İşletmeler için En İyi VoIP Telefon Sistemleri (2025 Baskı)

En iyi VoIP sistemini seçmek, iş büyüklüğünüze, uzak/hibrid ihtiyaçlarınıza, bütçenize ve çağrı analizi, entegrasyonlar, video konferans veya AI ile çalışan yönlendirme gibi beklediğiniz özelliklere bağlıdır. Aşağıda, 2025 yılında güçlü yönleriyle parçalanmış en iyi Business VoIP telefon sistemleri bulunmaktadır.

İşletme için En İyi VoIP Systems

1. Ringcentral MVP

Neden öne çıkıyor:En eksiksiz UCAAS (hizmet olarak birleşik iletişim) platformlarından biridir. Takım mesajlaşma, görev yönetimi, VoIP ve videoyu içerir.

Artıları:

• Güvenilir Çağrı Kalitesi
• % 99.999 çalışma süresi
• Sezgisel mobil ve masaüstü uygulamaları
• Güçlü analitik ve raporlama

Eksileri:

• Yüksek katmanlarda daha pahalı
• Daha küçük takımlar için daha dik öğrenme eğrisi

2. Nextiva

Neden öne çıkıyor:Birlikte birlikte VoIP ve müşteri hizmetleri araçları isteyen işletmeler için harika.

Artıları:

• Yerleşik CRM işlevselliği
• Mükemmel müşteri desteği
• 1 ila 1000'den fazla kullanıcı arasında iyi ölçekler

Eksileri:

• Daha az cilalı mobil uygulama
• Arayüz rakiplere kıyasla tarihli hissediyor

3. Zoom telefonu

Neden öne çıkıyor:Zoom ekosistemine zaten gömülü şirketler için mükemmel. Basit, etkili ve uygun fiyatlı.

Artıları:

• Zoom toplantılarına ses eklemesi kolay
• Küresel Arama Planları
• Yüksek kaliteli HD ses

Eksileri:

• Tam Zoom Suite olmadan sınırlı
• RingCentral'dan daha az üçüncü taraf entegrasyon

4. Vonage iş iletişimi

Neden öne çıkıyor:Tonlarca esnekliğe sahip geliştirici ilk platformu.

Artıları:

• Sağlam API erişimi
• Akıllı Yönlendirme Seçenekleri
• Salesforce, Microsoft Teams ve G Suite ile çalışıyor

Eksileri:

• Eklentiler maliyeti artırabilir
• Destek Yanıt Süresi Değişebilir

5. 8 × 8 x serisi

Neden öne çıkıyor:Uluslararası arama ve çok uluslu ekipler için güçlü bir seçenek.

Artıları:

• Sınırsız Uluslararası Arama
• AI güdümlü arama içgörüleri
• Güvenli ses ve video iletişimi

Eksileri:

• Yönetici paneli çok kullanıcı dostu değil
• Küresel aramaya ihtiyacınız yoksa pahalı

6. Amca Ofisi

Neden öne çıkıyor:KOBİ'ler ve yeni başlayanlar için tasarlanmış özelliklere sahip bütçe dostu VoIP.

Artıları:

• Takma ve oynatma kurulumu
• Ücretsiz numara taşıma
• Otomatik katılım dahil

Eksileri:

• Sınırlı ölçeklenebilirlik
• Temel Raporlama

7. Çekirge

Neden öne çıkıyor:Ağır altyapı olmadan iş numarasına ihtiyaç duyan serbest çalışanlar veya solo işletme sahipleri için en iyisi.

Artıları:

• Kişisel telefonunuzu bir iş numarasıyla kullanın
• Yönetilmesi kolay
• Sesli mesaj transkripsiyonları dahil

Eksileri:

• Video veya mesajlaşma aracı yok
• Büyüyen takımlar için değil

8. Dialpad Sesiniz var

Neden öne çıkıyor:Etkileyici gerçek zamanlı AI özelliklerine sahip modern VoIP sistemi.

Artıları:

• Çağrıların canlı transkripsiyonu
• Yerleşik koçluk araçları
• Google Workspace & Microsoft 365 Entegrasyonu

Eksileri:

• Temel ihtiyaçlar için aşırıya kaçabilir
• Bazı AI özellikleri daha yüksek katmanlar gerektirir

Bir VoIP sağlayıcısı seçmek için bonus ipuçları:

• Güvenilirliğe öncelik ver:Yüksek çalışma süresi garantileri ve iyi müşteri desteği olan sağlayıcılar arayın.
• Entegrasyonları kontrol edin:CRM, yardım masanız veya verimlilik araçlarınızla çalıştığından emin olun.
• Ölçeklenebilirliği düşünün:İşletmeniz büyüdükçe kullanıcı eklemenin veya planları değiştirmenin kolay olduğundan emin olun.
• Global Erişim:Ekibiniz veya müşterileriniz uluslararası ise, 8 × 8 veya yakınlaştırma gibi sağlayıcılara odaklanın.

Video konferans, otomobil görevlileri ve uluslararası arama gibi özelliklerin bir karşılaştırma çizelgesi ister misiniz?

İşletme için en iyi VoIP Phone Systems hakkında ayrıntılar

Telefon sistemleri yıllar içinde çok değişti. İş telefon sistemleri artık özel ekipmanlara veya telefon hatlarına ihtiyaç duymuyor. Artık şirketler interneti VoIP (İnternet üzerinden sesli) sistemleri aracılığıyla çağrı için kullanabilirler.

