Microsoft mağazasından oyun veya uygulama indirilemiyor. Windows 11 güncellemesinden sonra bazı uygulama veya oyunlar için microsoft mağazası yükleme düğmesi gri renkte görünüyor. Bunun nedeni, Microsoft Mağazasının neden başarısız olabileceği veya mağaza indirmelerinin engellendiği çeşitli olabilir. Uyumluluk hatasından güncelleme hatasına, beklenmeyen bir çökmeye, bağımlılıklarla ilgili sorunlara ve hatta bir antivirüse kadar bu soruna neden olabilir. Sebebi ne olursa olsun, uygulamaları veya oyunları indiremiyorsanız ya daMicrosoft Mağazası Yükle düğmesi gri renkte görünüyorbazı Uygulamalar veya Oyunlar için aşağıdaki çözümleri uygulayın.
Microsoft Store yükleme düğmesi grileşti
Son Windows 11 güncellemesinden bu yana, Microsoft Store'dan belirli birkaç oyunu (Prey, Surviving Mars ve Metro Exodus gibi) indirmeye çalışırken yükleme düğmesi gri renkte görünüyor ve tıklamama izin vermiyor,
Not:Aşağıda listelenen çözümler aynı zamanda Windows 11 ve Windows 10'da Mağaza uygulamasının çökmesi, açıldıktan hemen sonra kapanması, yanıt vermemesi, farklı hatalarla açılmaması gibi çeşitli Microsoft Mağazası sorunlarını düzeltmek için de uygulanabilir.
- Çoğu zaman Windows 11'i yeniden başlatmak, geçici aksaklıktan kaynaklanabilecek çeşitli sorunları gidermeye yardımcı olur. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bu sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Microsoft sunucusundan uygulama veya oyun indirmek için çalışan bir internet bağlantınızın olup olmadığını kontrol edin ve emin olun.
- Ayrıca, antivirüs güvenlik duvarının Microsoft Mağazası'ndaki herhangi bir işlemi engellemediğini ve bölgesel olarak indirmeyi sınırlamadığından emin olmak için VPN Bağlantısını Kes (PC'nizde yapılandırılmışsa) seçeneğini doğrulayın.
- Yine bazen saat ve tarih ayarlarınız yanlışsa Microsoft mağazası soruna neden olmaya başlayabilir. Bu nedenle saat ve bölge ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin ve emin olun.
- Microsoft mağazasından çıkış yapın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft mağazası kimlik bilgilerini kullanarak mağazada tekrar oturum açın ve bunun sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
C:UsersUser_nameAppDataLocalPackages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache yolunu takip edin ve yerel önbellek klasörü altındaki tüm dosyaları silin.
Microsoft mağaza önbelleğini temizle
- Çalışıyorsa Microsoft Store uygulamasını kapatın.
- Arama sonuçlarında Wsreset'i görmek için Başlat menüsü arama kutusuna WSReset (Windows Mağaza Sıfırlaması) yazın.
- WSReset'e sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır seçeneğine tıklayın.
- Ayrıca Windows + R klavye kısayolunu kullanarak çalıştırmayı açabilirsiniz, şunu yazın:wsreset.exeWindows 11'de Microsoft Store önbelleğini sıfırlayan işlemin aynısını gerçekleştirmek için Tamam'ı tıklayın.
Windows güncellemelerini yükleyin
Microsoft, çeşitli hata düzeltmeleri ve güvenlik iyileştirmeleri içeren güvenlik güncellemelerini düzenli olarak yayınlar. Ve Windows 11 için en son güncellemeyi yüklemek, bu soruna yönelik hata düzeltmesini sağlayabilir.
- Klavyede Windows + X tuşlarına basın ve ayarları seçin,
- Windows güncellemesine gidin ve ardından güncellemeleri kontrol et düğmesine basın
- Orada bekleyen güncellemeler varsa, bunların bilgisayarınıza indirilip yüklenmesine izin verin
- İşlem tamamlandıktan sonra bu güncellemeleri uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın
- Şimdi Microsoft mağazasını açın ve bazı uygulamaları veya oyunları indirmeyi deneyin.
Mağaza Uygulaması sorun gidericisini çalıştırın
Microsoft mağazasının normal şekilde çalışmasını engelleyen sorunları otomatik olarak algılayıp düzelten yerleşik Windows 11 mağaza uygulaması sorun gidericisini çalıştırın.
