https://pixabay.com/photos/room-ofice-modern-lectronic-2559790/
HBo Max en popüler akış hizmetlerinden biridir. Bu akış hizmetinin avantajı, akıllı telefonlardan akıllı TV'lere kadar birçok cihazda kullanmanın mümkün olmasıdır. Bu, kullanıcıların hizmeti kısıtlamadan kullanmalarını ve en sevdikleri içeriğin uygun bir zamanda keyfini çıkarmasını sağlar.
Bununla birlikte, kullanıcılar zaman zaman videoların tadını çıkarmak için bir engel olabilecek bazı sorunlarla karşılaşabilirler. Aşağıda HBO Max ile en yaygın sorunları öğrenecek ve bunları çözmenin yollarını keşfedeceksiniz.
Ayrıca bakınız:14 ortak pencere 11 problemi ve düzeltmeleri
HBO Max ve Solutions ile ilgili ortak sorunlar
HBO Max kullanırken ne gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz? Her kullanıcının karşılaşabileceği bazı yaygın sorunlar vardır. Neyse ki, sorunların çoğunu kendi başınıza çözebilirsiniz, bu yüzden HBO Max ile en yaygın sorunlarla nasıl başa çıkacağınızı öğrenelim.
HBO Max Uygulama Çöküşü
Uygulamayı kullanamıyor ve bir hata uyarısı alamıyorsanız, bu çoğu kullanıcının karşılaştığı popüler sorunlardan biridir. Ayrıca, uygulama bazen donabilir, bu da normal modda kullanmayı imkansız hale getirir. Böyle bir sorunla ne yapmalı? İşte size yardımcı olabilecek bazı çözümler:
- Uygulamayı en son sürüme güncelleyin. Güncellemeler, sadece birkaç tıklamada birçok hatadan kurtulmak için bir fırsattır. Bu nedenle, sizin için bir güncelleme mevcutsa, bu fırsatı kullanmanın zamanı geldi.
- Uygulama önbelleğini temizleyin. Dağınık önbellek kazanın nedeni olabilir. Sorunu çözmek için cihazınızdaki uygulama önbelleğini temizlemeniz gerekir. Tarayıcınızı kullanırken bir sorunla karşılaşırsanız, tarayıcınızın önbelleği ve çerezlerini temizlemelisiniz.
Yukarıdaki ipuçları sorunu çözmenize yardımcı olmazsa, durumun başka bir yolu daha vardır. Uygulamayı cihazınızdan silebilir ve tekrar indirebilirsiniz. Büyük olasılıkla bu seçenek sorunun çözümü olacaktır.
HBO Max'e giriş yapamıyorum
Hesabınızda oturum açamıyor musunuz? Bu, kullanıcıların karşılaşabileceği başka bir yaygın sorundur. Bu durumda, böyle bir sorun bir akıllı telefonda, bir PC'de veya TV'de ortaya çıkabilir. Gibi bir sorunla ne yapmalıHBO Max aboneliği doğrulayamıyorVe giriş yapmanıza izin veriyor musunuz? Aşağıda bu sorundan kurtulmaya yardımcı olacak bazı ipuçları bulacaksınız:
- Bir tarayıcıda oturum açarken bu sorunu yaşıyorsanız farklı bir tarayıcı kullanarak profilinize imzalamayı deneyin. Diğer cihazlarda böyle bir sorunla karşılaşırsanız, resmi web sitesine gidebilir ve kodu girebilirsiniz.
- HBO Max'i bir sağlayıcı aracılığıyla kullanıyorsanız, e -postanızla değil, sağlayıcı aracılığıyla giriş yapmanız gerekir. Ardından, hesabınıza nasıl giriş yapabileceğiniz konusunda bir algoritma alacaksınız.
- Cache cihazlarınızdaki önbellekleri temizleyin, çünkü bu, profilinize giriş yaparken sorunların olmasının nedeni olabilir. Bir tarayıcı kullanıyorsanız, çerezleri temizlemeniz gerekir.
Çok fazla cihaz probleminde akış
HBO Max, farklı cihazlar kullanarak içeriğin tadını çıkarmanıza olanak tanır. Ancak, zaman zaman “Çok fazla cihazda akış” gibi bir bildirim alabilirsiniz. Bu durumda ne yapmalısınız? İşte bu sorundan kurtulmak için bazı çözümler:
- Cihaz listesini kontrol edin. Bu durumda, son kullanım oturumlarına dikkat edin. Şu anda ihtiyacınız olmayan cihazlarda akışı durdurun.
- Tüm cihazlardan çıkış yapabilir ve ihtiyacınız olan cihazdan profile kaydolmaya devam edebilirsiniz. Bu durumda, sorun tamamen çözülecektir. Ancak, ailenizin diğer üyeleriyle bir abonelik paylaşıyorsanız bu en iyi seçenek değildir.
Ses çalışmıyor
Bazen ses çalışmadığında kullanıcılar bir sorunla karşılaşabilir. Örneğin, video sessiz olabilir veya ses kesintiye uğrayabilir. İşte bu sorunun nasıl çözüleceğine dair birkaç seçenek:
- Sorunun cihazınızla ilgili olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için cihazdaki sesi kontrol edin ve başka bir platformdaki videoyu açmaya çalışın.
- PC'nizde veya TV'nizde böyle bir sorunla karşılaşırsanız, sorunun kablo hasarı ile ilgili olmadığını kontrol etmelisiniz.
- Sorunun belirli video içeriğinde olduğunu görürseniz, bir geri bildirim formu doldurmalı ve bu içeriğin sesle ilgili sorunları olduğunu bildirmelisiniz. Bu, ekibin sorunu çözmesine yardımcı olacak ve en sevdiğiniz içeriğin tadını çıkarabilirsiniz.
100 veya 420 kodlu hatalar
Bazen 100 veya 420 hatasını devirdiği gerçeğiyle karşılaşabilirsiniz. Bu durumda ne yapmalısınız? Genellikle, bu tür hatalar, HBO Max'e erişimin olmadığı bir bölgede olduğunuzu gösterebilir. Aşağıda bu soruna olası çözümler bulacaksınız:
- Platforma erişimin kısıtlandığı ülkelerin listesini kontrol edin. Bu bilgileri resmi web sitesinde bulabilirsiniz. VPN kullanmaya gelince, bu en iyi çözüm değildir. Zamanla, bu tür uygulamaların kullanımı tespit edilecek ve engelleneceksiniz. Yani, HBO Max'in tadını çıkarmak istiyorsanız VPN kullanmak için en iyi çözümdür.
- Seyahat ederken böyle bir sorunla karşılaşırsanız, hesabınıza giriş yapabilir ve daha önce indirilen içeriği görüntüleyebilirsiniz. Bu nedenle, bir yolculuğa çıkmayı planlıyorsanız, yolculuk sırasında içerikten keyif almaya devam etmek istiyorsanız bu tür nüanslara dikkat edin.
Sarma
Şimdi HBO Max'i kullanırken karşılaşabileceğiniz en popüler sorunları biliyorsunuz. Bu tür sorunlar olması durumunda, tüm hatalardan etkili bir şekilde kurtulmak ve cihazlarınızdaki en sevdiğiniz video içeriğinin tadını çıkarmak için yukarıdaki ipuçlarını kullanabilirsiniz.