Günümüzün hızlı iş dünyasında işletmelerin ekiplerle konuşmanın hızlı ve kolay yollarına ihtiyacı var. İyi mesajlaşma uygulamaları, çalışanların fikirlerini paylaşmalarına, dosya göndermelerine ve uzun e-posta zincirleri olmadan sorunları çözmelerine yardımcı olur.Doğru iş mesajlaşma uygulaması, önemli konuşmaları düzenli ve aranabilir tutarken ekip verimliliğini %25'e kadar artırabilir.
İşletmeniz için en iyi uygulamayı bulmak, ekibinizin neye ihtiyacı olduğuna bakmak anlamına gelir. Bazı uygulamalar küçük ekipler için daha iyi çalışır, bazıları ise çok sayıda departmana sahip büyük şirketler için uygundur. Gibi popüler seçeneklerGevşek,Microsoft Ekipleri, VeGoogle Sohbetihtiyaçlarınızı karşılayabilecek farklı özellikler sunar.
1) Gevşeklik
Slack, ekiplerin bağlantı kurmasına ve bilgi paylaşmasına yardımcı olan lider bir iş mesajlaşma uygulamasıdır. İnsanları, konuşmaların kolayca aktığı dijital bir çalışma alanında bir araya getirmek için tasarlandı.
Slack'in platformutemel metin sohbetinden daha fazlasını sunar. Ekipler bunu metin, ses veya video kullanarak konuşmak için kullanabilir. Gerektiğinde dış kuruluşları da çalışma alanlarına getirebilirler.
Uygulama, kullanıcıların konuşmaları kanallar halinde düzenlemesine olanak tanır. Bu kanallar konuların ayrı tutulmasına ve bilgilerin daha sonra kolayca bulunmasına yardımcı olur. Bu kurulum hem küçük hem de büyük ekipler için işe yarar.
Birçok işletme, kullanıcı dostu tasarımı nedeniyle Slack'i seçiyor.arayüz genellikle en iyisi olarak kabul ediliriş sohbet araçları arasında. Bir Reddit kullanıcısı, seçenekleri karşılaştırırken bunun "şimdiye kadarki en az saçmalık" olduğunu belirtti.
Slack öne çıkıyorakıllı iş mesajlaşma platformusadece bir sohbet uygulaması değil. Diğer birçok çalışma aracıyla bağlantı kurarak ekiplerin farklı hizmetleri kullanırken tek bir yerde kalmasına yardımcı olur.
Ekiplerin birbirleriyle konuşma biçimini geliştirmek isteyen işletmeler için Slack güçlü bir seçenek sunuyor. Her büyüklükteki şirket için işe yarar ve aşırı e-posta yükünün azaltılmasına yardımcı olur.
PCMag, Slack'i de bünyesine katıyoren iyi iş mesajlaşma uygulamalarının listesipazardaki güçlü konumunu ortaya koyuyor. Zapier ayrıca bunun en iyi seçenek olduğunu belirtiyor.sohbet destekli işyerleri.
Uygulama artık üretkenlik ve iş yönetimine yardımcı olacak yapay zeka özelliklerini içeriyor. Bu araçlar ekip iletişimini daha sorunsuz ve etkili hale getirmeyi amaçlamaktadır.
2) Microsoft Ekipleri
Microsoft Teams, özellikle zaten Microsoft 365 kullanan işletmeler için en iyi mesajlaşma uygulaması olarak öne çıkıyor.sohbet, aramalar ve ortak çalışma araçlarıtek bir platformda.
Teams, ekiplerin bağlantıda kalmasına yardımcı olan güçlü anlık mesajlaşma özellikleri sunar. Kullanıcılar iletişimlerini daha etkili hale getirmek için hızlı mesajlar gönderebilir, emojileri, GIF'leri paylaşabilir ve zengin metin düzenlemeyi kullanabilir.
Yararlı bir özellik, dizili konuşmalardır. Bu, yoğun grup sohbetlerinde bile tartışmaların düzenli ve takip edilmesinin kolay olmasını sağlar.
Microsoft Teams aşağıdakiler için son derece iyi çalışıyor:farklı departmanlara sahip büyük organizasyonlar. Şirketler farklı projeler veya departmanlar için ayrı ekip alanları oluşturarak konuşmaların odaklanmasını sağlayabilir.
