Telefon bağlantısı uygulaması, Windows 11'de, akıllı entegrasyon ve senkronizasyon için akıllı telefonunuzu PC'nize bağlamanızı sağlayan uygun bir özelliktir. Ancak, telefon bağlantısı uygulamasıyla beklendiği gibi çalışmayan sorunlarla karşılaştığınız örnekler olabilir. Bu sorunla karşılaşıyorsanız, çözmek için izleyebileceğiniz bazı sorun giderme adımları:
1. Uyumluluk ve gereksinimleri kontrol edin:
- Akıllı telefonunuzun ve PC'nizin telefon bağlantısı uygulamasını kullanmak için minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun.
- Kontrol etmekBu Microsoft Destek MakalesiUyumluluk ayrıntıları için telefon bağlantısı uygulaması için resmi web sitesinde.
- Akıllı telefonunuzun uyumlu bir işletim sistemi çalıştırdığından ve en son güncellemelerin yüklü olduğundan emin olun.
- PC'nizin en son güncellemeler yüklü olarak Windows 11 çalıştırdığını doğrulayın.
2. Cihazlarınızı yeniden başlatın:
- Bazen, basit bir yeniden başlatma geçici aksaklıkları veya çatışmaları çözebilir. Hem akıllı telefonunuzu hem de PC'nizi yeniden başlatın ve ardından telefon bağlantısı uygulamasını tekrar kullanmayı deneyin.
3. Gerekli ayarları etkinleştirin:
- Akıllı telefonunuzda, Bluetooth'un etkin olduğundan ve keşfedilebilir mod olarak ayarlandığından emin olun.
- PC'nizde Bluetooth'un etkin olduğundan emin olun. Bunu yapmak için Ayarlar uygulamasını açın,
- “Bluetooth & Cihazlar” bölümüne gidin ve Bluetooth seçeneğinde geçiş yapın.
4. Cihazlarınızı eşleştirin:
- PC'nizdeki telefon bağlantısı uygulamasını açın ve akıllı telefonunuzu eşleştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
- Akıllı telefonunuzda, PC'nizle eşleştirme işlemini başlatmak için ilgili uygulamayı veya ayarları açın.
- Her iki cihazın da yakın olduğundan ve Bluetooth bağlantısına müdahale edebilecek herhangi bir engel olmadığından emin olun.
5. Sürücüleri ve Yazılımı Güncelle:
- Eski veya uyumsuz sürücüler telefon bağlantısı uygulamasıyla ilgili sorunlara neden olabilir.
- Sürücü güncellemelerini kontrol etmek için PC üreticinizin ve akıllı telefon üreticinizin resmi web sitesini ziyaret edin. Bluetooth veya bağlantı ile ilgili mevcut güncellemeleri yükleyin.
- Ayrıca, en son Windows güncellemelerini yükleyerek Windows 11 işletim sisteminizi güncel tutun.
- Bu güncellemeler genellikle uyumluluk sorunlarını çözebilecek hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler içerir.
6. Güvenlik duvarını ve güvenlik ayarlarını kontrol edin:
- PC'nizdeki güvenlik duvarları ve güvenlik yazılımı bazen akıllı telefonunuz ve telefon bağlantısı uygulaması arasındaki iletişimi engelleyebilir.
Daha fazla okuma:Windows 11'de Telefon Bağlantı Uygulaması Nasıl Devre Dışı Bırakılır veya Kaldırılır
- Herhangi bir güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın veya bir bağlantı kurabildiğinden emin olmak için telefon bağlantısı uygulaması için istisnalar ekleyin.
7. Telefon bağlantısı uygulamasını yeniden yükleyin:
- Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, PC'nizden telefon bağlantısı uygulamasını kaldırmayı ve ardından resmi kaynaktan veya Microsoft Store'dan yeniden yüklemeyi deneyin.
- Doğru kurulum prosedürünü izlediğinizden ve kurulum işlemi sırasında gerekli izinleri verdiğinizden emin olun.
8. Telefon Bağlantısı Uygulaması için İletişim Desteği Çalışmıyor
- Tüm sorun giderme adımlarını izlediyseniz ve hala telefon bağlantısı uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, daha fazla yardım için resmi destek kanallarına ulaşmanız önerilir.
- Karşılaştığınız hata mesajları da dahil olmak üzere sorun hakkında ayrıntılı bilgi verin.
Bu adımları izleyerek, Windows 11'de çalışmayan telefon bağlantısı uygulamasının sorununu çözebilmeniz gerekir. Her adımı dikkatlice gerçekleştirmeyi unutmayın ve gerekirse soruna sorunsuz bir çözünürlük sağlamak için resmi destek kanallarından yardım isteyin.