Sürükleyici oyun dünyasında, PS5'inizde siyah bir ekran sorunuyla karşılaşmak sinir bozucu olabilir. İster yoğun bir oyun oturumunun ortasında olun, ister sinematik bir macera için hazır olun, ani bir görsel çıktı kaybı oyun deneyimini bozabilir ve gününüzü mahvedebilir. Ancak endişelenmeyin, PS5 siyah ekran sorununun arkasındaki potansiyel nedenlerde gezinmenize yardımcı olacak temel sorun giderme adımlarının ve gelişmiş çözümlerin kapsamlı bir listesini hazırladık.
Ayrıca, aynı soruna sahip bir PS4 konsolunuz varsa, PlayStation 4 siyah ekran sorununun nasıl düzeltileceğine dair ayrıntılı kılavuzumuza göz atın.
İçindekiler
Siyah ekran neden PS5'te oluyor?
Ne yazık ki, PS5 konsolları söz konusu olduğunda siyah ekranın arkasında bir neden yok. Neyse ki, sorunu gidermek ve düzeltmek oldukça kolay olabilir. TV'nizde veya konsolunuzla ilgili sorunun ne olduğunu keşfetmez, düzeltmeye başlayabilirsiniz.
İşte en yaygın PS5 siyah ekran nedenlerinin kısa bir listesi:
- TV ve PS5 konsolu arasındaki HDMI bağlantısı kaybolur. Tipik olarak bu gevşek veya hasarlı bir kablo nedeniyle olur.
- Konsol, oyunları TV modelinizin desteklediğinden daha yüksek bir çözünürlükte görüntüler.
- PlayStation 5 yazılım sorunları da siyah ekrana yol açabilir. Yazılım sadece modası geçmiş veya TV yazılımı ile uyumlu olmayabilir.
- Benzer şekilde, cihazın donanım sorunları siyah bir ekrana yol açabilir. Bu sorunlar çoğunlukla konsolda veya TV'ye fiziksel hasardır.
- Bazen PS 5, dinlenme modundan doğru bir şekilde çıkmaz ve siyah bir ekran görüntüler.
Bunlar, PS5 konsolları ile siyah bir ekranla sonuçlanan en yaygın bilinen sorunlardır. Şimdi onları nasıl düzelteceğine bakalım.
1. TV'nizi veya monitörünüzü kontrol edin
Daha karmaşık düzeltmelere dalmadan önce, TV'nizin veya monitörünüzün çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin. PS5 konsolu siyah bir ekran görüntülerse, ancak ses etkilenmezse bu özellikle önemlidir. Ekran kararmadan önce PlayStation logosunu gördüyseniz, TV veya Monitör Çalışmanız ve sorunu gidermeye devam edebilirsiniz.
Ancak PS logosunun ekranı yoksa, ancak konsolunuz çalışıyorsa (üzerinde yanıp sönen mavi ışığı görebilirsiniz), ekran cihazınızın hala çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Başka bir konsol veya bilgisayarı takın, TV moduna veya akış cihazına dönün.
Ekranınız diğer cihazlarla çalışıyor, ancak PlayStation 5 ile değilse, hatanın TV'nizde veya monitörünüzde olmadığını bileceksiniz.
2. HDMI bağlantısını kontrol edin
HDMI bağlantısı, kullanıcıların sesli veya sessiz veya periyodik siyah ekran bırakmaları olan siyah ekranı deneyimlemenin en önemli nedenlerinden biridir. HDMI hem video hem de ses çıkışından sorumludur ve bu yüzden siyah bir ekran yaşarken ses duyabilir veya duymazsınız.
Ayrıca bakınız:Netflix siyah ekrana mı takıldı? Düzeltmenin 17 yolu
Yanlış HDMI bağlantısı konsolun veya TV'nin sonunda olabilir. Bu yüzden hem HDMI bağlantı noktalarını hem de kablo bütünlüğünü kontrol etmeniz gerekecek. İlk olarak, HDMI kablosunu hem TV hem de konsoldan çıkarın ve tekrar takın. Bağlantı noktalarında doğru ve sıkı bir şekilde oturduğundan emin olun.
Bu arada, kablo çıkarken, kesme noktaları ve herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin. Çalışıp çalışmadığını görmek için diğer cihazlara da bağlayabilirsiniz. Değilse, HDMI kablosunu değiştirmeniz gerekir.
Son olarak, bazı TV'lerin birden fazla HDMI bağlantı noktası vardır. Kabloyu bir bağlantı noktasından diğerine değiştirmeyi deneyin ve bunun siyah ekran sorununun çözülmesine yardımcı olup olmadığını görün.
3. TV'nin HDMI bağlantı noktasını kullanarak başka tüm aygıtları çıkarın
HDMI bağlantı noktalarına bağlı birden fazla cihaz varsa, bazı TV'lerin siyah bir ekran görüntülediği bilinmektedir. PS5'inizin görüntüyü TV veya monitörünüzde görüntülemekte sorun yaşamasının nedeni bu olabilir.