- Ayarları açmak için Windows + I klavye kısayoluna basın
- Sisteme gidin, ardından sorun giderin ve diğer sorun gidericilere tıklayın
- Bu, mevcut sorun gidericilerin listesini görüntüleyecektir,
- Windows mağazasını bulun ve teşhis işlemini başlatmak için yanındaki Çalıştır'a tıklayın.
- Sorun giderme işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Microsoft mağazasını sıfırla
Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri Microsoft mağazasında indirme düğmesinin geri yüklenmesine yardımcı olmuyorsa, uygulamayı varsayılana sıfırlamak muhtemelen sorunu çözecektir.
- Windows 11 başlat menüsüne sağ tıklayın ve yüklü uygulamaları seçin
- Microsoft Store'u bulun, üç noktalı menüye tıklayın ve gelişmiş seçenekleri seçin.
- Microsoft Mağazasını varsayılan ayarlarına sıfırlama seçeneklerinin bulunduğu yeni bir pencere açılır.
- Artık Microsoft mağazası yenilenmiş gibi, yeni yüklenmiş gibi, mağaza uygulamasını açın ve oradan uygulama veya oyun indirmeyi deneyin.
Microsoft Mağazasını yeniden kaydedin
İşte Microsoft Store uygulamasının Windows 11'de Microsoft Store'dan oyun indirilemeyen uygulama oyunlarına yanıt vermemesinden başlayarak hemen hemen her sorunu çözmenin başka bir etkili yolu. Microsoft Store'u yeniden kaydettirmek, Microsoft mağazasıyla ilgili hemen hemen tüm sorunları çözer, nasıl yapılacağını görelim.
- Öncelikle PowerShell'i yönetici olarak açın, bu işlemi yapmak için başlat menüsünde PowerShell yazın, ilk sonuca sağ tıklayın (Powershell) yönetici olarak çalıştır'ı seçin,
- Şimdi aşağıdaki komutu kopyalayın ve PowerShell penceresine yapıştırın (bunu, komutu kopyalamak için Ctrl + C klavye kısayolunu ve komutu yapıştırmak için ctrl + V klavye kısayolunu kullanarak yapabilirsiniz)
“& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
Daha fazla bilgi edin:Microsoft Mağazası Yükleme düğmesi Gri mi görünüyor? Haydi düzeltelim
- Komutu yürütmek için klavyedeki enter tuşuna basın
- İşlem tamamlandıktan sonra değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Şimdi tekrar Microsoft mağazasını açın ve oradan bazı oyunlar veya uygulamalar indirmeyi deneyin.
Yerel Windows 11 Hesabı Oluşturun
Yine mevcut kullanıcı profilindeki bir sorun, Microsoft mağazasından uygulama oyunlarının indirilmesini de engelliyor. Aşağıdaki adımları izleyerek yeni bir yerel kullanıcı hesabı oluşturalım ve yeni bir kullanıcı hesabıyla Microsoft mağazasından uygulama oyunları indirip indiremediğinizi kontrol edelim.
- Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesapta oturum açın.
- Ayarlara gidin ve ardından Hesaplar'a tıklayın,
- Sol bölmede Aile ve diğer kullanıcılar'ı tıklayın.
- Ardından sağdaki Diğer kullanıcılar altında Bu bilgisayara başka birini ekle'yi tıklayın.
- Daha sonra “Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim” bağlantısını tıklayın.
- Microsoft hesabı iletişim kutusunda, alttaki Microsoft hesabı olmayan kullanıcı ekle bağlantısını tıklayın.
- Bu bilgisayarı kim kullanacak kısmına kullanıcının adını girin ve Güvenli hale getir kısmına şifreyi iki kez yazın.
- Üç güvenlik sorusunu seçin ve Parolanızı unutmanız durumunda altında bunların yanıtlarını girin.
- Daha sonra İleri'ye tıklayın. Microsoft yeni bir yerel hesap oluşturur.
Bu çözümler Microsoft Store'daki Uygulamalarda/Oyunlarda Kurulum Düğmesinin Gri Görünmesini Düzeltmeye yardımcı oldu mu? Aşağıdaki yorumları bize bildirin.