Outlook'ta e -posta alamıyor musunuz? Endişelenmeyin, bu birçok kullanıcının karşılaştığı en yaygın konudur. Bu, özellikle kullanıcı önemli bir mesaj beklediğinde rahatsız edici olabilir. Bu, kötü bir internet bağlantısı, yanlış ayarlar ve daha fazlasını içeren çeşitli nedenlerden dolayı gerçekleşebilir. Birkaç kolay adımı izleyerek birkaç sorunla kolayca başa çıkabilirsiniz. Bu kılavuzda, kullanıcı bu sorunu çözmek için manuel ve otomatik yöntemler hakkında bilgi edinecektir.
Outlook'un e -posta almayı bırakmasına neden olan yaygın sorunlar
Aşağıda, kullanıcıların e -postaları almasına izin vermeyen birkaç yaygın sorun bulunmaktadır. E -postaları almanızı engelleyen sorunu anlayın.
Daha fazla bilgi edin:Outlook Windows 10'da 0x800ccc13 gönder/al hatası - manuel olarak çözün
- İnternet bağlantısı:Kullanıcının İnternet bağlantısı güçlü veya kararlı değilse, Outlook mesaj almak için e -posta sunucusuyla bağlantı kuramaz.
- Geçersiz hesap ayarı:Kullanıcı, Outlook hesap ayarlarındaki yanlış gelen veya giden sunucu ayrıntılarından, kullanıcı adlarından veya şifrelerden bahsetmişse, Outlook'ta bir sorunun posta sunucusuna bağlanmasına neden olur.
- Outlook sunucusu sorunu:Bazen, e -posta sunucusu aşağı olabilir veya bakım geçirebilir veya yüksek trafiğe sahip olabilir, bu da gönderilecek e -postaların teslim edilmesinde gecikmelere yol açabilir.
- Dolu posta kutusu:Bu sorun, kullanıcının posta kutusu depolama alanı doldurulduğunda veya sınır maksimum sınırına ulaştığında da ortaya çıkabilir, bu durumda yeni e -postalar silinemez ve depolama da artar.
- Önemsiz klasörler:Spam olarak işaretlenen e -postalar genellikle önemsiz e -posta klasörlerine gönderilir; Bu e -postalar gelen kutusunda gösterilmemiştir.
"Outlook'ta e -posta alamıyor" sorunu manuel olarak nasıl düzeltilir?
Ayrıca “Outlook'ta e -posta alamıyor” konusunu da ele alıyorsanız, bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilecek çeşitli manuel adımlar vardır. Bunlar, takip edilmesi kolay ve herhangi bir teknik bilgi gerektirmeyen en basit yöntemlerdir.
- İnternet bağlantısını kontrol edin:Outlook, e -posta sunucularıyla bağlantı kurmak için çalışan bir İnternet bağlantısı gerektirdiğinden, İnternet bağlantınızı kontrol ederek başlayın. Cihazınız internete bağlı değilse, e -postalarınızı gelen kutunuzda yenilemeniz önerilir.
- Önemsiz klasörü kontrol edin:Outlook genellikle gelen spam veya tehlikeli bağlantılardan ve spam anahtar kelimelerini önlemek için gelen tüm e -postaları kontrol etmesini sağlar. Outlook bir e -postayı spam olarak tararsa, o e -postayı önemsiz klasöre gönderir. Bazen Outlook da hata yapar ve yanlışlıkla önemsiz klasöre doğru e -postayı koyar.
- Outlook'ta önbelleğe alınmış dosyaları kaldırın:Outlook, performansını artırmak için önbellek dosyalarını kullanıcının cihazında tutar ve daha sorunsuz ve düzgün çalışabilir. Önbellek dosyalarının bozulması durumunda, e -postaları alamazsınız. Bu sorunu çözmek için Outlook önbelleğini temizleyebilirsiniz. Önbellek dosyalarını silerseniz, bunu yaparak Outlook eklerinizi veya e -postalarınızı kaybetmezsiniz.
- Outlook düştü:Bu sorun, Microsoft sunucusu kapalı olduğunda da ortaya çıkabilir, ancak genellikle Microsoft sunucuları çok güvenilir olduğundan ve genellikle aşağı inmezler, ancak Outlook ile ilgili sorunlar olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz.
Manuel tekniğin sınırlamaları
Bu yöntem, kullanıcının “Outlook'ta e -posta alamayan” sorununu düzeltmesine yardımcı olur, ancak kullanıcının her büyük sorunu çözmesine yardımcı olmayacak birkaç sınırlamaları vardır. Aşağıda bu yöntemin sınırlamalarından birkaçı bulunmaktadır.
- Bu yöntem, bozuk Outlook dosyaları veya hesap sorunları gibi büyük sorunları çözmez.
- Sorun e -posta sunucusuyla ise, önbelleği temizlemek veya önemsiz klasörün kontrol edilmesi sorunu çözmenize yardımcı olmaz.
- Yanlış hesap ayarları nedeniyle ortaya çıkan sorunlar, İnternet veya sunucu kontrol ederek çözülmez.
- Bu yöntem genellikle zaman alıcı bir süreç olarak kabul edilir.
- Teknik bilgi gerektirdiği için yeni başlayanlar için ideal değil.
Outlook'ta e -posta alma sorununu otomatik olarak düzeltin
Kılavuz, sorununuzu çözmenize yardımcı olmazsa, endişelenmenize gerek yoksa, aşağıda belirtilen otomatik yöntemi kullanabilirsiniz, bu da kesinlikle sorununuzu çözmenize yardımcı olacaktır.
Yöntem 1: Outlook'u düzeltmek için gelen kutusu onarım aracını kullanın
Kullanıcıların Outlook'ta e -posta almasını engelleyen en yaygın neden, bir PST dosyası olan bozuk bir Outlook veri dosyasıdır. Ancak bunun için Microsoft, Outlook veri dosyalarını otomatik olarak tarayan ve onaran scanpst.exe olarak bilinen kullanıcılara ücretsiz bir araç sağlar. Aşağıda yazılımı kullanma adımları verilmiştir.
- Onarma işlemine başlamadan önce, Outlook'u tamamen kapatın.
- Şimdi, cihazınızdaki SCANPST aracını açın. Çoğu cihazda şu adreste bulunur:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Root \ Office16 - Scanpst.exe'yi tıklayarak açın.
- Genellikle şu adreste bulunan PST dosyanızı seçin:
C: \ Users \\ Belgeler \ Outlook Dosyaları \ - Tarama işlemini başlatmak için Başlat düğmesine tıklayın ve ardından Onar'a tıklayın.