Roku, orada en iyi TV akışı cihazlarından biridir ve bir Roku cihazıyla ilgili en büyük şeylerden biri, güncellemeleri otomatik olarak indirip yüklemesidir. Bu, asla - ya da nadiren - roku'nuzu güncellemeyi düşünmeniz gerektiği anlamına gelir. Peki ya bir güncelleme sırasında Roku Hatası 003 görürseniz?
Panik yapma. Bu, Roku cihazınız ve Roku sunucularınız arasında bir bağlantı sorununa işaret eder ve bir dizi farklı şeyden kaynaklanabilir. Bunun en yaygın nedenlerine ve Roku cihazınızda Hata 003 görüyorsanız denemek için birkaç düzeltmeye bir göz atacağız.
İçindekiler
Roku Hatası 003'e neden oluyor?
Roku Hatası 003'ün kökeninin bir bağlantı sorunu olduğunu zaten belirtmiştik, ancak bunun nedeni nedir? ISS'niz veya yönlendiricinizle ilgili sorunlar da dahil olmak üzere evinizde veya işinizde bir internet bağlantı sorunu olabilir. Belki de Roku cihazınız internete bağlı değildir veya belki de sorun, bakım veya başka bir nedenden ötürü olabilecek Roku'nun sunucularında. Aşağıda, Roku'da 003 hatasına neyin neden olduğunu nasıl anlayacağına ve her durumda nasıl düzeltileceğine bakacağız.
Roku sunucularının kapalı olup olmadığını kontrol edin
İlk olarak, sorunun Roku'nun sunucularında olup olmadığını kontrol etmek iyi bir fikirdir. Gibi bir site kullanabilirsiniz.DowndettectorRoku'nun web sitesinin kapalı olup olmadığını öğrenmek için.
Bu durumda, sonunda herhangi bir sorun olmadığını biliyorsunuz - hizmetin çevrimiçi olmasını beklemeniz gerekecek.
Roku cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin
Roku sunucuları çalışıyorsa, bağlantı probleminizi çözüp çözmediğini görmek için Roku cihazınızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Cihazları kapatıp tekrar açmak, herhangi bir soruna girmek için iyi bir alışkanlıktır - umarım, cihazınız yeniden başladığında, internete bağlanır ve Roku'da 003 hatası olmadan yazılım güncellemesine normal olarak devam eder.
Oturumu kapatıp tekrar içeri
Cihazınızdan daha sonra tekrar giriş yapmak genellikle güncelleme hatalarını çözebilir. Bu, sorunun hesabınızla ilgili herhangi bir sorunla bağlantılı olmamasını sağlar. Roku hesabınızdan TV veya cihazınızdan çıkış yapmanız mümkün değildir, ancak Roku web sitesini bilgisayarınızdan, tabletinizden veya akıllı telefonunuzdan ziyaret ederek yapabilirsiniz. Hesabınızdan nasıl çıkış yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
- Bilgisayarınızda, tabletinizde veya akıllı telefonunuzdamy.roku.com
- Cihazınızın hesabında oturum açın.
- Hesap sayfanızda aşağı doğru kaydırınBağlı cihazlarım.
- AltındaBağlı cihazlarım, Roku cihazınızı seçin.
- SeçmekBağırmakve onaylayın.
- Roku cihazınızı tekrar açtığınızda, Roku hesabınızı yeniden eklemeniz ve tekrar oturum açmanız gerekir.
Ayrıca Roku cihazınızı fabrikada sıfırlayabilirsiniz, ancak tüm verilerinizi ve kişisel ayarlarınızı sildiğinden, cihazınızı satmadığınız, geri dönmediğiniz veya vermedikçe bu önerilmez.
Roku cihazınızın internet bağlantısını kontrol edin
Kontrol etmeye değer bir sonraki şey, cihazınızın iyi bir internet bağlantısı olup olmadığıdır. Yönlendiricinizle ilgili bir sorun varsa veya işte veya cihazınız başka bir nedenden dolayı internete bağlanamıyorsa, yazılım güncellemelerini indiremez. Bu, Roku hatasına 003'e neden olabilir. İşte Roku cihazınızın internet bağlantısının nasıl kontrol edileceği aşağıda açıklanmıştır:
- Gidip gelmekAyarlar>Ağ>Bağlantıyı kontrol etsonra vurTAMAMUzaktan kumandanızda cihazınızın İnternet ile bağlantısını kontrol etmek için.
- Her şey normal çalışıyorsa, bir bağlantı sonuçları kutusu görmelisiniz: “Bağlantı kontrolü başarılı oldu. " TıklamakTAMAM.
Daha fazla okuma:Airplay Roku TV'de çalışmıyor mu? Nasıl düzeltilir?
Roku cihazınızı otel veya tren Wi-Fi gibi genel kablosuz ağlara veya hatta mobil bir hotspot gibi kamuya açık kablosuz ağlara bağlarsanız, bu hata kodunu veya güncellemelerle ilgili diğer sorunları da fark edebilirsiniz. Bunun nedeni, bu ağlardaki hızların sıklıkla sınırlandırılmasıdır, bu da Roku cihazınızı güncellemede sorunlara neden olabilir.
Yönlendiricinizi sorunlar için kontrol edin
Yönlendiriciniz internete düzgün bir şekilde bağlanmıyorsa, bu Roku cihazınızla ilgili bir dizi soruna neden olabilir. Cihazınız İnternet'e bağlı göründüğü için bu sorunları bile bilmiyor olabilirsiniz.
Yeşil yerine kehribar veya kırmızı ışıklar gösterip göstermediğini görmek için yönlendiricinizi kontrol edin. Her şey normal çalışıyor gibi görünse bile, bunun Roku Hatası 003 sorununu çözüp çözmediğini görmek için yönlendiricinizi yeniden başlatmaya değer.
Kablolu bir bağlantı deneyin
Roku cihazınız bunu destekliyorsa, İnternet'e daha hızlı, daha kararlı bir kablolu bağlantı için bir Ethernet kablosu kullanmayı deneyebilirsiniz. Ancak tüm Roku cihazları kablolu bağlantıyı desteklemez. Bazı Roku TV'ler, Roku Ultra Lt ve Roku Ultra'yı içerir.
Fabrika Roku cihazınızı sıfırlayın
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri çalışıyor mu? Cihazınızda bir fabrika sıfırlama yapmanız gerekebilir. Bu, tüm kişisel verilerinizi ve ayarlarınızı ve hesabınızı silecektir, bu nedenle Roku cihazınızı sıfırlamadan önce Roku Hesap Ayrıntılarınızın güvenli bir yerde saklandığından emin olun. Sıfırlamadan sonra, Roku'nuzu tekrar ayarlamanız ve hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekir.
Umarım, yukarıdaki düzeltmelerden biri sizin için 003 roku hatasını çözdü. Ancak, bir fabrika sıfırlaması bile Roku Hatası 003'ü çözemezse, muhtemelen oldukça sinirli hissediyorsunuzdur. Bu ulaşma zamanıRoku'nun teknik desteği, bilinen sorunlar hakkında size haber verebilecek, olası düzeltmeler sunabilir veya cihazınızın değiştirilmesi gerekip gerekmediğini size söyleyebilir.