Bir telefon görüşmesi yapmaya mı çalışıyorum, yalnızca “sesli çağrılar için mevcut olmayan bir hücresel ağ” hata mesajı? Bu hata birçok nedenden dolayı oluşur ve aramalarınızı yapmanızı engeller. Apple iPhone veya Android telefonunuz bir sorun yaşıyor olabilir veya hücresel sağlayıcınız hatanıza neden olarak sorun yaşayabilir. Sorunu çözmek için birkaç yol deneyebilirsiniz ve size bunların ne olduğunu göstereceğiz.
Telefonunuza çağrı yapmakta zorlanmanızın bazı nedenleri, SIM kartınızın uygunsuz bir şekilde yüklenmesi veya hasar görmesi, telefonun veri dolaşımı seçeneği devre dışı bırakılması, telefonunuzun bağlanması için doğru hücresel ağı bulamaması, cihazınızın işletim sisteminin küçük bir aksaklık ve daha fazlası olmasıdır.
İçindekiler
Telefonunuzun ağ kapsamı olup olmadığını kontrol edin
Telefonunuzdan telefon görüşmeleri yapamadığınızda, kontrol edilmesi gereken ilk şey, telefonunuzun ağ kapsamına sahip olup olmadığıdır. Telefonunuz kapsama alanının dışındayken arama yapamaz veya alamazsınız.
Telefonunuzun kapsama çubuğu herhangi bir çubuk göstermezse, telefonunuzun operatörünüze bağlı olmadığını gösteren, bölgenizde dolaşın ve ağı alıp almadığınızı görün.
Ağ sinyalleri aldıktan sonra bile hatanız devam ederse, aşağıdaki diğer düzeltmeleri izleyin.
Telefonunuzun uçak modunu etkinleştirin ve devre dışı bırakın
Telefonunuz bağlantı sorunları yaşadığında, umarım sorununuzu çözmek için telefonunuzun uçuş modunu açıp kapatabilirsiniz. Bunun nedeni, uçuş modunu açmanın telefonunuzu tüm ağlardan ayırması ve modu tekrar kapatmanın telefonunuzu ağlarınıza yeniden bağlayarak sorununuzu düzeltmesidir.
Android'de
- Telefonunuzun ekranının üstünden iki kez aşağı çekin.
- Uçuş modunu açmak için açık menüde uçak simgesine dokunun.
- Aynı uçuş simgesine dokunarak modu kapatın.
İPhone'da
- Telefonunuzun sağ üst köşesinden aşağı kaydırın.
- Uçak modunu açmak için menüdeki uçuş simgesine dokunun.
- Aynı uçuş simgesine dokunarak modu kapatın.
SIM kartı telefonunuza kaldırın ve yeniden yerleştirin
SIM kartınız uygunsuz bir şekilde yüklenmiş veya hasar görmüşse, bu yüzden cihazınızdan telefon görüşmeleri yapamazsınız. Hasarlı veya yanlış yerleştirilmiş bir SIM kart, telefonunuzun operatörünüze bağlanmasını önler, gelen ve giden çağrıları önler.
SIM Tepsisini telefonunuzdan ve kartı tepsisinden çıkararak SIM kartınızın durumunu kontrol edebilirsiniz. Kartınızın durumu iyi görünüyorsa, kartı tepsiye düzgün bir şekilde yerleştirin, tepsiyi telefonunuza geri itin ve bir telefon görüşmesi yapmaya çalışın.
Ayrıca, geçerli kartınız hasar görürse, operatörünüzden bir yedek SIM kartı alabilirsiniz.
İPhone veya Android telefonunuzu yeniden başlatın
Bazen, telefonunuzun küçük aksaklıkları çağrı özelliklerinizin çalışmayı bırakmasına neden olur. Bu, telefonunuzda durum böyle olabilir ve aramalarınızı yapmanızı engeller.
İPhone veya Android telefonunuzdaki birçok küçük sistem sorununu yeniden başlatarak düzeltebilirsiniz.
Android'de
- Basın ve basılıGüçBir menü görünene kadar düğme.
- SeçmeTekrar başlatTelefonunuzu yeniden başlatmak için menüde.
- Telefon görüşmenizi yapmaya çalışın.
İPhone'da
- İPhone'unuzu basarak kapatınHacim yükselmesi+TarafveyaHacim aşağı+Taraf.
- Telefonunuzu kapatmayı bitirmek için kaydırıcıyı sürükleyin.
- Telefonunuzu basılı tutarak açın.Tarafdüğme.
- Sesli arama yap.
Telefonunuzda Veri dolaşımını açın
Bazı taşıyıcılar, telefon görüşmeleri yapmak için veri dolaşımını etkinleştirmenizi gerektirir. Bu seçeneği telefonunuzda kapattıysanız, sorununuzu çözmek için seçeneği açın.