En iyi VoIP telefon sistemini bulmak, video görüşmeleri, kısa mesajlar ve takım sohbeti gibi yararlı özellikler eklerken işletme paranızı tasarruf edebilir.Bu sistemler bilgisayarlarda ve akıllı telefonlarda çalışır, bu da çalışanların ofiste olsun veya uzaktan çalıştıkları konusunda bağlı kalmasını kolaylaştırır. Popüler seçenekler arasında RingCentral, Nextiva ve 8 × 8, her biri çeşitli iş ihtiyaçlarına uyacak farklı özellikler sunar.

Ringcentral telefon

RingCentral, 2024'te Business VoIP telefon sistemleri için en iyi seçim olarak öne çıkıyor. 400.000'den fazla marka, iletişim ihtiyaçları için bu hizmete güvenerek bir pazar lideri haline geliyor.

Pahalı geleneksel telefon sistemlerinden kaçınmak istiyorsanız,Ringcentral RingexMükemmel bir alternatif sunar. Bu bulut tabanlı çözüm, maliyetli şirket içi ekipmanları yüklemenizi sağlar.

Hizmet, her kullanıcıya kendi özel telefon numaralarını ekstra ücret ödemeden verir. Bu tek sayı, her şeyi basit tutmak için arama, metinler, fakslar, takım mesajları ve video toplantıları için çalışır.

RingCentral birçok farklı ile çalışırVoIP telefonları ve cihazlar. Masaüstü telefonlar, kablosuz seçenekler, resepsiyonist modelleri, konferans telefonları ve kulaklıklar arasından seçim yapabilirsiniz.

Poly (eski adıyla Polycom) ve Yealink gibi güvenilir markalardan telefonları test ettiler. Buuyumluluk testiHizmetleriyle mükemmel çalışırken ihtiyaçlarınıza uygun donanım seçebileceğiniz anlamına gelir.

Hangi telefonu seçeceğinizden emin değil misiniz? RingCentral bir yararlı sağlarYan yana karşılaştırma aracıTüm uyumlu cihazlar için. Bu, özel gereksinimlerinize uygun telefonları bulmanızı kolaylaştırır.

İşletme VoIP sistemleri birkaç yararlı özellik ile birlikte gelir. Kesin teklifler hangi planı seçtiğinize bağlıdır.

BakarkenBusiness VoIP Seçenekleri, RingCentral net fiyatlandırma ve özellik bilgileri sağlar. Bu şeffaflık, şirket büyüklüğünüz ve ihtiyaçlarınız için doğru planı seçmenize yardımcı olur.

Daha fazla bilgi edin:Android alternatifleri: Diğer akıllı telefon işletim sistemlerini keşfetmek

Birçok kullanıcı, RingCentral'ın birden fazla iletişim aracını nasıl bir sistemde birleştirdiğini takdir ediyor. Bu entegrasyon, ekiplerin ofiste olsun veya uzaktan çalışıyor olsun, bağlı kalmalarına yardımcı olur.

Bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda fiziksel masa telefonları veya yazılım uygulamalarını kullanma seçenekleri ile kurulum basittir. Bu esneklik, çalışanların internet erişimi olan her yerden iletişim kurmasını sağlar.

Newiva

Nextiva lider olarak duruyorVoIP Telefon SistemiHer boyutta işletmeler için. Endüstri uzmanlarından ve binlerce doğrulanmış incelemeden güçlü derecelendirmeler kazandı.

Şirket, sadece telefon görüşmelerinin ötesine geçen eksiksiz bir iletişim çözümü sunuyor. Platformlarında metin mesajlaşma, takım sohbeti ve konferans arama özellikleri tek bir yerde.

Aylık 18,95 $ 'dan başlayan planlarla NextivaÜlke çapında sınırsız aramaişletmeler için. Bu, güvenilir telefon hizmetine ihtiyaç duyan şirketler için uygun maliyetli bir seçim haline getirir.

100.000'den fazla marka ve bir milyondan fazla insan şu anda Nextiva'yı kullanıyor. Bu büyük kullanıcı tabanı, sistemin gerçek dünya ayarlarında güvenilirliği ve performansından bahsediyor.

Özellikle küçük işletmeler için Nextiva sunuyorÖzel VoIP çözümleriBu denge özellikleri ve karşılanabilirlik. Küçük işletme planları, çoğu şirketin gereksiz ekstralar olmadan ihtiyaç duyduğu temel özellikleri içerir.

Sistem çeşitli ile çalışırVoip Masa TelefonlarıPoly, Panasonic ve Cisco gibi üreticilerden. Bu telefonlar açık görüşmeler için HD ses kalitesi sunar.

Nextiva, teknolojilerini “Amazing Hizmet” dedikleri şeyle eşleştiriyor. Bu müşteri destek yaklaşımı, işletmelerin hızlı bir şekilde kurulmasına ve ortaya çıkan sorunları çözmesine yardımcı olur.

2025 için Nextiva, bazılarını sunmaya devam ediyor.En iyi VoIP ofis telefonlarıpiyasada. Donanım seçenekleri farklı iş ihtiyaçlarına ve bütçelerine uygundur.

Platform, işletmeler büyüdüğü kadar iyi ölçekleniyor. Kullanıcılar telefon hizmetlerine büyük kesintiler olmadan çizgiler ve özellikler ekleyebilir.

Kurulum çoğu kullanıcı için basittir. Sistem mevcut internet bağlantılarıyla çalışır ve geleneksel telefon hatlarından geçiş basit hale getirir.

