Mac'inizi sorunsuz bir şekilde çalıştırmak için optimal performans için çok önemlidir. Apple, donanım sorunlarını belirlemenize ve sorun gidermenize yardımcı olmak için Apple Diagnostics adlı yerleşik bir araç sağlar.YapabilirsinizMac'inizde Apple Diagnostics çalıştırınBilgisayarınızı yeniden başlatarak ve başlatma sırasında D tuşunu basılı tutarak.
Bu basit işlem, çeşitli donanım bileşenlerini kontrol etmenizi sağlar. Mac'inizin mantık kartını, belleğini ve kablosuz modüllerini test eder. Teşhis aracı daha sonra size bulunursa belirli sorunlara işaret eden referans kodları sunar.
Farklı MAC modelleri, teşhis işlemini başlatmak için biraz farklı adımlar gerektirebilir. Apple Silikon Mac'ler için önyükleme yaparken güç düğmesini basılı tutmanız ve basılı tutmanız gerekir, ardından Command-D tuşuna basın. Haziran 2013'ten sonra yapılan Intel tabanlı Mac'ler, daha önce bahsedilen D anahtar yöntemini kullanır. Eski Mac'ler bunun yerine Apple Donanım Testine güvenir.
| MAC tipi | Teşhis yöntemi |
|---|---|
| Elma silikon | Güç düğmesini basılı tutun, komut-D tuşuna basın |
| Intel (Haziran sonrası 2013) | Başlangıç sırasında D tuşunu tutun |
| Intel (Haziran öncesi 2013) | Apple Donanım Testini Kullanın |
Mac'inizi Sağlıklı Tutma: Teşhis Testleri Kılavuzu
Mac'inizde teşhis testleri çalıştırmak, sorunları belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilir. Bu testler Mac'inizin donanımını ve yazılımını sorunlar için kontrol eder. İşte bunları nasıl çalıştıracağınız:
Apple Diagnostics'i Kullanma
Apple Diagnostics, donanım sorunlarını bulmanıza yardımcı olabilecek yerleşik bir araçtır. İşte nasıl kullanılacağı:
- Harici cihazların bağlantısını kesin:Klavye, fare, ekran ve Ethernet bağlantısı dışında Mac'inize bağlı harici cihazları kaldırın.
- Mac'inizi kapatın:Mac'inizin tamamen kapatıldığından emin olun.
- Mac'inizi açın ve “D” tuşuna basın:Mac'inizi açtıktan hemen sonra “D” tuşunu basılı tutun. Apple Diagnostics ekranını görene kadar tutmaya devam edin.
- Dilinizi seçin:Tercih ettiğiniz dili seçin.
- Testi çalıştırın:Apple Diagnostics otomatik olarak testleri çalıştırmaya başlayacaktır. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
- Sonuçları gözden geçirin:Herhangi bir sorun bulunursa, bir referans kodu görürsünüz. Sorun hakkında daha fazla bilgi almak için bu kodu kullanabilirsiniz.
Apple Donanım Testini Kullanma
Eski Mac'ler Apple Diagnostics yerine Apple Donanım Testi kullanabilir. Süreç benzer:
- Harici cihazların bağlantısını kesin:Klavye, fare, ekran ve Ethernet bağlantısı dışında Mac'inize bağlı harici cihazları kaldırın.
- Mac'inizi kapatın:Mac'inizin tamamen kapatıldığından emin olun.
- OS X yükleme diskini takın:Eski bir Mac'iniz varsa, bilgisayarınızla birlikte gelen OS X yükleme diskini kullanmanız gerekebilir.
- Mac'inizi açın ve “D” tuşuna basın:Mac'inizi açtıktan hemen sonra “D” tuşunu basılı tutun. Apple Donanım Test ekranını görene kadar tutmaya devam edin.
- Dilinizi seçin:Tercih ettiğiniz dili seçin.
