Teşhis Politikası Hizmetiağla ilgili sorunları algılamaktan ve gidermekten sorumlu bir Windows arka plan hizmetidir. Herhangi bir nedenle hizmet başlatılmazsa veya çalışmayı durdurursa internet bağlantısı, ağ tanılama ve sorun giderme araçlarıyla ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz. Genellikle hata mesajı alabilirsiniz“Tanılama İlkesi Hizmeti çalışmıyor”Windows Sorun Giderici aracılığıyla bir ağ sorununu teşhis etmeye çalışırken. Bu hata, bozuk sistem dosyaları, yanlış yapılandırılmış hizmet ayarları, eksik izinler veya üçüncü taraf yazılımlarla çakışmalar gibi çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. Bu makalede, sorunun çözülmesine ve normal ağ işlevselliğinin geri kazanılmasına yardımcı olabilecek birkaç uygun düzeltme ele alınmaktadır.
Tanılama İlkesi Hizmetini yeniden başlatın
Hizmet durdurulursa veya düzgün çalışmıyorsa, yeniden başlatmak normal çalışmaya geri dönmenize yardımcı olabilir.
- BasmakKazan + R, tip
services.mscve tuşuna basınGirmekaçmak içinHizmetlerpencere. - BulTeşhis Politikası Hizmetilistede.
- Üzerine sağ tıklayın ve seçinTekrar başlat.
- Hizmet durdurulmuşsa sağ tıklayın ve öğesini seçin.Başlangıç.
- Hizmeti çift tıklayın,Başlangıç türüileOtomatik, ardından tıklayınUygulaVeTAMAM.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Hizmete Yönetici İzinleri Verme
Hizmet gerekli izinlere sahip değilse düzgün şekilde başlamayabilir. Yönetici ayrıcalıklarını manuel olarak vermek yardımcı olabilir.
AçıkYönetici Olarak Komut İstemi(BasmakKazan + X, ardından seçinWindows Terminali (Yönetici)). Aşağıdaki komutları tek tek yazın ve tuşuna basın.Girmekher birinin ardından:
net localgroup Yöneticileri /ağ hizmeti ekle
net localgroup Yöneticileri /yerel hizmet ekle
Komut İstemi'ni kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu yöntem, Tanılama İlkesi Hizmetinin doğru şekilde çalışması için gerekli izinlere sahip olmasını sağlar.
Ağ Bileşenlerini Sıfırla
Yine bozuk ağ ayarları, Teşhis Politikası Hizmetini etkileyebilir. Ağ bileşenlerini sıfırlamak, ağ hizmetlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilecek tüm yanlış yapılandırmaları temizler.
Komut İstemini Yönetici olarak açın, aşağıdaki komutları tek tek yazın ve Enter tuşuna basın:
netsh winsock sıfırlama
netsh int ip sıfırlama
Komut istemini kapatın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Ağ Sürücülerini Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Güncel olmayan veya hatalı ağ sürücüleri, Tanılama İlkesi Hizmeti de dahil olmak üzere ağ hizmetlerine müdahale edebilir. Yukarıdaki çözümlerin her ikisi de işe yaramazsa ağ bağdaştırıcılarını yeniden yüklemek sorunu anında çözebilir.
- BasmakKazan + Xve seçCihaz Yöneticisi.
- GenişletmekAğ bağdaştırıcılarıve etkin ağ bağdaştırıcınıza sağ tıklayın.
- SeçmeSürücüyü güncelleve seçSürücüleri otomatik olarak ara.
Güncelleme bulunamazsa sürücüyü kaldırın:
- Ağ bağdaştırıcısını sağ tıklayın ve seçinCihazı kaldır.
- Windows'un sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemesine izin vermek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü otomatik olarak yüklemediyse üreticinin web sitesinden ağ bağdaştırıcısı için en son sürücüyü indirip yükleyin.
Üçüncü Taraf Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırakın
Bazı üçüncü taraf güvenlik yazılımları Windows hizmetlerine müdahale edebilir. Bunları geçici olarak devre dışı bırakmak, nedenin onlar olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
- Üçüncü taraf antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımınızı açın.
- Devre dışı bırakmakgerçek zamanlı korumave herhangi bir güvenlik duvarı ayarı.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Tanılama İlkesi Hizmetinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Yazılımı devre dışı bırakmak sorunu çözerse güvenlik ayarlarını değiştirmeyi veya Windows Defender'a geçmeyi düşünün.
Sistem Dosyası Kontrolü (SFC) ve DISM Taraması gerçekleştirin
Tanılama İlkesi Hizmeti bozuk sistem dosyaları nedeniyle başarısız oluyorsa,SFC ve DISMtaramalar Windows bileşenlerinin onarılmasına yardımcı olabilir.
- AçıkYönetici Olarak Komut İstemi.
- İlk önce koşsfc /scannowo zaman komut verDISM /Çevrimiçi /Temizleme-Resim /RestoreHealth
Sfc komutu, bozuk veya eksik Windows sistem dosyalarını tarar ve onarırken, DISM Restorehealth, sistem dosyalarının depolandığı bileşen deposu da dahil olmak üzere temel Windows görüntüsünü tarar ve onarır.
Önerilen Okuma:Windows 11/10'da Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) hatasını düzeltme
Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
Sorun yakın zamanda yapılan bir güncelleme veya yazılım değişikliğinden sonra başladıysa, Windows'u önceki çalışma durumuna geri yüklemek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
- BasmakKazan + R, tip
rstruive tuşuna basınGirmek. - SeçmeSonrakive sorun oluşmadan önce bir geri yükleme noktası seçin.
- TıklamakSonrakive daha sonraSona ermeksisteminizi geri yüklemek için.
- Windows'un yeniden başlatılmasını bekleyin ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.