Apple, kullanıcıların gizliliğine öncelik veren tek teknoloji şirketidir. Yalnızca kullanıcıya hizmetlerinden kişisel olarak tanımlanabilen en az miktarda veriyi toplamakla kalmaz, aynı zamanda mühendislerinin bu verilere kullanıcı sömürülmelerinin endişeleri üzerinden erişmesini de kısıtlar.
Bununla birlikte, bilgilerin yeni bir raporu, Apple'ın gizlilik kültürünün, özellikle hizmet segmentini zorlamak için mühendisleri ve geliştiricileri için bir handikap olarak hizmet ettiğini ortaya koyuyor.
Devamını oku:Microsoft, Outlook'ta toplu e -postalar için katı kurallar uyguluyor
“Apple'ın Gizlilik Kuralları Mühendislerini Karanlıkta Bırak” başlıklı rapor, Apple Music gibi ürünlerden toplanan müşteri verilerinin, App Store'un kendileri için “yaygın olarak erişilemediğinden” şikayet eden eski çalışanların deneyimlerini dikkate alıyor, bu da daha fazla veri toplayan ve daha az kısıtlamaya sahip rakipler tarafından sunulan özellikleri geliştirmeyi zorlaştırıyor. Böyle bir örnek, Siri'nin satın alma yapması için yeni bir yeteneğin hurdaya çıkarılmasıdır.
Apple, gizlilik endişeleri nedeniyle Siri için alışveriş yapmak için yeni bir özellik hurdu
Rapora göre, 2019'da teknoloji devi, Amazon'un Alexa'sının çevrimiçi sipariş vermek için kullanımı gibi ses asistanına komuta ederek alışveriş yapmak için teknolojiyi araştırıyor. Bununla birlikte, şirket fikri rafa attı çünkü mühendisleri Siri'nin Siri'nin onları Apple kimlikleriyle ilişkilendirmeden kullanıcıların seslerini tanıması için bir yol bulamadı.
Bazı önerilen Apple özellikleri, gizlilik kısıtlamaları nedeniyle asla gün ışığını görmez. 2019 yılında çalışanlar, bir müşterinin, projenin doğrudan bilgisine sahip bir kişiye göre, Amazon müşterilerinin ses asistanı Alexa'yı kullanarak ürün satın almalarına benzer şekilde seslerini kullanarak uygulamaları ve diğer çevrimiçi hizmetleri satın almak için kullanıp kullanamayacağını araştırdı.
Çaba kısmen Siri'nin bir kişinin Apple kimliğini sesli isteklerine bağlamasını engelleyen katı gizlilik kuralları nedeniyle durdu. Projeden sorumlu Apple Media Ürünleri ekibinin, kullanıcıları faturalandırmak için güvenilir bir şekilde doğrulamanın alternatif bir yolunu bulamadığını söyledi.
Kullanıcıların mobil deneyimini daha özel ve güvenli hale getirmek için, teknoloji devi, üçüncü taraf uygulamalar ve web siteleri boyunca izlemek için IDFA (reklamverenler için tanımlayıcı) sistemini değiştiren ve istilacı izlemeyi önleyen “Uygulama İzleme Şeffaflığı” (ATT) özelliğini tanıtmaktadır. Şirket, dijital reklamverenlerden ve geliştiricilerden çok fazla tepki almasına rağmen, kullanıcıların gizliliğini koruma taahhüdünden dolayı ATT gizlilik özelliğini başlattı.
Rapor dasözApp Store, Apple Card, TV+ve hatta Apple Watch için katı gizlilik politikası nedeniyle şirket çalışanlarının karşılaştığı diğer sınırlamalar.
Apple TV+'a bakın. Apple'daki durum hakkında doğrudan bilgiye sahip bir kişiye göre, ücretli video akışı hizmeti, daha büyük rakiplerinden farklı olarak, müşteriler hakkında demografik bilgiler veya izlediklerinin bir geçmişi toplamıyor. Bu, Apple TV+ çalışanlarının müşterilerin bir içerikten diğerine nasıl hareket ettiğini analiz edemeyeceği anlamına gelir, bu da tercihlerine göre daha fazla video önermeyi imkansız hale getirir - Netflix, Disney ve diğer akış hizmetlerine bir kontrast, müşterilerin daha fazla video izlemesini sağlamak için bu verileri kullanır.
Daha önce, Apple CEO'su Tim Cook, gizliliğin “temel bir insan hakkı” olduğunu ve şirketin inançlarına bağlı kalmanın bedelini ödemeye istekli olduğunu söyledi.
Cook, yakın tarihli bir gizlilik konferansındaki konuşması sırasında, her şey toplanmış ve satılırsa insan olma özgürlüğünün kaybolduğunu söylemişti. Cihazlar kullanıcının ne düşündüğünü biliyor çünkü aradıklarını ve aradıklarını yazıyorlar. Tabii ki, Apple'ın cihazları tüm bunları etkinleştiriyor, ancak Apple gizlilik hakkında konuşuyor çünkü şirket bunun temel bir insan hakkı olduğuna inanıyor.
Kara'ya, Steve Jobs'un on yıl önce onunla yapılan bir röportaj sırasında gizlilik hakkında konuştuğu için Apple'dan yeni bir değişiklik veya pazarlama mesajı olmadığını hatırlattı. Jobs, kullanıcıların net bir şekilde, neye kaydolduklarını ve verilerini kimin kullanacağını ve nasıl kullanacağını bilmeleri gerektiğini söylemişti.