Windows Hello Parmak İzi tanıma, PC veya dizüstü bilgisayar kullanıcıları için en hızlı ve en verimli oturum açma seçeneklerinden biridir. Bununla birlikte, Microsoft'un en son Windows 11 işletim sistemini yayınlamasıyla birlikte, birçok kullanıcı Windows Hello Parmak İzi tanımasının PC'leri ve/ veya dizüstü bilgisayarları üzerinde çalışmadığını bildirdi. Ve bu gerçekleştiğinde ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyoruz.
Bu nedenle, Windows 11 sayısında çalışmayan Windows Hello Parmak İzi tanımasını çözmek için çalışma düzeltmeleri arıyorsanız, doğru yere geldiniz. Bu derinlemesine kılavuzda, Windows Hello Parmak İzi Tanıma özelliğini tekrar çalıştırmaya ve çalışmaya başlamak için en iyi düzeltmelerden bazılarını listeledik. Onları hemen aşağıda kontrol edin!
Windows Hello Parmak İzi tanımasının Windows 11'de işe yaramamasının çok sayıda nedeni olabilir. Bunlar, parmak izi tarayıcının kendisi veya parmak izi tanıma işlemi için çatışmalar yaratabilecek sürücüleri ve sistem sorunları ile ilgili sorunları içerir.
Ancak, iyi haber şu ki, Windows Hello Parmak İzi tanıma sistemini düzeltmek için Windows 11 cihazınızda deneyebileceğiniz bazı kolay düzeltmeler var. Aşağıda listelenmiş onları bulun ve hangisinin en iyi çalıştığını görmek için cihazınızda birer birer denediğinizden emin olun.
1. Parmağınızı nem ve toz olup olmadığını kontrol edin
Şimdi, Windows Hello Parmak İzi tanıma deneyimini deneyimlediğinizde dikkate alınmanız gereken bir şey, Windows 11 dizüstü bilgisayarınızda veya PC'nizde çalışma sorunu değil, parmağınızın tamamen temiz olup olmadığıdır. Parmak izinizi kaydetmek için parmak izinizdeki birikmiş toz, nem veya yağ, entegre bir tarayıcı veya harici bir tarayıcı olsun, parmak izi tarayıcısını önleyebilir.
Bu durumda, PC veya dizüstü bilgisayarınızdaki parmak izi tarayıcıyı temizlemek için temiz ve kuru bir mikrofiber bez kullanın ve parmak ucunuzu temizlemek için bir havlu kullanın. Ardından, Windows 11 PC'nizi ve dizüstü bilgisayarınızı açın ve Windows Hello Parmak İzi Tanıma Oturum Açma seçeneğini kullanmaya çalışın. Tekrar çalışıyor olmalı.
2. Donanım sorunlarını kontrol edin
Windows 11 sayısında çalışmayan Windows Merhaba parmak izi ile karşılaştığınızda kontrol etmek isteyebileceğiniz bir sonraki şey, fiziksel parmak izi tarayıcının çalışıp çalışmadığıdır. Sorun, cihazınızdaki tarayıcıyı temizledikten sonra bile devam ederse, fiziksel tarayıcının cihazınızda kırılması ihtimalidir.
Windows 11 PC'nize veya dizüstü bilgisayarınıza yeni bir parmak izi kaydetmeye çalışarak durumun böyle olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Yeni bir parmak izi eklemek için aşağıdaki adımları izleyin ve tarayıcının algılayıp algılayamayacağını kontrol edin:
1.Açmak için Windows + i kullanınAyarlarWindows 11'de uygulama.
2.GitHesaplarSol Nav çubuğunda sekme ve tıklayınOturum açma seçenekleri.
3.TıklayınParmak izi tanıma (Windows Merhaba)seçenek ve tıklayınBir Parmak EkleBaşka bir parmak alanı ayarlayın.
4.Ekrandaki talimatları izleyin ve Windows Hello PIN'inize koyun.
5.Sistem parmak izinizi kaydetmeye hazır olduğunda,Parmağınızı sensöre yerleştirinVe ekrandaki parmak izi glifinin doldurulup doldurulmadığını kontrol edin.
Parmak izi logosu dolmuyorsa ve sistem yeni parmak izinizi kaydetmiyorsa, kötü bir haber. Bu muhtemelen Windows 11 cihazınızda parmak izi tarayıcısıyla ilgili fiziksel sorunlar olduğu anlamına gelir ve bu da Windows Hello Parmak İzinin çalışma sorununa neden olur.