Küçük işletmeler için Teams şunları sağlar:İşbirliğini kolaylaştıran iletişim yazılımı. Büyüyen şirketlerin birden fazla uygulamaya ihtiyaç duymadan birlikte çalışmasına, planlamasına ve fikir geliştirmesine yardımcı olur.
Diğer Microsoft ürünleriyle entegrasyon Teams'e büyük bir avantaj sağlıyor. Şirketiniz Office 365, OneDrive veya SharePoint kullanıyorsa Teams bu araçlara sorunsuz bir şekilde bağlanır.
Teams ayrıca görüntülü toplantıları, dosya paylaşımını ve ekran paylaşımını da destekler. Bu, onu bir sohbet uygulamasından daha fazlası haline getiriyor; tam bir işyeri iletişim merkezi.
Güvenlik konusunda endişe duyan şirketler için Microsoft Teams kurumsal düzeyde koruma sunar. Bu, hassas iş görüşmelerini ve paylaşılan dosyaları yetkisiz erişime karşı korur.
Teams, Microsoft 365 kullanıcıları için en iyi şekilde çalışsa da diğer sistemleri kullanan kuruluşlar için de iyi çalışabilir. Ancak en fazla faydayı Microsoft ekosisteminde kullanırken elde edersiniz.
3) Google Sohbet
Google Chat, işletmeler ve ekipler için tasarlanmış güçlü bir mesajlaşma aracıdır. Google'ın güvenli mesajlaşma özellikleriyle insanların çevrimiçi olarak bağlantı kurmasına ve birlikte çalışmasına yardımcı olur.
Google Chat, Google Workspace paketinin bir parçasıdır ve halihazırda Google araçlarını kullanan şirketler için doğal bir seçimdir. Kullanıcılar buna web tarayıcıları, iOS ve Android uygulamaları aracılığıyla erişebilir, böylece ekip üyeleri her yerden bağlantıda kalabilir.
Platform hem doğrudan mesajlaşma hem de grup konuşmaları sunuyor. Ekipler, tartışmaları düzenli tutmak için farklı projeler veya departmanlar için özel alanlar oluşturabilir.
Google Chat'in ticari özellikleribirçok popüler iş uygulamasıyla entegrasyonu içerir. Ekipler, iş akışlarını kolaylaştırmak için konuşmalarına Asana, Jira, PagerDuty, Github ve Workday gibi araçları ekleyebilir.
Uygulama, şirket iletişimlerini koruyan güvenlik göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur. Bu, mesajlarında gizliliği koruması gereken kuruluşlar için uygun hale getirir.
Google Sohbet, hatırlatıcıların ve otomatik mesajların ayarlanmasında da iyi çalışır. Takımlar şunları yapabilir:haftalık hatırlatma mesajları gönderHerkesin projeler ve son teslim tarihlerine uygun hareket etmesini sağlamak.
olarakGoogle Sohbet, temel mesajlaşmanın ötesinde özellikler sunar. Dosya paylaşımını, Google Meet aracılığıyla görüntülü toplantıları ve ortak belge düzenlemeyi destekler.
Chat, halihazırda Google ekosistemine yatırım yapmış işletmeler için kusursuz bir deneyim sağlar. Ekiplerin halihazırda günlük olarak kullanabileceği Gmail, Drive ve diğer Google hizmetlerine doğal bir şekilde bağlanır.
4) Yakınlaştır
Zoom, video konferans köklerinin ötesine geçerek birsağlam işyeri işbirliği aracı. Ekip Sohbeti özelliği, ekiplerin farklı kanallarda daha etkili iletişim kurmasına yardımcı olur.
Platform, bilgiyi bulmayı ve paylaşmayı kolaylaştıran temiz bir arayüz sunar. Kullanıcılar sohbet penceresinden hızlı bir şekilde toplantı sohbetlerine erişebilir, beyaz tahtaları paylaşabilir ve görüntülü görüşmelere katılabilir.
Zoom Team Chat, mesajlaşmayı diğer üretkenlik araçlarıyla birleştirerek öne çıkıyor. Bu entegrasyon, çalışanların işlerini tamamlamak için farklı uygulamalar arasında geçiş yapması gerekmediği için zamandan tasarruf sağlar.
Ekipler belirli projeler veya departmanlar için kanallar oluşturabilir. Bu, konuşmaları düzenli tutar ve yeni ekip üyelerinin geçmiş tartışmaları takip etmesine yardımcı olur.
