MDM profilleri, siz cihazı sildikten sonra bile cihazda kalır. Apple ve Android'in her biri, yönetim yazılımını doğrudan telefonun donanım kimliğine bağlayan kayıt programları kullanır ve bu veriler, bir yerlerdeki uzak sunucularda depolanır. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın ve ardından yeni bir cihaz olarak tekrar kurmayı deneyin; aktivasyon işlemi sırasında telefon otomatik olarak bu sunuculara ulaşır. Bu noktada telefon, yeni sahibinin sahip olmadığı ve erişemediği oturum açma kimlik bilgilerini isteyecektir. Elinizde kalan, çalışmayan bir telefon; kimsenin kullanamayacağı pahalı bir tuğla. Satıcılar için bu durum genellikle iade talepleri, ödeme anlaşmazlıkları ve hatta bazen dolandırıcılık suçlamaları anlamına gelir.
Bu MDM profillerini nasıl kaldırmanız gerektiği hedeflerinize göre değişecektir. İhtiyacınız olan şey, cihazın gerçekte kime ait olduğuna ve cihazın ilk başta nasıl kaydedildiğine bağlıdır. Kişisel olarak sahip olduğunuz ancak iş yazılımının yüklü olduğu bir telefon, işvereninizin doğrudan sahip olduğu bir cihazdan farklı adımlar gerektirir. Kaldırma işleminin kısa yollarını keserseniz veya bazı kısımlarını atlarsanız, sözleşme ihlalleri veya çözülmesi gereken yasal sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu cihazı satışa sunabilmeniz için MDM'nin kaldırılması fazladan zaman alır. Bunu atlamanın anlamı yok.
Bu MDM profilini güvenli bir şekilde kaldırmak için bazı adımları birlikte gözden geçirelim!
MDM Profilleri Cihazınızda Nasıl Çalışır?
MDM'nin açılımıMobil Cihaz Yönetimive işletmelerin iş telefonlarına ve tabletlerine yüklediği bir yazılımdır. Önemli olan iş verilerini korumak ve bu cihazların çalışma şeklini kontrol altında tutmaktır. Çoğu kuruluş, hassas şirket bilgilerini korumak ve bazı politikaları uygulamak için bunu çalışanların eve götürebileceği veya ofis dışında kullanabileceği herhangi bir cihazda kullanacaktır.
İşvereniniz genellikle siz bir şirket telefonu aldıktan hemen sonra bunu sizin için ayarlayacaktır ve bazen iş e-postanızı kendi cihazınızda da kontrol etmek istiyorsanız bunu yapacaktır. Profil telefonunuza yüklendikten sonra BT departmanınız birçok ayarı ofisinden uzaktan kontrol edebilir ve yönetebilir. Siz hiçbir şey yapmadan yeni uygulamaları telefonunuza gönderebilirler. Şifre politikalarınız kendiliğinden uygulanmaya başlayacak ve şirket politikasının belirttiği takdirde bazı web sitelerine erişimi engelleyebilir.
İşverenler, kaybolması veya çalınması durumunda telefonunuzdaki verileri uzaktan silebilir. Çoğu yönetim sisteminde konum takibi de bulunur ve hangi uygulamaları indirdiğinizi de izlerler. Ağ ayarları da her yerden kontrol edilebilir ve bu, cihazınızın her zaman şirket sunucularına bağlı kalmasını sağlar.
Telefonunuzda bir MDM profilinin yüklü olup olmadığını kontrol etmek basittir. iPhone sahipleri için, Ayarlar'ı açın ve Cihaz Yönetimi veya Profiller (etiket değişir) adlı bir bölüm bulana kadar aşağı kaydırın. Android telefonlar biraz farklıdır; Ayarlar'ı açmanız ve ardından Güvenlik veya Hesaplar altında yazan seçeneği aramanız gerekir.Cihaz Yöneticileri.