Çözüm basittir, TV'nin HDMI bağlantı noktalarını kullanan diğer cihazları takın ve yalnızca PS5 konsolunu takılı bırakın. Bu sorunu düzeltip düzeltmediğine bakın. Değilse, okumaya devam edin.
4. PS5 konsolunuzu kapatın
Konsolunuz düzgün önyükleme yapmazsa, logodan sonra siyah bir ekran görüntüleyebilir. Diğer durumlarda, PS5'iniz dinlenme moduna girdiğinde ve içine sıkıştığında siyah ekran oluşabilir. Yaşadığınız şey buysa, PS5'inizi kapatmaya zorlamanız gerekir. İşte nasıl:
- PS5 konsolunu açın.
- Açıkken, iki bip sesi duyana kadar güç düğmesini basılı tutun. Birincisinden yaklaşık 7 saniye sonra ikinci ses sinyalini beklemeniz gerekecek.
- İkinci bip sesi sonra PS5'inizdeki güç düğmesini serbest bırakın ve konsolun soğuması için 5 ila 10 dakika bekleyin.
- Konsolu tekrar açın ve düzgün bir şekilde önyükleyip göstermediğini görün.
5. Güç Döngüsü Konsolu ve TV
Güç döngüsü yumuşak bir sıfırlama dışında başka bir şey değildir. PS5 konsolunuzda yaşayabileceğiniz birçok sorunu çözebilir. Power By Bisiklet Konsolu dosyalarınızı, uygulamalarınızı ve oyunlarınızı etkilemez. İşte nasıl yapılacağı:
- Konsolunuzu kapatın. Beyaz ışık yanıp sönmeyi durdurana kadar güç düğmesini basılı tutun.
- Güç kablosunu konsolunuzdan ve duvar çıkışınızdan çıkarın. Bu adımın çok önemli olduğunu unutmayın. Eğer atlarsanız, konsolunuzu bisiklete binmezsiniz.
- Kabloyu konsola ve duvar çıkışına geri döndürmeden önce yaklaşık bir iki dakika bekleyin.
- PS5 konsolunuzu açın.
Sorunun konsolunuz yerine TV'nizle olduğundan şüpheleniyorsanız, TV'nizi de güçlendirebilirsiniz. Kapatın, kabloyu elektrik prizinden çıkarın ve kabloyu tekrar takıp TV'yi açmadan önce bir iki dakika bekleyin.
6. Konsolu Güvenli Modda Çıkarın ve Düzeltin
PS5 konsolunu güvenli modda önyüklemek, sahip olabileceğiniz çeşitli sorunları çözmenize olanak tanır. Güvenli mod özellikle konsol tepkisiz olduğunda kullanışlıdır ve ayarları ve yapılandırmaları değiştirmek için gösterge tablosuna geçemezsiniz.
Konsolunuzu güvenli modda önyüklemek için:
- PS5'inizi kapatmak için ön paneldeki güç düğmesine basın.
- Konsol kapatıldığında, güç düğmesini basılı tutun ve sadece ikinci bip sesi sonra bırakın.
- Denetleyiciyi USB kablosuyla bağlayın. Şarj kablosu burada çok önemli.
- Güvenli moda girmek için denetleyicinizdeki PS logo düğmesine basın.
Güvenli modda olduğunuzda, siyah ekran sorununu çözmek için yapabileceğiniz farklı şeyler var. Hepsini tek tek görelim.
1. PS5'i güvenli modda yeniden başlatın
Güvenli Mod menüsüne girdikten sonra seçinPS5'i yeniden başlatınVe konsolun önyükleme yapmasını bekleyin.
Hala siyah bir ekran yaşıyorsanız, güvenli modda başka neler yapabileceğinizi kontrol edin.
2. PS5 çıkış çözünürlüğünü değiştirin
TV'niz PS5 konsolunuzda seçilen video çıktı çözünürlüğünü desteklemiyorsa, hiçbir şey göstermez. Güvenli modda TV modeliniz için çıktı çözünürlüğünü uygun olana değiştirebilirsiniz.
- Güvenli Mod menüsünde seçinVideo çıktısını değiştir.
- SeçmeÇözünürlüğü Değiştirbir sonraki ekranda.
- Konsol, yeniden başlatacağına dair bir mesaj görüntüler. SeçmeTAMAM.
- Yeniden başlatma bittiğinde yeni bir çözünürlük seçebilirsiniz. TV'niz tarafından desteklendiğinden emin olun.
3. Varsayılan ayarları geri yükleyin
Bazen, PS5'te siyah ekrana neden olan yazılım sorunu veya konsol ayarlarıdır. Fabrikaya geri yüklemek genellikle düzeltir. Kaydedebileceğiniz tüm ayarlar ve yapılandırmalar kaybolacaktır. Ancak tüm dosyalar, uygulamalar ve oyunlar konsolunuzda kalacaktır.