Nextiva, otomatik katılımcılar, çağrı yönlendirme ve sesli mesajdan e-posta gibi yararlı iş özelliklerini içerir. Bu araçlar, şirketlerin çağrıları daha verimli yönetmelerine yardımcı olur.

Güvenlik, Nextiva'nın VoIP hizmetinde bir öncelik olmaya devam ediyor. İş konuşmalarını özel tutmak için şifreleme ve diğer önlemleri kullanırlar.

Güvenilir hizmet, makul fiyatlandırma ve yararlı özellikler kombinasyonu ile Nextiva, 2025'te işletmeler için en iyi VoIP sağlayıcıları arasında yerini kazanıyor.

8 × 8 iş

8 × 8 çalışma, güvenilir bir VoIP telefon sistemi arayan işletmeler için en iyi seçim olarak öne çıkıyor. Bu platform, iş iletişimini ve müşteri etkileşim verilerini tek bir yerde bir araya getirerek iletişimin tüm yönlerini yönetmeyi kolaylaştırır.

Hizmet TeklifleriOlağanüstü arama ve video kalitesiişletmelerin güvenebileceği. Kullanıcılar özellikle, ekiplerin uzun eğitim süreleri olmadan sisteme hızlı bir şekilde uyum sağlamasına yardımcı olan yakalanması kolay arayüzü takdir ediyorlar.

Birçok işletme güvenilirliği için 8 × 8'i seçer. Kullanıcı deneyimlerine göre,MacOS, Windows ve iOS için yazılım telefon uygulamaları genellikle iyi çalışır, ekiplerin cihaz tercihlerine bakılmaksızın bağlı kalmasını sağlamak.

CX için 8 × 8 platformu, şirketlerin ekiplerini ve müşterilerini daha etkili bir şekilde bağlamasına yardımcı olur. Ayrıca, müşteri hizmetlerini ve ekip verimliliğini artırmaya yardımcı olabilecek iletişim modellerine daha keskin bilgiler sağlar.

8 × 8'in en büyük avantajı esnekliğidir. Şirket teklifleriMix-ve Masting Planlarıişletmelerin iletişim çözümlerini belirli ihtiyaçlara göre özelleştirmelerine olanak tanır. Bu, şirketlerin kullanmadıkları özellikleri ödemelerini önler.

Uluslararası temasları olan işletmeler için 8 × 8, belirli planlarla sınırsız uluslararası çağrı sağlar. Bu özellik, küresel ortaklarla veya müşterilerle düzenli olarak iletişim kuran şirketler için maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir.

Kapsamlı süit, entegre VoIP, video konferans ve mesajlaşma araçlarını içerir. Bu hepsi bir arada yaklaşım, iş akışını kolaylaştırarak ve teknoloji yönetimi baş ağrılarını azaltarak birden fazla iletişim platformuna olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

İşletmeler çeşitli keşfedebilirPlanlar, paketler ve fiyatlandırma seçenekleri8 × 8 web sitesinde. Özel bir CX çözümü oluşturma yeteneği, şirketlerin yalnızca ihtiyaç duydukları şey için ödeme yaparak onu her boyuttaki işletmeler için uygun maliyetli bir seçenek haline getirir.

.Küresel Destek8 × 8 tarafından sunulan, saat dilimi veya konumdan bağımsız olarak gerektiğinde yardımın mevcut olmasını sağlar. Bu destek seviyesi, iletişim sistemlerine bağlı işletmeler için gönül rahatlığı sağlar.

Vonage Business Communications

Vonage Business Communications, her büyüklükteki şirket için eksiksiz bir telefon sistemi sunar. Bu VoIP hizmeti sadeceAylık 13.99 $Kullanıcı başına, küçük işletmeler için bütçe dostu hale getirir.

Platform, modern iş iletişimi için gereken tüm temel özellikleri içerir. Kullanıcılar tek bir yerde güvenilir sesli arama, video toplantıları ve mesajlaşma araçlarına erişebilir.

Şirketler, ihtiyaçlarına uyacak şekilde çeşitli donanım seçenekleri arasından seçim yapabilirler. Vonage ile çalışırPolycom, Panasonic ve Yealink iş telefonlarıhizmetleri için test edilmiş ve sertifikalı.

Kurulum, minimum teknik bilgi gerektiren basittir. İşletmeler, vonaja geçerken mevcut telefon numaralarını koruyabilir ve geçişi pürüzsüz hale getirebilir.

İşletmeler büyüdükçe sistem kolayca ölçeklenir. Yeni satırlar veya özellikler eklemek, yönetim portalında sadece birkaç tıklama gerektirir.

Mobil işlevsellik göze çarpan bir özelliktir. Çalışanlar akıllı telefonlarında Vonage uygulamasını kullanarak çağrı yapabilir ve alabilirler, her yerden bağlı kalırlar.

Güvenlik, şifrelenmiş çağrılarla sisteme yerleştirilmiştir. Bu, hassas iş konuşmalarını potansiyel dindarlıktan korur.

Çağrı kalitesi, birden fazla eşzamanlı çağrıda bile yüksek kalır. Hizmet netliği korur ve çoğu ağ koşulunda düşürülen çağrıları önler.

Sorunlar ortaya çıktığında müşteri desteği mevcuttur. Vonage, işletmelerin sorunları hızlı bir şekilde çözmesine yardımcı olmak için birden fazla destek kanalı sağlar.

.Vonage Business CommunicationsPlatform video konferans araçlarını içerir. Bu özellikler ayrı video toplantısı aboneliklerine olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

Ortak iş araçlarıyla entegrasyon değer katar. Sistem, iş akışlarını kolaylaştırmak için birçok CRM platformu ve verimlilik uygulamasıyla çalışır.