- Testi çalıştırın:Apple Donanım Testi otomatik olarak testleri çalıştırmaya başlayacaktır. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
- Sonuçları gözden geçirin:Herhangi bir sorun bulunursa, bir hata kodu görürsünüz. Sorun hakkında daha fazla bilgi almak için bu kodu kullanabilirsiniz.
Diğer Teşhis Araçları
Apple Diagnostics ve Apple Donanım Testine ek olarak, Mac'iniz için başka teşhis araçları da vardır. Bu araçlar, Mac'inizin donanımı ve yazılımı hakkında daha ayrıntılı bilgi sağlayabilir. Bazı popüler seçenekler şunları içerir:
- Drivedx:Bu araç sabit disk problemlerini teşhis etmenize yardımcı olabilir.
- Memtest86:Bu araç, Mac'inizin belleğini test etmenize yardımcı olabilir.
- BlackMagic Disk Hız Testi:Bu araç, Mac'inizin depolama cihazlarının hızını test etmenize yardımcı olabilir.
Yaygın sorunların giderilmesi
Mac'inizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, bunları kendiniz düzeltmeye çalışabileceğiniz birkaç şey var:
- Mac'inizi yeniden başlatın:Bu genellikle basit yazılım hatalarını çözebilir.
- Yazılım güncellemesini çalıştırın:Mac'inizin işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin:Yavaş veya dengesiz bir internet bağlantısı çeşitli sorunlara neden olabilir.
- Ücretsiz depolama alanı:Mac'inizin sabit sürücüsü doluysa, performansı yavaşlatabilir.
- Mac'inizin NVRAM veya Pram'ı sıfırlayın:Bu bazen Mac'inizin ayarlarıyla ilgili sorunları çözebilir.
Bu adımları denedikten sonra hala sorun yaşıyorsanız, Mac'inizi daha fazla tanı ve onarım için bir Apple mağazasına veya yetkili bir servis sağlayıcısına götürmeniz gerekebilir.
Mac'inizi korumak
Düzenli bakım, sorunları önlemeye ve Mac'inizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamaya yardımcı olabilir. İşte birkaç ipucu:
- Mac'inizi temiz tutun:Toz ve kir Mac'inizin içinde birikebilir ve aşırı ısınmaya neden olabilir.
- Verilerinizi düzenli olarak yedekleyin:Bu, Mac'iniz çökerse veya hasar görürse verilerinizi kurtarmanıza yardımcı olacaktır.
- Antivirüs yazılımı kullanın:Bu, Mac'inizi kötü amaçlı yazılımdan korumaya yardımcı olabilir.
- Yazılımınızı düzenli olarak güncelleyin:Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmelerini ve güvenlik iyileştirmelerini içerir.
- Mac'inizin performansını izleyin:Mac'inizin CPU'unu, belleğini ve disk kullanımını izlemek için etkinlik monitörünü kullanın.
Apple Diagnostics çalıştırmaya hazırlanıyor
Apple Diagnostics'i çalıştırmadan önce birkaç önemli adım atmanız gerekir. Bu adımlar, teşhis aracının doğru sonuçlarını ve sorunsuz çalışmasını sağlar.
Uygun kapatma ve güç kaynağını sağlayın
KapatMac'iniz tamamen. Uyku modu kullanmayın veya yeniden başlatın. Tam bir kapatma geçici dosyaları temizler ve sistem işlemlerini sıfırlar.
AC adaptörünü kullanarak Mac'inizi bir elektrik prizine bağlayın. Bu, pil sorunlarının teste müdahale etmesini önler.
Mac'inizi düz, kararlı bir yüzeye yerleştirin. İyi havalandırma, teşhis işlemi sırasında aşırı ısınmayı önlemeye yardımcı olur.
Harici cihazların bağlantısını kesme
Mac'inizdeki tüm harici aygıtları çıkarın. Bu şunları içerir:
- USB Sürücüler
- Harici sabit diskler
- Yazıcılar
- Monitörler
- Ethernet kabloları
Yalnızca güç adaptörünü, klavyeyi ve fareyi bağlı bırakın. Bu, potansiyel donanım sorunlarını Mac'inizin dahili bileşenlerinde izole eder.
