Windows 11'deki Microsoft ekiplerinde kameranızla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu bir toplantıdayken veya sevdiklerinizle bir faceTime yaptığınızda dağınık bir konudur. Bununla birlikte, çeşitli faktörler kameranızın ekiplerde, izin ayarlarından ve modası geçmiş sürücülerden uygulamaya özgü aksaklıklara kadar arızalanmasına neden olabilir.
Bu kılavuzda, kameranızı Microsoft Teams sorununda çalışmadığınızı geri yüklemenize yardımcı olacak güvenilir çözümleri ele alacağız.
Daha fazla okuma:Windows 11'de Microsoft ekiplerinde çalışmayan kamera nasıl düzeltilir
Microsoft ekiplerinde çalışmayan kamerayı düzeltin
Düzeltme 1: Kameraya erişim sağlayın
Microsoft Teams ile kamera sorunları olduğunda kontrol edilmesi gereken ilk şey, uygulamanın kamerayı kullanma yeteneğine sahip olup olmadığını kontrol etmektir.
1. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows + I tuşuna basın. “Kamera” yı seçin.
2. Kamera erişiminin açık olduğundan emin olun. “Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin” için aşağı kaydırın ve Microsoft Teams'in işaretlediğinden emin olun.
Düzeltme 2: Cihaz Yöneticisini Kullanarak Sürücüyü Güncelleyin veya Yeniden Gönder
Yetersiz veya hasarlı sürücüler, ekiplerde kamera sorunlarına yol açan en önemli nedenlerden biridir. Bunun nedeni, uyumluluk sorunları ve sürücünün güncellenmesi veya yeniden yüklenmesi normalde bu sorunu çözer.
1. Windows tuşuna + x tuşlarına basarak Başlat menüsünü açın ve Cihaz Yöneticisi'ne tıklayın. Ya da sadece arayarak açabilirsiniz.
2. “Kameralar” a tıklayın ve açın. Kamera cihazına gidin sağa tıklayın ve “Sürücüyü Güncelle” e dokunun.
3. Güncelleme çalışmıyorsa, kameraya tekrar sağ tıklayın, “Aygıtı Kaldır” a gidin ve üzerine tıklayın. Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatmalısınız ve önyükleme yaptıktan sonra Windows sürücüyü tekrar yüklemeye başlayacaktır.
Düzeltme 3: Uygulamaların kamera kullanmasına izin vermek için Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni ayarlayın
Windows 10 Pro, Enterprise veya Windows 11 kullanıyorsanız bu tercih yerel olarak kontrol edilebilirse de, ekiplerin kameraya erişebilmesini sağlamak için Grup İlkesi Düzenleyicisi'ne sahipsiniz.
1. Bunun için Windows tuşuna ve R tuşuna birlikte basın, ardından arama kutusuna aşağıda verilen bu komut yazın, enter tuşuna basın.
gpedit.msc
2. Önceki prosedürlerdeki adımlarda olduğu gibi, sol kenar çubuğundaki Bilgisayar Yapılandırması> Yönetim Şablonları> Windows Bileşeni> Kamera'yı seçin.
3. “Kameranın kullanılmasına izin ver” i çift tıklayın, ardından ayarı devre dışı bırakma seçeneğine değiştirin. Ayarları işiniz bittiğinde, "Uygula" düğmesine ve bir kez daha "Tamam" düğmesine tıklayın.
Düzeltme 4: Kameranızı sanal bir kamera uygulamasından geçirin
Hala kameranız çalışmıyorsa, sanal bir kamera uygulamasına göndermeyi deneyin ve çalışmalıdır. Sanal kameralarla ilgili diğer uygulamalar, ekiplerle uyumluluğun optimize edilmesine ve kamera ayarlarının yönetimini iyileştirmeye yardımcı olabilir.
1. Etkinlikte bir sanal kamera uygulamasını indirip yükleyin.
2. Windows 10 kullanıyorsanız, Microsoft Teams'i açın, resminizi tıklayın, “Ayarlar” a gidin ve “Cihazlar” ı seçin. “Kamera” seçeneği altında, daha önce yüklediğiniz sanal kamera uygulamasını seçin.
3. Sanal bir kamera kullanıyorsanız, kamera uygulamasını açın, fiziksel kameranızın uygulama tarafından algılandığından emin olun ve diğer programlar için beslemesine izin verin.
Düzeltme 5: Microsoft Teams'i sıfırlayın
Son olarak, diğer tüm çözümler işe yaramazsa, Microsoft ekiplerini temizlemek hatayı çözmeye yardımcı olabilir.
1. Çalıştır iletişim kutusunu açın, aşağıdaki komutu yazın ve Tamam'a basın.
%appdata%MicrosoftTeams
2. Klasörü açın ve bu klasördeki tüm dosyaları seçmek ve bunları silmek için Sil'yi seçin. Bu, takımların önbelleğe alınmasına ve depolanan seçenekleri veya kullanıcı kimliğini silmeden programın yenilenmesine yardımcı olur.
Microsoft ekiplerini başlatın ve kameranın uygun çalışır durumda olup olmadığını doğrulamak ve doğrulamak için kimlik bilgilerinizi sağlayın.
Not: Sorun devam ederse, donanımla ilgili sorunları teşhis etmek için BT destek ekibiniz veya Microsoft desteğinizle iletişim kurmak gerekebilir.
Yine de, bu yöntemlerden herhangi birini Microsoft ekiplerinde çalışmayan kamera nasıl düzelteceğiniz konusunda herhangi bir hata yaşıyorsanız, size yardımcı olabilmemiz için aşağıya bir yorum bırakın.
İşte bu!