Bazen şirketinizin adının eklendiği bir profil görünür ve neye sahip olduğunuz oldukça açıktır. Bazen bu profiller arka planda sessizce çalışır ve onları gerçekten bulmak için ayarlarınızda biraz araştırma yapmanız gerekir. İşinize ilk başladıktan sonra cihaz kullanımı veya şirket telefon politikalarıyla ilgili herhangi bir belgeyi imzalamanız, genellikle ilk kurulum sürecinin bir noktasında cihazınıza bir MDM profilinin yüklendiği anlamına gelir.
Pek çok kullanıcı MDM profillerini oldukça sinir bozucu bulmaktadır ve bunun en büyük nedeni, arka planda herhangi bir belirgin işaret vermeden çok sessiz çalışmasıdır. Çoğu durumda, bir ayarı değiştirene ve belirli seçeneğin devre dışı bırakıldığını veya tamamen kilitlendiğini öğrenene kadar cihazınızda bir seçeneğin etkin olduğunu bile bilmezsiniz.
Yasal Hakkınız Var mı?
Herhangi bir şeyi kaldırmadan önce, o MDM profilini kaldırmak için gerçekten yasal hakka sahip olup olmadığınızı bir kez daha kontrol edin. Bunu ve onunla ne yapmanıza izin verildiğini belirleyen, cihazın sahibi olan kişidir.
Telefonun parasını kendiniz ödemek ve işiniz için daha sonra bir iş profili eklemek, çoğu işverenin kişisel cihaz (veya BYOD - Kendi Cihazınızı Getirin) dediği şeyin kapsamına girer. İşvereniniz, gerçekte sahip olduğunuz bir cihazda bulunan şirket verilerini korumak için bu MDM yazılımını yükledi. Şirketten ayrılmak veya artık çalışma sistemlerine erişime ihtiyaç duymamak, söz konusu yazılımı kaldırabileceğiniz ve normal telefonunuza geri getirebileceğiniz anlamına gelir.
Şirkete ait cihazlar ise farklı bir durumdur. İşvereniniz telefonu satın alıp size iş amacıyla verdiğinde, o cihazın yasal olarak sahibi olmaya devam edersiniz, siz değil. Her gün ne kadar kullandığınız ya da kişisel aramalar yapıp yapmadığınız önemli değil. Önemli olan donanımın gerçekte kimin sahibi olduğudur. Teknik olarak işvereninize ait olan bir cihazdaki MDM profilini silmek ve ardından bunu yapmaya çalışmaksat onuyapmanıza izin verilen bir şey değildir ve başınızı yasal olarak belaya sokabilir.
Eğer hâlâ bir yerde saklıysa çalışma belgelerinizi bulun. Birçokiş sözleşmeleriayrıldıktan sonra şirket cihazlarıyla ne yapmanız gerektiğini açıklayacaktır ve BYOD anlaşmaları genellikle bu iş profillerini kişisel telefonunuzdan nasıl ve ne zaman kaldırmanıza izin verildiğine ilişkin şartları içerir. Bu belgeleri yakından incelemek çabaya değer çünkü bu durumda haklarınızın ne olduğunu size söyleyeceklerdir.
MDM'yi doğru yetkilendirme olmadan kaldırmak sizi bazı gerçek yasal sorunlarla karşı karşıya bırakabilir. Eski işvereniniz, cihaza koyduğu güvenlik önlemlerinden herhangi birini atlarsanız sizi şirket verilerini çalmakla suçlayabilir. Cihazı iade edeceğinizi veya ayrıldıktan sonra belirli prosedürleri takip edeceğinizi belirten bir sözleşme imzalamanız, onlara karşı sözleşme ihlali iddiasında bulunmaları için zemin sağlayacaktır. Aşırı durumlarda (özellikle cihazın üzerinde çok hassas bilgiler bulunduğunda) cezai suçlamalarla karşı karşıya olabilirsiniz.