Zoom sohbetlerinde dosya paylaşımı basittir. Kullanıcılar belgeleri doğrudan konuşmalara sürükleyip bırakabilir ve dosyaları indirmeden önizleyebilir.
Zoom, özelleştirme seçenekleri açısından Slack gibi rakiplerinin biraz gerisinde kalıyor. Ancak mükemmel video entegrasyonuyla bunu telafi ediyor.
Birçok işletme Zoom'u toplantılar için zaten kullanıyor ve bu da onu sohbet için de pratik bir seçim haline getiriyor. Platform, bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda iyi çalışarak ekip üyelerinin her yerden bağlantıda kalmasına olanak tanır.
Sırasındaher zaman üst sıralarda yer almazİş mesajlaşma uygulamaları arasında Zoom, sohbet özelliklerini geliştirmeye devam ediyor. Son güncellemeler daha fazla biçimlendirme seçeneği ve tepki emojisi ekledi.
Araç sayısını azaltmak isteyen şirketler için Zoom, hepsi bir arada sağlam bir çözüm sunuyor. OnunEkip Sohbeti yetenekleriher ölçekteki işletme için dikkate alınmaya değer hale getirin.
5)Webex
Webex video konferanstan daha fazlasını sunar. Artık kapsamlı iletişim paketinin bir parçası olarak ekip mesajlaşma özelliklerini içeriyor. Bu yaklaşım, RingCentral'ın birden fazla hizmeti bir araya getirerek yaptığı yaklaşıma benzer.
Webex'te mesajlaşmatoplantılar bittikten sonra bile işin devam etmesi için tasarlanmıştır. Platform, ekiplerin günlük olarak ihtiyaç duyduğu özelliklerle işbirliğini ilgi çekici ve basit hale getiriyor.
Dosya paylaşım özellikleri, ekip üyelerinin hızla belge alışverişinde bulunmasına olanak tanır. Birlikte oluşturma araçları, birden fazla kişinin aynı proje üzerinde aynı anda çalışmasına olanak tanıyarak üretkenliği artırır ve e-posta zincirlerini azaltır.
Webex hem bire bir sohbetleri hem de ekip alanlarını destekler. Bu alanlar, konuşmaların projeye, departmana veya işletmeniz için anlamlı olan diğer gruplara göre düzenlenmesine yardımcı olur.
Webex Uygulama Merkeziplatformun işlevselliğini genişletir. Popüler uygulamalar doğrudan Webex ile entegre olarak ekiplerin programlar arasında geçiş yapmadan farklı araçlara erişebileceği daha bağlantılı bir çalışma alanı oluşturur.
Müşterilere ulaşması gereken işletmeler için,Webex CPaaS çözümleriiş mesajlaşma kanallarını içerir. Bunlar, şirketlerin halihazırda kullandıkları platformlar aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurmasına olanak tanır.
WhatsApp entegrasyonu, işletmelerin müşterilere doğrulanmış işletme hesapları aracılığıyla ulaşmasını sağlar. Bu bağlantı, dünyanın en popüler mesajlaşma platformlarından birine bağlanarak müşteri iletişim seçeneklerini genişletiyor.
mesajlaşma uygulamaları bölümüWebex Uygulama Merkezi, ekip oluşturma faaliyetleri için Collab ve gelişmiş mesajlaşma özellikleri için YakChat gibi ek araçlar içerir.
Daha fazla bilgi edin:2025'in İş İletişimi için En İyi VoIP Sistemleri
6) Büküm
Twist bireşzamansız mesajlaşma uygulamasıOrganize iletişime ihtiyaç duyan esnek ekipler için tasarlanmıştır. Diğer mesajlaşma platformlarından farklı olarak Twist, konuşmaları yapılandırılmış ve takip edilmesi kolay tutmak için yazışmaları kullanır.
Farklı zaman dilimlerinde çalışan ekipler Twist'i özellikle yararlı bulacaktır. Uygulamanın eşzamansız iletişime odaklanması, ekip üyelerinin kendileri için uygun olduğunda yanıt verebileceği anlamına gelir.
Twist, ekip iletişimine yönelik basit ve düzenli yaklaşımıyla öne çıkıyor. Önemli bilgilerin yoğun kanallarda kaybolduğu, diğer mesajlaşma uygulamalarında sıklıkla karşılaşılan kaosun azaltılmasına yardımcı olur.
