Güvenli tutmak için iPhone'unuzda yüz kimliği ve parola ayarlamak önemlidir, ancak bazen (çeşitli nedenlerden dolayı) seçenekler ayarlarda kullanılabilir olmayabilir veya cihazınızdan eksik görünebilir. Bunun nedeni yazılım sorunları veya kısıtlı ayarlardan kaynaklanabilir. Bu sinir bozucu olabilir ve cihazınızı daha az güvenli hale getirebilir. Bunu düzeltmek için, Face ID ve parola seçeneklerini gizleyebilecekleri için ekran zamanı ve içerik ve gizlilik kısıtlamaları gibi ayarları kontrol etmeniz gerekir.
Güncellemeler genellikle bu tür sorunları çözdüğü için cihazınızın yazılımının güncel olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, ağ ayarlarınızı sıfırlamanız veya yardım için Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
Eksik Yüz Kimliği ve Passcode Ayarlarını Düzeltme
İPhone ayarlarınızda eksik mi? Panik yapma! Birkaç kolay düzeltme ile ortak bir sorun.
İPhone'unuzu yeniden başlatın
Küçük yazılım aksaklıkları bazen ayarların geçici olarak kaybolmasına neden olabilir. Basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir.
Ekran Süresi Kısıtlamalarını Kontrol Edin
En olası suçlu, Screen Time'ın içeriği ve gizlilik kısıtlamalarıdır. Bunlar Yüz Kimliği ve Portcode ayarlarını devre dışı bırakabilir. İşte nasıl kontrol edilir:
- “Ayarlar”> “Ekran Süresi” e gidin.
- "İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları" na dokunun. İstenirse, ekran zaman parosununuzu girin.
- "Pascode değişiklikleri" ni dokunun.
- “Pascode değişikliklerinin” “izin ver” olarak ayarlandığından emin olun.
Diğer Çözümler
Ekran süresi sorun değilse, şu sorun giderme adımlarını deneyin:
- İPhone'unuzu yeniden başlatın:Basit bir yeniden başlatma bazen küçük yazılım hatalarını çözebilir.
- Güncelleme iOS:İPhone'unuzun en son iOS sürümünü çalıştırdığından emin olun. Güncellemeler genellikle hata düzeltmelerini içerir.
- Kısıtlamaları kontrol edin:Ekran süresi kapalı olsa bile, MDM profiliniz (mobil cihaz yönetimi) aracılığıyla kısıtlamalar etkinleştirilebilir. Bu durumda cihaz yöneticinize danışın.
- Tüm ayarları sıfırlayın:Son çare olarak, tüm ayarları sıfırlayabilirsiniz (bu, verilerinizi silmez). “Ayarlar”> “General”> “iPhone'u aktarın veya sıfırla”> “Sıfırla”> “Tüm ayarları sıfırlayın”.
Hala sorun mu yaşıyorsun?
Sorun devam ederse, daha ciddi bir yazılım sorunu olabilir. Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişime geçin. Sorunu teşhis etmeye ve cihazınıza göre uyarlanmış çözümler sunmaya yardımcı olabilirler.
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Ayarlarda Yüz Kimliği ve Parola Eksik | Ekran Zamanı İçeriği ve Gizlilik Kısıtlamalarını Kontrol Edin |
| "Pascode Değişiklikleri" "İzin Verme" | "İzin Ver" olarak değiştirin |
| Sorun devam ediyor | İPhone'u yeniden başlatın, iOS'u güncelleyin, MDM kısıtlamalarını kontrol edin, tüm ayarları sıfırlayın, Apple Destek ile iletişime geçin |
Apple Destek ile iletişime geçin
Sorun tüm bu sorun giderme adımlarını denedikten sonra devam ederse, daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir. Daha karmaşık bir problemi teşhis edebilir veya bir sistem geri yüklemesinde size rehberlik edebilirler.
Olası nedenler ve çözümler
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Ekran süresinde etkinleştirilen kısıtlamalar | Passod değişiklikleri için kısıtlamaları devre dışı bırakın |
| Geçici yazılım aksaklığı | İPhone'unuzu yeniden başlatın |
| Bozuk veya modası geçmiş ayarlar | Tüm ayarları sıfırla |
| iOS yazılım hatası | En son iOS güncellemesini yükleyin |
| Donanım sorunu veya karmaşık sistem sorunu | Yardım için Apple Destek ile iletişime geçin |
Kilit çıkarımlar
- Yüz kimliği ve parola iPhone'ları güvence altına almak için anahtardır ve ayarlar nedeniyle kaybolabilir.
- Erişimi yeniden kazanmak için ekran süresini ve içerik ve gizlilik kısıtlamalarını kontrol edin.
- Sorunlar devam ederse yazılımı güncelleyin ve destek yardımını göz önünde bulundurun.
İPhone'unuza erişirken, Face ID ve Passod, kimlik doğrulama için iki güvenli yöntem sunar.
Yüz Kimliği ve Parola Sorunları Sorun Giderme
Face ID veya Passcode seçeneği bir iPhone veya iPad'de kaybolduğunda, rahatsız edici olabilir. Bu bölüm, bu sorunları çözmek ve cihazınızın kilidini tekrar sorunsuz hale getirmek için adımlarla yönlendirir.