Bu durumda, dizüstü bilgisayar markanızın müşteri hizmetleriyle (parmak izi tarayıcısı dizüstü bilgisayarınıza entegre edilmişse) veya harici parmak izi tarayıcısının aldığınız üreticiyle iletişime geçebilirsiniz.
3. Birincil parmağınızı yeniden ekleyin
Şimdi, fiziksel parmak izi tarayıcısı ile ilgili herhangi bir sorun olmadığını düşünüyorsanız ve yine de Windows Hello parmak izi tanıma cihazınız üzerinde çalışmıyorsa, birincil parmak izinizi yeniden kaydetmeyi deneyebilirsiniz. Bunun için mevcut parmak izinizi kaldırmanız ve yeniden kaydetmeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Başlatmak için Windows + I tuşuna basınAyarlaruygulama.
2.AltındaHesaplarsekme, gitOturum açma seçeneklerimenü.
3.TıklayınParmak izi tanıma (Windows Merhaba)genişletme seçeneği.
4.SeçinKaldırmakiçin düğmeBu oturum açma seçeneğini kaldırınalan.
Artık mevcut Windows Merhaba parmak izinizi kaldırdığınıza göre, Ayarlar menüsünde parmak izi tanıma (Windows Hello) seçeneğinde yeniden kaydedin. Ardından, Windows 11 PC'nizi veya dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Hello Parmak İzi Tanıma seçeneğini kullanarak Windows'ta oturum açıp açamayacağınızı kontrol edin.
4. Windows 11'deki parmak izi sürücüsünü güncelleyin
Tarayıcıyla ilgili fiziksel sorunların yanı sıra, sürücüsündeki sorunlar da Windows Hello Parmak İzi tanıma Windows 11'de çalışma sorununa neden olabilir. Örneğin, cihazınızda modası geçmiş bir biyometrik sürücü çalıştırıyorsanız, parmak izi tarayıcınız bu tür sorunlarla karşılaşabilir. Bu durumda, Windows 11'deki biyometrik sürücünüzü güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Sağ tıklayınBaşlangıçWindows 11'deki görev çubuğundaki düğme,Hızlı Bağlantılarmenü.
2.SeçinCihaz yöneticisiAşağıdaki listede seçenek.
3.Cihaz Yöneticisi penceresi açıldıktan sonra,Biyometrik cihazlargenişletme seçeneği.
Daha fazla bilgi edin:Düzeltme: Windows Hello Parmak İzi ile uyumlu bir parmak izi tarayıcısı bulamadık
4. Sağ tıklayınmevcut parmak izi tarayıcı sürücüsünde veSürücüyü güncelleBağlam menüsünde seçenek.
5.SeçinSürücüler seçeneğini otomatik olarak arayınAşağıdaki istemde.
6.Sürücünün güncellenmesini bekleyin.
7. Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya dizüstü bilgisayar.
5. Windows 11'e parmak izi sürücüsünü yeniden yükleyin
PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki parmak izi sürücüsünü güncelledikten sonra, Windows 11 sayısında çalışmayan Windows Hello Parmak İzi tanıma ile karşılaşıyorsanız, sürücüyü yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, sürücüdeki parmak izi tanıma sisteminin Windows 11'de arızalanmasına neden olabilecek küçük sorunları çözebilir ve uygun oturum açma seçeneğini bir kez daha çalıştırabilir. Windows 11 PC veya dizüstü bilgisayarınızdaki biyometrik sürücüyü yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.AçCihaz yöneticisiÖnceki yöntemde açıklandığı gibi.
2.Yanındaki küçük okları tıklayınBiyometrik cihazlargenişletme seçeneği.
3. Parmak izi tarayıcısına sağ tıklayınVe bu sefer seçinCihazı KaldırBağlam menüsünde seçenek.
4.Sürücüyü kaldırmak için eyleminizi onaylayın.
5.Kaldırmayı takiben,Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya hemen dizüstü bilgisayar.
Yeniden başlatmadan sonra, giriş yapmak için Windows Hello Pin'inizi kullanmanız gerekebilir. Ancak Windows, donanım değişikliğini otomatik olarak algılayacak ve PC'niz veya dizüstü bilgisayarınızdaki parmak izi sürücüsünü yeniden yükleyecektir. Windows 11 cihazınızda parmak izinizi yeniden kaydetmeniz gerekse de. KullanmakDüzeltme #3Bunu yapmak ve Windows Hello Parmak İzi Tanıma Çalışan Sorunun Düzeltilip Düzenli olup olmadığını kontrol edin.