Uygulama, tüm konuşmaları başlıklar halinde düzenleyerek daha sakin bir çalışma ortamı yaratır. Bu, geçmiş tartışmaları bulmayı kolaylaştırır ve ilgili konuları bir arada tutar.
İsteyen kuruluşlar içinbasit ve organize ekip iletişimiTwist temiz bir çözüm sunuyor. İş parçacığı tabanlı sistemi, birden fazla projeyi takip etmesi gereken ekipler için iyi çalışır.
Slack ve Microsoft Teams'in aksineTwist, gerçek zamanlı sohbete daha az, düşünceli konuşmalara daha çok odaklanıyor. Bu, ekiplerin odaklanmış kalmasına ve sürekli bildirim dikkat dağıtıcı unsurların azaltılmasına yardımcı olabilir.
Platform hem masaüstü hem de mobil cihazlarda iyi çalışıyor. Ekip üyeleri ister ofiste ister uzaktan çalışıyor olsunlar bağlantıda kalabilirler.
Twist, ekiplerin iş-yaşam dengesini daha iyi korumalarına yardımcı olur. Tasarımı, sürekli kullanılabilirlik yerine kaliteli iletişimi teşvik eder, bu da stresi ve tükenmişliği azaltabilir.
7) Sürü
Sürü birekip iletişim uygulamasıBu, işletmelerin mesajlaşma ve işbirliğini kolaylaştırmasına yardımcı olur. Diğer mesajlaşma platformlarına benzer temel özellikler sunar ancak daha bütçe dostu bir fiyat noktasındadır.
Ekipler, tartışma ve fikir paylaşımı amacıyla insanları hızlı bir şekilde bir araya getirmek için Flock'u kullanabilir. Platform bunu kolaylaştırıyorbilgileri paylaşın ve görevler atayınekip üyelerine.
Flock'un en önemli satış noktalarından biri maliyet etkinliğidir. Platform şu şekilde hizmet vermektedir:daha ucuz alternatifSlack ve Microsoft Teams gibi daha büyük isimlere geçiş yaparken aynı zamanda temel mesajlaşma araçlarını da sunmaya devam ediyor.
Flock, metin tabanlı iletişim özelliklerinin yanı sıra video konferans yeteneklerini de içerir. Bu, ekiplerin gerektiğinde sohbet ve yüz yüze görüşmeler arasında geçiş yapmasına olanak tanır.
Uygulama farklı cihazlarda çalışır. Kullanıcılar Flock'a bilgisayarları aracılığıyla erişebilir veya hareket halindeyken bağlantıda kalabilirler.mobil uygulama.
Flock, işbirliğine odaklanan işletmeler için ekibin ilerlemesini takip edecek araçlar sağlar. Yöneticiler projeleri izleyebilir ve herkesin görevde kalmasını sağlayabilir.
Bazı yorumcular Flock'un şunları sağladığını belirtiyor:güvenilir işbirliği araçlarıancak özellik güncellemeleri ve yenilikler açısından rakiplerin gerisinde kalabilir.
Flock, tüm iş iletişimlerini tek bir yerde tutmaya odaklanır. Bu, genellikle birden fazla platformda meydana gelen işyeri tartışmalarının dağınık yapısının azaltılmasına yardımcı olur.
8) Zoho Clik
Zoho Cliq birekip iletişim yazılımıKonuşmaları, iş akışlarını ve toplantıları tek bir yerde düzenleyen. Tüm iletişimi tek bir platformda tutarak ekiplerin üretkenliğini artırmasına yardımcı olur.
Zoho Cliq'in öne çıkan özelliklerinden biri de fiyatıdır. Küçük işletmeler sunduğu özellikler nedeniyle bunu çekici bulacaktıren düşük fiyatlardan bazılarıiş mesajlaşma uygulamaları arasında. Bu da onu kısıtlı bütçelere sahip takımlar için iyi bir seçim haline getiriyor.
Arayüz, kullanıcıların aynı anda birden fazla sohbeti görüntülemesine olanak tanır. Bu bölünmüş ekran yaklaşımı, sekmeler arasında sürekli geçiş yapmadan farklı konuşmaları takip etmeyi kolaylaştırır.