Cihaz sizin kişisel mülkünüz olduğunda, o şirketten ayrıldıktan sonra süreç oldukça basittir. Ancak şirkete ait cihazlar farklı bir hikaye; cihazı doğru kanallar aracılığıyla işvereninize iade etmeniz gerekir ya da resmi olarak size ait hale getirebilecekleri bir yerden satın almak için bir anlaşma yapabilirsiniz. Şirketinize ait olan (veya eskiden ait olan) bir cihazdaki profilleri kaldırmaya çalışmadan önce doğru yetkiye sahip olduğunuzdan emin olun.
Cihazınızdan Profiller Nasıl Kaldırılır
Kaldırma işlemi, kullandığınız telefon türüne bağlı olarak biraz değişecektir. iPhone kullanıcıları için Ayarlar uygulamasını açın ve adlı seçeneği görene kadar aşağı kaydırın.VPN ve Cihaz Yönetimi– yüklü profillerinizin bulunduğu bölümdür ve onları orada listelenmiş olarak görebilmeniz gerekir. Android telefonlarda süreç biraz farklı işliyor. Öncelikle Güvenlik ayarları menünüze gitmeniz gerekecek ve oraya girdiğinizde Cihaz Yöneticileri etiketli bir alan bulacaksınız. Bu size telefonunuzu şu anda hangi yönetim yazılımının kontrol ettiğini gösterecektir.
Cihazdan bir profili kaldırmaya gittiğinizde sistem, kaldırma işlemini tamamlamanıza izin vermeden önce sizden bir şifre girmenizi isteyebilir. Çoğu durumda bu şifre, cihazı ilk olarak yapılandıran BT departmanı tarafından belirlendi. Standart kaldırma işlemi, bu şifre elinizde olmadan tamamlanmayacaktır.
Cihazınızdan bir yönetim profilini kaldırdıktan sonra, kaldırma işleminin gerçekten işe yarayıp yaramadığını ve hazır olup olmadığınızı kontrol edin. Başarılı olup olmadığını birkaç işaret size oldukça hızlı bir şekilde anlatacaktır. Daha önce ayarlar menünüzde bulunan yönetim ekranları kaybolacak ve daha önce kısıtlanan veya kilitlenen tüm özelliklere veya ayarlara yeniden erişilebilecek.
Daha yeni cihazlar aslında bu süreci çok daha zorlaştırdı. Apple, daha güçlü korumalar eklemeye başladıiOS 15Android ise 12. sürüm ve sonrasındaki sürümlerde benzer güvenlik önlemlerini ekledi. Apple ve Android, bu güncellemeleri herhangi birinin profilleri izinsiz kaldırmasını engellemek için tasarladı ve bu, cihazları güvende tutmak açısından anlamlıdır. Dezavantajı ise, sadece kendi telefonunuzda çalışmaya çalışırken oldukça sinir bozucu olabilmesidir.
Kaldırma işlemi herhangi bir nedenle engellendiğinde ekranınızda hata mesajları görmeye başlayacaksınız. Tam ifade, hangi sistemde olduğunuza bağlı olarak değişecektir. Ancak bu mesajların çoğu size "bu değişikliği yapma izniniz yok" gibi bir şey söyleyecektir. Bunlardan birkaçı, sorunla ilgili yardım almak için kuruluşunuzun BT departmanıyla iletişime geçmenizi de söyleyebilir.
Standart kaldırma yöntemleri başarısız olduğunda,fabrika ayarlarına sıfırlamaoldukça çekici görünecek; her şeyi temizleyip, yeni bir başlangıç yapmanızı sağlayacak. Yönetim profilleri fabrika sıfırlamalarına rağmen hayatta kalabilir. Bu nükleer seçeneğin size neden beklediğiniz sonuçları vermeyebileceğini ele alacağız.
Fabrika Sıfırlamaları Neden MDM'yi Kaldıramıyor?
Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi MDM profilinizi kaldırmaz.Apple'ın Cihaz Kayıt Programıve Android eşdeğeri, MDM kaydının cihazınızın seri numarasına veya uzak bir sunucudaki IMEI'ye bağlanması nedeniyle fabrika sıfırlamalarına dayanacak şekilde tasarlandı. Telefonunuz yeniden başlatıldığında, söz konusu sunucuya tekrar giriş yapar ve kendisini yeniden kaydeder.
Kurulum işlemini başlattığınızda, telefon otomatik olarak bu sunuculara ulaşacak ve check-in yapacaktır. Kurulum sırasında bu bağlantıyı durduramazsınız. Cihazı her silip baştan başlattığınızda MDM profili kendini yeniden yükleyecektir.
Daha fazla okuma:
Bu, telefonunuzu satın alacak bir sonraki kişi için büyük bir sorundur. Cihazı açtıklarında ve kurulum sürecine geçtiklerinde her şey onlara oldukça normal görünecek. Birkaç ekrandan sonra telefon, sahip olmadıkları ve alamayacakları kurumsal giriş bilgilerini isteyecektir.
Apple ve Google'ın varyayınlanan güncellemelerGeçtiğimiz yıl yaklaşık olarak bu korumalar çok daha güçlü hale geldi. Birkaç yıl öncesine kıyasla sistemi atlatmak artık çok daha zor; bu da güvenlik açısından harika. Ancak cihazınızı satmadan veya başkasına vermeden önce doğru kaldırma adımlarını izlemeyi unutursanız, bu büyük bir sorun haline gelebilir.
Alıcının elinde "tuğlalı" bir cihaz kalır. Telefon açılacak ve çalışıyormuş gibi görünecektir. Ama bunun onlara faydası yok. Ya size sorular ve şikayetlerle dolu olarak geri dönecek ya da eğer bunu yaparsanız size kötü bir eleştiri bırakacaklar.Pazar platformunda satış yapın.
Fabrika ayarlarına sıfırlama sonrasında MDM hâlâ aygıttaysa, bunu kendi başınıza düzeltemezsiniz. Kuruluşunuzdaki BT departmanı, bu kaydı yönetim tarafından kaldırmak için yönetim erişimine sahip olan bölümdür ve genellikle bu şekilde gitmeniz gerekir.
Önce BT Departmanınızla İletişime Geçin
MDM'yi cihazınızdan kaldırmanın en kolay yolu, şirketten ayrıldığınızda BT departmanınızla iletişime geçmektir. Çoğu kuruluşta, BT personelinin MDM kaydını cihazınızdan uzaktan kaldırabileceği standart bir süreç vardır; böylece herhangi bir teknik ayarı kendiniz yapmanıza gerek kalmaz. Bu genellikle çıkış görüşmeniz sırasında veya en azından dizüstü bilgisayarları, rozetleri ve size verilen diğer şirket ekipmanlarını geri verdiğinizde aynı zaman diliminde gerçekleşir.
BT ile iletişime geçtiğinizde birkaç temel bilgiyi hazır bulundurun. Çoğu takım sizden bilgilerinizi isteyecektir.cihaz seri numarasıve çalışan kimliğiniz hemen; bunlar genel olarak standart taleplerdir. Şirketinizin bu durumu nasıl ele aldığına bağlı olarak, kaldırma işlemini doğru bir şekilde zamanlayabilmek için son gününüzü de bilmeleri gerekebilir. Burada asıl ihtiyaç duydukları şey seri numarasıdır çünkü yönetim yazılımlarında cihazınızı bulmalarını sağlayan şey budur.
Pek çok kuruluşun, önce birkaç farklı personele başvurmanıza gerek kalmadan cihaz kaldırma talebi göndermenize olanak tanıyan self servis portalları vardır. Bunun şirketinizde mevcut olup olmadığını öğrenmek için BT ekibinize danışmanızı öneririm. Eğer buna benzer bir portalları varsa, muhtemelen isteğinizin çok daha hızlı işleme alınmasını sağlarsınız ve bu, ilgili herkesi büyük bir zahmetten kurtarır.