Güvenli Mod menüsüne girdikten sonra seçinVarsayılan ayarları geri yükleyin. Konsol geri kalanını otomatik olarak yapacak ve sabırlı olmaktan başka bir şey yapmanıza gerek yok.
4.
PS5 veritabanıyla ilgili bir sorun da siyah ekranın görünmesine neden olabilir. Bu nedenle, daha popüler olarak Clear Cache ve yeniden oluşturma veritabanı olarak adlandırılan birleştirmeniz gerekiyor. Bunu yapmak için:
- SeçinÖnbelleği temizleyin ve veritabanı yeniden oluşturmaGüvenli Mod menüsünden.
- SeçmeVeritabanı yeniden inşa etmekbir sonraki ekranda.
PS5 konsolunuz işlemi bitirene kadar bekleyin. Bu, siyah ekran problemini düzeltmeli, aynı zamanda oyun konsolunuzu daha hızlı çalıştırmalıdır.
5. Sistem Yazılımını Güncelle
Yazılım hataları oyun konsollarında yaygın bir şeydir. Bu yüzden PS5'inizdeki sistem yazılımını düzenli olarak güncellemelisiniz. Çeşitli sorunlara neden olabilecek herhangi bir potansiyel hata ve aksaklıktan kurtulmaya yardımcı olur.
PS5 sistem yazılımınızı güncellemek için bu adımları izleyin:
- Güvenli Mod menüsüne girdikten sonra denetleyicinizi kullanın veSistem Yazılımını Güncelleseçenek.
- Ardından bir USB sürücüsünden veya internetten güncelleme yapmayı seçin.
- Bu seçimi yaptıktan sonra, güncellemeleri indirip yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
6. PS5 konsolunu güvenli modda sıfırlayın
Birçok kullanıcı, Güvenli Mod menüsünden bir PS5 sıfırlama yapmanın siyah ekran sorunundan kurtulmalarına yardımcı olduğunu iddia ediyor.
Ancak PS5 sıfırlamasını yaparsanız, cihazınızda depolanan tüm dosyalarınızı, oyunlarınızı ve uygulamalarınızı kaybedersiniz. Bu nedenle, bu seçenek PS5 sorununda siyah ekranı düzeltmeye çalıştığınız son şey olmalıdır.
PS5 sıfırlama yapmak için:
- Güvenli Mod menüsüne girdikten sonraPS5'i sıfırlaseçenek. Listede 6 numara.
- Bir sonraki ekranda sıfırlamayı gerçekleştirmek istediğinizi onaylayın.
Sıfırlama bittikten sonra, siyah ekran sorununuz ortadan kalkmalıdır.
7. Konsolu düzeltmek için PS5 sorun giderme modunu kullanın
Güvenli mod seçeneklerinden geçmek ve sorunu kendiniz gidermek istemiyorsanız, konsolunuzu sorun giderme moduna girmeye ve sorunu çözmeye çalışabilirsiniz. İşte nasıl:
- PS5 konsolunuzu açın.
- PS logosu görüntülendiğinde, konsolu güç çıkışından çıkarın.
- Cihazı bir sonraki açtığınızda, zorunlu sorun giderme moduna otomatik olarak girer.
- Konsol sorunu bulana ve düzeltene kadar bekleyin.
8. TV'de resim modunu değiştirin
Siyah ekran sorununuz bir konsol güncellemesinden sonra başlarsa, TV'nizdeki resim modunu değiştirmeyi denemelisiniz. Birçok kullanıcı bu yöntemi siyah ekrandan kurtulmalarına yardımcı oldu.
Samsung, LG, Sony veya Vizio gibi farklı TV modelleri farklı resim modları sunar. Film, spor, canlı, dinamik, oyun veya standart mod arasında geçiş yapabilirsiniz. Bu modların her birinin TV modelinizin sunduğu farklı özellikler için farklı ayarları vardır.
PS5 konsolunuzla uyumlu bir tane bulana kadar farklı resim modlarını değiştirin.
9. Sony desteğiyle iletişime geçin
Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri PS5 konsolunuzdaki siyah ekranı kaldırmanıza yardımcı olursa, Sony Desteği ile iletişime geçme zamanı gelmiştir. Hatalı bir GPU gibi bir donanım sorunu ile uğraşıyor olabilirsiniz. Bu durumda, teknik desteğe ihtiyacınız olacak.
Sony PlayStation konsolunuzu ücretsiz olarak düzeltmek için garantinizi kullanın. Ancak, konsolun sabitlenmesi veya değiştirilmesi birkaç hafta sürebileceğinden sabırlı olun. İade yetkisini ve gönderim talimatlarını almak için resmi PlayStation Hizmeti web sayfasını ziyaret edin veya 1-800-345-7669 numaralı telefonu arayın.