Aylık raporlar, kullanım ve maliyetlerin izlenmesine yardımcı olur. Bu içgörüler, işletmelerin planlarını gerçek ihtiyaçlara göre ayarlamalarına olanak tanır.

Kadro

Dialpad modern birVoIP Telefon SistemiBu, arama, video toplantıları ve mesajlaşmayı tek bir platformda birleştirir. Sistem, iş iletişimlerini daha basit ve daha etkili hale getirmek için AI teknolojisi ile oluşturulmuştur.

Küçük işletme sahipleri Dialpad'ınhepsi bir arada uygulamaBu, programlar arasında geçiş yapmadan telefon görüşmeleri yapmalarını, video toplantıları düzenlemelerini ve kısa mesajlar göndermelerini sağlar. Bu, yoğun iş günlerinde zaman kazandırır ve karışıklığı azaltır.

Hizmet tamamen bulutta çalışıyor, yani şirketlerin pahalı donanım satın almaları gerekmiyor. Kullanıcılar telefon sistemlerine bilgisayarlardan, akıllı telefonlardan veya masa telefonlarından erişebilir ve bu da farklı çalışma stilleri için esnek hale getirebilir.

Dialpad AI özellikleriyle öne çıkıyor. Sistem, işletmelerin müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için çağrıları kaydedebilir, otomatik notlar oluşturabilir ve hatta konuşmaları analiz edebilir. Çağrılar gerçekleşirken bu akıllı araçlar arka planda sessizce çalışır.

Güvenilirlik arayan işletmeler için Dialpad birGüvenilir bulut VoIP hizmetiGüçlü çalışma süresi ile. Bu, geleneksel telefon hatlarına kıyasla daha az bırakılmış çağrı ve daha kaliteli bağlantılar anlamına gelir.

Platform, çağrı yönlendirme, otomatik katılımcılar ve ekip mesajlaşma gibi yararlı iş özellikleri içerir. Bu araçlar, şirketlerin gelen çağrıları verimli bir şekilde yönetmelerine ve ekip iletişimlerini tek bir yerde düzenlemelerine yardımcı olur.

Daha büyük işletmelere odaklanan bazı rakiplerin aksine, Dialpad için özel olarak tasarlanmış seçeneklere sahiptir.küçük işletmeler. Fiyatlandırma basittir ve arayüz kullanıcıları gereksiz seçeneklerle boğmaz.

Çevrimiçi incelemelere göre, Dialpad kullanıcılar arasında yüksek sırada yer alıyor. Bir iş yazılımı inceleme sitesi olan G2, bunu müşteri geri bildirimi ve memnuniyet puanlarına dayalı 1 numaralı VoIP sistemi olarak derecelendirmiştir.

Dialpad'i ayarlamak minimum teknik bilgi gerektirir. Çoğu işletme, BT uzmanlarını işe almadan hızlı bir şekilde başlayabilir ve bu da büyük teknoloji departmanları olmayan şirketler için erişilebilir hale getirir.

İşletmeler genişledikçe sistem kolayca büyür. Şirketler, yeni kullanıcılar, telefon numaraları veya karmaşık altyapı değişiklikleri veya iletişimlerine büyük kesintiler olmadan özellikler ekleyebilir.

Zoom telefon

Zoom telefon birBulut tabanlı VoIP telefon sistemiBu, popüler video konferans platformunu eksiksiz bir iş telefonu çözümüne genişletir. Gezinmesi kolay olan temiz bir arayüz sunar ve her boyuttaki ekipler için mükemmeldir.

Kullanıcılar sınırsız yerel çağrı yapabilir, SMS mesajları gönderebilir ve sesli posta transkripsiyonu ve çağrı kaydı gibi yardımcı özelliklere erişebilir. Sistem ayrıca birçok SIP cihazı, masaüstü bilgisayar ve cep telefonu ile çalışır ve ekiplere nasıl iletişim kurdukları konusunda esneklik sağlar.

Profesyonel bir telefon sistemi kurmak isteyen küçük işletmeler için,Zoom Phone güvenilir hizmet sağlarkarmaşık ekipman gerektirmeden. Platform, çağrıları güvenli tutmak için taşıma katmanı güvenliği (TLS) kullanır, bu da iş konuşmalarını korumak için önemlidir.

Birçok şirket, yakınlaştırma telefonuna geçtikten sonra olumlu deneyimler yaşadı. Reddit'te bir kullanıcı bunu paylaştıMitel'den bu yılın başlarında yakınlaştırmaya taşındıVe bunu “harika bir deneyim ve güvenilir” buldu.

Fiyatlandırma yapısı basittir.Farklı organizasyon boyutlarına uyacak şekilde tasarlanmış planlar. İşletmeler, mevcut zoom kurulumlarıyla çalışan aerodinamik bir iletişim sistemi oluşturabilir.

Zoom Phone'un en güçlü yönlerinden biri,düşük öğrenme eğrisi, VoIP sistemlerine yeni şirketler için mükemmel bir seçim haline getiriyor. Zoom'u zaten toplantılar için kullanan ekip üyeleri, telefon arayüzünü tanıdık ve kullanımı kolay bulacaklar.

Diğer uygulamalarla entegrasyon bir başka önemli avantajdır. Ekipler telefon sistemlerini zaten kullandıkları araçlarla bağlayabilir ve birden fazla platform arasında geçiş yapmadan daha verimli bir iş akışı oluşturabilir.

