Android ve iOS için Instagram uygulaması yerleşik bir web tarayıcısına sahiptir. Uygulamadan ayrılmadan, Instagram hikayelerinde, BIOS, DMS ve sponsorlu yayınlarda bağlantıları açabilirsiniz. Ancak, İnternet bağlantınız veya Instagram uygulaması ile ilgili sorunlar, uygulama içi tarayıcıda bağlantıların açılmasını önleyebilir.
Instagram Android veya iOS cihazınızda web bağlantıları açamazsa aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını deneyin.
İçindekiler
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Instagram, yavaş, dengesiz veya zayıf bir internet bağlantısında web sitesi bağlantılarını açamaz. Hücresel veriler kullanıyorsanız ve bağlantıyı tekrar açıyorsanız bir Wi-Fi ağına geçin.
Sorun devam ederse yönlendiricinizi yeniden başlatın veya İnternet servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Telefonunuzu uçak moduna sokarak hücresel ve Wi-Fi bağlantınızı yenileyin.
Android cihazınızın ekranının üstünden yukarı kaydırın veuçak simgesiUçak modunu etkinleştirmek için. 3-5 saniye bekleyin ve uçak modunu kapatmak için simgeye tekrar dokunun.
Alternatif olarak,Ayarlar>Ağ ve İnternet(veyaBağlantılar), geçişUçak moduve geri döndürün.
Bir iPhone kullanırsanız,Ayarlaruygulama, geçiş yapUçak moduve birkaç saniye sonra tekrar açın.
Telefonunuzu Hücresel Veri veya Wi-Fi, Instagram'ı açın ve uygulamanın Web bağlantılarını açıp açmadığını kontrol edin.
Sanal özel bir ağ (VPN) kullanıyorsanız, kapatın ve bağlantıyı tekrar açmayı deneyin. Ayrıca, web sitesi kısıtlaması için yönlendiricinizi, güvenlik duvarınızı veya proxy uygulama ayarlarınızı kontrol edin - özellikle Instagram belirli web sitelerine bağlantılar açmıyorsa.
2. Instagram'ın tarayıcı çerezlerini ve verilerini temizleyin
Instagram, uygulama içi tarayıcıda ziyaret ettiğiniz web sitelerinden veya bağlantılardan veri kaydeder. Tarayıcının verileri aşırı birikirse veya bozulursa Instagram bağlantıları açamaz. Clear Instagram'ın tarayıcı verileri, uygulama açılış web sitesi bağlantılarını tekrar alabilir.
Instagram'ın tarayıcı verilerini temizle (Android)
Instagram'daki herhangi bir web sitesi bağlantısını açın ve aşağıdaki adımları izleyin.
- DokunÜç noktalı menü simgesiSağ üst köşede ve seçinTarayıcı Ayarları.
- MuslukTemizlemekInstagram'ın uygulama içi tarayıcı verilerini temizlemek için “Göz atma Verileri” satırında.
Tarayıcıyı kapatın, bağlantıyı yeniden açın ve Instagram'ın web sitesini yükleyip yüklemediğini kontrol edin. Instagram'ı yeniden başlatın ve sorun devam ederse bağlantıyı tekrar açın.
Instagram'ın tarayıcı verilerini temizle (iOS)
Instagram uygulamasındaki herhangi bir bağlantıyı açın ve aşağıdaki adımları izleyin.
- DokunÜç noktalı menü simgesiSağ üst köşede ve seçinTarayıcı Ayarları.
- MuslukTemiz kurabiyeler ve önbellek"Göz atma" bölümünde.
- SeçmeGöz atma verilerini temizleyinDevam etmek için onay pop-up.
Tarayıcıyı kapatın ve web bağlantısını tekrar ziyaret edin. Tarayıcı hala web sitesini yüklemiyorsa Instagram'ı kapatın ve yeniden açın.
3. Instagram'ı kapatın ve yeniden başlatın
Web sitesi bağlantılarına dokunduğunuzda uygulama yanıt vermiyorsa telefonunuzda Instagram'ı kapatın.
Android'de Close Instagram'ı zorla
- Dokunun ve tutunInstagram uygulama simgesicihazınızın ana sayfasında veya uygulama kütüphanesinde.
- DokunBilgi (i) simgeInstagram Uygulama Bilgisi sayfasını açmak için.
- MuslukDurdurmave seçTAMAMpop-up.
- MuslukAçıkInstagram'ı yeniden başlatmak ve uygulamadaki bağlantıları açıp açamayacağınızı kontrol edin.
IPhone'da Instagram'ı kapatın
İPhone'unuzda yüz kimliği varsa, ekranınızın altından yukarı kaydırın ve ekranın ortasında durun. Uygulama anahtarlayıcısında Instagram'ı bulun ve kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın.
Çift tıklayınAna Düğme DüğmesiUygulama değiştiriciyi iPhone SE, iPhone 8 veya önceki modellerde açmak için. Uygulamayı kapatmak için Instagram'ın önizlemesini kaydırın.
4. Telefonunuzun varsayılan tarayıcısını kullanın
Daha fazla okuma:Instagram Bağlantıları Çalışmıyor: Sorunu Nasıl Düzeltilir
Instagram, bazı bağlantı türlerini engeller - EG, kısaltılmış bağlantılar ve açık içerik veya spam paylaşan platformlara bağlantılar. Ayrıca Instagram üzerinden Telegram ve Snapchat gibi diğer sosyal medya platformlarına bağlantılara erişmekte sorun yaşayabilirsiniz.
