Uyarı yapmadan, Android telefon ekranınız kararır. Kilit ekranı yok, dokunuşunuza yanıt vermeyecek ve şarj cihazını takmak bile onu canlandırmıyor gibi görünüyor!
Korkunç Android Black ekranının ölüm problemiyle karşılaştınız. Bunun yerine bir Apple iPhone satın almadan önce, telefonunuzu ölümden geri getiremeyeceğimizi görelim.
İçindekiler
Ölümün Android siyah ekranı nedir?
“Kara Ölüm Ekranı” (BSOD), bir Android cihazında ekranın siyaha dönmesine ve tepkisiz hale gelmesine neden olan ciddi bir sorunu tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Bu, güç veya pil sorunları, yazılım hataları, donanım arızaları veya üçüncü taraf uygulamalarla çatışmalar dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle olabilir. “Kara Ölüm Ekranı” terimi, Windows bilgisayarlarda ciddi bir sistem hatasını gösteren “ölümün mavi ekranı” (BSOD olarak da bilinir) ile benzerdir.
Android cihazlardaki “Kara Ölüm Ekranı” durumunda, cihaz güç düğmesi, dokunmatik ekran, ses seviyesi düğmesi veya diğer düğmeler dahil herhangi bir girişe yanıt vermeyebilir. Cihaz ayrıca açılamaz veya yeniden başlatamaz veya yaşam belirtilerini gösteremez. Bu sinir bozucu bir sorun olabilir; Bazen, cihazın onarılması veya değiştirilmesi gerekebilir!
Aşağıdaki en yaygın nedenleri ve potansiyel düzeltmelerini ele alacağız, ancak şekerleme yapmayalım. Birçok durumda, Android kullanıcılarının kara ekran sorununu profesyonel onarım olmadan düzeltmesinin bir yolu olmayabilir.
1. Ekranınız bozuldu mu?
Telefon değil, LCD veya OLED ekranınız olabilir. Cep telefonunuzun ekranı aralıklı olarak siyah giderse veya ekranın kararmasına rağmen sistem seslerini duyabiliyorsanız, bu en olası açıklama olabilir. Test için bir tamir atölyesine götürmek için en iyisi.
2. Telefon pilinizi düzeltin
Bir Android telefonunun siyah ekrandan başka bir şey göstermesinin en yaygın nedeni, ekrana veya telefona gitme gücünün olmamasıdır. En olası neden, telefonun ücretlendirilmesi gerektiğidir.
İLGİLİ:Windows'ta Alt + sekmesine bastığında siyah ekranı düzeltmenin 6 yolu
Bu açık görünebilir, ancak bazı telefonlar bir süredir şarj olana kadar herhangi bir hayat göstermeyecek. Pil ciddi şekilde boşaltılmışsa ve bir süredir şarj edilmemişse, telefonu başlatmak için yeterli voltajın artması biraz zaman alabilir. Şarj cihazınızı takarsanız ve hemen hiçbir şey olduğunu görmezseniz, en az yarım saat takılı bırakın ve şarj göstergesinin sonunda açılıp açılmadığını görün.
Şarj kablonuz ve adaptörünüz arızalı olabilir. Bu nedenle hem başka bir cihazla test edin veya bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonunuzla alternatif bir USB kablosu ve adaptör kullanın. Telefonun şarj bağlantı noktasını kontrol ettiğinizden emin olun. Hatalı olabilir veya bağlantı noktasını temizlemeniz gerekebilir.
Bazı durumlarda, pilin kusurlu olması veya telefonun güç yönetimi devresinin kırılması mümkündür. Her iki durumda da, telefonunuzda çıkarılabilir bir pil olmadığı sürece, telefonu değerlendirme için bir profesyonele götürmeniz gerekir.
İlgili:Android telefon ekranınızın nasıl çok hızlı bir şekilde kapanmasını önleyeceğiniz konusundaki kılavuzumuza göz atın.
3. Bir kötü amaçlı yazılım kontrolü yapın
Kötü amaçlı yazılım kontrolü çalıştırmak bazen bir Android cihazında ölüm sorununun siyah ekranına yardımcı olabilir. Kötü amaçlı yazılım, bir cihazda ekranın siyaha dönmesine ve cihazın tepkisiz hale gelmesine neden olmak da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara neden olabilir. Bazı kötü amaçlı yazılımlar, cihazın düzgün bir şekilde önyüklemesini önleyebilir veya cihazın çökmesine veya donmasına neden olabilir.
