Apple, İngiltere, Almanya, Fransa ve Hollanda da dahil olmak üzere 32 Avrupa ülkesine resmi olarak “Self Servis Onarımı İçin Apple Diagnostics” olarak adlandırılan kendi kendine servis onarım programının genişletildiğini duyurdu. Program, kullanıcılara Apple yetkili servis sağlayıcılar ve bağımsız onarım sağlayıcıları ile aynı araç ve yöntemleri kullanarak cihazlarını teşhis etme ve onarma olanağı sunan iPhone'ları, Mac'leri ve stüdyo ekranlarını destekler.
Self Servis onarımı için Apple Diagnostics, kullanıcıların cihazlarını optimum parça işlevselliği ve performansı için test etmelerini sağlar. Ekran, kamera, yüz kimliği, yazılım entegrasyonu ve ses çıkışı ile ilgili sorunları tarayabilir ve hangi parçaların onarılması gerekebileceğini belirleyebilir. Bu araç, Apple'ın potansiyel olarak artan düzenleyici baskılara ve onarım doğru hareketine yanıt olarak kendi kendine hizmet vermeyi destekleme stratejisinin bir parçasıdır.
Diagnostics aracı, her iki cihazın iOS 17 veya daha sonra çalıştırması gerektiğinde, MacOS Sonoma 14.1 veya üstü çalıştırmak için ikinci bir Apple cihazını gerektirir. Beta yazılım sürümleri desteklenmez. Kullanıcılar, birincil cihazı teşhis moduna getiren ve ekran istemleri yoluyla yönlendiren ikincil bir cihazdan teşhis işlemini başlatır.
ABD'deki kuruluşundan bu yana, Self Service Onarım Programı, M3 çip tarafından desteklenen en son MacBook Air modelleri de dahil olmak üzere 42 Apple ürününü destekleyecek şekilde genişledi. Avrupa'ya yakın zamanda genişlemeyle birlikte, program şimdi 33 ülkede ve 24 dilde mevcuttur. Kanada, 2025 yılında bu listeye katılacak ve Apple'ın kendi kendini onarma seçeneklerini küresel olarak erişilebilir hale getirme taahhüdünü işaret ediyor.
Apple'ın “Tasarım By Longevity” başlıklı son beyaz makalesi, şirketin dayanıklılığı ve onarılabilirliği dengeleme yaklaşımını özetliyor. Makale, onarılabilirlik çok önemli olsa da, uzun ömürlü ürünler tasarlamanın sürdürülebilirlik için eşit derecede önemli olduğunu vurgulamaktadır. Apple, ideal senaryonun onarımların nadiren ihtiyaç duyulduğu bir senaryo olduğunu savunuyor ve en iyi onarımın asla gerçekleşmemesi olduğunu vurguluyor.
Bu felsefe, Apple'ın ekranlar ve piller gibi sık onarılan bileşenleri onarımlar için daha erişilebilir hale getirmek gibi tasarım kararlarına yansıtılırken, daha az yaygın olarak onarılan diğer parçalar daha dayanıklı olacak şekilde tasarlanmıştır, bu da genel onarım ihtiyacını azaltır.
- Apple, 2024'te iPhone'lar için üçüncü taraf ekran ve pil onarımlarını destekleyecek
Apple'ın self servis onarım programının genişlemesi karışık tepkiler aldı. Kullanıcılara ve lisanssız tamir atölyelerine daha fazla esneklik ve özerklik sunsa da, eleştirmenler, bir cihazın doğru çalışması için belirli birinci taraf bileşenlerinin gerekli olduğu parça eşleştirme gibi sorunlara dikkat çekti. Bu politika, iPixit gibi onarım sağlanabilir savunucuları arasında, bu uygulama nedeniyle iPhone 14'ün onarılabilirlik puanını düşüren bir tartışma noktası olmuştur.
Bu eleştirilere rağmen, Apple'ın daha fazla onarılabilirlik ve kullanıcı özerkliğine doğru hareketi doğru yönde olumlu bir adım olarak görülmektedir. Şirketin, daha geniş sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu kullanıcı onarım seçenekleri aracılığıyla ürün ömrünü uzatma çabaları ve büyüyen onarım hakkı hareketine yanıt veriyor.
Devamını oku:Apple, 'Self Service Onarım' programını M3 Mac'lere genişletiyor