Aktif ağ bağlantıları olup olmadığını kontrol edin
Mac'inizde Wi-Fi'yi kapatın. Wi-Fi menüsüne gidin ve “Wi-Fi kapat” ı seçin.
Herhangi bir Ethernet kablosunu ayırın. Bu, Mac'inizin teşhis sırasında bir internet bağlantısı kullanmamasını sağlar.
Kullanmanız gerekiyorsaİnternet tabanlı teşhis, sabit bir Wi-Fi bağlantınız olduğundan emin olun.
| Bağlantı türü | Aksiyon |
|---|---|
| Wifi | Kapamak |
| Ethernet | Fişli Kablo |
| Bluetooth | Devre dışı bırakmak |
Bu adımlar, Mac'inizin donanımını doğru test için izole etmeye yardımcı olur. Dış faktörlerin teşhis sonuçlarını etkilemesini önlerler.
Apple Diagnostics'i Başlatma
Apple Diagnostics, Mac'inizin sorunları için donanımını test etmenize yardımcı olur. İşlem Intel tabanlı ve Apple Silikon Mac'ler arasında biraz farklıdır.
Intel tabanlı MAC'lerde teşhis başlatma
Bir Intel Mac'te Apple Diagnostics çalıştırmak için:
- Mac'inizi kapat
- Güç düğmesine basın
- Derhal D tuşunu basılı tutun
İlerleme çubuğunu veya dil seçimi ekranını gördüğünüzde d tuşunu serbest bırakın. Bu işe yaramazsa, bunun yerine Seçenek-D'yi deneyin. Buİnternet sürümünü kullanırApple Diagnostics.
Haziran 2013'ten önce yapılan Mac'ler için Apple Donanım Testini kullanacaksınız. Adımlar benzerdir, ancak başlangıçta Option-D'yi basılı tutun ve basılı tutun.
| MAC tipi | Anahtar kombinasyonu |
|---|---|
| Intel (Haziran 2013'ten sonra) | D veya Option-D |
| Intel (Haziran 2013'ten önce) | Option-D |
Test çalıştıktan sonra, referans kodlarıyla sonuçlar göreceksiniz. Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekiyorsa bunları yazın.
Apple Silikon Mac'lerde teşhis başlatma
Apple silikon cipsli Mac'ler için:
- Güç düğmesini basılı tutun
- Başlangıç seçeneklerini görene kadar tutmaya devam edin
- Seçenekler> Devam Et'i tıklayın
- İstenirse bir dil seçin
- Komut-D tuşuna basın
Mac'inizin Touch ID'si varsa, seçenekleri seçmek için kullanabilirsiniz. Teşhis otomatik olarak başlayacaktır.
Yönetici şifrenizi girmeniz gerekebilir. Test 2-5 dakika sürer. Bittiğinde sonuçları ve tespit edilen sorunları göreceksiniz.
Testi tekrarlamak için “Testi tekrar çalıştırın” veya Komut-R'ye basın. Yeniden başlatma veya R tuşuna tıklayarak Mac'inizi yeniden başlatabilirsiniz.
Teşhis referans kodlarını anlamak
Teşhis referans kodları, Mac'inizdeki donanım sorunları hakkında önemli bilgiler sağlar. Bu kodlar belirli sorunları belirlemeye yardımcı olur ve sorun giderme çabalarını yönlendirir.
Hata kodlarını ve mesajları yorumlama
Ne zamanApple Diagnostics'i çalıştırınMac'inizde çeşitli hata kodları ve mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz. Her kod belirli bir donanım bileşenine veya soruna karşılık gelir. Örneğin, ADP000 sorun bulunmadığını gösterirken, CNW001 bir Wi-Fi donanım sorunu önermektedir.
