Appecare hırsızlığı ve kayıp kapsamı: Bilmeniz gerekenler

Hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ iPhone sahipleri için gönül rahatlığı sunar. Bu genişletilmiş garanti planı sadece kazara hasarı değil, aynı zamanda hırsızlık ve kaybı da kapsar.YapabilirsinizBir İddia DosyalamaYedek bir iPhone için sizinkiler kaybolur veya çalınırsa, belirli koşullara ve ücretlere tabidir.

Plan, her 12 ayda bir iki adede kadar hırsızlık veya kayıp kapsamı sağlar. Standart AppleCare+ 'dan bir yükseltmedir ve yüksek hırsızlık oranlarına sahip bir alanda yaşıyorsanız veya cihazlarınızı yanlış yerleştirme eğiliminde iseniz özellikle değerli olabilir.

Bu kapsamın sizin için doğru olup olmadığına karar vermeden önce maliyeti ve kişisel risk faktörlerinizi göz önünde bulundurun. İşte AppleCare+ seçeneklerinin hızlı bir karşılaştırması:

ÖzellikStandart Appecare+APLECARE+ hırsızlık ve kayıp ile
Kazara hasarKapalıKapalı
Hırsızlık/kayıpKapalı değilKapalı (2 olay/yıl)
MaliyetDaha düşükDaha yüksek
Değiştirme için düşülebilirN/AUygulanır

Elma cihazları değerlidir ve maalesef de kaybolabilir veya çalınabilirler. Kullanıcılara gönül rahatlığı sağlamak için AppleAPLECARE+ hırsızlık ve kayıp ile, Standart AppleCare+'nın ötesine geçen isteğe bağlı bir koruma planı.

Bu kılavuz, neyin dahil olduğunu, nasıl çalıştığını ve satın almadan önce ne bilmeniz gerektiğini açıklar.

Devamını oku:AppleCare+ Kapsam: Ne içerir ve buna değer mi?

🔎 Hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ nedir?

AppleCare+, Apple'ın uzatılmış garanti ve hasar koruma planıdır. .Hırsızlık ve kayıpİPhone, iPad veya Apple Watch'unuz kaybolur veya çalınırsa sürüm kapsama ekler.

  • Kapaklaryılda en fazla 2 olay(AppleCare+) veyaYılda en fazla 3 olay(Mevcut olduğunda AppleCare) (Kaynak:Elma desteği).
  • Her olay birdüşülebilir(hizmet ücreti), cihaz modeline göre değişir.
  • Sahip olmalısınBulBir talep almaya hak kazanmak için kaybolduğu veya çalındığı sırada cihazınızda etkinleştirildi.

📋 Ne kapsanır?

Kayıp veya hırsızlıkiPhone, iPad veya Apple Watch'unuzun
Kazara hasar(damlalar veya sıvı hasarı gibi)
Pil hizmetiPerformans% 80'in altına düşerse
Donanım SorunlarıYetkisiz değişikliklerden kaynaklanmıyor

❌ Ne kapsanmadı?

  • Olmadan CihazlarBulaçık
  • Yılda izin verilen olay sayısından daha fazlası
  • Kayıp/Çalıntı Cihazlar Mülkiyet kanıtı sağlayamazsanız veya eski cihazı devre dışı bırakamazsanız
  • Planınıza özel olarak dahil edilmedikçe aksesuarlar (AirPods veya Case gibi)

💰 Ne kadara mal oluyor?

  • .aylık veya açık maliyetCihaz modelinize ve ülkenize bağlıdır.
  • Her hırsızlık/kayıp talebinin birdüşülebilir(Örneğin, ABD'deki iPhone 15 Pro için, genellikle olay başına 149 $ - 269 $).
  • Vergiler geçerli olabilir.

🛠️ Bir hırsızlık veya kayıp talebi nasıl sunulur

  1. Gidip gelmekApple'ın İddialar Sayfası.
  2. Apple kimliğinizle oturum açın.
  3. Hırsızlık ve kayıp kapsamı ile AppleCare +'nızı onaylayın.
  4. Bir hak talebinde bulunun ve indirilebilir olanı ödeyin.
  5. Apple bir yedek cihaz ayarlayacaktır.

👉 Önemli: ihtiyacınız olacakeski cihazınızı bulApple'ın yerine geçmeden önce.

⚖️ Buna değer mi?