Zoho Cliq, ekiplerin ihtiyaç duyduğu tüm temel özellikleri içerir. Kullanıcılar iletişimlerini düzenlemek için sohbetler, gruplar ve kanallar oluşturabilir. Konular, konuşmaların düzenli ve konuyla ilgili kalmasına yardımcı olur.
Uygulama ayrıca şunları içerir:dosya depolama yetenekleri, belgeleri ekip üyeleriyle paylaşmayı kolaylaştırır. Artık önemli dosyaları bulmak için e-posta eklerini aramaya gerek yok.
Zoho Cliq, sanal toplantılar için kayıt seçenekleriyle birlikte yerleşik sesli ve görüntülü aramalar sunar. Ekipler çevrimiçi olarak buluşabilir ve kayıtları ileride başvurmak üzere kaydedebilir.
Görev yönetimi başka bir yararlı özelliktir. Kullanıcılar uygulamadan çıkmadan görevler oluşturabilir, hatırlatıcılar ayarlayabilir ve takvimleri kontrol edebilir.
Arama işlevi kullanıcıların geçmiş mesajları hızlı bir şekilde bulmasını sağlar. Bu, önceki görüşmelerde paylaşılan belirli bilgileri ararken zaman kazandırır.
Zoho Cliq diğer Zoho ürünleriyle iyi çalışır. Halihazırda Zoho uygulamalarını kullanan ekipler, entegrasyonun sorunsuz ve iş akışları için yararlı olduğunu görecektir.
9) RingCentral Videosu
RingCentral Video öne çıkıyoryüksek değerli, düşük maliyetli video konferans ve ekip mesajlaşma platformu. İşletmelerin bütçeyi zorlamadan kullanabileceği etkileyici bir ücretsiz plan sunuyor.
Uygulama, görüntülü toplantıları, ekip mesajlaşmasını ve proje işbirliği araçlarını bir araya getiriyortek bir platform. Bu entegrasyon, ekiplerin farklı uygulamalar arasında geçiş yapmadan daha verimli çalışmasına yardımcı olur.
Kullanıcılar farklı iletişim yöntemleri arasında kolaylıkla geçiş yapabilir. Platform ekiplerinmesajlaşma, sesli aramalar, görüntülü sohbet ve SMS arasında sorunsuzca geçiş yapınbasit bir arayüzde.
RingCentral Video Pro'nun ücretsiz sürümü,herhangi bir ücretsiz uygulamanın en eksiksiz özellik setikendi kategorisinde. Bu, onu sınırlı bütçelere sahip küçük işletmeler için mükemmel bir seçim haline getirir.
Platform, işinizi kelimenin tam anlamıyla müşterilerinizin ellerine bırakıyor. Kısa mesaj özellikleri sayesinde şirketler, zamanlarının çoğunu geçirdikleri müşterilere telefonlarından ulaşabiliyor.
Kullanımı kolay arayüzü teknik uzmanlık gerektirmez. Ekip üyeleri hemen devreye girip çeşitli iletişim araçlarını kullanmaya başlayabilir.
RingCentral Video, iletişimlerini kolaylaştırmak isteyen işletmeler için güçlü bir çözüm sunar. Video, mesajlaşma ve işbirliği özelliklerinin birleşimi, onu iş mesajlaşma uygulaması alanında güçlü bir rakip haline getiriyor.
10) Mesaj Masası
MesajDesk biriş kısa mesaj servisibenzersiz yaklaşımıyla dikkat çekiyor. Operatör değiştirmenize veya numaranızı taşımanıza gerek kalmadan mevcut telefon numaranıza kısa mesaj gönderme özellikleri ekler.
Bu platform şu şekilde çalışmaktadır:Mevcut sabit hattınız veya VoIP telefonunuz için SMS gelen kutusu. Kurulum basittir ve işletmelerin, yerleşik telefon numaralarını kullanarak müşterilere hızlı bir şekilde mesaj göndermeye başlamasına olanak tanır.
MesajDesk, hem dahili ekip iletişimini hem de müşteri etkileşimlerini yönetir. Çift amaçlı yapısı, hepsi bir arada çözüme ihtiyaç duyan küçük işletmeler için pratik bir seçim olmasını sağlar.
Hizmet mevcut iş akışlarına iyi uyum sağlar. Artık birçok müşterinin beklediği mesajlaşma özelliklerini eklerken mevcut telefon sisteminizi koruyabilirsiniz.