Instagram belirli web sitelerini açmıyorsa, telefonunuzun varsayılan tarayıcısındaki veya herhangi bir harici web tarayıcısındaki bağlantıları açmayı deneyin.
Android için Instagram'da dokununÜç noktalı menü simgesiSağ üst köşede ve seçin[Tarayıcı adı].
Alternatif olarak,menü simgesi, seçmePaylaşın ..., Paylaşım menüsünde tarayıcınızı seçin ve seçin[Tarayıcı adı].
Ayrıca Instagram bağlantılarını kopyalayabilir ve tercih ettiğiniz (harici) tarayıcıda açabilirsiniz. Dokunmenü simgesiInstagram tarayıcısında ve seçinKopyala bağlantısı. Web sitesini ziyaret etmek için tercih ettiğiniz tarayıcıya kopyalanan bağlantıyı yapıştırın.
İOS Instagram uygulamasında,Üç noktalı menü simgesiSağ üst köşede ve seçinSistem Tarayıcısında Aç.
Telefonunuzun varsayılan tarayıcısını değiştirmek ister misiniz? İPhone ve Android cihazlarındaki varsayılan tarayıcıları değiştirme konusundaki eğitimimize bakın.
5. Instagram uygulamasını güncelleyin
Cihazınızdaki uygulamanın eski bir sürümünü çalıştırıyorsanız Instagram arızalanabilir. Instagram'ı en son sürüme güncellemek kırık işlevleri normale geri yükleyebilir.
Play Store'u (Android) veya App Store'u (iPhone) açın, “Instagram” ı arayın ve dokununGüncellemeInstagram'ı güncellemek için.
6. Instagram Uygulama Önbelleği ve Veri (Android)
Uygulamayı güncelledikten sonra hala web bağlantılarını açamıyorsanız Instagram'ın önbelleğini veya verilerini silin.
- Ana ekranınızda veya uygulama kitaplığınızda Instagram Uygulama simgesine basın. SeçinBilgi (i) simgeaçılır menüde.
- SeçmeDepolamak.
- DokunTemiz ÖnbellekInstagram'ın önbellek dosyalarını cihazınızdaki silmek için simge.
Instagram'ı yeniden başlatın ve uygulamanın web sitesi bağlantılarını açıp açmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse Instagram'ın uygulama verilerini temizleyin (bkz. Adım #4'e bakınız).
- Instagram'ın Depolama Bilgileri sayfasına ( #1 ve #2'ye bakın) dönün ve dokununNet Veriler.
- SeçmeSilmekveyaTAMAMdevam etmek için pop-up.
Uygulamayı yeniden açın, Instagram hesabınıza oturum açın ve DMS, BIOS veya hikayelerde web sitesi bağlantılarını açmayı deneyin.
7. Instagram kullanıcısı veya sayfa yöneticisine başvurun
Web bağlantıları, kırılırsa veya süresi dolmuşsa Instagram'da (veya herhangi bir tarayıcıda) açılmaz. Birisi bağlantıyı doğrudan mesaj (DM) ile paylaşıyorsa, web sayfasına Instagram uygulamalarında veya web tarayıcısında erişip erişemeyeceklerini sorun.
Eğer yapabilirlerse, muhtemelen yanlış URL/bağlantınız var. Gönderen/kullanıcıdan yeni bir bağlantı isteyin veya aksaklığı web sitesi yöneticisine bildirin. Bir Instagram biyo bağlantısı tıklanamazsa, bağlantıyı DM üzerinden göndermek için kullanıcı veya sayfa yöneticisine mesaj atın.
8. Sorunu Instagram'a bildirin
Instagram hala bağlantıları açmıyorsa, uygulamada çözülmemiş bir hata veya teknik problem var. Uygulamanın Ayarlar menüsü aracılığıyla sorunu Instagram'a bildirin. Instagram profilinizi açın ve bir hata raporu göndermek için adımları izleyin.
- DokunHamburger menü simgesiSağ üst köşede ve seçinAyarlar ve Gizlilik.
- "Daha fazla bilgi ve destek" bölümüne gidin ve dokununYardım.
- SeçmeBir Sorun Bildirin.
- SeçmeSorunu sallamadan bildirin.
- MuslukDahil edin ve devam etRapora cihazınız, hesap etkinliğiniz ve ağ günlüklerinizle ilgili bilgileri eklemek için. Aksi takdirde, seçinEklemeyin ve devam etmeyindevam etmek.
- Yaşadığınız sorunu veya iletişim kutusundaki bağlantının ayrıntılarını yazın. Bir bağlantıyı açarken belirli bir hata alıyorsanız, raporunuzdaki hatanın ekran görüntüsünü ekleyin.
- MuslukGöndermekRaporunuzu Instagram'a göndermek için sağ üst köşede.
Instagram'da web sayfalarına erişin
Uygulama hala web bağlantılarını açmıyorsa Instagram'ı kaldırın ve yeniden yükleyin. Ayrıca, güncelleme için cihazınızın App Store'daki Instagram sayfasını izleyin.