BT departmanları aslında bu konuda ve gerçek nedenlerden dolayı sizin tarafınızdadır. Şirketten ayrılan herhangi bir cihazın MDM profilinin kaldırılması gerekir, aksi takdirde hassas verileri risk altında kalır ve güvenlik sistemleri savunmasız kalır. BT ekibiniz de telefonunuzun doğru şekilde temizlenmesini en az sizin kadar ve bunun gerçekleşmesini sağlamak onların sorumluluğunda olduğundan muhtemelen daha fazlasını istiyor.
En büyük sorun, şirketteki son gününüzden sonra BT ile iletişime geçmek zorunda kalırsanız ortaya çıkar. Resmi olarak işiniz bittiğinde iş e-postanıza ve dahili sistemlere erişim kesilecek ve bu, oradaki herhangi biriyle iletişim kurmanızı çok daha zor hale getirecek. Ayrıldığınızda MDM'nin kaldırılmasını halletmeye çalışın. Zamanlamanın işe yaramaması ve ayrıldıktan sonra iletişime geçmeniz durumunda, gönderdiğiniz kaldırma taleplerinin kopyalarını elinizde bulundurun. Daha sonra herhangi bir soru ortaya çıkarsa bu belgeler yararlı olabilir.
Şirketin BT departmanı da MDM profilini sistemlerinden gerçekten kaldırdıktan sonra bunu doğrulayabilir. Bu onayı almak oldukça yardımcı olur çünkü size biraz güvence verir; MDM profilinin kaldırıldığını ve her şeyin kendi tarafında sonlandırıldığını bileceksiniz.
Eski Telefonunuzu Bugün Nakit Karşılığında Takas Edin
Bir MDM profilini doğru bir şekilde kaldırmak biraz ekstra çaba gerektirir; bunu kabul etmeliyim. Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışan veya üzerinde yönetim yazılımı bulunan bir cihazı satan herkes, hem yasal hem de teknik sorunlarla karşılaşacaktır. Yapabileceğiniz en iyi şey, her şeyi resmi kanallar aracılığıyla halletmek ve her adımı belgelemektir. Herhangi bir şeyi satışa çıkarmadan önce BT departmanınızdan onay alın, cihazın sahibini doğrulayın ve profilin kaldırıldığından emin olun.
MDM kaldırma politikaları son birkaç yılda oldukça değişti ve doğru yol artık eskisinden çok daha fazla önem taşıyor. İşletmeler ve okullar, cihazlarını eskisinden çok daha sıkı bir şekilde kilitliyor ve yalnızca bir veya iki yıl önce işe yarayan hileler artık işe yaramıyor. MDM'yi meşru bir şekilde kaldırdığınızda olağan sorunlardan herhangi biri hakkında endişelenmenize gerek kalmaz. Cihazınızı satın alan kişi tarafından öfkeli aramalar yapılmaz, yasal sorunlar yaşanmaz ve alıcı, cihazın kilitlendiğini veya çalındığını iddia ettiği için haftalar sonra ortaya çıkan iadeler yaşanmaz.
Siz MDM'nin kaldırılmasıyla ilgilendikten sonra, bizekoATMoldukça uygun bir yol sunuyoreski telefonunuzu paraya çevirinhızlı. Ülke çapında 6.000'den fazla kioskumuz var ve her biricihazınızı test edintam orada. Tek yapmanız gereken telefonunuzu getirmek, otomatik değerlendirmenin bitmesini beklemek ve ardından ya elinizde nakit olarak ya da aynı gün hesabınıza yansıyan bir ödemeyle oradan ayrılmak.
Bu aynı zamanda hem cüzdanınız hem de gezegeniniz için bir kazançtır ve daha yeni bir şeye geçmeye hazır olduğunuzda onu sağlam bir seçim haline getirir. Yakınınızdaki bir kioska bakabilir ve telefonunuzun şu anda değerinin ne kadar olduğunu görebilirsiniz.