APPLECARE+ hırsızlık ve kayıp ile en kullanışlıdır:

  • Cihazınızı genellikle kamuya açık alanlarda seyahat edersiniz veya kullanırsınız.
  • Daha önce kaybettiniz veya çalındınız.
  • Sadece kazara hasar değil, hırsızlığın kapsandığını bilerek gönül rahatlığı istiyorsunuz.

Cihazları nadiren kaybederseniz ve her zaman başka bir sağlayıcı aracılığıyla sigortalı tutarsanız, Standart AppleCare+ yeterli olabilir.

✅ Anahtar paketler

  • APLECARE+ hırsızlık ve kayıp kapakları ileKayıp veya çalınan cihazlarkazara hasara ek olarak.
  • Kapsam ile sınırlıdırYılda 2-3 olay, talep başına düşülebilir.
  • Etkinleştirilmem Gerektirmelihırsızlık/kayıp kapsamına hak kazanmak.
  • İPhone'unuza büyük ölçüde güveniyorsanız veya sık sık seyahat ederseniz değerli bir güvenlik ağı olabilir.

AppleCare+ ve hırsızlık ve kayıp kapsamını anlamak

Hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ iPhone'unuz için genişletilmiş koruma sağlar. Bu kapsam, cihazınız çalınır veya kaybolursa onarım hizmetlerini ve değiştirme seçeneklerini içerir.

Hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ nedir?

AppleCare+ hırsızlık ve kayıp ileUzatılmış Garanti ve Sigorta PlanıiPhone'lar için. Hırsızlık ve kayıp koruması ekleyerek standart AppleCare+ üzerine inşa edilir. Her 12 ayda bir iki adede kadar hırsızlık veya kayıp kapsamı var.

Plan kazara hasar, pil servisi ve öncelikli teknoloji desteğini kapsar. Hırsızlık veya kayıp talepleri için iPhone modelinize göre bir indirim ödersiniz. Vergiler düşülebilir tutar için geçerli olabilir.

Hırsızlık ve kayıp kapsamı ne içerir?

Hırsızlık ve kayıp kapsamı size izin verirBir İddia DosyalamaİPhone'unuz çalınır veya kaybolursa. Tam perakende fiyatının bir kısmı için bir yedek cihaz alabilirsiniz. Hırsızlık veya kayıp talepleri için düşülebilir, iPhone modelinize bağlı olarak 149 $ ile 269 $ arasında değişmektedir.

Bir hak talebinde bulunmak için iPhone'umu kayıp sırasında etkin bulmuş olmalısınız. Cihazınızı uzaktan silmeniz ve mülkiyeti Apple'a aktarmanız gerekir. Plan, her 12 ayda bir iki hırsızlık veya kayıp olayı kapsamaktadır.

Kapsama TürüDüşülebilir
Ekran hasarı29 $
Diğer Hasar99 $
Hırsızlık veya kayıp149 $-269 $

APLECARE+ hırsızlık ve kayıp ile size huzur verir. Kaza veya hırsızlık durumunda yatırımınızı korur.

Uygunluk ve aktivasyon

Hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ iPhone'unuz için ekstra koruma sağlar. Kalifiye olup olmadığınızı ve kapsamı nasıl etkinleştireceğinizi bilmek, bu hizmetten en iyi şekilde yararlanmanın anahtarıdır.

AppleCare+ için uygunluğun belirlenmesi+

Son 60 gün içinde yeni bir iPhone satın aldıysanız, hırsızlık ve kayıpla AppleCare+ alabilirsiniz. Cihazınızın önceden hasar görmemesi gerekir. Uygunluğu kontrol etmek için:

  1. İPhone'unuzun seri numarasını Ayarlar> Genel> Hakkında Bulun
  2. Apple'ın uygunluk web sitesini ziyaret edin
  3. Seri numaranızı ve satın alma tarihinizi girin

Uygun iPhone'lar en son modelleri ve bazı eski sürümleri içerir. Cihazınıza bağlı etkin bir Apple Kimliğine ihtiyacınız var. İPhone'umun açık olduğundan emin olun - hırsızlık ve kayıp kapsamı için gereklidir.