Zoom'u video toplantıları için kullanan işletmeler için Zoom telefon eklemek teknoloji yığınlarını basitleştirebilir. Bu birleşik iletişim yaklaşımı, ekiplerin bir platform kullanarak hem video hem de sesle bağlantıda kalmasına yardımcı olur.

Hava kağıdı

Aircall, bir VoIP telefon sistemi arayan işletmeler için en iyi seçim olarak öne çıkıyor. Bu bulut tabanlı çözüm, satış ve müşteri destek ekipleri için çok çeşitli yararlı özellikler sunar.

Aircall'ı ayarlamak oldukça kolaydır. Sistemleri, minimal teknik bilgi birikimi ile hemen çalışmak üzere tasarlanmıştır. .ayrıntılı yerleşik portalHızlı bir şekilde başlamanız için adım adım rehberlik sağlar.

Aircall'ın en güçlü yanlarından biri entegrasyon yetenekleridir. Platform 100'den fazla farklı iş aracı ve yazılımı ile bağlanır. BunlarEntegrasyonlar satış ve destek ajanlarının daha iyi performans göstermesine yardımcı olurgünlük görevlerinde.

Platform, çağrı yönetimini geliştiren birkaç gelişmiş özellik içerir. Kullanıcılar kuyruk geri arama seçenekleri, akıllı yönlendirme ve ayrıntılı çağrı analiziden yararlanabilir. Yöneticiler takdir ediyorÇağrı izleme özellikleriBu yeni ekip üyelerini eğitmeye yardımcı olur.

Küçük işletmeler Aircall'ı özellikle yararlı buluyor. Pahalı donanım yükseltmeleri veya karmaşık kurulumlar gerektirmeden sistemler büyüdükçe sistem kolayca ölçeklenir.

Taahhütten emin olmayan ekipler için Aircall ücretsiz deneme süresi sunar. Bu, işletmelerinSistemi test edinNihai bir karar vermeden önce.

Kullanıcı arayüzü temiz ve gezinmesi basittir. Teknoloji meraklısı olmayan ekip üyeleri bile temel işlevleri nasıl kullanacağını hızlı bir şekilde öğrenebilirler.

Telefon kalitesi cihazlar arasında tutarlı kalır. Masaüstü uygulaması, mobil uygulama veya web tarayıcısı sürümünü kullanın, çağrılar iyi netlik ve güvenilirliği korur.

Aircall'dan müşteri desteği sorulara ve sorunlara hızlı bir şekilde yanıt verir. Bu, telefon sistemlerine büyük ölçüde dayanan ve sorunlar ortaya çıktığında derhal yardıma ihtiyaç duyan işletmeler için değerlidir.

Fiyatlandırma, özelliklere ve kullanıcı sayısına göre yapılandırılmıştır. Bu, işletmelerin ihtiyaçlarına ve bütçelerine uygun bir plan seçmesini kolaylaştırır.

Intermedia Unite

Intermedia Unite tam olarak öne çıkıyorBirleşik İletişim YazılımıBu, işletmelerin telefon sistemlerini geliştirmelerine yardımcı olur. Tek bir pakette ses, video ve mesajlaşmayı bir araya getirir.

Sistem, gelen çağrıları yönetmeyi kolaylaştıran güçlü çağrı yönlendirme özellikleri sunar. Kullanıcılar, çağrıların günün saatine veya diğer faktörlere göre nasıl ele alındığına dair kurallar ayarlayabilir.

PCMAG, Intermedia Unite'i mükemmelliği için tanıdı ve bunuKullanım kolaylığı için en iyi VoIP sistemleri. Bu tanıma, platformun her boyuttaki işletmeler için kullanıcı dostu olduğunu gösterir.

Platform, ekiplerin birlikte daha iyi çalışmasına yardımcı olan video konferans araçları içerir. Bu araçlar, işçilerin her yerden toplantılara katılmasına izin vererek uzaktan çalışmayı kolaylaştırır.

Intermedia Unite için Fiyatlandırma Farklı GeliyorÇeşitli özelliklere sahip planlar. Şirketler, ihtiyaçlarına ve bütçelerine en uygun seçeneği seçebilir.

Telefon seçenekleri Intermedia's ile bol miktardaUC Telefon Sistemleri. İşletmeler, çalışma stillerine bağlı olarak masa telefonları, konferans telefonları veya mobil uygulamalar arasından seçim yapabilir.

Hizmet, tüm özellikleri ve adil fiyatı için incelemelerde övgü kazandı. Birçok kullanıcı, iletişimlerini yükseltmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için iyi çalıştığını düşünüyor.

Müşteri desteği kullanıcılardan iyi notlar alır. Şirket, sistemi kurarken ve daha sonra ortaya çıkan sorunları çözerken yardım sunar.

Güvenlik özellikleri, iş çağrıları ve verilerin korunmasına yardımcı olur. Şirketler telefon sistemleri aracılığıyla hassas bilgileri paylaştıkça bu gittikçe daha önemlidir.

Diğer iş araçlarıyla entegrasyon, Intermedia Unite'i daha kullanışlı hale getirir. Ortak programlarla çalışır, böylece çalışanların uygulamalar arasında sürekli geçiş yapmaları gerekmez.

Açık telefon

OpenPhone, her boyuttaki işletmeler için en iyi VoIP telefon sistemi olarak öne çıkıyor. İş telefon sisteminizi hızlı ve kolay bir şekilde kurmayı ve yönetmeyi sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Kullanıcı başına ayda sadece 15 $ 'dan başlayan OpenPhoneKüçük işletmeler için uygun fiyatlı çözüm. Bu fiyatlandırma, yeni başlayanlar ve solo girişimciler için bile erişilebilir hale getirir.

