Zoom, toplantılar, konferanslar, web seminerleri ve diğer video görüşmeleri için birçok özellik ve araç sağlayan güçlü bir uygulamadır. Ancak tüm yazılımlar gibi, çeşitli nedenlerden dolayı sık sık çökme gibi aralıklı sorunlara sahip olabilir. Windows 11'de zoom çökmesinin en yaygın nedeni modası geçmiş sürücülerdir, ancak başka nedenler de olabilir.
Zoom Windows 11'e çökmeye devam ediyorsa, endişelenmeyin! Sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Bu blog yazısında, yakınlaştırma ve tekrar çalışmaya başlamak için atılacak adımlardan geçeceğiz. Ayrıca bu sorunun olası nedenlerini de tartışacağız. Yani, Zoom çökmekte sorun yaşıyorsanız, okumaya devam edin!
Sorunu nasıl çözeceğimize başlamadan önce, zoom'un Windows 11'de çökmesinin arkasındaki olası nedenlere bakalım. En yaygın nedenlerden bazıları şunları içerir:
- Modası geçmiş sürücüler: Genellikle, bilgisayarınız modası geçmiş sürücüler çalıştırdığında, Zoom gibi uygulamaların çökmesine neden olabilir. Bu özellikle Windows 11'in daha yeni bir sürümünü yüklediyseniz doğrudur.
- Düşük bellek: Sisteminizin yeterli kullanılabilir RAM veya sabit sürücü alanı yoksa, Zoom'un çökmesine neden olabilir.
- Yazılım Çatışmaları: Bazı uygulamalar zum ile çelişebilir ve çökmesine neden olabilir. Bu özellikle aynı anda birden fazla program çalıştırıyorsanız doğrudur.
- Ağ bağlantısı: Kötü İnternet bağlantısı da Zoom'un çökmesine neden olabilir.
- Modası geçmiş zoom uygulaması: Zoom uygulamasının eski bir sürümünü kullanıyorsanız, sorunlara da neden olabilir.
- Modası geçmiş işletim sistemi: Sisteminiz Windows 11'in eski bir sürümünde çalışıyorsa, aynı zamanda yakınlaştırma çökmesine de yol açabilir.
- Yanlış Zoom Uygulama Ayarları: Zoom uygulamanızın ayarları yanlışsa, Zoom'un Windows 11'de çökmesine de neden olabilir.
Fix Zoom Windows 11'e çarpmaya devam ediyor
Neyse ki, Windows 11 bilgisayarınızda tekrar yakınlaştırma ve çalıştırma için yapabileceğiniz birkaç şey var. İşte deneyebileceğiniz düzeltmeler.
1. Zoom uygulamasını zorla yeniden başlat
Zoom uygulaması tekrar tekrar çöküyorsa, zorla yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu, uygulamanın aniden çalışmasına neden olabilecek herhangi bir aksaklığı düzeltir.
Zoom uygulamasını nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
1.Görev çubuğuna sağ tıklayın ve seçinGörev yöneticisiGörev Yöneticisini açmak için.
Daha fazla bilgi edin:Zoom çökme veya donma nasıl düzeltilir
2."Zoom toplantıları"Altında uygulamaSüreçlerSekme, üzerine sağ tıklayın ve seçinSon görev.
3.Şimdi Zoom uygulamasını yeniden başlatın ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin
2. Sistemi yeniden başlatın
Yukarıdaki adım çalışmazsa, sisteminizi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu, Zoom'un çökmesine neden olabilecek geçici dosyaları veya ayarları temizler. Şu adımları izleyin:
1.TıklayınBaşlangıçBaşlat menüsünü açmak için Windows tuşuna basın veya düğmesine basın.
2.“Güç” simgesini tıklayın, ardından seçinTekrar başlataçılır menüden.
3.Sisteminizin yeniden başlatılmasına izin verin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Zoom'u tekrar başlatmayı deneyin.
