İPhone veya Android telefonunuzda Facebook Messenger'ı kullanmakta zorlanıyor musunuz? Uygulama mesajlarınızı göndermez veya almaz mı? Eğer öyleyse, teknik bir aksaklık olabilir veya telefonunuzla ilgili bir sorun olabilir. Sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.
Messenger'ın akıllı telefonunuzda çalışmamasının bazı nedenleri arasında aktif olmayan bir internet bağlantısı, messenger bir kesinti, telefonunuzdaki depolama alanı eksikliği ve daha fazlasını içerir.
İLGİLİ:Facebook Messenger bildirimi gitmeyecek mi? Düzeltmenin 8 yolu
İçindekiler
1.İnternet bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Messenger gibi internet özellikli bir uygulama çalışmayı durdurursa, önce internet bağlantınızın çalıştığından emin olmalısınız. Etkin olmayan bir bağlantı, uygulamanın mesaj göndermemesine veya almamasına neden olabilir.
Telefonunuzda bir web tarayıcısı başlatarak ve istediğiniz herhangi bir siteye erişerek bağlantınızın durumunu doğrulayabilirsiniz. Siteyi yükleyebiliyorsanız, İnternet bağlantınız iyi çalışıyor.
Ancak, site yüklenemezse, sorunu bağlantınızla düzeltmeniz gerekir. İnternet sorunlarınızı kendiniz gidermeyi deneyebilir veya sağlayıcınızın yardımını alabilirsiniz.
2.Messenger'ın kapalı olup olmadığını kontrol edin
Elger, hizmetlerinde kesintilere neden olan bir kesinti ile karşı karşıya. Bu durumda, uygulamadaki kişilerinizden mesaj gönderemez veya alamazsınız.
Uygulamanın sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol etmenin bir yolu,Facebook Messenger'ın SayfasıDowndetector üzerinde. Bu site size bir çevrimiçi hizmetin kesintilerle karşı karşıya olup olmadığını söyler.
Messenger gerçekten düşerse, hiçbir şey yapamazsınız, ancak şirketin sorunları çözmesini ve hizmeti geri getirmesini bekleyin.
3. rTelefonunuzu Estart
Telefonunuzun küçük aksaklıkları, yüklü uygulamalarınızın arızalanmasına neden olabilir. Messenger'ınız çalışma sorununuz telefonunuzdaki geçici bir hatadan kaynaklanmış olabilir.
Bu durumda, iPhone veya Android telefonunuzu yeniden başlatabilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz. Telefonun yeniden başlatılması, tüm telefonunuzun işlevleri yeniden yüklendiğinden genellikle birçok sorunu çözer.
Bir iPhone'u yeniden başlatın
- Her ikisine de basın ve basılıHacim yükselmesi+TarafveyaHacim aşağı+TarafiPhone'unuzdaki düğmeler.
- Telefonunuzu kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin. Ardından, 30 saniye bekleyin.
- Telefonunuzu tekrar açın ve basılı tutarakTarafTelefon ekranında bir Apple logosu görüntüleyene kadar düğme.
Android telefonu yeniden başlatın
- Basın ve basılıGüçTelefonunuzdaki düğme.
- SeçmeTekrar başlatmenüden.
4.Telefonunuzda Facebook Messenger uygulamasını güncelleyin
Eski bir uygulama sürümünün genellikle birçok sorunu vardır ve bu, telefonunuzda Messenger için geçerli olabilir. Neyse ki, uygulamanızı en son sürüme güncelleyerek bu sorunların çoğunu düzeltebilirsiniz.
Daha yeni bir uygulama sürümü, diğer genel geliştirmelerin yanı sıra hata düzeltmeleri getirerek uygulama ile ilgili genel deneyiminizi geliştirir.
İPhone'da
- Öğle yemeğiApp StoreiPhone'unuzda.
- SeçmeGüncellemeleraltta.
- SeçmekGüncellemeyanındaHaberciUygulama listesinde.
Android'de
- Öğle yemeğiGoogle Play Storetelefonunuzda.
- ARAYIN VE BAŞLAYINHaberci.
- SeçmeGüncellemeUygulamayı güncellemek için.
5.Akıllı telefonunuzun iOS veya Android sürümünü güncelleyin
Messenger gibi, telefonunuzun işletim sistemini güncel tutmanız önemlidir, böylece mümkün olduğunca az hatanız vardır. Telefonunuzun sistem hatası Messenger'ın çalışmamasına neden olabilir, bu da uygulamada çeşitli hata mesajları ve arızalar ile sonuçlanır.
İPhone veya Android cihazınıza en son yazılım güncellemesini yükleyerek bunu düzeltebilirsiniz.
IOS'u güncelle
- Öğle yemeğiAyarlariPhone'unuzda.
- GezmekGenel>Yazılım GüncellemesiAyarlarda.
- İPhone'unuzun daha yeni iOS sürümlerini kontrol etmesine izin verin.
- Kullanılabilir güncellemeleri indirin ve yükleyin.
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
Android'i güncelle
- AçıkAyarlartelefonunuzda.
- Aşağı kaydırın ve seçinCihaz Hakkında.
- DokunYazılım Güncellemesiüstte simge.
- Telefonunuzun mevcut güncellemeleri kontrol etmesine izin verin.
- Kullanılabilir güncellemeleri yükleyin ve telefonunuzu yeniden başlatın.
