Herhangi bir Apple cihazı veya hizmetle ilgili bir sorunla karşılaştığınızda veya yeni bir Apple kullanıcısı olup olmadığınızda, bizim gibi web siteleri çözümü bulmak için iyi yerlerdir. Ancak, zaman zaman Apple kimliğiniz, abonelik planınız, sipariş durumunuz, onarım seçenekleri, geri ödeme veya kişisel bire bir destek hakkında özel bilgiler isteyebilirsiniz. Bu gibi durumlarda en iyi seçenek, canlı sohbet, telefon veya e -posta yoluyla Apple Destek ile iletişim kurmaktır.
İPhone, iPad, Mac ve hatta Windows PC'nizden Apple'ın Müşteri Destek Ekibi ile iletişime geçmenin tam adımlarını hızlı bir şekilde göstereyim. Daha sonra, Apple Genius ile nasıl bir randevu planlayacağını, yerel mağaza zamanlamalarını ve daha fazlasını nasıl bulacağını da göreceğiz.
Apple Online Canlı Sohbet Destek Ekibi ile Nasıl İletişim
Apple desteği nasıl aranır veya onlardan bir geri arama planlayabilirsiniz
Yukarıda belirtilen adımları izlediğinizde, sohbet veya diğer seçeneklere ek olarak Apple'dan geri arama alma seçeneğini görürsünüz. Sadece telefon numaranızı girin, birkaç temel ayrıntı ve bir Apple müşteri hizmetleri temsilcisi sizi arayacak ve sorununuzu çözmeye yardımcı olacaktır.
Ayrıca bir dava açabilir ve hazır olduğunuzda onları arayabilirsiniz. Daha hızlı destek için vaka kimliği alıntı yapın.
Apple'ı arayabilirsiniz(800) Benim -App, yani(800-692-7753). Daha fazla iletişim numarası görmek için,Bu bağlantıyı ziyaret edin.
Bahşiş için: Apple yeni bir duyuru yaptığında, uygun olana gidinApple Newsroompostalamak. Resmi medya/basın iletişim numaralarını bulacaksınız.
İPhone ve iPad için Apple Destek Uygulaması, sorunlarınızı çözmek için mükemmel bir yerdir. BaşlamakUygulamayı indirmeApp Store'dan. Açtığınız anda, cihaz ayrıntılarınız ve konuların bir listesi var. Buradan birini seçin.
Veya dokunun<ProductsTüm kayıtlı Apple cihazlarınızı görmek ve oradan bir tane seçin.
Bir Apple temsilcisine başvurmak için uygun bir konu seçin ve bir alt konu seçin. En iyi seçeneği ve bazı yararlı makaleleri göreceksiniz. Altta kaydırın ve bir kişi seçeneği görebilirsiniz. Birine dokunun (beğeninSohbetveyaArama) yardım almak için.
Sorununuzu tweetleyebilir ve etiketleyebilirsiniz@Apsupport. Birkaç saat içinde, büyük olasılıkla cevap verecek ve sizden Twitter doğrudan mesajına geçmenizi veya destek makalelerinde size yardımcı olmanızı isteyeceklerdir.
Alternatif olarak, ayrıca açabilirsinizApple Desteği Twitter ProfiliVe doğrudan oradan özel bir Twitter mesajı gönderin.
Apple Store'da Randevu Nasıl Yapılır
Cihazınızın onarım veya fiziksel muayeneye ihtiyacı varsa, Apple Store'da (çağırmak istedikleri gibi dahi desteği) veya yerel/yakındaki Apple yetkilendirilmiş servis merkezlerinden birinde bir randevu ayarlamanız önerilir. Bir randevu veya Apple Destek uygulaması ayarlamak için Web'i kullanabilirsiniz.
Apple Destek Uygulamasını Kullanma
Web aracılığıyla
Yerel Apple Mağazanızı Nasıl Bulunur ve Ziyaret Saatleri
Yerel mağazanızı ziyaret etmek ister ama zamanlamayı bilmiyor musunuz? Sadece Apple'ınMağaza sayfası bulun.
Burada posta kodunuzu veya konumunuzu girin. Biliyorsanız mağaza adını da kullanabilirsiniz. Sonuçlar sayfasında '10:00' da açıldığını '(veya ilgili mağaza süresini) göreceksiniz. Apple Store adresini, telefon numarasını, talimatları, tam hafta mağaza saatlerini ve daha fazlasını görmek için mağaza adlarından birini tıklayın.
Uç: Hangi ürünü satın alacağınızı veya bire bir mağaza içi yardıma ihtiyacınız olduğunu bilmiyor musunuz? Talep edebilirsiniz 'Bir Uzmanla Alışveriş Yapın. '
Apple'a geri bildirim nasıl gönderilir
Tüm YouTube videolarındaki yorumları kapatmasına rağmen, Apple geri bildirime açıktır.
İOS, iPados veya macOS'un beta sürümünü kullanırsanız,Geribildirim Uygulamasıonunla birlikte gelir. Onları hatalar vb. Hakkında bilgilendirmek için kullanabilirsiniz.
Normal kullanıcılar için,Apple'ın geri bildirim sayfasıVe sözün. Büyük olasılıkla, Apple'dan bir cevap alamayacaksınız, ancak tüm geri bildirimleri okuduklarını iddia ediyorlar.
Sorunlarınızı çözmek için Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Umarım bu makale size yardımcı olmuştur.
Uç: Apple dahil bazı işletmeler de iMessage aracılığıyla belirli yardım sağlayabilir (örneğin Apple Card ile ilgili)İş sohbeti.
Ayrıca okumak isteyebilirsiniz:
Ayrıca okuyun:Unity, geliştiricilerin Apple Vision Pro için XR uygulamaları oluşturmasına yardımcı olacak araçları başlattı