3. Zoom güncellemesini kontrol edin
Bazen, sorun sadece Zoom uygulamasının güncel olduğundan emin olarak çözülebilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
1.Zoom uygulamasını başlatın,ProfilSağ üstte simge ve seçinGüncellemeleri kontrol edin.
2.Herhangi bir güncelleme varsa, uygulama indirmeye başlar.
3.TıklayınDüzenlemekİndirilen güncellemeleri yüklemek için düğme.
4.Güncelleme yüklenmeye başlayacak.
5.Uygulama yeniden başlatılacak ve "başarıyla güncellendi" bildiri.
4. Roll-Geri Kamera Sürücüsü
Yukarıdaki adımlar çalışmazsa, kamera sürücünüzü geri almanız gerekebilir. Bu, Zoom'un çökmesine neden olabilecek uyumsuzluk sorunlarını çözebilir. İşte nasıl:
1.Başlat düğmesine sağ tıklayın ve seçinCihaz yöneticisiSeçenekler listesinden.
2.GenişletKameraSeçenek ve kamera sürücünüzü bulun.
3.Üzerine sağ tıklayın ve seçinÖzelliklerSeçenekler listesinden.
4.Sürücü sekmesine geçin,Geri Geri Sürücüve işlemi tamamlamak için talimatları izleyin.
5.Sisteminizi yeniden başlatın ve Zoom'un şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
5. Kamera sürücüsünü güncelleyin
Eski bir kamera sürücüsü de Zoom'un çökmesine yol açabilir. Bu nedenle, yukarıdaki adımlar çalışmazsa, kamera sürücünüzü güncellemeyi denemeli ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmelisiniz. Bu, sisteminizin sürücünün en son sürümünü çalıştırmasını ve zoom çökmesiyle ilgili sorunları çözmesini sağlayacaktır. Windows 11'de kamera sürücüsünü güncelleme adımları:
1.Başlat düğmesine sağ tıklayın ve seçinCihaz yöneticisiSeçenekler listesinden.
2.GenişletKameraSeçenek ve kamera sürücünüzü bulun.
3.Üzerine sağ tıklayın ve seçinSürücüyü güncelleSeçenekler listesinden.
4.SeçmeOtomatik olarak aramaGüncellenmiş sürücü yazılımı için, Windows'un herhangi bir güncellemenin mevcut olup olmadığını kontrol etmesini bekleyin ve kurulumu tamamlamak için talimatları izleyin.
5.Sisteminizi yeniden başlatın ve Zoom'un şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
6. Ağ bağlantısını kontrol edin
Hala Windows 11'de Zoom çökmesi ile ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız, ağ bağlantınızı kontrol etmelisiniz. İnternet bağlantı hızının yeterli olduğundan ve soruna neden olabilecek bağlantı sorunu olmadığından emin olun. Bağlantı sorunlarını çözmek için yönlendiricinizi sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.
7. Zoom uygulaması video oluşturma ayarlarını değiştir
Entegre bir grafik kartı kullanıyorsanız, Zoom'da video oluşturma ayarlarını değiştirmeyi denemek isteyebilirsiniz. Bu, uygulamanın grafik kartınızla düzgün çalışamamasıyla ilgili sorunları çözebilir. İşte nasıl:
1.BaşlatmakZumuygulama ve tıklayınAyarlarsağdaki simge
2.SeçmeVideoSol panelden ve altta,Gelişmişdüğme.
3."Video oluşturma yöntemi”Aşağıdaki açılır menüyü yönlendirin ve genişletin.
4.SeçinDirect3d11açılır menüden seçenek.
5.Uygulamayı kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
8. Bozulmuş dosyaları onarın
Yukarıdaki adımlar çalışmazsa, Windows 11'de Zoom'un çökmesine neden olan bazı bozuk dosyalar olabilir. Bu sorunu çözmek için, SFC komutunu kullanarak bozuk dosyaları onarmayı denemelisiniz. Windows komut isteminde SFC komutunu nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:
1.Başlat menüsünü açın ve yazın "Komut istemi”Arama çubuğunda.