Hizmet, ABD ve Kanada'ya sınırsız çağrılar içeriyor. Kullanıcılar ayrıca arayan kimliği, çağrı yönlendirme, çağrı yönlendirme ve arama transferleri gibi yararlı özellikler alır.

Birçok kullanıcı sadeliği için OpenPhone'u övüyor. One Reddit Reviewer OpenPhone'un"Gerçekten kendi liginde"Birkaç aylık kullanımdan sonra.

Uygulama deneyimi tanıdık ve rahat hissediyor. Bazıları açık telefonu kullanmayı iMessage kullanma ile karşılaştırdı ve öğrenme eğrisini birçok kullanıcı için neredeyse yok hale getirdi.

OpenPhone, diğer iş araçlarıyla entegrasyonlarda mükemmeldir. Bu bağlantı, işletmelerin iletişimlerini kolaylaştırmasına ve iş akışı verimliliğini artırmasına yardımcı olur.

Takım işbirliği özellikleri, OpenPhone'u büyüyen şirketler için uygun hale getirir. Birden fazla ekip üyesi aynı numarayı kullanabilir ve aramaların her zaman cevaplanmasını sağlar.

Hizmet, kişisel ve iş çağrıları arasında kolay ayrılmaya izin verir. Bu ayrılık, profesyonellerin müşteriler tarafından erişilebilir kalırken iş-yaşam dengesini sürdürmelerine yardımcı olur.

Kurulum saatler veya günler yerine sadece dakikalar sürer. Bu hızlı uygulama, geleneksel telefon sistemlerinden geçerken daha az kesinti anlamına gelir.

OpenPhone düşünülürİşletmeler için #1 VoIP Telefon Sistemibirçok kullanıcı tarafından. Temel özellikler ve makul fiyatlandırma kombinasyonu bu itibar kazandırır.

İncelemeler, OpenPhone'un güvenilirliğini sürekli olarak vurgular. Sistem, değişen internet bağlantılarında bile iyi çağrı kalitesini korur.

Sistemi çalışırken görmek isteyenler için, arayüzü ve özellikleri gösteren video incelemeleri mevcuttur. Bu incelemeler genellikle OpenPhone'u olumlu bir şekilde Google Voice, Grasshopper ve RingCentral gibi rakiplerle karşılaştırır.

Microsoft Teams Phone

Microsoft Teams Phone, Microsoft Teams platformuna arama özellikleri ekleyen bir Voice Over IP (VoIP) çözümüdür. İşletmelerin doğrudan ekipler aracılığıyla çağrı yapmasına ve almasına izin verir.

Teams Phone hem bilgisayar yazılım telefonları hem de fiziksel masa telefonları ile çalışır. Şirketler, ihtiyaçlarına en uygun neyin uygun olduğunu seçebilir.

KullanabilirsinizTakımlar sertifikalı masa telefonlarıBu özel ekranlar ve takımlar için yapılan kontrollerle birlikte gelir. Bu telefonlar aramaları daha kolay ve daha doğal hale getirmeye yardımcı olur.

Microsoft, çeşitli VoIP üreticileriyle ortaklık kurdu.Sertifikalı Telefon Seçenekleri. Bu, işletmelere ofis kurulumları için seçimler sunar.

Teams Phone her çalışana kendi telefon numaralarını verir. Kullanıcılar aynı numarayı kullanarak bilgisayarlarından, mobil cihazlarından veya masa telefonlarından arama yapabilir.

Sistem yaygın iş telefonu özellikleri içerir. Kullanıcılar aramaları aktarabilir, beklemeye alabilir ve sesli mesaj ayarlayabilir.

Teams Phone ayrıca görüntülü arama ve telekonferansları da destekler. Bu, geleneksel telefon sistemlerinin yerine geçer.

Gerçek kullanıcılar, takımların telefonla olumlu deneyimlerini bildirir. Reddit'te, bir işletme sahibi takımların telefonu paylaştı "Fantastik Çalışıyor”Ve“ sorunları yoktu. ”

Teams Phone'un en büyük avantajı diğer Microsoft araçlarıyla entegrasyondur. Bir şirket zaten sohbet ve toplantılar için ekipleri kullanıyorsa, arama eklemek mantıklıdır.

Kurulum çoğu işletme için basittir. Şirketler doğrudan Microsoft'tan telefon numaralarını satın alabilir veya mevcut numaraları getirebilir.

Takım telefonu her boyutta işletmeye uyar. Küçük şirketler basit kurulumu takdir ederken, daha büyük kuruluşlar kurumsal özelliklere değer vermektedir.

Aylık fiyatlandırma kullanıcı başına. Kesin maliyet, bir şirketin hangi çağrı planını seçtiğine bağlıdır.

Zaten Microsoft 365 kullanan işletmeler için, Teams Phone iletişim araçlarına doğal bir katkı olabilir.

VoIP telefon sistemlerinin temel özellikleri

VoIP telefon sistemleri, onları geleneksel telefon sistemlerinden daha iyi hale getiren birçok özellik sunar. Bu özellikler çağrı kalitesini artırır ve işletmelere gelişmiş iletişim araçları sağlar.

Çağrı kalitesi ve güvenilirliği

Modern VoIP Sistemleri TeslimatKristal berraklığında ses kalitesiHD ses teknolojisi aracılığıyla. Bu, daha az yanlış anlamaya ve müşteriler üzerinde daha profesyonel bir izlenim anlamına gelir.