Hırsızlık ve kayıp kapsamını etkinleştirmek

Uygunluğu doğruladıktan sonra, kapsamınızı etkinleştirmek basittir:

  1. Ayarlar> Apple Kimliği> Icloud> iPhone'umu bulun
  2. Halihazırda aktif değilse iPhone'umu bul
  3. Apple'ın web sitesini ziyaret edin veya Apple Destek uygulamasını kullanın
  4. "Hırsızlık ve Kayıp ile AppleCare+ Ekle" yi seçin
  5. Satın alma işleminizi tamamlamak için adımları izleyin

Aktivasyondan sonra kapsamınız hemen başlar. Kapsam kanıtınızı kullanışlı tutun. Bir iddia yaparsanız buna ihtiyacınız olacak.

Kapsama TürüOlaylar KapsanıyorDüşülebilir
Hırsızlık veya kayıpYılda 2'ye kadar149 $
Ekran hasarıSınırsız29 $
Diğer HasarSınırsız99 $

ICloud yedeklemenizi ayarlamayı unutmayın. Kayıp veya çalınan bir iPhone'u değiştirmeniz gerekiyorsa yardımcı olur.

Bir Talep ve Değiştirme Sürecini Dosyalama

APPLECARE+ hırsızlık ve kayıp ile taleplerin dosyalaması ve yedek cihazlar elde etmek için aerodinamik bir süreç sağlar. Adımlar, bozulmayı en aza indirmek ve sizi hızlı bir şekilde geri almak için tasarlanmıştır.

Hırsızlık ve kayıp için bir talep nasıl yapılır

Bir hak talebinde bulunmak için ziyaret ederek başlayınApple Destek Web Sitesi. Apple Kimliğinizle oturum açın ve hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ ile kaplı cihazı seçin. Olay ve cihazınız hakkında ayrıntılar vermeniz gerekecek.

15 Eylül 2020'den önce satın alınan planlar için 1-877-406-4554 numaralı telefondan Asurant ile iletişime geçin veyawww.assurantdevicection.com. Bu tarihte veya sonra satın alınan planlar için 1-866-258-7418 numaralı telefondan AIG'ye ulaşın.

Aşağıdaki bilgilere hazır olduğunuzdan emin olun:

  • Cihaz seri numarası veya IMEI
  • Polis Raporu (hırsızlık iddiaları için)
  • Olayın tarihi ve yeri

Yedek cihaz elde etmek

Talebiniz onaylandıktan sonra, yedek iPhone'unuzu almak için birkaç seçeneğiniz vardır:

  • Bir Apple Store'da mağaza içi pikap
  • Eve teslimat (genellikle 1-3 iş günü içinde)
  • Express yedek hizmeti (birçok alanda ertesi gün teslimat)

Değiştirme işlemi, talep onayından sonra 4 iş günü sürebilir. Yeni cihazınız, kullanılabilirliğe tabi olarak, model ve renkte kayıp veya çalınan iPhone'unuza eşdeğer olacaktır.

Değiştirme yöntemiTipik zaman dilimi
Mağaza içi pikapAynı gün
Eve teslim1-3 İş Günü
Express ServiceErtesi gün

Uluslararası Talepler ve Destek

Yurtdışına seyahat ediyorsanız, hırsızlık ve kayıpla AppleCare+ hala sizi kapsıyor. YapabilirsinizBir hak talebinde bulun ve yedek alkapsamın mevcut olduğu herhangi bir ülkede.

Uluslararası değiştirmelerin cihaz mevcudiyetine bağlı olduğunu unutmayın. Seçenekler bölgeye, iPhone modeline ve renge göre değişebilir. Bu esneklik, evden uzaktayken bir cihaz olmadan bırakılmanızı sağlar.

Uluslararası bir talep başlatmak için, yurt içinde olduğunuz gibi aynı süreci kullanın. Apple Destek ile iletişime geçin veya çevrimiçi talep sistemini kullanın. Adımlar boyunca size rehberlik edecek ve mevcut konumunuza teslim edilmek üzere düzenleyeceklerdir.

Şartlar, ücretler ve ek avantajlar

Hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ elma cihazlarınız için kapsamlı bir kapsam sunar. Temel korumanın ötesinde hizmet ücretleri, indirimler ve ekstra faydalar içerir.

Hizmet ücretlerini ve kesintileri anlamak

APLECARE+ hırsızlık ve kayıp ücretleriyleDeğiştirme için onarım ve kesintiler için hizmet ücretleri. Ücretler cihaza ve hasar türüne göre değişir. İPhone'lar için, ekran onarımları 29 $, diğer kazara hasar 99 $ 'dır.