2.Sağ tıklayınKomut istemiSeçenek, seçinYönetici olarak çalıştırSeçenekler listesinden ve tıklayınEvetSeçiminizi onaylamak için.
3.YazınSFC/Scannowkomut penceresinde ve basınGirmekTam bir sistem taraması başlatmak için.
4.Taramanın bitmesini bekleyin ve herhangi bir bozuk dosya bulunursa, Windows tarafından otomatik olarak onarılır.
5.Sisteminizi yeniden başlatın ve Zoom çökme sorununun düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.
9. Zoom uygulamasını yeniden yükleyin
Bazen, bir uygulama çeşitli düzeltmeler uyguladıktan sonra bile sorun yaratıyorsa, onu kaldırmak ve yeniden yüklemek en iyisidir. Bu, bozuk veya hasarlı dosyaların silinmesini ve taze çalışma dosyalarının yüklenebilmesini sağlayacaktır. Windows 11'e yakınlaştırmayı nasıl yeniden yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1.TıklayınBaşlangıçdüğme ve seçinAyarlarmenüden.
2.GeçişUygulamalarSol bölmedeki bölüm ve seçinYüklü uygulamalarSağdaki.
3.Şimdi, Zoom uygulamasını arayın.
4.Üç noktayı tıklayın ve seçinKaldırmak.
5.Yine, tıklayınKaldırmakKaldırmayı onaylamak için açılır pencerede düğme.
6.Kaldırma tamamlandıktan sonraresmi zoom sitesiEn son sürümü indirmek için.
7.TıklayınİndirmekMasaüstü için Zoom'un en son sürümünü indirmeye başlamak için düğme.
10. Windows 11'i güncelle
Bazen, modası geçmiş pencereler zoom gibi uygulamalarla ilgili sorunların temel nedenidir. En son Zoom sürümünün eski işletim sistemi ile uyumsuz olması mümkün olabilir. Bu sorunu çözmek için, en son güncellemelerin yüklü olduğundan emin olmak için sisteminizi güncellemeyi denemelisiniz. İşte nasıl:
1.AçAyarlarWindows 11'de uygulama
2.GeçişWindows Güncellemesisoldaki bölüm ve tıklayınGüncellemeleri kontrol edinsağdaki düğme.
3.Herhangi bir güncelleme mevcutsa, otomatik olarak indirilmeye başlarlar
4.Tüm güncellemeler indirilip yüklendikten sonra tıklayınHepsini kurunve güncelleme işlemini tamamlamak için sisteminizi yeniden başlatın.
5.Sisteminizi yeniden başlattıktan sonra, Zoom'un şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Zoom Windows 11 ile uyumlu mu?
Evet, Zoom Windows 11 ile uyumludur. Ancak, düzgün çalışması için uygulamayı veya sisteminizi güncellemeniz gerekebilir.
Zoom toplantılara katılırken neden çökmeye devam ediyor?
Windows 11'de bozuk dosyalar veya sisteminizde yüklü ve uygulamanın çökmesine neden olan eski bir Zoom sürümü olması mümkün olabilir. SFC komutunu kullanarak uygulamayı güncellemeyi ve bozuk sistem dosyalarını onarmayı deneyin.
Özetleme
Zoom Windows 11'e çarpmaya devam ediyor, ancak neyse ki sorun çözülebilir. Tek yapmanız gereken sorunu çözmek için bu kılavuzda belirtilen adımları izlemektir. İnternet bağlantı ayarlarınızı değiştirmeyi, zoom'u güncellemeyi ve diğer her şey başarısız olursa, SFC komutunu kullanarak bozuk dosyaları onarın veya yakınlaştırmayı yeniden yükleyin.
Umarım, yukarıdaki yöntemlerden herhangi biri Windows 11'deki Zoom çökme sorununu çözmenize yardımcı olabilir. Bu yöntemlerin hiçbiri sizin için çalışmazsa, daha fazla yardım için teknik destekle iletişime geçmeyi denemelisiniz.