Microsoft Outlook ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, yaşadığınız sorunu çözmek için yardım istemeniz mümkündür.
Sorunun niteliğine bağlı olarak, yardım aradığınız birey veya şirket sizden Outlook'ta sorun giderme günlüğünü sağlamanızı isteyebilir.
Bu, sorunu belirlemek için analiz edilebilen programın günlüklerini oluşturacaktır.
Aşağıdaki kılavuzumuz, bu bilgileri toplamaya başlayabilmeniz için Outlook 2013'te sorun giderme günlüğünü açacak ayarı bulmanıza yardımcı olacaktır.
Outlook 2013'te sorun giderme günlükleri nasıl açılır
Aşağıdaki adımlar “Sorun Giderme Günlüğü” adlı bir şeyi açacak.
Bilgisayarınızda Outlook ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, bazı destek personelinin Outlook tarafından oluşturulan ve yaşayabileceğiniz herhangi bir soruna neyin neden olduğunu söyleyebilecek günlükler talep edeceği mümkündür.
Bu özelliği etkinleştirdikten sonra Outlook'u yeniden başlatmanız gerekeceğini unutmayın.
Ayrıca, sorun giderme için gerekli olan herhangi bir eylemi tamamladıktan sonra, Outlook ile ilgili performans sorunlarına neden olabileceğinden, sorun giderme günlüğünü kapatmak için bu adımları tekrar tamamlamanız gerekir.
Adım 1: Outlook 2013'ü açın.
2. Adım: tıklayınDosyaPencerenin sol üst köşesinde sekme.
Ayrıca bakınız:Outlook 2013'te Microsoft Outlook Ek Hatırlatma Hatırlatıcısı Nasıl Kapatılır
3. Adım: tıklayınSeçeneklerPencerenin sol tarafındaki sütunun altındaki düğme.
4. Adım: tıklayınGelişmişSekme sol tarafındaOutlook Seçenekleripencere.
Adım 5: Bu pencerenin altına gidin ve kutuyu solundaki kutuyu kontrol edinGünlük sorun giderme etkinleştir. TıklayınTAMAMPencerenin altındaki düğme.
Daha önce de belirtildiği gibi, şimdi Outlook'u kapatmalı ve sorun giderme günlüğünün başlayabilmesi için yeniden başlatmalısınız.
Günlük dosyalarını bu konumda bilgisayarınızda bulabilirsiniz:
C: \ users \ yourusername \ appdata \ local \ temp \ outlook günlüğü \
Dosya yolunun “Yourusername” kısmını Windows kullanıcı adınızla değiştirmeniz yeterlidir. AppData klasörünü bulmakta zorlanıyorsanız bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Outlook 2013'te sorun giderme günlüklerini nasıl oluşturacağınızı bildiğinize göre, bu bilgileri uygulamayla ilgili bir sorunu çözmeye çalışmanıza yardımcı olan birine sunabilirsiniz.
Outlook 2013 yeni mesajları yeterince sık kontrol etmiyorsa, bu makale size program için gönderme ve alma frekansını nasıl ayarlayabileceğinizi gösterebilir.