Mac for Facetime genellikle güvenilir olsa da, bazen problemlerle karşılaşabilirsiniz. FaceTime uygulamanız, uygulamayı kaç kez açmaya çalıştığınız önemli değil, bağlantı kurmuyorsa, korkmayın - düzeltmeler mevcuttur.
Bu makalede topladığımız ipuçları, faceTime ses veya kamera çalışmıyor, oturum açma veya aktivasyon sorunları, zayıf bağlantı veya çağrı alamama gibi yaygın sorunları çözmenize yardımcı olmalıdır.
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
FaceTime'ın en yaygın nedeni internet bağlantı sorunlarıdır. Uygulamayı açmaya çalışırsanız ve bağlanmazsa, önce ağ bağlantınızı kontrol etmelisiniz.
Wi-Fi bağlantınızı anında kontrol etmek için menü çubuğundaki Wi-Fi simgesine bakın. Çubuk göstermezse, Wi-Fi'niz kapatılabilir. Bunu simgeye tıklayarak ve Wi-Fi'yi açmayı seçerek düzeltebilirsiniz.
Menü çubuğunuzda Wi-Fi simgeniz yoksa, Sistem Ayarları> Ağa gidebilirsiniz Ve orada internet bağlantınızı kontrol edin. Wi-Fi altında “bağlı” demelidir.
Bağlanıyorsanız, ancak İnternet çalışmıyorsa, yönlendiriciyi yeniden başlatmanız gerekebilir. İşte nasıl:
- Yönlendiricinizi kapatın ve şebekeden çıkarın. 30 saniye bekleyin ve tekrar takın.
- Yönlendiriciyi tekrar açın ve Mac'inizin yeniden bağlanmasını bekleyin. Basit bir off-on ile kaç internet bağlantısı sorununun düzeltildiğine şaşıracaksınız.
2. Apple'ın sunucularını kontrol edin
Sorun Apple'ın FaceTime Server'daysa, hem iyi hem de kötü bir haber.
İyi haber şu ki, sorun sonunda uygulama ile değil. Kötü haber şu ki yapabileceğiniz bir şey yok ama Apple bu sorunu çözene kadar bekleyin.
FaceTime sunucusu durumunu kontrol etmek içinApple'ın Sistem Durumusayfa ve listede facetime arayın. Yanındaki daire yeşilse, sunucu iyi çalışıyor. Değilse, o zaman düştü ve Apple şu anda bağlantıyı geri yüklemeye çalışıyor.
FaceTime durumu yeşilse, ancak uygulama hala çalışmıyorsa, bu sorun yalnızca bölgenizi etkiler. Bu nedenle, bir web sitesinden ikinci bir sunucu durumu okuma almaya değerAşağı dedektörveyaOutage.report. Bu araçlar, bölgenizin kolayca etkilenip etkilenmediğini belirlemek için haritalar gösterir.
3. Facetime'ın açıldığını kontrol edin
Bazen en önemli problemler en basit yollarla çözülebilir. FaceTime açıldı mı? Bir göz atmaya değer.
Uygulamayı açın ve Facetime> Facetime'ı açın. Menü çubuğunda Facetime'ı tıklayıp oradan Facetime'ı seçerek de yapabilirsiniz. Aktivasyonun açık olduğunu onaylamasını bekleyin.
4. Uygulamayı sıfırlayın
FaceTime uygulamanız sürekli “aktivasyonu beklemek” için sıkışmışsa, tekrar ve tekrar açıp tekrar açma denenmiş ve güvenilir yöntemini kullanın.
FaceTime'ı uygulamayı açarak ve Facetime> ayarlarına giderek sıfırlayabilirsiniz. “Bu Hesabı Etkinleştir” in yanında, bunu sırasıyla kapatmak ve açmak için bir kez daha seçin. Bu küçük prod, onu hayata geri atması gereken tüm uygulamanın tüm olması olabilir.
Ancak, işe yaramayabilir, bu nedenle bir alternatife ihtiyacınız olabilir. Neyse ki, bir uygulamayı sıfırlamanın daha kolay ve daha etkili bir yolu var. Sıfırla, uygulamanın ilk olarak bir Mac'e yüklendiği duruma getirilmesini kastediyoruz - FaceTime durumunda, macOS ile önceden yüklenmiş. Bu şekilde CleanMyMac ve kaldırıcı aracını kullanmaktır. Yanlış davranan herhangi bir uygulamayı sıfırlamanıza yardımcı olabilir. İşte ne yapmalı:
- CleanMyMac'ı açın veya önce buradan ücretsiz indirin.
- Ayarlar> Menü çubuğundan listeyi yok saymaya gidin.
- Uninstaller sekmesinin altında, “Sistem Uygulamalarını Yoksayın” detilize edildiğinden ve ayarları bıraktığından emin olun.
- Şimdi, CleanMyMac açıkken, kenar çubuğundan uygulamalara gidin.
