Microsoft Teams, dünya çapında bireyler ve kuruluşlar tarafından kullanılan popüler bir iletişim ve işbirliği platformudur. Ancak, Windows 11'deki Microsoft Teams'teki kamera ile ilgili sorunlarla karşılaşmak, video konferans ve işbirliği deneyiminizi bozabilir.
Bu kılavuzda, kamerayı Windows 11 cihazınızdaki Microsoft ekiplerinde sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz için bu sorunu gidermek ve düzeltmek için etkili çözümler sunacağız.
Windows 11'deki Microsoft ekiplerinde kameranın doğru çalışmamasının birkaç nedeni olabilir. Bazı yaygın nedenler şunları içerir:
Eski Microsoft Teams: Microsoft ekiplerinin eski bir sürümünü kullanmak, Windows 11'deki kamera ile uyumluluk sorunlarına yol açabilir.
Kamera zaten kullanımda: Başka bir uygulama veya işlem kamerayı kullanıyorsa, Microsoft ekipleri buna erişemeyebilir.
Kamera erişim izinleri: Microsoft ekipleri için kamera erişim izinleri devre dışı bırakılırsa, kamera uygulama içinde çalışmaz.
Yolsuz veya hasarlı dosyalar: Microsoft ekiplerinin gerektirdiği herhangi bir sistem dosyası yozlaşmış, eksik veya hasar görmüşse, sorunlara neden olabilir.
Eski Windows 11: Eski bir Windows 11, ekiplerle sorunlara neden olabilir ve durdurabilir.
Windows 11'de Microsoft Teams'de çalışmayan kamerayı düzeltin
Şimdi, Windows 11'deki Microsoft ekiplerinde kamera çalışma sorununu düzeltmek için adımlara girelim.
1. Kameranın kullanımda olup olmadığını kontrol edin
Daha fazla sorun gidermeden önce, başka bir uygulamanın veya işlemin kamerayı zaten kullanmadığını doğrulamak önemlidir. Kameranın kullanımda olup olmadığını kontrol etmek için bu adımları izleyin:
1.Diğer video konferans yazılımı veya kamerayla ilgili uygulamalar gibi kamerayı potansiyel olarak kullanabilecek tüm uygulamaları kapatın.
2.Temiz bir başlangıç sağlamak için Windows 11 cihazınızı yeniden başlatın.
3.Microsoft ekiplerini başlatın ve kamerayı kullanmaya çalışın.
2. Microsoft Teams güncellemesini kontrol edin
Microsoft Teams'in en son sürümüne sahip olmanızı sağlamak, uyumluluk sorunlarının çözülmesine ve kamerayla ilgili bilinen sorunları ele almaya yardımcı olabilir. Güncellemeleri nasıl kontrol edebilirsiniz:
1.Öğle yemeğiMicrosoft takımlarıWindows 11 cihazınızda.
2.Sağ üst köşedeki üç noktayı tıklayın ve seçinAyarlar.
3.Ayarlar altında,Takımlar Hakkındaaşağıdaki seçenek.
4.Bir güncelleme mevcutsa,Güncelleme düğmesi. İndirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Güncelleme tamamlandıktan sonra, Microsoft ekiplerini yeniden başlatın ve kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
3. Takımlarda bir test çağrısı yapın
Microsoft ekiplerinde bir test çağrısı gerçekleştirme, kamera sorununun belirli aramalara veya genel bir soruna özgü olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir. Test çağrısı yapmak için bu adımları izleyin:
1.AçıkMicrosoft takımlarıWindows 11 cihazınızda.
2.Sağ üstteki üç noktayı tıklayın.
3.SeçmeAyarlaraçılır menüden.
4.Ayarlar menüsünde,CihazlarSekme ve üzerine tıklayınTest Çağrısı Yapındüğme.
5.Bir test çağrısı başlatmak için istemleri izleyin ve kameranın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
4. Windows 11'deki Takımlara Kamera Erişimine İzin Ver
Microsoft ekiplerinin Windows 11'de gerekli kamera erişim izinlerine sahip olmasını sağlamak, kamera ile ilgili sorunları çözebilir. Kameranın Takımlara Erişimine Nasıl İzin Verebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1. BasmakWin + iWindows ayarlarını açmak için.
2.GeçişGizlilik ve GüvenlikSekme ve SeçinKamera“Uygulama İzinleri” başlığı altında sağ tarafta.
3.Şimdi genişletinUygulamaların kameranıza erişmesine izin verinbölüm. Ayrıca, yanındaki geçiş düğmesinin açık olduğundan emin olun.
4.Aşağı kaydırın ve Microsoft Teams uygulamasını arayın.
5.Microsoft Teams'in yanındaki geçiş anahtarının “Açık” olarak ayarlandığından emin olun.
6.Microsoft ekiplerini yeniden başlatın ve kamerayı test edin.
5. Takımlara Kamera Erişimini Çıkarın Web
Microsoft Teams'in web sürümünü kullanırsanız, tarayıcı ayarlarınızda kamera erişimine izin vermeniz önemlidir. Takımlar ilk kez istediğinde yanlışlıkla engellemiş olabilirsiniz ve bu yüzden kamera şimdi çalışmıyor, işte Microsoft Edge'de kamerayı nasıl engelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1.Öğle yemeğiMicrosoft EdgeWindows 11 cihazınızda.
2. Menüyü açmak için sağ üst köşedeki üç yatay noktayı tıklayın.
3.SeçmeAyarlaraçılır menüden.
4.Ayarlar menüsünde,Çerezler ve site izinleriSolda sekme.