Kötü amaçlı yazılımları algılamak ve kaldırmak için tasarlanmış güvenlik uygulamalarını kullanma da dahil olmak üzere bir Android cihazında kötü amaçlı yazılımları kontrol etmenin birkaç yolu vardır. Bu uygulamaları taramak ve kaldırmak için Google Play Store'dan indirebilirsiniz.
4. Android ve uygulamalarınızı güncelleyin
İster yeni uygulamalar ister eski hatalar olsun, Android işletim sistemi siyah ekran sorununuzun kökünde olabilir. Android'in en son ürün yazılımı sürümünü kontrol edin ve yükleyin. Telefonunuzun modeline ve yaşına bağlı olarak, desteklediği Android'in en son sürümü var olan en son sürüm olmayabilir.
İOS'un aksine, çoğu Android telefon üreticisi çok uzun süredir yazılım güncellemelerini desteklemiyor, ancak en son Samsung telefonlarının daha uzun bir güncelleme taahhüdüne sahip ve diğer telefon üreticileri davayı takip ediyor.
5. Buggy veya uyumsuz uygulamaları güncelleyin veya kaldırın
Bazen, siyah ekrana neden olan hatalar, uygulamayı en son sürüme güncelleyerek düzeltilebilir. Birçok geliştirici hataları düzeltmek ve uygulamalarının performansını artırmak için güncellemeler yayınlar. Uygulamaların güncellenmesi, hataların düzeltilmesine ve siyah ekranın görünmesini önlemeye yardımcı olabilir.
Yeni bir uygulama yükledikten sonra siyah ekran görünmeye başlarsa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için kaldırmayı deneyin. Bazen, yeni bir uygulama telefonun işletim sistemi veya diğer uygulamalarla çatışmalara neden olabilir ve bu da siyah ekrana yol açabilir.
Bazen uygulamanın kaldırılması ve yeniden yüklenmesi sorunu çözebilir. Uygulamanın yeniden yüklenmesi, hatalı bir kurulum veya güncellemenin neden olabileceği hataları düzeltmeye yardımcı olabilir.
6. Güvenli modu kullanın
Cihazı güvenli modda önyükleyerek sorunlu uygulamayı tanımlayabilirsiniz. Bu, herhangi bir üçüncü taraf uygulaması çalıştırmadan telefonu kullanmanıza olanak tanır. Siyah ekran güvenli modda görünmüyorsa, bir üçüncü taraf uygulamasının soruna neden olduğundan emin olabilirsiniz ve daha sonra uygulamaları tek tek etkinleştirerek uygulamayı tanımlayabilirsiniz.
Güvenli Modu, Android cihazlarda cihaza yalnızca orijinal yazılım ve cihazla birlikte gelen sürücülerle erişmenizi sağlayan bir teşhis modudur.
Cihazınızı güvenli modda nasıl önyükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşuna basıngüç düğmesiGüç kapalı menüsü görünene kadar cihazınızda. Alternatif olarak, uygulama gölgesini aşağı kaydırın vegüç düğmesiSamsung Galaxy telefonları gibi belirli telefonlarda simge.
- Tuşuna basınGüçten çıkarmakseçenek.
- Güvenli moda yeniden başlatmak isteyip istemediğinizi soran bir iletişim kutusu görünür.
- SeçmeTAMAMCihazınızı güvenli modda onaylamak ve yeniden başlatmak için.
Cihazınız güvenli modda olduğunda, ekranın sol alt köşesinde güvenli mod simgesi görünecektir. Artık cihazınızı her zamanki gibi kullanabilirsiniz, yalnızca orijinal yazılım ve sürücüler çalışır. İlk olarak, sorunun hala güvenli modda olup olmadığını görmek için test edin. Değilse, üçüncü taraf bir uygulama muhtemelen buna neden olur. Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı tekrar başlatmanız yeterlidir.
7. Özel romları ve çekirdekleri kaldırın
Özel romlar ve çekirdekler, siyah ölüm ekranına (ve diğer birçok aksaklık) neden olabilir, çünkü cihazın donanımı veya yazılımı ile uyumluluk sorunları getirebilirler.
Özel ROM'lar, cihazın resmi işletim sisteminin değiştirilmiş sürümleridir. Bu ROM'lar orijinal yazılıma ek özellikler veya değişiklikler içerebilir. Özel ROM cihazın donanımı veya yazılımı ile uyumlu değilse, bir BSOD ile sorunlara neden olabilir.