- Tarama> Uygulamalarımı Yönetin> Uninstaller'ı tıklayın.
- Uygulamalar listesinde FaceTime'ı bulun ve seçin.
- Adının yanındaki bir oku tıklayın, ikili dosyalar hariç her şeyi seçin ve Kaldır'ı tıklayın.
5. Yazılım güncellemelerini kontrol edin
Bazen, yazılım hataları nedeniyle uygulamalar yanlış davranabilir. Neyse ki, bu küçük hatalar her yeni versiyonla sabitlenir. Bu nedenle, sisteminizi kusursuz bir şekilde çalıştırmanın en iyi yolu, tüm yazılımların güncel olmasını sağlamaktır.
Uygulama mağazasını açın ve güncellemeleri kontrol etmek için araç çubuğundaki güncellemeleri tıklayın. Bunları yüklemek için kullanılabilir güncellemelerin yanındaki güncelleme düğmesine tıklayın.
Bazı güncelleme çalışmaları için havasındayken, macOS sürümünüzün güncel olup olmadığını kontrol etmek de iyi bir fikirdir. Size nasıl yapılacağını hatırlatalım:
- Ana Apple menüsünden sistem ayarlarına gidin.
- Genel> Yazılım Güncellemesine gidin.
- Bir güncelleme varsa, şimdi güncellemeyi tıklayın ve bir güncelleme yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Ayrıca, bir güncellemeyi asla kaçırmadan otomatik güncellemelerin açıldığından emin olmak önerilir.
6. Tarih ve saati kontrol edin
Mac'inizin doğru saat diliminde çalıştığından emin olun. Önemlidir, çünkü yanlış zaman ve tarih FaceTime'ın düzgün çalışmasını durdurabilir. İşte kontrol etmek için adımlar:
- Sistem Ayarları> Genel> Tarih ve Saat'e gidin.
- Ayrılmış tarih ve saat özelliğinin açık olduğundan emin olun.
- Zaman diliminin yanında, mevcut konumunuzun doğru olup olmadığını kontrol edin.
7. E -postalarınızı kontrol edin
FaceTime uygulamasını kullanmadan önce e -postanızı doğrulamanız gerekir. Kaydolduğunuzda Apple, e -posta adresinizi doğrulamak için bağlantıyı içeren bir e -posta gönderir.
Devamını oku:Mac ekranınızı FaceTime üzerinden paylaşmak için adımlar
Facetime'a gidin> Ayarlar Durumun “Doğrulama…” diyip yazmadığını görün, eğer eğer gelirse, gelen kutunuza gidin ve Apple'ın doğrulama e -postasını avlayın. Spam klasörünüzü de kontrol etmeyi unutmayın!
8. Apple Kimliğinizi Kontrol Edin
Diğer Apple cihazlarınızla aynı Apple kimliğini kullanarak Facetime'da oturum açtınız mı? Diğer Apple cihazlarıyla kullanmıyorsanız, Apple ID kimlik bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Çift kontrol etmek için Facetime> ayarlarına gidin. Mac'iniz diğer cihazlarınızla eşleşmiyorsa, iPhone veya iPad'inizde kullanılan bir Apple kimliğini kullanarak oturum açın ve oturum açın. Mac'iniz tek cihaz ise, Apple kimliğinin yanındaki bilgilerin ve “ulaşılabilirsiniz” doğru olup olmadığını kontrol edin.
9. Facetime'ın bulunduğu yerde çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Bazı ülkelerde FaceTime kullanamazsınız. Örneğin, Birleşik Arap Emirlikleri'nde kısıtlanmıştır ve 11.3'ten daha eski iOS sürümünü çalıştırırsanız Suudi Arabistan'da mevcut değildir. Bu ülkelerde ziyaret ediyorsanız veya yaşıyorsanız, bu FaceTime'ın neden işlevsel olmadığını açıklayabilir. Ülkelerin listesini ve sınırlamaları kontrol edebilirsiniz.maddeApple desteğinden.
10. DNS ayarlarını değiştirin
Hala FaceTime'ın çalışmasını sağlamak için mücadele ediyorsanız, DNS ayarlarını Mac'ten Google ayarlarına değiştirmeyi deneyin.
- Sistem Ayarları> Ağ> Wi-Fi'ye gidin.
- Wi-Fi ağınızın yanında, ayrıntıları tıklayın ve DNS sekmesini seçin.
- Üzerine tıklayın+Google'ın açık DN'lerini eklemek için düğme ve 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 yazın.
- Ayarları onaylamak için Tamam'a basın.
Dediğimiz gibi, faceTime genellikle çok güvenilirdir. Yerleşik bir Mac uygulaması, bu yüzden nadiren sorunla karşılaşacaksınız. Ancak, FaceTime arızalanmaya başlarsa, bu sorun giderme ipuçlarını en kısa zamanda düzeltmek için kullanın. Ve uygulamayı sıfırlamak için CleanMyMac kullanmayı unutmayın.