Ne zamandiğer kurumsal mesajlaşma platformlarıyla karşılaştırıldığındaİletiDesk basitliğe ve mevcut sistemlerle entegrasyona odaklanır. Bu yaklaşım işletmelere zaman kazandırır ve öğrenme eğrisini azaltır.
Küçük işletme sahipleri, basit fiyatlandırması ve kullanım kolaylığı nedeniyle MesajDesk'i takdir ediyor. Platformun kurulumu veya bakımı teknik uzmanlık gerektirmez.
Müşteri etkileşimi, MesajDesk'in mesajlaşma özellikleriyle artar. İşletmeler randevu hatırlatıcılarını, promosyonları ve önemli güncellemeleri doğrudan müşterilerin telefonlarına gönderebilir.
Hizmet aynı zamanda ekibin mesajlaşma ihtiyaçlarını da destekleyerek onu birçok yönlü iletişim aracı. Personel aynı platform üzerinden müşteri görüşmelerini yönetirken aynı zamanda şirket içi koordinasyonu da sağlayabilir.
Ticari Mesajlaşma Uygulamalarının Önemi
İş mesajlaşma uygulamaları modern şirketler için önemli araçlar haline geldi. Çalışanların konumu ne olursa olsun ekiplerin bağlantıda kalmasına ve birlikte verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı olurlar.
Ekip İletişimini Geliştirme
Ekip mesajlaşma uygulamaları ekip çalışmasını geliştirirKonuşmaların takip edilmesini kolaylaştırarak. E-postanın aksine, bu araçlar projelerin ilerlemesini sağlayan hızlı ileri geri tartışmalara olanak tanır.
Çalışanlar dosyaları anında paylaşarak eski e-postalarda arama yaparken harcadıkları zamanı kısaltabilirler. Birçok uygulama, sohbetleri konuya veya projeye göre düzenlemenize olanak tanıyarak bilgilerin daha sonra kolayca bulunmasını sağlar.
Okundu bilgileri ve yazma göstergeleri gibi özellikler, takım arkadaşlarının mesajları görüp görmediğini gösterir. Bu, sorumluluk yaratır ve "Mesajımı aldın mı?" gibi takip eden soruları azaltır.
Grup sohbetleri, herkesin görebileceği tartışmalar için tüm ekipleri bir araya getirir. Bu şeffaflık yardımcı olurşirket kültürünü sürdürmekherkesin aynı bilgiye erişmesini sağlar.
Uzaktan Çalışmayı Destekleme
Ekipler farklı konumlardan çalışırken mesajlaşma uygulamaları öne çıkıyor. Onlar sağlarlaranlık iletişimBu, uzaktaki çalışanların meslektaşlarıyla bağlantıda kalmasını sağlar.
İyi mesajlaşma platformları aşağıdaki gibi güvenlik özellikleri sunar:uçtan uca şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulama. Bu korumalar, hassas şirket bilgilerinin ev ağları arasında paylaşılmasında hayati öneme sahiptir.
Uzaktaki ekipler bu uygulamalar aracılığıyla görüntülü aramaları ve ekran paylaşımını kullanabilir. Bu, yalnızca metinde tanımlanması zor olan karmaşık fikirlerin açıklanmasına yardımcı olur.
çok ajanlı doğaBu platformların kullanılması, birden fazla ekip üyesinin aynı anda müşterilere yardım edebileceği anlamına gelir. Bu, daha hızlı tepki sürelerine yol açar vedaha yüksek müşteri memnuniyetidağıtılmış ekiplerle bile.
Mesajlaşma Uygulamalarında Aranacak Özellikler
Bir iş mesajlaşma uygulaması seçerken belirli özellikler ekip üretkenliği ve güvenliği açısından büyük fark yaratabilir. Doğru uygulama, hassas bilgileri korurken ve işletmenizle birlikte büyürken mevcut iş akışlarınıza kusursuz bir şekilde uyum sağlamalıdır.
Entegrasyon Yetenekleri
En iyi mesajlaşma uygulamaları, ekibinizin halihazırda kullandığı araçlara kolayca bağlanır.Ekip mesajlaşma uygulamaları ekip çalışmasını geliştirirmevcut sistemlerinizle birlikte çalıştıklarında.