6. Güç ayarlarınızı Windows 11'deki değiştirin
PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki parmak izi sürücüsünü değiştiriyorsa, Windows Hello Parmak İzi Tanıma çalışma sorununu düzeltmediyse, güç ayarlarını değiştirmeyi deneyebilirsiniz. PC'nizin veya dizüstü bilgisayarınızın güç tasarrufu modunda olup olmadığını veya güç ayarı verimlilik moduna ayarlanmış olup olmadığını görürsünüz, sisteminiz gücü korumak için parmak izi tarayıcısını otomatik olarak devre dışı bırakabilir.
Bu durumda, her şeyden önce, Windows 11 PC'nizi veya dizüstü bilgisayarınızı bir güç kaynağına bağlayın. Ve ikincisi, Windows 11 cihazınızdaki güç ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Başlatmak için Windows + I kısayoluna basın.AyarlarWindows 11'de uygulama.
2.AltındaSistemSol Nav çubuğunda sekme, gidinGüç ve Pil.
3.Güç modu alanının yanındaki kutuyu tıklayın ve ayarlayın.En İyi Performans.
4. Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya dizüstü bilgisayar.
Artık Windows 11'deki güç ayarlarınızı değiştirdiğinize göre, Windows Hello Parmak İzi Çalışma sorunu düzeltilmelidir.
7. Windows 11'de Donanım ve Cihazlar Sorun Giderici'yi çalıştırın
Şimdi, zaten bildiğiniz gibi, Windows OS, Windows 11 sayısında çalışmayan Windows Hello Parmak İzi tanıma gibi sorunlar da dahil olmak üzere PC'lerde ve dizüstü bilgisayarlarda ortak sorunları çözmek için çeşitli entegre sorun gidericilere sahiptir.
Bu nedenle, Windows 11 PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızdaki donanım ve cihaz sorunlarını çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin ve muhtemelen Windows Hello Parmak İzi tanıma sorununu düzeltin:
1.Başlatmak için Windows + R kısayoluna basın.KoşmakWindows 11'de araç.
2.Yazmakmsdt.exe -id DeviceAnagnosticMetin alanında ve Enter tuşuna basın.
3.Aşağıdaki pencerede,SonrakiSorun Giderici Başlatmak İçin Düğme.
4.Windows 11 PC veya dizüstü bilgisayarınızdaki sorunları algılamasını bekleyin.
5. Ekrandaki talimatları izleyinSorunları çözmek için, sorun giderici herhangi birini algılarsa.
8. Windows Biometric Service başlatmayı Windows 11'de otomatik olarak ayarlayın
Windows Biometric Service, Windows 11'de PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki Windows Hello Parmak İzi tanıma işlemlerini işlemekten sorumlu önemli bir arka plan hizmetidir.
Cihazınızı başlattığınızda hizmet otomatik olarak başlamasına rağmen, bu yanlış yapılandırma ayarları nedeniyle olmayabilir. Bu nedenle, Windows Biometric Service için başlatmayı Windows 11'de otomatik olarak ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Windows 11'de Windows Aramasını açmak için Windows + S tuşlarına basın.
2.AraştırmakHizmetve ilgili programı arama sonuçlarından açın.
3.Hizmetler penceresi açıldıktan sonraWindows Biyometrik Hizmetsağ bölmede.
4. Sağ tıklayınüzerinde ve seçinÖzelliklerBağlam menüsünde seçenek.
5.Hizmet şu anda durdurulursa,BaşlangıçHizmeti başlatmak için düğme.
6.Ardından, açılır menüye tıklayın.Başlangıç türütarla ve ayarlayınOtomatik.
7.Son olarak,UygulaDeğişiklikleri kaydetmek için düğme.
8. Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya dizüstü bilgisayar.
9. Windows 11'de yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun
Parmak izi sensörünüz veya sisteminizle ilgili sorunlar dışında, mevcut kullanıcı hesabınızla ilgili sorunlar, Windows Hello Parmak İzi tanıma çalışması sorunu gibi sistem sorunlarına da neden olabilir.
Bu durumda, Windows 11'de yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilir, ona geçebilir ve parmak izinizi Windows Hello Parmak İzi tanıma sistemine kaydedebilirsiniz. Bunu Windows 11 PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızda nasıl yapabilirsiniz:
1.Başlatmak için Windows + I kısayolunu kullanınAyarlarWindows 11'de uygulama.