Bu kodları yorumlamak için:
- Görüntülenen tam kodu not edin
- Apple'ın Destek web sitesini ziyaret edin
- Referans kılavuzlarındaki kodu arayın
Bazı yaygın kodlar şunları içerir:
| Kodlamak | Anlam |
|---|---|
| VFD002 | GPU sorunu |
| NDC001 | Wi-Fi Donanım Sorunu |
| PPT004 | Güç Adaptör hatası |
Bu kodları anlamak, kendinizi düzeltmeye veya profesyonel yardım almaya karar vermeye karar vermenize yardımcı olur.
Ayrıca bakınız:Mac'e macun nasıl kurulur ve çalıştırılır
Apple Donanım Testi ve Apple Diagnostics Kodları
Apple Donanım Testi (AHT) ve Apple Diagnostics, Mac'inizin donanımını kontrol etmek için kullanılan iki araçtır. AHT eski Mac'lerde kullanılırken, Apple Diagnostics daha yeni modellerde bulunur.
Her iki araç da benzer referans kodları oluşturur, ancak formatları biraz farklılık gösterir:
- AHT Kodları: 3 basamaklı veya 4 haneli sayılar (örn., 4eth, 4irp)
- Apple Diagnostics Kodları: Harflerle ön eklenmiş (örn. PPT001, NDC004)
Bu araçları kullanmak için:
- Mac'inizi yeniden başlatın
- Başlangıç sırasında D tuşunu tutun
- Ekrandaki talimatları izleyin
Test sonuçları, ilgili kodlarıyla birlikte tespit edilen sorunları gösterecektir. Apple Destek ile iletişime geçerken veya yetkili bir hizmet sağlayıcıyı ziyaret ederken bu kodları kullanışlı tutun.
Diyagnostik eylemler
Mac'inizde teşhis çalıştırdıktan sonra, sonuçlara bağlı olarak daha fazla adım atmanız gerekebilir. Bu eylemler, donanım sorunlarının çözülmesine, profesyonel yardım almaya veya daha derinlemesine test yapmasına yardımcı olabilir.
Donanım sorunları için çözümleri keşfetmek
Apple Diagnostics donanım sorunlarını tanımlarsa, birkaç çözüm deneyebilirsiniz. Hafıza problemleri için,RAM modüllerini yeniden doldurun veya değiştirin. Tozlu bileşenleri basınçlı hava ile temizleyin. Mac'inizin ürün yazılımını ve sürücülerini güncelleyin.
Kalıcı sorunlar için şu adımları göz önünde bulundurun:
- NVRAM/PRAM'ı sıfırla
- SMC Sıfırlama Yapın
- Yazılım çatışmalarını izole etmek için güvenli modda önyükleme
Kabloları ve bağlantıları kontrol edin. Aksesuarları neden olarak dışlamak için harici cihazları değiştirin. Mümkünse, arızalı donanımı tespit etmek için bileşenleri başka bir Mac'teki test edin.
Apple Destek ve Servis Sağlayıcılarla iletişime geçme
Kendi kendine yardım başarısız olduğunda, Apple desteğine ulaşın. Gelişmiş sorun giderme adımlarında size rehberlik edebilirler. Şahsen yardım için bir Apple mağazasını ziyaret edin veyaYetkili bir hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçin.
Apple Destek Seçenekleri:
- Telefon desteği
- Çevrimiçi sohbet
- Destek Uygulaması
- Genius bar randevuları
Mac'inizin seri numarasını kullanışlı tutun. Teşhis sonuçlarını ve attığınız adımları açıklayın. Garanti altındaysa, onarımlar ücretsiz olabilir. AppleCare+ kapsamı genişletir ve kazara hasar korumasını içerir.
Genişletilmiş test ve sorun giderme gerçekleştirme
Aralıklı sorunlar içinDaha uzun teşhis testleri. Kaynak kullanımını izlemek ve sorunlu süreçleri tanımlamak için etkinlik monitörünü kullanın. Hata mesajları için sistem günlüklerini kontrol edin.
