Windows için Outlook'a bir e -posta hesabı eklemeye çalışıyorsanız ve bir hatayla karşılaşıyorsanız, bu hesap Windows için Outlook'ta desteklenmez, o zaman yalnız değilsiniz. Bu sorun genellikle kullanmaya çalıştığınız e -posta hesabı Outlook'un yeni sürümüyle uyumlu olmadığında veya Microsoft 365 aboneliğinizde Masaüstü Outlook desteği içermediğinde ortaya çıkar.
Microsoft yeniden tasarlanmış bir Outlook deneyimi sundu, belirli hesap ve lisanslama sınırlamaları ile birlikte geliyor. Bazı hesaplar özellikle Microsoft Planları, Kurumsal Çevre Hesapları, Üçüncü Taraf Hizmetleri.
Bu hesabın Windows hatası için Outlook'ta desteklenmediğini neden görebilirsiniz?
- Temel veya uygunsuz yapılandırılmış E3 gibi bazı Microsoft 365 planları Outlook masaüstü uygulamalarına erişim içermez. Bu plan yalnızca Outlook'un Web ve mobil sürümünü destekler, bu da Windows için Outlook'u kullanmaya çalışırken hataya yol açar.
- Windows için yeni görünüm, şu anda POP/IMAP, şirket içi Exchange Server ve Microsoft tarafından yönetilmeyen özel alan adları dahil olmak üzere belirli hesap türlerini desteklemiyor. Bu sınırlamalar, geçerli bir lisansla bile hesap kurulumunu önleyebilir.
Windows için yeni Outlook'ta desteklenen ve desteklenmeyen hesaplar
| Hesap türü | Durum | Notalar |
| Outlook.com/hotmail/live/msn | Desteklenen | Notalar |
| Microsoft 365 (Outlook Masaüstü Lisansı ile) | Desteklenen | Masaüstü uygulamaları içeren lisans gerektirir (örn. İş Standardı) |
| Gmail | Desteklenen | Oauth gerekli |
| Yahoo e | Desteklenen | Oauth gerekli |
| Icloud Postası | Desteklenen | Oauth gerekli |
| IMAP/POP (Modern Kurulum) | Desteklenen | Organizasyon tarafından izin verilmelidir, sınırlı özellikler |
| Microsoft 365 (Business Basic, E1, Masaüstü Yok | Desteklenmeyen | Outlook Desktop uygulamasını içermiyor |
| Şirket içi değişim hesabı | Desteklenmeyen | Yeni Outlook'ta desteklenmiyor (bunun yerine klasik görünüm kullanın |
| OAuth Olmadan Eski Pop/IMAP | Desteklenmeyen | Microsoft tarafından engellenebilir veya kısıtlanabilir |
| Özel Etki Alanı E-postaları (Microsoft Olmayan Barındırılmış) | Desteklenmeyen | Sağlayıcılara göre değişir, genellikle uygun entegrasyon olmadan desteklenmez |
| Aynı sağlayıcılardan birden çok hesap (örn. 2 Gmail hesabı) | Kısmi destek | Önizleme yapılarında senkronizasyon sorunlarına neden olabilir |
Hatanın arkasındaki yaygın nedenler
- Çalışmanız veya okul Microsoft 365 hesabınız, Business Basic E1 gibi Outlook masaüstü uygulamalarını yalnızca Web sürümü tarafından desteklenebilir.
- Yeni Outlook, Gmail veya Yahoo gibi aynı e -posta sağlayıcısından bir veya birden fazla e -posta hesabı eklemek için sınırlı desteğe sahiptir.
- BT yöneticilerinin kişisel hesap seçmelerini engellemek için politikaları olabilir, ayrıca özellikle kurumsal veya eğitim ortamlarında belirli hesap türlerine ek erişim kuralları veya sınırlı kullanım ekleyebilir.
Sorun Giderme Adımları
- Planınızın Outlook Desktop Uygulamasını (veya İşletme, Premium veya Enterprise E3/E5 gibi lisans) içerir.
- Planınız yalnızca Web/Mobil Outlook'u (Business Basic veya E1 gibi) destekliyorsa, aboneliğinizi güncellemeniz gerekir.
- Politika Tabanlı Kısıtlamalar ve Yönetici Ayarları “BT Adamları kişisel hesapları engelleyebilir.
- Koşullu erişim politikaları masaüstü girişini kısıtlayabilir.
- Grup ilkesi ayarları yeni Outlook'ta hesap eklemesini devre dışı bırakabilir.
Geçici geçici çözümler (mevcut olduğunda)
- Aşağı veya Lisans Değişikliği: Daha sonra, Hesabı yeniden eklemeyi deneyin Her zaman sunucu ayarlarına bağlı olduğu için çalışmaz.
- Thunderbird, Apple Mail veya başka bir e -posta istemcisini 2029'da Outlook Classic Life'ın Sonu olarak kullanabilirsiniz.
Gelecek Geliştirme ve Microsoft yol haritası
- Microsoft, daha fazla hesap türüne destek eklemeyi planlıyor.
- Çok hesaplama işleminde iyileşme bekleniyor.
Son Düşünceler
Bu hesap, Outlook için desteklenmez Windows için genellikle Outlook masaüstü lisansı, desteklenmeyen hesap türleri veya yönetici kısıtlamaları nedeniyle görünür. Düzeltmek için Outlook lisansınızı, hesap türlerinizi veya yönetici kısıtlamalarınızı kontrol edin. Düzeltmek için, Outlook Desktop dahil Microsoft 365 planlarınızı kontrol edin, ardından yeni vs eski Outlook'u kontrol edin ve kullanıcı gereksinimine göre seçin.
Ayrıca bakınız:Microsoft Outlook'u Başlatamıyor Klasör kümesi OST açılamıyor