2.AltındaHesaplarSekme Sol Nav çubuğunda,Aile ve Diğer Kullanıcılarmenü. Seçenek de adlandırılabilirDiğerleriPC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızda.
3.Ardından, tıklayınHesap ekleYanında düğmeBaşka kullanıcı eklealan.
4.Bir sonraki pencerede ortaya çıkanBu kişinin oturum açma bilgisi yokseçenek.
5.Daha sonraEkrandaki talimatları izleyinAlternatif hesabınızı ayarlamak için.
6. Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya değişikliklerden sonra dizüstü bilgisayar.
Şimdi, Windows 11 PC'nize veya dizüstü bilgisayarınıza oturum açmak ve parmak izinizi Windows Hello ayarlarına kaydetmek için yeni oluşturulan hesabınızı kullanın. Ardından, Windows Hello Parmak İzi tanıma çalışmasının Windows 11'de düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.
10. Windows 11'deki Windows güncellemelerini kontrol edin
Diğer sistem sorunları gibi, Windows Hello Parmak İzi tanıma çalışma sorunu, PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki eski Windows sürümlerinden kaynaklanabilir. Bu durumda, PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki en son Windows güncellemelerini kontrol edebilir ve söz konusu sorunu çözmek için bunları hemen yükleyebilirsiniz. PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki Windows 11 işletim sistemini güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Başlatmak için Windows + i kullanınAyarlarWindows 11'de uygulama.
2.AltındaWindows GüncellemesiSekme Sol Nav çubuğunda,Güncellemeleri kontrol edindüğme.
Not:Bu işlem sırasında PC'nizin veya dizüstü bilgisayarınızın aktif bir internet ağına bağlı olduğundan emin olun.
3.Güncellemeler ortaya çıktığında,İndir ve KurulBunları yüklemek için düğme.
4.Güncelleme işlemi tamamlandıktan sonraWindows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya dizüstü bilgisayar.
Yeniden başlatmanın ardından, Windows Hello Parmak İzi tanıma Windows 11 PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınıza sabitlenmeli ve cihazınıza bir kez daha giriş yapmak için parmak izinizi kullanabilirsiniz.
SSS
Windows 11'de Biyometrik Cihazlar Seçeneği Cihaz Yöneticisi'nde neden gösterilmiyor?
Biyometrik cihazlar seçeneğinin Windows 11'deki Cihaz Yöneticisi penceresinde eksik olabileceği durumlar olabilir. Bu, Windows sistemindeki hatalar, modası geçmiş biyometrik sürücüler, fiziksel biyometrik tarayıcı ve diğerleri ile ilgili olabilir.
Windows 11'de Windows Hello Parmak İzi tanımasını devre dışı bırakabilir miyim?
Evet, Windows 11 PC veya dizüstü bilgisayarınızda Windows Hello Parmak İzi Tanıma Oturum Açma seçeneğini çok iyi devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için Windows 11'deki hesap ayarlarına gidin ve Windows Hello Parmak İzi Tanıma özelliğini devre dışı bırakmak için tüm kayıtlı parmak izlerini kaldırın.
Windows 11'de parmak izi tarayıcımı nasıl etkinleştirebilirim?
Windows 11 dizüstü bilgisayarınızda entegre bir parmak izi tarayıcısı varsa, Windows ayarlarına gidebilir ve Windows Hello Parmak İzi tanıma sistemini etkinleştirmek için hesap ayarlarınıza yeni bir parmak izi ekleyebilirsiniz. Üçüncü taraf ve harici parmak izi tarayıcıları için tarayıcıyı PC'nize veya dizüstü bilgisayarınıza bağlayın ve Windows 11 cihazınızda etkinleştirmek için talimatlara göre ayarlayın.
Son sözler
Yani, bu tamamen PC'lerde ve dizüstü bilgisayarlarda Windows 11 sayısında çalışmayan Windows Hello Parmak İzi tanımasını düzeltmekle ilgiliydi. Yukarıdaki yöntemlerden birinin sizin için çalıştığını ve Windows Hello Parmak İzi Tanıma özelliğini bir kez daha cihazınızda çalıştırabileceğinizi umuyoruz.
Aşağıdaki yorumlarda hangi yöntemin sizin için çalıştığını bize bildirin. Bu arada, çeşitli Windows 11 konularında ve sorunlarında bunun gibi diğer derinlemesine düzeltme kılavuzlarımıza göz atabilirsiniz.