Çekirdek, donanım ve yazılım arasındaki iletişimi kontrol eden bir işletim sisteminin çekirdeğidir. Özel çekirdekler, özellikle çekirdek işletim sisteminin geçerli sürümüyle uyumlu değilse, cihazın donanımı veya yazılımı ile uyumluluk sorunları da getirebilir. Özel ROM veya çekirdek cihaza düzgün bir şekilde kurulmamışsa, siyah ekrana veya diğer sorunlara neden olabilir.
8. Önbellek bölümünüzden verileri silin
Önbellek bölümünü silmek, çeşitli Android cihaz sorunlarının düzeltilmesine yardımcı olabilecek bir sorun giderme adımıdır. Önbellek bölümü, cihazın uygulama verileri ve sistem dosyaları gibi geçici dosyaları sakladığı yerdir. Bazen, bu dosyalar bozulabilir veya modası geçmiş olabilir, bu da cihazın arızalanmasına neden olabilir.
Önbellek bölümünü bir Android cihazında silme adımları:
- Cihazı kapatın.
- Telefonlar arasında farklılık gösterdiği için belirli markanız ve telefon modeliniz için kurtarma modu kısayolunu izleyin. Örneğin, bazı modellerde, işlemin bir parçası olarak Ana Sayfa düğmesini basılı tutmanız gerekebilir.
- Android Sistem Kurtarma ekranının görünmesini bekleyin.
- KullanınVolume Yukarı veya Ses Aşağı Düğmesivurgulamak içinÖnbellek bölümünü silVe basıngüç düğmesiseçmek için.
- Eylemi vurgulayarak onaylayınEvetVe bastırıyorgüç düğmesi.
- Sürecin tamamlanmasını bekleyin ve ardından vurgulamakSistemi şimdi yeniden başlatVe basıngüç düğmesiCihazı yeniden başlatmak için.
Önbellek bölümünün silinmesi, uygulama çökmeleri veya donma gibi sorunların çözülmesine yardımcı olabilir, ancak cihazda depolanan herhangi bir kişisel veriyi silmez. Tam adımlar telefonunuz için farklılık gösterebilir, ancak bu genel süreçtir.
9. Fabrika cihazınızı sıfırlayın
Bir fabrika sıfırlama, cihazı tüm kişisel verileri, uygulamaları ve ayarları silerek orijinal ayarlarına geri yükleyecektir. Bir Android cihazında bir fabrika sıfırlama gerçekleştirme adımları:
- Cihazı kapatın.
- Telefonlar arasında farklılık gösterdiği için belirli markanız ve telefon modeliniz için kurtarma modu kısayolunu izleyin. Örneğin, bazı modellerde işlemin bir parçası olarak Ana Sayfa düğmesini basılı tutmanız gerekebilir.
- Android Sistem Kurtarma ekranının görünmesini bekleyin.
- Kullanınhacim anahtarlarıvurgulamak içinFabrika SıfırlamaVe basıngüç düğmesiseçmek için.
- Eylemi vurgulayarak onaylayınEvetVe bastırıyorgüç düğmesi.
- Sürecin tamamlanmasını bekleyin ve ardından vurgulamakSistemi şimdi yeniden başlatVe basıngüç düğmesicihazı yeniden başlatmaya zorlamak için.
Tam adımlar telefonunuz için farklılık gösterebilir, ancak bu genel süreçtir.
Bir fabrika sıfırlamasının cihazda depolanan tüm kişisel verileri sileceğini belirtmek önemlidir, bu nedenle veri kaybından kaçınmaya devam etmeden önce önemli dosyaları yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, bazı uygulamalar sıfırlamadan sonra geri yüklenmeyebilir ve bunları yeniden indirmeniz gerekebilir.
Fabrika sıfırlamaları her zaman Android siyah ekran sorunlarını düzeltmez. Ve bu son çare olduğundan, sadece telefonunuzu değerlendirme için göndermeden önce her şeyi denedikten sonra yapmanızı öneririz. Zaten bundan önce bir fabrika sıfırlama yapmanız gerekecek. Kaybedecek hiçbir şeyiniz yoksa bir Android Sistem Onarımı uygulamasını da denemek isteyebilirsiniz. Ancak bunların çoğu özellikle etkili değildir ve bazıları kötü amaçlı yazılım bile olabilir. Bu yüzden telefonunuzu silin ve önce SD kartınızı çıkarın.