Ses kalitesi İnternet bağlantınıza bağlıdır. En iyi sonuçlar için işletmeler şunları sağlamalıdır:

• Yeterli bant genişliği (hat başına en az 100 kbps)
• Düşük gecikme (150ms'nin altında)
• Minimal paket kaybı (%1'den az)

Birçok sağlayıcı sunuyorHizmet Kalitesi (QoS)Diğer veriler üzerinden ses trafiğine öncelik veren ayarlar. Bu, ağınız meşgul olsa bile çağrı netliğini korumaya yardımcı olur.

VoIP SistemleriAyrıca internetiniz azalırsa, mobil cihazlara otomatik yük devretme gibi fazlalık özellikleri de içerir. Bu, acil durumlar sırasında bağlı kalmanızı sağlar.

Gelişmiş İletişim Özellikleri

VoIP, verimliliği artıran araçlarla temel çağrının ötesine geçer. Çoğu sistem içerirÇağrı Yönetimi Özellikleriörneğin:

• Çağrı yönlendirmeHerhangi bir cihaza
• Arayan kimliğiİsim Ekranı ile
• Üç yönlü aramaHızlı grup tartışmaları için
• Çağrı transferidoğru departmana

En iyi VoIP sistemleri de destekliyorVideo KonferansıVemetin sohbetiaynı platformda. Bu, ekibiniz için eksiksiz bir iletişim merkezi oluşturur.

Birçok VoIP sağlayıcısı artık sunuyorAI ile çalışan özelliklerbeğenmek:

• Otomatik çağrı transkripsiyonu
• Ses Analizi
• Arayan geçmişine dayalı akıllı çağrı yönlendirmesi

CRM EntegrasyonuBaşka bir önemli fayda. Bir müşteri aradığında, bilgileri anında görünür ve personelin kişiselleştirilmiş hizmet sunmasına yardımcı olur.

VoIP telefon sistemlerinin uygulanması

Bir VoIP telefon sistemi kurmak, ağ altyapınızın dikkatli bir şekilde planlanmasını ve mevcut iş araçlarınızla entegrasyonu gerektirir. Başarı, doğru bant genişliğine sahip olmaya ve yeni telefon sisteminizin zaten kullandıklarınızla çalıştığından emin olmaya bağlıdır.

Ağ Gereksinimleri

Bir VoIP sistemi yüklemeden önce, İnternet bağlantınızın sesli aramaları işleyip işleyemeyeceğini kontrol etmeniz gerekir.Business VoIP hizmetleriİyi çalışmak için istikrarlı, yüksek hızlı internet bağlantılarına ihtiyaç duyar.

Çoğu sağlayıcı bu minimum gereksinimleri önerir:

• Bant genişliği: Çağrı için satır başına 100 kbps
• Hız: İndirmek ve yüklemek için en az 15-20 Mbps
• Ping/gecikme: 150ms altında (100ms'nin altında en iyisidir)
• Titreşim: 20ms'den az
• Paket kaybı:% 1'in altında

Ses trafiği için ayrı bir ağ kullanmayı düşünün. Bu, internetiniz diğer görevlerle meşgul olduğunda çağrı kalitesi sorunlarını önlemeye yardımcı olur.

Yönlendiricinizdeki Hizmet Kalitesi (QoS) ayarları sesli verilere öncelik verebilir. Bu, birisi büyük dosya indirirken bile net çağrılar sağlar.

Mevcut sistemlerle entegrasyon

ModernVoIP Telefon SistemleriZaten kullandığınız birçok iş aracı ile bağlantı kurabilir. Bu zaman kazandırır ve işi kolaylaştırır.

Ortak entegrasyonlar şunları içerir:

• CRM Platformları: Salesforce, Hubspot, Zoho
• E -posta Müşterileri: Outlook, gmail
• Verimlilik Araçları: Microsoft 365, Google çalışma alanı
• Takım mesajları: Slack, Microsoft Teams

Bir sağlayıcı seçerken entegrasyon seçeneklerini kontrol edin.En iyi VoIP hizmetleriRingCentral, Dialpad ve 8 × 8 gibi birçok hazır bağlantı sunar.

API Access, teknoloji meraklısı işletmelerin VoIP sistemleri ve diğer yazılımlar arasında özel bağlantılar oluşturmalarını sağlar. Bu, standart entegrasyonlar kapsamında olmayan özel ihtiyaçları olan işletmeler için yararlıdır.

Sık sorulan sorular

VoIP telefon sistemleri birçok fayda sunar, ancak her büyüklükteki işletme için önemli hususlar sunar. Aşağıda, iletişim ihtiyaçlarınız hakkında bilinçli kararlar vermenize yardımcı olabilecek yaygın soruların cevapları verilmiştir.

Küçük bir işletme için bir VoIP telefon sistemi seçerken hangi faktörler dikkate alınmalıdır?

Küçük işletmeler önce çağrı hacmini ve ihtiyaç duyulan kullanıcı sayısını değerlendirmelidir. İşletmeniz büyüdükçe iyi bir sistem ölçeklenmelidir.

İnternet hızı VoIP kalitesi için kritiktir. Çoğu sağlayıcı, damla veya yankı olmadan net çağrılar için satır başına en az 100 kbps önerir.

Sözleşme şartları sağlayıcılar arasında büyük farklılıklar göstermektedir. Bazı üst düzey hizmetlerNextiva esnek seçenekler sunuyorUzun vadeli taahhütler olmadan, diğerleri yıllık sözleşmeler gerektirebilir.