Hırsızlık ve kayıp kesintileri iPhone modelinize bağlı olarak 149 $ ila 269 $ arasında değişir. Bu ücretler yeni bir cihaz satın almaktan çok daha düşüktür.

İşte ortak ücretlerin dökümü:

Hizmet türüiphoneipadApple Watch
Ekran onarımı29 $49 $69 $
Diğer Hasar99 $49 $79 $
Hırsızlık/kayıp149 $-269 $N/AN/A

APPLECARE+ Hırsızlık ve Kaybın Ötesinde Faydaları

AppleCare+, hırsızlık ve kayıp kapsamından daha fazlasını sağlar. AlırsınUzatılmış Garanti KorumasıDonanım sorunları ve pil hizmeti için. Bu, cihazınızın pil sağlığı%80'in altına düşerse, ücretsiz pil değiştirmeleri içerir.

Ayrıca Apple'ın teknik destek ekibine öncelikli erişim alırsınız. Bu, yazılım sorunlarına, kurulumuna ve genel sorun gidermeye yardımcı olur. Destek 7/24 telefon veya sohbet yoluyla kullanılabilir.

AppleCare+ her 12 ayda bir iki kazara hasar olayı kapsar. Bu, damlalar, dökülmeler veya diğer kazalar nedeniyle sizi maliyetli onarımlardan korur.

Sık sorulan sorular

Hırsızlık ve kayıp ile AppleCare+ iPhone kullanıcıları için ek koruma sağlar. Bu kapsam, cihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda yardımcı olur.

AppleCare+ile hırsızlık ve kayıp için nasıl bir talepte bulunabilirim?

Bir hak talebinde bulunmak için, planınızı ne zaman satın aldığınıza göre uygun sağlayıcıyla iletişime geçin. 15 Eylül 2020'den önce satın alınan planlar için Assurant'ı 1-877-406-4554 numaralı telefondan arayın veya ziyaret edinwww.assurantdevicection.com. Bu tarihte veya sonra satın alınan planlar için 1-866-258-7418 numaralı telefondan AIG'yi arayın.

AppleCare+ hırsızlık ve kayıp kapsamında olan nedir?

Bu plan, en fazla iki olayı kapsamaktadır.Her 12 ayda bir hırsızlık veya kayıp. Kazara hasar ve donanım arızalarına karşı da koruyan standart AppleCare+ kapsamının bir uzantısıdır.

AppleCare+ hırsızlık ve kayıp için düşülebilir nedir?

İndirilebilir, iPhone modelinize göre değişir. Her talep için bu tutarı ödemeniz gerekecek. Plan ayrıntılarınızı kontrol edin veya cihazınız için belirli bir indirim için Apple Destek ile iletişime geçin.

AppleCare+ hırsızlığı ve kayıp kapsamı için herhangi bir istisna var mı?

Evet, bazı istisnalar var. Plan, yasadışı faaliyetlerden kaynaklanan kasıtlı hasar veya kaybı karşılamıyor. Geçerli bir talep için iPhone'umu kayıp sırasında etkin bulmuş olmalısınız.

Daha önce satın alınan bir iPhone için AppleCare+ 'a hırsızlık ve kayıpla kaydolabilir miyim?

Bu kapsamı iPhone'unuzu satın aldıktan sonra 60 gün içinde ekleyebilirsiniz. Bundan sonra, kayıttan önce cihazınızı denetim için bir Apple mağazasına getirmeniz gerekebilir.

İPhone'um AppleCare+altında kaybolursa veya çalınırsa izlenecek adımlar nelerdir?

İlk olarak, cihazınızı kayıp olarak işaretlemek için iPhone'umu bulun. Daha sonra,Hizmeti askıya almak için operatörünüze başvurun. Çalınırsa bir polis raporu dosyalayın. Son olarak, talebinizi daha önce belirtildiği gibi uygun sağlayıcı aracılığıyla gönderin.

Kapsama TürüOlaylar Kapsanıyorİndirilebilir GerekliTalep Süreci
Hırsızlık ve kayıp12 ayda 2'ye kadarEvet (modele göre değişir)ASURANT veya AIG ile iletişime geçin
Standart hasarBirden fazla (ücret uygulanabilir)Evet (hırsızlık/kayıptan daha düşük)Apple Store'u veya yetkili servis sağlayıcısı ziyaret edin