Bazen Windows 10 cihazınıza bir veya daha fazla oyun veya uygulama indirmek için Microsoft Store'u açtığınızda Uygulama veya Oyun yükleme düğmesinin gri renkte olduğunu fark edebilirsiniz. Birkaç kullanıcı sorun bildiriyorMicrosoft mağazası yükleme düğmesi grileştiveya son Windows 10 güncellemesinden sonra yükleme düğmesi çalışmıyor. Uyumluluk hatasından güncelleme hatasına, beklenmeyen bir çökmeye, bağımlılık sorunlarına ve hatta bir uygulamanın indirilmesini engelleyebilecek bir antivirüs yazılımına veya yükleme düğmesinin grileşmesine kadar pek çok neden vardır.. Bu yazıda, sorunu düzeltmek için birkaç potansiyel çözümümüz var.Microsoft Mağazası yükleme düğmesi çalışmıyorWindows 10'da.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorsanız, soruna geçici bir aksaklık neden oluyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatmanız muhtemelen yardımcı olacaktır.
Microsoft Store'dayken sağ üst köşedeki profil fotoğrafınıza tıklayın ve ardından açılır listeden "Oturumu Kapat"ı seçin. Oturumu kapattıktan sonra Microsoft Store'u kapatın ve yeniden açın. Tekrar oturum açın ve uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.
Bilgisayarınızdaki tarih ve saat diliminin doğru olup olmadığını kontrol edin.
Antivirüs güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın ve VPN bağlantısını kesin (PC'nizde yapılandırılmışsa)
Microsoft Store'dan uygulama indirmek için tekrar çalışan bir internet bağlantınızın olup olmadığını kontrol edin.
Windows 10'u güncelleyin
Microsoft düzenli olarak çeşitli hata düzeltmeleri ve güvenlik iyileştirmeleri içeren güvenlik güncelleştirmeleri yayınlar. Önceki sorunları da düzeltmek için en son Windows güncellemelerini yükleyin. Aşağıdaki adımları izleyerek en son Windows güncellemelerini yükleyin ve mağaza uygulaması sorununa yönelik hata düzeltmesinin olup olmadığını kontrol edin.
- Başlat menüsüne ve ardından ayarlara tıklayın,
- Ayarlara gidin, ardından Windows Update'e gidin,
- Şimdi Windows güncellemelerinin Microsoft sunucusundan indirilmesine ve kurulmasına izin vermek için güncellemeleri kontrol et düğmesine basın.
- İşiniz bittiğinde, bunları uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.
Microsoft Store önbelleğini sıfırlayın
Bazen Microsoft Store'daki bozuk önbellek, mağaza uygulamasının indirme uygulamalarını açmasını veya engellemesini engelleyebilir. Microsoft Mağazası için önbelleği sıfırla, Windows Mağazası önbelleğini temizler ve muhtemelen hesap ayarlarını değiştirmeden veya yüklü uygulamaları silmeden sorunu çözer.
- Çalıştırmayı açmak için Windows + R klavye kısayoluna basın,
- TipWSReset.exeve tamam'a tıklayın,
- Alternatif olarak Aramayı başlat alanına şunu yazın:wsreset.exe.
- Görünen sonuçta wsreset.exe'ye sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
Bir komut istemi penceresi açılacak ve ardından Microsoft Mağazası açılacaktır. Şimdi herhangi bir uygulamayı veya oyunu arayın ve indirmeyi deneyin.
Store uygulaması sorun gidericisini çalıştırın
Microsoft mağazasının beklendiği gibi çalışmasını engelleyen nedenleri bulmak ve bunları kendisi düzeltmeye çalışmak için işletim sistemini tarayan yerleşik Windows Mağazası Uygulaması sorun gidericisini çalıştırın.
- Öncelikle Başlat Menüsü'nü açın ve sorun giderme yazın.
- Cortana, En İyi eşleşmenin altında sorun giderme sistemi ayarlarını gösterecek, onu seçin.
- Bu, Sorun giderme ayarları sayfasının ekranda görünmesini sağlayacaktır.
- Böylece, sağ bölmede Windows Mağazası Uygulamalarını bulun ve tıklayın.
- Sorun gidericiyi çalıştırın düğmesi görünecektir, üzerine tıklayın.
- Sorun giderici açılacak, sihirbazdaki yönergeleri izleyecek ve sorun giderme işlemini tamamlayacaktır.
Microsoft Store'u Uygulamalar ve Özellikler'den Sıfırlayın
Hâlâ yardıma ihtiyacınız var; Microsoft Store uygulamasını varsayılan ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin. wsreset.exe yalnızca mağaza uygulama önbelleğini temizler ancak bu, uygulamayı tamamen sıfırlayan ve yepyeni hale getiren gelişmiş bir seçenektir.
- Ayarlar uygulamasını açmak için klavyede Windows + I kısayol tuşunu kullanın,
- Uygulamaya, ardından Uygulamalar ve özelliklere tıklayın,
- Ardından sağ tarafta aşağı kaydırın ve Microsoft Store'u bulun, tıklayın,
- Microsoft Mağazası altındaki gelişmiş seçenekler bağlantısına tıklayın,
- Burada sıfırlama düğmesi seçeneğinin bulunduğu yeni bir pencere açılır,
- Sıfırlama düğmesine tıklayın ve sıfırlama işlemini onaylamak için tekrar tıklayın.
- İşiniz bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Mağazasını tekrar açın ve buradan uygulamaları veya oyunları indirmeyi deneyin.
Windows 10 Mağazasını yeniden yükleyin
Microsoft mağazasını sıfırlayın, muhtemelen sorunu düzeltin. Yine de Windows 10 Store'u yeniden yüklemek istiyorsanız yükseltilmiş bir PowerShell penceresi de açabilir, aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basabilirsiniz:
Get-AppXPackage -Tüm Kullanıcılar | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
İşiniz bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başka sorun olup olmadığını kontrol edin, uygulamaları Microsoft mağazasından indirin.
DISM ve Sistem Dosyası Denetleyicisi
Ayrıca, Windows sistem görüntüsünü onarmaya ve eksik bozuk sistem dosyalarını doğru dosyayla geri yüklemeye yardımcı olan DISM ve SFC yardımcı programını çalıştırın. Bu yalnızca sorunun çözülmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sistem performansını da optimize eder.
Daha fazla okuma:Microsoft Store yükleme düğmesi gri renkte görünüyor, Windows 11 güncellemesinden sonra çalışmıyor mu? Bu çözümleri deneyin
- Komut istemini yönetici olarak açın,
- Komut yazın,DISM.exe / Çevrimiçi / Görüntü temizleme / Restorehealthve enter tuşuna basın,
- Tarama işleminin %100 tamamlanmasını bekleyin ve ardından komutu çalıştırın.sfc /scannow
- Bu, yardımcı programın bunları doğru olanlarla geri yüklemeye çalıştığı tespit edilirse sistemi eksik bozuk sistem dosyaları açısından tarayacaktır.
- Tarama işlemi %100 tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.