Özellik gereksinimleri bir başka anahtar faktördür. Uzaktan çalışma için otomatik katılımcılara, çağrı yönlendirmesine, sesli mesaja veya mobil uygulamalara ihtiyacınız olup olmadığını düşünün.

Endüstri uzmanları tarafından ev kullanımı için hangi VoIP telefon sistemleri önerilir?

RingCentral Phone, bir platformda video konferans ve mesajlaşma gibi sağlam özelliklere sahip mükemmel ev ofis çözümleri sunar.

8 × 8 çalışma, rekabetçi fiyatlandırma ve güçlü uluslararası çağrı seçeneklerine sahip ev tabanlı işletmeler için güvenilir hizmet sunmaktadır.

Vonage Business Communications, sanal resepsiyonistler gibi profesyonel özelliklerden ödün vermeden basitliğe ihtiyaç duyan ev kullanıcıları için iyi çalışır.

Mevcut ekipmanla uyumluluk da önemlidir. Birçok hizmet size izin verirMevcut telefonlarınızı kullanınAdaptörlerle, yeni donanımdan para tasarrufu.

Çok satırlı telefon sistemleri küçük işletmelere nasıl fayda sağlıyor ve en iyi seçenekler nelerdir?

Çok satırlı sistemler, işletmelerin aynı anda birkaç çağrıyı ele almasına izin vererek, kaçırılan fırsatları önler ve müşteri hizmetlerini geliştirir.

Dialpad, çağrıları kopyalayan ve içgörü sağlayan AI destekli özellikleri için öne çıkıyor ve satış ekiplerinin birden fazla görüşmeyi yönetmesi için idealdir.

Nextiva'nın çoklu hat yetenekleri, çağrıların farklı departmanlarda bile doğru kişiye hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlayan gelişmiş çağrı yönlendirmesini içerir.

RingCentral, işiniz önemli altyapı değişiklikleri olmadan büyüdükçe kolayca hat ekleme seçenekleriyle mükemmel çok hat yönetim sunar.

Geleneksel telefona kıyasla bir VoIP telefon hizmeti kullanmanın maliyet faydaları nelerdir?

VoIP hizmetleri olabilirAylık telefon faturalarında işletmeleri% 90'a kadar tasarruf edingeleneksel sabit hatlarla karşılaştırıldığında. Bu dramatik azalma, ayrı ses ve veri ağlarının ortadan kaldırılmasından kaynaklanmaktadır.

VOIP ile kurulum maliyetleri minimaldir. Geleneksel sistemler genellikle pahalı kablolama ve donanım gerektirirken, VoIP genellikle mevcut İnternet bağlantılarıyla çalışır.

VoIP sağlayıcıları ile uzun mesafe ve uluslararası arama oranları önemli ölçüde daha düşüktür. Birçok plan arasında sınırsız yerli arama ve uluslararası oranların azalması bulunmaktadır.

VOIP hizmetlerinin çoğu, yerinde hizmet çağrıları gerektiren geleneksel PBX sistemlerinin aksine, güncellemeleri ve onarımları uzaktan ele aldığından bakım masrafları azalır.

İş telekomünikasyonu için en iyi 10 VoIP sağlayıcısının karşılaştırılmasını sağlayabilir misiniz?

RingCentral telefon, küçük işletmeler için fiyatlandırma daha üst düzeyde olsa da, kapsamlı birleşik iletişim özellikleri ve mükemmel güvenilirliğe sahip liderler.

Nextiva, 7/24 destek ve sezgisel yönetim araçlarıyla müşteri hizmetlerinde mükemmeldir, bu da onu özel BT personeli olmadan işletmeler için ideal hale getirir.

8 × 8 çalışma, uluslararası müşterileri veya ofisleri olan şirketler için mükemmel olan güçlü uluslararası arama özellikleri ve küresel varlık sunar.

Vonage Business Communications, işletmenizle büyüyen ve CRM platformlarıyla iyi entegre olan esnek planlar sunar.

Dialpad, AI yetenekleri ve basit dağıtım ile öne çıkıyor, ancak gelişmiş özellikler daha yüksek katmanlı planlar gerektirebilir.

Reddit'te küçük işletme kullanıcılarıRingCentral, Nextiva ve 8 × 8 mükemmel özellikler sunarken, çok küçük operasyonlar için karmaşık ve pahalı olabileceğini unutmayın.

Bir iş ortamında bir VoIP telefon sistemi uygulamanın potansiyel dezavantajları nelerdir?

İnternet bağımlılığı, çağrı kalitesinin tamamen bağlantınıza bağlı olduğu anlamına gelir. İnternetiniz düşerse, yedekleme seçenekleriniz olmadığı sürece telefon sisteminiz de öyle.

Güç kesintileri, geleneksel sabit hatların aksine VoIP telefonlarını etkiler. Birçok işletme yedek güç sistemi uygular veya mobil cihazlara yönlendirme çağrısı yapar.

Çağrı kalitesi en yoğun internet kullanım sürelerinde acı çekebilir. İşletmeler, yönlendiricilerindeki özel bant genişliği veya QoS (hizmet kalitesi) ayarlarını dikkate almalıdır.

Güvenlik endişeleri herhangi bir İnternet tabanlı hizmette mevcuttur. Çağrı verilerini korumak için şifreleme ve düzenli güvenlik güncellemeleri sunan sağlayıcılar seçin.

İlk kurulum ve sorun giderme için teknik uzmanlık gerekebilir. Birçok sistem kullanıcı dostu olsa da, bazı yapılandırma BT desteğine ihtiyaç duyabilir.