5.Aşağı kaydırın ve üzerine tıklayınKamera"Tüm İzinler" Altında Seçenek
6.Eğer bulursanhttps://teams.live.comveya bloke edilen bölümün altındaki benzer URL'ler, engellemek için yanındaki Sil simgesini tıklayın.
7.Microsoft Edge'i kapatın ve yeniden başlatın, ardından kamerayı Microsoft Teams Web'de kullanmayı deneyin. Bu sefer tıklayınİzin vermekKamera izni istendiğinde düğme.
6. Windows 11'de harici web kamerasını devre dışı bırakın
Harici bir web kamerası kullanıyorsanız, Windows 11 cihazınızdaki yerleşik kamera ile çatışmalar olabilir. Harici web kamerasının devre dışı bırakılması bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Harici web kamerasını devre dışı bırakmak için bu adımları izleyin:
1.BasmakWin + Xve seçCihaz yöneticisimenüden.
2.GenişletKameralarkategori.
3.Harici web kamerası cihazına sağ tıklayın ve seçinCihazı devre dışı bırak.
4.Eylemi onaylayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
5.Microsoft ekiplerini başlatın ve amaçlanan kameranın şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
7. Windows 11'de Kamera Sorun Giderici çalıştırın
Windows 11, kamera ile ilgili sorunları algılayabilen ve çözebilen yerleşik bir kamera sorun giderici içerir. Kamera Sorun Giderici'yi çalıştırmak için bu adımları izleyin:
1.Başlat düğmesini tıklayın ve menüden ayarları seçin.
2.AltındaSistemSolda sekme, tıklayınSorun gidermekSağdaki.
3.Üzerine tıklayınDiğer Sorun Gidercileriseçenek.
4.Aşağı kaydırın ve sorun giderici listesinde "kamera" yı bulun ve tıklayınKoşmakYanında düğme.
5.Sorun giderme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Sorun giderici bittikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve kameranın şimdi Microsoft ekiplerinde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
8. Windows 11'de kamera sürücüsünü güncelleyin
Eski veya uyumsuz kamera sürücüleri, kameranın işlevselliği ile ilgili sorunlara neden olabilir. Kamera sürücüsünün güncellenmesi bu sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Kamera sürücüsünü güncellemek için bu adımları izleyin:
1.BasmakWin + Xve seçCihaz yöneticisimenüden.
2.GenişletKameralarkategori.
3.Kamera cihazına sağ tıklayın ve seçinSürücüyü güncelle.
4.Güncellenmiş sürücüleri otomatik olarak arama seçeneğini seçin.
5.Güncellemeler bulunursa, bunları yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft ekiplerini başlatın.
9. Windows 11'de ekipler uygulamasını yeniden yükleyin
Her şey başarısız olursa, Microsoft Teams uygulamasının yeniden yüklenmesi, altta yatan sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Takımları nasıl yeniden yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1.BasmakWin + iWindows ayarlarını açmak için.
2.GeçişUygulamalarSekme ve SeçinYüklü uygulamalar.
3.Microsoft ekiplerini arayın, üç noktayı tıklayın ve seçinKaldırmak.
4.OnaylayınKaldırmakaçılır pencerede.
5.Şimdi lansmanMicrosoft MağazasıGörev çubuğundan veya Başlat menüsünde arayın.
6.YazınMicrosoft takımlarıArama ve başlatmak için simgesini tıklayın.
7.TıklayınDüzenlemekUygulamayı yüklemeye başlamak için düğme.
10. Windows 11'de Windows güncellemesini kontrol edin
Windows 11'in düzenli olarak güncellenmesi, sistem kararlılığı ve uyumluluk sorunlarını çözmek için çok önemlidir. Windows güncellemelerini nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1.BasmakWin + iWindows ayarlarını başlatmak için.
2.Sol bölmede,Windows GüncellemesiAltta sekme ve tıklayınGüncellemeleri kontrol edindüğme.
3.Güncellemeler mevcutsa, “İndir ve Kurul” u tıklayın.
4.Güncellemelerin indirilmesini bekleyin ve tıklayınHepsini kurundüğme.
5.İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Güncelleme yaptıktan sonra Microsoft ekiplerini başlatın ve kameranın şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
SSS
Windows 11'deki Microsoft ekiplerine kamera erişimine nasıl izin verebilirim?
Windows 11'deki Microsoft ekiplerine kamera erişimine izin vermek için, kamera izinlerinin hem Windows ayarlarında hem de Teams uygulaması ayarlarında etkin olduğundan emin olun. Ayrıca, tarayıcı ayarlarınızda ekipler için kamera erişimine izin verin.
Devamını oku:Düzeltme: Microsoft ekipleri Windows 11'de açılmayacak
Kameram neden sadece Microsoft ekiplerinde değil, diğer uygulamalarda da çalışıyor?
Kamera, yazılım çatışmaları, modası geçmiş sürücüler veya uyumluluk sorunları nedeniyle özellikle Microsoft ekiplerinde çalışmayabilir. Ekipleri güncelleme, kamera izinlerini kontrol etme ve kamera sürücülerini güncelleme gibi adımları giderme sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Yuvarlama
Bu kılavuzda belirtilen sorun giderme adımlarını izleyerek, Windows 11'deki Microsoft Teams'de çalışma sorununu düzeltebilirsiniz. Güncellemeleri kontrol etmeyi, kamera erişim izinlerini doğrulamayı, kamera sorunlarını çalıştırmayı ve kamera sürücülerini gerektiği gibi güncellemeyi unutmayın.
Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Microsoft desteğine ulaşmayı düşünün. Microsoft ekiplerinde işlevsel bir kamera ile sorunsuz video konferans ve işbirliği deneyimlerinin tadını çıkarabilirsiniz.