Taşıyıcınızın dolaşırken veri kullanmak için bir ücret talep edebileceğini unutmayın. Maliyetler hakkında daha fazla bilgi edinmek için ağ sağlayıcınızla iletişime geçin.
Android'de
- AçıkAyarlartelefonunuzda.
- SeçmeMobil ağAyarlarda.
- Telefonunuz birden fazla SIM kartı destekliyorsa listede SIM kartınızı seçin.
- AçVeri dolaşımıseçenek.
- Telefon görüşmenizi yerleştirin.
İPhone'da
- Öğle yemeğiAyarlariPhone'unuzda.
- SeçmeMobil verilerAyarlarda.
- SeçmekMobil Veri Seçenekleri.
- Olanak vermekVeri dolaşımı.
- Aramanızı yap.
Ağ operatörünüzü manuel olarak seçin
Varsayılan olarak, telefonunuz otomatik olarak hücresel sağlayıcınızı bulur ve bağlar. Ancak, telefonunuza çağrı yapmakta zorlandığınızda sağlayıcıyı manuel olarak seçmeye değer. Telefonunuzun hangi taşıyıcının seçeceğine, taşıyıcıyı manuel olarak seçerek düzeltebileceğiniz konusunda karışık olması mümkündür.
Android'de
- AçıkAyarlartelefonunuzda.
- SeçmeMobil ağVe SIM kartınıza dokunun.
- SeçmekTaşıyıcıAşağıdaki ekranda.
- KapatOtomatik Seçseçenek.
- Listede operatörünüzü manuel olarak seçin.
İPhone'da
- AçıkAyarlartelefonunuzda.
- SeçmeMobil verilerAyarlarda.
- SeçmekAğ seçimi.
- KapatOtomatikgeç.
- Listede operatörünüzü manuel olarak seçin.
Telefonunuzda iOS veya Android'i güncelleyin
Telefonunuz eski bir iOS veya Android sürümü kullanıyorsa, cihazınızda çeşitli sorunlara neden olabilir. Eski bir işletim sistemi sürümü, telefonunuzdan telefon görüşmeleri yapamamanızın neden olması olabilir.
Devamını oku:İOS 17'de iPhone üzerinde çalışmayan hücresel veriler nasıl düzeltilir
Bu durumda, çağrı hatanızı çözmek için telefonunuzun işletim sistemini güncelleyin.
Android'de
- AçıkAyarlartelefonunuzda.
- Altta kaydırın ve seçinCihaz Hakkında.
- SeçmeYazılım Güncellemesi.
- Kullanılabilir güncellemeleri indirin ve yükleyin.
İPhone'da
- Öğle yemeğiAyarlartelefonunuzda.
- SeçmeGenel>Yazılım GüncellemesiAyarlarda.
- En son iOS güncellemelerini indirin ve yükleyin.
FabrikaİPhone veya Android telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın
Telefonunuz hala arama yapamıyorsa ve “sesli aramalar için mevcut olmayan bir hücresel ağ” hatası almaya devam ediyorsanız, ağ ayarlarınız yanlış olabilir. Siz veya başka biri telefonunuzun ağ yapılandırmasını yanlış değiştirmiş olabilir ve telefonun arama yapmamasına neden olabilir.
Bu durumda, sorununuzu potansiyel olarak çözmek için cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz.
Android'de
- AçıkAyarlartelefonunuzda.
- GezmekSistem ayarları>Yedekleyin ve sıfırlayın>Telefonu sıfırlaAyarlarda.
- SeçmekAğ Ayarlarını Sıfırla.
- Biyometri veya pimi kullanarak kendinizi yetkilendirin ve sıfırlama işlemini bitirin.
İPhone'da
- ErişimAyarlariPhone'unuzda.
- SeçmeGenel>SıfırlamakAyarlarda.
- SeçmekAğ Ayarlarını Sıfırla.
- Kendinizi doğrulayın ve dokununAğ Ayarlarını Sıfırlaistemde.
Ağ sağlayıcınızla iletişime geçin
“Hücresel ağınız sesli aramalar için mevcut değil” hatası devam ederse, son seçeneğiniz operatörünüzle iletişim kurmaktır. Taşıyıcınızın ucunda bir şey yanlış olabilir ve çağrı sorununuza neden olabilir.
Bunu doğrulayabilir ve belirli ağ sağlayıcınızla iletişime geçerek sorununuza bir çözüm arayabilirsiniz. Resmi web sitelerini kullanarak çoğu sağlayıcıya çevrimiçi olarak ulaşabilirsiniz.
SÇağrılarınızı durduran hücresel ağ hatası olve
Birçok nedenden dolayı iOS veya Android cihazınızda arama yapamaz ve hata alamazsınız. Taşıyıcınızın sonunda sorunları olabilir veya telefonunuz bir hatadan muzdarip olabilir. Her iki durumda da, hatanızı düzeltmek ve aramalarınızı yerleştirmeye başlamak için yukarıda belirtilen yöntemleri kullanabilirsiniz.