Aşağıdakilerle entegre olan uygulamaları arayın:
- Takvim araçları(Google Takvim, Outlook)
- Proje yönetimi yazılımı(Asana, Trello, Pazartesi)
- Bulut depolama(Google Drive, Dropbox, OneDrive)
- CRM platformları(Salesforce, HubSpot)
Bu entegrasyonlar, ekiplerin uygulamalar arasında geçiş yapmadan dosya paylaşmasına yardımcı olur. Bu, zamandan tasarruf sağlar ve karışıklığı azaltır.
Birçok modern uygulama, özel entegrasyonlar için API erişimi sunar. Bu, işletmenizin ihtiyaç duyduğu sektöre özel araçlarla bağlantı kurmanıza olanak tanır.
Bazı uygulamalarda ayrıcakolay iletişim entegrasyonu, manuel kurulum gerekmeden iş arkadaşlarınızı bulmayı ve mesaj göndermeyi kolaylaştırır.
Güvenlik ve Uyumluluk
Bir mesajlaşma uygulaması seçerken güvenlik en önemli öncelik olmalıdır.Uçtan uca şifrelemehassas konuşmaları yetkisiz erişime karşı korumak için gereklidir.
Temel güvenlik özellikleri şunları içerir:
- Mesaj son kullanma seçenekleri(ayarlanan sürelerden sonra otomatik silme)
- İki faktörlü kimlik doğrulama(2FA)
- Yönetici kontrollerikullanıcı izinlerini yönetmek için
- Yönetmeliklere uygunluk(GDPR, HIPAA, SOC 2)
Hangi bilgilerin saklandığını ve nasıl kullanıldığını anlamak için uygulamanın veri toplama politikasını kontrol edin. Hatta bazı kullanıcılar şunları sunan uygulamaları bile tercih ediyor:TOR ağları üzerinden iletişimdaha fazla gizlilik için.
Kayıp cihazlardaki verileri uzaktan silme yeteneği başka bir koruma katmanı ekler. Bu, bir ekip üyesinin telefonunu veya dizüstü bilgisayarını kaybetmesi durumunda veri ihlallerini önler.
Ölçeklenebilirlik
İşletmeniz büyüdükçe mesajlaşma uygulamanız da sizinle birlikte büyümelidir. Artan kullanıcı sayısını performans sorunu yaşamadan karşılayan bir uygulama seçin.
Önemli ölçeklenebilirlik özellikleri şunları içerir:
- Esnek fiyatlandırma planlarıtakım büyüklüğüne göre ayarlanan
- Kullanıcı yönetimi araçlarıekip üyelerini eklemek/kaldırmak için
- Kurumsal düzeyde destekdaha büyük organizasyonlar için
- Tutarlı performanskullanıcı sayısından bağımsız olarak
Bulut depolama ve yedekleme seçenekleriMesaj ses düzeyiniz arttıkça konuşma geçmişinizin erişilebilir kalmasını sağlayın. Bu, geçmiş tartışmaları inceleyebilecekleri için yeni ekip üyelerinin katılımını kolaylaştırır.
Farklı erişim katmanlarına sahip uygulamaları düşünün. Bu, kalıcı personele tüm özellikleri sunarken yüklenicilere sınırlı erişim vermenizi sağlar.
Uygulamanın kullanım kalıplarını izlemek için analiz sunup sunmadığını kontrol edin. Bu bilgiler, ekibinizin büyüdükçe iletişim kurma biçimini optimize etmenize yardımcı olur.
Sıkça Sorulan Sorular
İş mesajlaşma uygulamaları işyeri iletişimi için temel araçlar haline geldi. Pek çok şirket kendi özel ihtiyaçlarına, güvenlik gereksinimlerine ve bütçe kısıtlamalarına uygun doğru platformu seçmekte zorlanıyor.
Hangi mesajlaşma uygulamaları iş iletişimleri için en güvenli olarak kabul edilir?
Gevşekiki faktörlü kimlik doğrulama ve veri şifreleme gibi özelliklerle kurumsal düzeyde güvenlik sunar. Hassas bilgileri korumak için mesaj saklama ve izin ayarlarına yönelik kontroller sağlar.
Microsoft Teams, Microsoft'un daha geniş güvenlik ekosistemiyle entegre olan gelişmiş güvenlik özellikleri içerir. Bu, onu halihazırda Microsoft 365 kullanan şirketler için özellikle güçlü kılıyor.
Webex, sıkı uyumluluk gereksinimleri olan işletmeler için uçtan uca şifreleme sağlar ve birçok endüstri standardını karşılar. Güvenlik sertifikaları onları sağlık ve finans sektörlerine uygun hale getiriyor.