Yüz Kimliği ve Parola Sıfırlama
İPhone veya iPad'inizde Yüz Kimliğini sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- AçıkAyarlar.
- MuslukYüz Kimliği ve Parola. İstenirse, şifrenizi girin.
- MuslukYüz kimliğini sıfırla.
Sıfırladıktan sonra, geri dönerek yüz kimliğini tekrar ayarlayabilirsiniz.Yüz Kimliği ve ParolaAyarlarda ve seçimdeYüz Kimliği Ayarla. Bir parola sıfırlama için, unuttuysanız, cihazınızı tamamen silmeniz gerekebilir, bu daiTunesveyaBulucuMac veya PC'de.
Fiziksel engelleri ve yazılım aksaklıklarını ele almak
Yüz kimliğinin çalışması için kamera sizi açıkça görmelidir. Hiçbir şeyin engellemediğinden emin olunTrueTepth kamera, bir kasa veya ekran koruyucusu gibi. Ayrıca, kameranızı temiz tutun. Gözlük veya güneş gözlüğü takıyorsanız, yüz kimliğiyle uyumlu olduklarından emin olun. Maske kullanıcıları için iOS 15,Maskeli Yüz Kimliği'ni kullanın, yüzünüz kaplandığında bile telefonunuzun kilidini açmak için ayarlayabilirsiniz.
Yazılım aksaklıkları olur. Birinden şüpheleniyorsanız, cihazınızın basit bir şekilde yeniden başlatılması bazen sorunu çözebilir. Cihazınızı kapatmak için gücü kaydırıcıyı kaydırın, ardından yaklaşık 30 saniye sonra yan düğmeyi kullanarak tekrar çevirin. İOS güncellemelerinden sonra sorunlar devam ederse, daha önceki bir sistem sürümüne geri dönmeye çalışın veya Apple'dan başka yamalar beklemeyi deneyin.
Apple desteğinden daha fazla yardım almak
Yukarıdaki çözümleri denediyseniz ve hala sorunlarla yüzleştiyseniz, Apple desteği bir sonraki adımdır. Daha gelişmiş sorun giderme konusunda size rehberlik edebilir veya gerekirse onarım sunabilirler. Onlarla iletişim kurmak için Apple Destek web sitesini ziyaret edin veya Apple Destek uygulamasını kullanın. Acil durum SO'larından sonra dokunmatik kimlik, yüz kimliği, ekran süresi kısıtlamaları veya devre dışı bir iPhone içeren bir aksaklık olsun, çok çeşitli sorunları ele alacak şekilde donatılmıştır.
SSS
Face ID & Passcode ayarlarda nerede bulunur?
BulacaksınAyarlar> Yüz Kimliği ve Parola.
Önerilen Okuma:Yüz kimliğini etkinleştirmek için iPhone'um neden şifrenin gerekli olduğunu söylemeye devam ediyor?
Neden Ayarlar'da Face ID & Passcode'u bulamıyorum?
Bu seçeneği görmemenizin birkaç nedeni var:
- Cihazınız Face ID'yi desteklemiyor:Eski iPhone modelleri veya iPad'leri yalnızca Touch ID'ye sahip olabilir veya yalnızca bir şifreye güvenebilir.
- Ekran Süresi Kısıtlamaları:Ekran süresi kısıtlamaları etkinleştirilirse, Face ID & Passcode gizlenebilir. Durumun böyle olduğuna inanıyorsanız, ebeveyninize veya veliğinize danışın.
- Yazılım Yüzeyleri:Nadiren, bir yazılım sorunu kaybolma seçeneğine neden olabilir. Cihazınızı yeniden başlatmayı veya en son iOS sürümüne güncellemeyi deneyin.
Face ID & Passcode eksikse ne yapmalı?
Cihazınız Face ID'yi destekliyorsa ve ekran süresi kısıtlamalarını dışladıysanız, şu adımları deneyin:
- Cihazınızı yeniden başlatın:Basit bir yeniden başlatma genellikle küçük yazılım hatalarını düzeltebilir.
- İO'larınızı güncelleyin:Güncellemeler genellikle hataları ve sorunları ele aldığından, en son iOS sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.
- Tüm ayarları sıfırlayın:Sorun devam ederse, gitAyarlar> Genel> Aktar veya Sıfırla iPhone> Sıfırlama> Tüm Ayarları Sıfırla. Bu, verilerinizi silmez, ancak sorunu potansiyel olarak düzelterek tercihlerinizi sıfırlar.
- Apple Destek İletişim:Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için Apple desteğine ulaşın.
Face ID neden ayarlarda görünmüyor?
Bunun nedeni birkaç neden olabilir:
- Donanım Sorunu:Yüz kimliğinden sorumlu truedepth kamera sistemi hasar görürse, doğru çalışmayabilir. Onarım seçenekleri için Apple Destek ile iletişime geçin.
- Yazılım Yüzeyleri:Eksik Yüz Kimliği ve Passcode seçeneğine benzer şekilde, bir yazılım sorunu Yüz Kimliklerinin ayarlarda görünmesini engelliyor olabilir. Daha önce belirtilen sorun giderme adımlarını deneyin.
İPhone 13'te Face ID & Passcode bulamıyor musunuz?
İPhone 13 kesinlikle Face ID'yi destekliyor. Seçeneği bulamıyorsanız, yukarıda belirtilen sorun giderme adımlarını izleyin.