6.Facebook Messenger's Cache'yi temizleyin (Yalnızca Android)
Messenger, uygulamanın performansını artırmak için telefonunuzda önbellek dosyaları adı verilen geçici dosyaları depolar. Bazen, bu dosyalar bozuk olur ve uygulamada sorunlara neden olur.
Önbellek dosyalarıyla ilgili iyi olan şey, bu dosyaları silebilmeniz ve kişisel verilerinizi etkilemeden sorununuzu çözebilmenizdir. Uygulamanın çeşitli özelliklerini kullanırken uygulamanız bu dosyaları yeniden oluşturacaktır.
Bir uygulamanın önbellek dosyalarını bir Android cihazında temizleyebileceğinizi unutmayın. Uygulamanın önbelleğe alınmış verilerini silmek için iPhone'unuzdaki uygulamayı kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekir.
- Öğle yemeğiAyarlarAndroid telefonunuzda ve seçinUygulamalar.
- SeçmekUygulama YönetimiVe muslukHabercilistede.
- SeçmeDepolama kullanımıUygulama ekranında.
- SeçmekTemiz ÖnbellekUygulamanın önbelleğe alınmış verilerini kaldırmak için.
- BaşlatmakHaberciTelefonunuzda uygulama.
7.Telefonunuzun depolama alanını serbest bırakın
Diğer tüm uygulamalar gibi, Messenger da geçici dosyaları depolamak için telefonunuzda belirli bir miktar ücretsiz depolama alanı gerektirir. Telefonunuz belleğiniz bitiyorsa, bu yüzden Messenger uygulamasını kullanamazsınız.
Bu durumda, depolamayı boşaltmak için telefonunuzun istenmeyen dosyalarını silebilirsiniz. İPhone veya Android cihazınızdaki Messenger'ın dosyalarına yer açmak için fotoğraflarınızı, videolarınızı, uygulamalarınızı ve diğer dosyalarınızı kaldırabilirsiniz.
Hem iOS hem de Android, hangi öğenin ne kadar depolama alanını işgal ettiğini anlatan bir depolama analizörü aracı sunar. Daha sonra depolamanızı silmek ve serbest bırakmak için öğeleri seçebilirsiniz.
İPhone'da
- Öğle yemeğiAyarlariPhone'unuzda.
- SeçmeGenel>iPhone depolamaAyarlarda.
- Hangi içeriğin kaldırılacağına karar vermek için iPhone'unuzun depolamasını inceleyin.
Android'de
- AçıkAyarlartelefonunuzda.
- Aşağı kaydırın ve seçinCihaz Hakkında.
- SeçmekDepolamak.
- Telefonunuzun depolama genel bakışını analiz edin ve yeni dosyalar için yer açmak için neler silebileceğinizi görün.
8.Facebook Messenger için arka plan verilerini etkinleştirin
Messenger, gelen mesajları almak için uygulamayı kullanmasanız bile internete erişim gerektirir. Herhangi bir mesajı eksikseniz, siz veya birisi uygulamanın arka plan veri seçeneğini telefonunuzda devre dışı bırakmış olabilirsiniz.
Messenger'ın uygulama açık olmasa bile mesaj göndermek ve almak için internet bağlantınızı kullanabilmesi için seçeneği değiştirmeniz gerekir.
İPhone'da
- Öğle yemeğiAyarlarve seçHaberci.
- AçılmakArka plan uygulaması yenileme.
Android'de
- AçıkAyarlarve seçUygulamalar.
- SeçmekUygulama YönetimiVe muslukHaberci.
- SeçmeVeri kullanımı.
- AçılmakArka plan verileri.
9.Telefonunuzda Facebook Messenger'ı yeniden yükleyin
Messenger ile ilgili sorunlar yaşamaya devam ederseniz, uygulamanın temel dosyaları suçlu olabilir. Bu dosyalar, uygulamanın telefonunuzda davranış şeklini değiştirerek yozlaşmış olabilir.
Bu dosyaları manuel olarak düzeltemezsiniz, ancak tam da bunu yapacak uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz. Uygulamayı yeniden yüklediğinizde hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekir; Sohbetleriniz ve uygulamadaki diğer veriler bozulmadan kalacaktır.
İPhone'da
- Dokun ve tutunHaberciAna ekranınızda.
- SeçmeXUygulamanın sol üst köşesinde.
- SeçmekSilmekistemde.
- Öğle yemeğiApp Store, bulmakHabercive indir simgesine dokunun.
Android'de
- Dokunun ve tutunHaberciTelefonunuzun uygulama çekmecesinde.
- SeçmeKaldırmakmenüde.
- SeçmekKaldırmakistemde.
- Öğle yemeğiGoogle Play Store, arayınHabercive seçDüzenlemek.
Telefonunuzda kırık bir Facebook Messenger uygulamasını düzeltin
Arkadaşlarınız ve ailenizle iletişim halinde kalmak için Facebook Messenger'ı kullanıyorsanız, uygulama kullanımınızdaki bir kesinti, tüm sevdiklerinizden kopmak anlamına gelebilir.
Neyse ki, uygulamanın sorunları kalıcı değil ve burada ve orada telefonunuzda birkaç seçeneği değiştirerek bunları düzeltebilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra, uygulama çalışmaya başlayacak ve kaydedilen tüm kişilerinize ulaşmanıza izin verecektir. Mutlu sohbetler!