüde daha düşük olan Inspire video başına 25 $ sunduğu için eleştirdiler.
Inspire'ın kesilmesi, diğer platformların alışveriş özelliklerini sosyal medya deneyimlerine entegre ettiği rekabetçi bir manzaranın ortasında gerçekleşir. Örneğin Tiktok, ABD'de uygulama içi alışveriş yeteneklerini test ederken, YouTube 2022'de şort platformuna alışveriş özellikleri tanıttı. Bu eğilimlere rağmen Amazon, sosyal medya esintili alışveriş yeminden uzaklaşmayı seçti.
Amazon, ürün keşfini ve müşteri katılımını geliştirmek için alternatif yöntemleri araştırmaya devam ediyor. Şirket, kullanıcıların tercihlerine göre uyarlanmış ürünler bulmalarına yardımcı olmak için “Faiz By Shop” ve AI güdümlü alışveriş kılavuzları gibi özellikler sunmaktadır. Ayrıca Amazon, alışveriş deneyimlerini sosyal medya platformlarıyla entegre etmeye ve Amazon'da alışverişi kesintisiz sosyal medya entegrasyonları yoluyla daha keyifli hale getirmeye odaklanıyor.
İLGİLİ:
Inspire'ın kaldırılması, şirket sosyal ticarete yaklaşımını geliştirmeye ve müşterileri için genel alışveriş deneyimini geliştirmeye çalıştığı için Amazon'un uyarlanabilir stratejisini kullanıcı geri bildirimi ve pazar dinamiklerine yanıt olarak yansıtır.