Ekip işbirliğini geliştirmek için bir iş sohbeti uygulamasında hangi özellikleri aramalıyım?
En iyisitakım sohbeti uygulamalarıkullanıcıların platform değiştirmeden hızlı bir şekilde belge alışverişinde bulunmalarına olanak tanıyan dosya paylaşım özelliklerini içerir. Bu, konuşmaları ve ilgili dosyaları tek bir yerde tutar.
Konu bazlı mesajlaşma, ekiplerin konuşmaları düzenli ve odaklanmış halde tutmasına yardımcı olur. Bu özellik, önemli tartışmaların yoğun kanallar arasında kaybolmasını önler.
Takvimler, görev yöneticileri ve video konferans platformları gibi üretkenlik araçlarıyla entegrasyon kusursuz bir iş akışı yaratır. İyi uygulamalar ekiplerin hâlihazırda kullandığı araçlarla bağlantı kurar.
Güçlü, ücretsiz iş mesajlaşma platformları mevcut mu?
Google SohbetGoogle Workspace kullanıcıları için yetenekli ve ücretsiz bir sürüm sunuyor. Doğrudan mesajlaşma, grup konuşmaları ve temel dosya paylaşım özelliklerini içerir.
Slack'in ücretsiz katmanı, bazı sınırlamalarla temel mesajlaşma işlevlerine erişim sağlar. Mesaj geçmişi 10.000 mesajla sınırlı olsa da ekipler temel özellikleri ücretsiz olarak kullanabilir.
Microsoft Teams'in 100'e kadar katılımcı için sınırsız sohbet mesajlarını ve görüntülü aramaları destekleyen ücretsiz bir sürümü vardır. Ücretsiz katman, 10 GB ekip dosyası depolama alanı içerir.
İşletmelere yönelik en iyi mesajlaşma hizmetleri diğer üretkenlik araçlarıyla nasıl entegre olur?
Slack, Google Drive, Salesforce ve Asana gibi araçlara bağlanan 2.400'den fazla uygulama entegrasyonuyla öne çıkıyor. Bu entegrasyonlar, harici verileri ve iş akışlarını doğrudan görüşmelere getirir.
Microsoft EkipleriMicrosoft 365 paketiyle derin entegrasyon sağlar. Bu, Outlook, SharePoint ve diğer Microsoft ürünleriyle sorunsuz bağlantılara olanak tanır.
Zoom Chat, Zoom'un video konferans platformuyla yakından bütünleşir. Bu, ağırlıklı olarak görüntülü toplantılara güvenen ekipler için birleşik bir iletişim deneyimi yaratır.
İş amaçlı olarak özel mesajlaşma uygulamalarını standart SMS'e göre kullanmanın avantajları nelerdir?
RCS Business Messaging ve özel uygulamalar, okundu bilgileri, yazma göstergeleri ve yüksek kaliteli medya paylaşımı gibi zengin özellikler sunar. Bunlar, temel SMS'den daha etkileşimli bir deneyim yaratır.
Özel uygulamalar kanallar, gruplar ve başlıklar gibi ekip organizasyonu özellikleri sağlar. Bunlar konuşmaların konuya, departmana veya projeye göre sıralanmasına yardımcı olur.
İş mesajlaşma platformları merkezi yönetim ve güvenlik kontrolleri sunar. Yöneticiler kuruluş genelinde kullanıcı izinlerini yönetebilir, güvenlik politikalarını uygulayabilir ve uyumluluk gereksinimlerini koruyabilir.
Kurumsal kullanıma özel olarak tasarlanmış bazı mesajlaşma uygulamalarını önerebilir misiniz?
Microsoft Teams, karmaşık ekip yapılarına sahip büyük kuruluşlar için tasarlanmıştır. Güvenliği ve uyumluluğu korurken, birden fazla ekibe ve departmana ayrılmış organizasyonları yönetir.
Webex Teams kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk özellikleri sağlar. Özellikle sıkı düzenleme gereksinimleri olan kuruluşlar için güçlüdür.
Slack Enterprise Grid, binlerce çalışanı olan çok büyük organizasyonları destekler. Merkezi yönetim, gelişmiş güvenlik ve tek bir kuruluş içinde sınırsız çalışma alanı oluşturma yeteneği sunar.