Genişletilmiş test araçları:
- RAM için Memtest
- Disk Yardımcı Yardımının İlk Yardımı
- Apple Donanım Testi (eski Mac'ler için)
| Test türü | Süre | En iyisi |
|---|---|---|
| Hızlı | 2-5 dakika | Genel Çek |
| Uzatılmış | 1-2 saat | Aralıklı Sorunlar |
| Bir gece | 8+ saat | Terfi zor problemler |
Daha derin analiz için üçüncü taraf teşhis araçlarını kullanın. İşletim sistemi sorunlarını izole etmek için harici bir sürücüden önyükleme. Kullanıcı profili sorunlarını dışlamak için bir test kullanıcı hesabı oluşturun. Gelecekteki referans veya destek etkileşimleri için tüm adımları ve sonuçları belgeleyin.
Sık sorulan sorular
Apple Diagnostics, Mac kullanıcılarının donanımlarını sorunlar için kontrol etmeleri için yerleşik bir araçtır. Kullanımı kolaydır ve Mac'inizin bileşenleriyle ilgili sorunları belirlemeye yardımcı olabilir.
MacBook'un sorunlarını gidermek için Apple Diagnostics nasıl başlatılır?
Intel tabanlı bir Mac'te Apple Diagnostics'i başlatmak için,Cihazınızı kapatın ve güç düğmesine basın. Bir ilerleme çubuğu görene kadar hemen D tuşunu basılı tutun. Apple Silikon Mac'ler için Güç düğmesini başlatma sırasında basılı tutun, ardından Command + D tuşuna basın.
Mac bilgisayarında bir sistem sağlık kontrolü gerçekleştirme adımları nelerdir?
İlk olarak, Mac'inizi kapatın. Ardından D tuşunu basılı tutarken yeniden başlatın. İstendiğinde dilinizi seçin. Teşhis testi otomatik olarak çalışacaktır. Birkaç dakika sonra, sonuçları ekranınızda göreceksiniz.
Sorunları kontrol etmek için bir Mac'teki sistem teşhislerine nasıl erişebilirim?
Mac'iniz normal başlamasa bile Apple Diagnostics'e erişebilirsiniz.Mac'inizi yeniden başlatın ve D tuşunu basılı tutunbaşlangıç sırasında. Bu hem Intel hem de Apple Silikon Mac'ler için çalışır. Testleri tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Mac için mevcut bir teşhis aracı var mı ve nasıl kullanabilirim?
Evet, Apple Diagnostics tüm Mac'lerde mevcuttur. Kullanmak için Mac'inizi yeniden başlatın veD tuşunu tutunbaşlangıç sırasında. Apple Silikon Mac'leri için güç düğmesini basılı tutun, ardından Command + D tuşuna basın. Araç Mac'inizin donanımını kontrol eder ve bulduğu sorunları görüntüleyecektir.
MacBook Air'in teşhis testlerini çalıştırma talimatları?
MacBook havasında teşhis çalıştırmak için:
- MacBook Air'inizi kapatın
- Açmak için güç düğmesine basın
- Derhal D tuşunu basılı tutun
- Bir ilerleme çubuğu gördüğünüzde D anahtarını serbest bırakın
- İstenirse dilinizi seçin
- Testlerin tamamlanmasını bekleyin
Apple Diagnostics başlayamazsa veya düzgün çalışmazsa ne yapmalıyım?
Apple Diagnostics başlamazsa, şu adımları deneyin:
- Klavye ve fare dışındaki tüm harici cihazları ayırın
- Mac'inizin iyi havalandırma ile düz, kararlı bir yüzeyde olduğundan emin olun
- İnternet üzerinden Apple Diagnostics'i kullanmayı deneyinStartup'ta Option-D tutarak
- Sorunlar devam ederse, daha fazla yardım için Apple Desteği ile iletişime geçin
| Sorun | Olası çözüm |
|---|---|
| Başlamayacak | Harici cihazların bağlantısını kesin |
| İnternet yok | Yerleşik Diagnostics kullanın (D Anahtarı) |
| Test sırasında donuyor | Yeniden başlatın ve tekrar deneyin |
| Hata Kodları | Onlara dikkat edin ve Apple Destek ile iletişime geçin |
