Yeni Sony PS5'in tasarımı öznel bir sorudur; Bununla birlikte, grafikler, performans, konsolun yapı kalitesi, soğutma, gürültü ve kontrolör özellikleri açısından ilerleme tartışılmaz. Size yatırılan paraya değer bir paket veren her şeyi birleştiriyorsunuz. PS4 oyunları daha iyi ve daha akıcı bir şekilde çalışır, bu nedenle bir yama çıkana kadar sadece birkaç oyun size sorunlar sunacaktır. Ne yazık ki, PlayStation Store'dan oyun satın alırken, “Tanımlanamayan bir hata oluştu. Birkaç dakika içinde tekrar deneyin” hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz. Yalnızca siz "Ödeme Geri Dön" düğmesini tıklayabilirsiniz. Hata tanımlanamadığından, ne olduğunu ve nasıl çözüleceğini bilemezsiniz. Ama endişelenme; Bahsedilen hatayı ortadan kaldırmak için pratik çözümler sunmak için bu kılavuzu oluşturduk.
Bir oyun alırken PS5'im neden kimliği belirsiz bir hata söylüyor?
Bu tanımlanamayan bir hata olmasına rağmen, analiz yoluyla birkaç nedenin bu soruna yol açtığını bulduk:
- PlayStation Network'ün bazı sorunu var
- Ödeme yöntemi doğrulanmadı
- Hesabınızda yeterli para yok
- Lisansınız veya e-postanızla ilgili sorun
PS5'te tanımlanamayan hatayı nasıl çözerim?
Bu sorunun üstesinden gelmek için aşağıdakileri yapın:
- PSN sunucusu durumunu kontrol edin
- Ödeme yönteminizi doğrulayın
- PSN cüzdanınıza para ekleyin
- E-posta adresini değiştir
- PS5'te lisansı geri yükle
- PS5'i yeniden başlatın
1. PSN sunucusu durumunu kontrol edin
PlayStation (PS) mağazasında satın alırken “tanımlanamayan bir hata oluştu” mesajını alırsanız, yapmanız gereken ilk şey, durumun durumunu kontrol etmektir.PSN (PlayStation Network) Sunucusu. Sunucular kapalıysa, operasyonel hale gelene kadar beklemelisiniz ve işleminizi PS mağazasında yapmaya çalışmalısınız.
2. Ödeme yönteminizi doğrulayın
Sorunu çözmenin bir başka yolu da PSN hesabınızın ödeme yönteminizin bölgesiyle eşleşip eşleşmediğini kontrol etmektir. : Kredi kartınızın ve PS mağazanızın aynı bölgede olduğundan emin olun. Konsolunuz için bir VPN hizmeti kullanıyorsanız bu sorun telaffuz edilir ve konsol ve ödeme hesabınızın konumu eşleşmeyebilir. Oyununuz için ödeme yapmadan önce ülkenizi/bölge seçiminizi kontrol edin. Ödeme yönteminizi nasıl doğrulayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
1. Konsol menüsünde,Ayarlarve seçKullanıcılar ve Hesaplar.
2. SeçinHesapve daha sonraÖdeme ve Abonelikler.
3. SeçinÖdeme yöntemleri.
4. Şimdi ödeme yöntemlerinizi doğrulayın. Old'unuzu yanlışlıkla kaybettiyseniz veya yeni bir kredi kartı ekleyebilirsiniz. Artık geçerli olmayan eski bir kredi kartıyla ödeme yapmaya çalışırsanız, tanımlanamayan bir hata görünebilir.
5. Yeni kredi kartı bilgilerinizle alanları doldurun ve ödeme yöntemini varsayılan olarak kaydedin.
6. Şimdi PS mağazasına gidin ve tanımlanamayan bir hatanın gittiğini kontrol etmek için her şeyi satın almaya çalışın.
3. PSN cüzdanınıza para ekleyin
Gereken Zaman:3 dakika
Ayrıca okuyun:Beklenmedik bir hata oluştu Roblox Hediye Kartı [Çözüldü]
Bir PS mağazası satın alma işlemi yapılırken “kimliği belirsiz bir hata” gerçekleşebilir, çünkü PSN cüzdanınızda yeterli fonunuz yoktur. Bu durumda, cüzdanınızı doldurmanız gerekir.
- Ayarlar menüsüne git
GezmekAyarlarve seçKullanıcılar ve Hesaplar.
- Hesabı Seçin
İçindeÖdeme ve abonelikler,seçmeFon ekle.
- Varsayılan ödeme yönteminizi seçin
Varsayılan ödeme yönteminizi ve PSN cüzdanına ne kadar eklemek istediğinizi seçin.
- PS Store'u ziyaret edin
Son olarak, cüzdanınızı kullanarak PS mağazasında herhangi bir şey satın almayı deneyin ve hatanın sabit olup olmadığını kontrol edin.
4. E-posta adresini değiştir
Eski e-postanızı çok uzun zamandır kullandığınız için PS mağazasından satın alırken “tanımlanamayan bir hata” güvenlik nedeniyle görünebilir. Mevcut e-postanızı aşağıdaki gibi değiştirin:
1.Ayarlarve seçKullanıcılar ve Hesaplar.
2. seçinOturum açma kimliği (E-posta adresi)seçenek.
3. GirinYeni e-posta adresi.
4. Yeni e-posta adresini doğruladıktan sonra, PS hesabınıza giriş yapın ve PS mağazasında herhangi bir şey satın almaya çalışın.
5. PS5'teki lisansı geri yükleyin
Önceki adımlar tanımlanamayan hatayı çözmediyse, lisansınızı PS5 konsolundaki geri yüklemeyi deneyin.
1.Ayarlarve seçKullanıcılar ve Hesaplar.
2. SeçinDiğerve daha sonraLisansları geri yükleyin.
3. SeçinEski haline getirmek.
4. Yapıldıktan sonra, PS mağazasına gidin ve tanımlanamayan bir hatanın gittiğini kontrol etmek için her şeyi satın almaya çalışın.
6. PS5'i yeniden başlatın
Sorunu çözmenizi önerdiğimiz son adım, konsolunuzu yeniden başlatmaktır. Bir konsol güç döngüsü, tanımlanamayan bir hataya neden olanlar da dahil olmak üzere tüm çalışan uygulamaları ve işlemleri sıfırlar. Aşağıdakileri yapın:
1.PS5açık, tutGüçkapana kadar düğme.
2.Fişten çekilmekGüç kablosu ve bekle10 ila 15dakikalar.
3. Güç kablosunu tekrar takın veaçılmakkonsol.
4. “Tanımlanamayan bir hata oluşup oluşmadığını” kontrol etmek için PS mağazasına gidin.
İlgili Makaleler:
- PS5 Hata Kodu NP-104602-3: Hızlı nasıl düzeltilir
- CE-107880-4 Hata PS5: Bu sorunu çözmenin en iyi 3 yolu
- PS5'i piyasaya sürmüyor: Neden ve Nasıl Düzeltileceği Oyunlar
Çözüm
PS5'te “Tanımlanamayan Bir Hata Oldu” sorunu çözmenize yardımcı olduğumuzu umuyoruz. Ayrıca iletişime geçebilirsinizPlayStation Desteği, daha fazla çözüm sağlayabilir. Her durumda, herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, aşağıda bir yorum bırakın.