Posta uygulamanızla ilgili sorun yaşamak, iş ve hatta kişisel nedenlerle ihtiyaç duyan biri için sakat olabilir.Başlamak için, Webmail erişiminiz varsa, önce deneyin (yani e -posta adresiniz @gmail.com ise,gmail.com web sitesiuygulama sorununu giderirken mesajlarınızı kontrol etmek için).Çoğu zaman posta uygulamasıyla ilgili bir sorun olduğu zaman, ayarlar, son güncellemeler veya internet bağlantınızla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
Uygulamanın izinlerini kontrol etmek veya cihazınızı sıfırlamak genellikle bu sorunların çoğunu çözebilir. Posta uygulamasının güvenlik duvarı ayarlarınız aracılığıyla erişmesine izin vermeniz gerekebilir - özellikle bir yönlendiricideki ayarları değiştirdiyseniz veya tamamen yeni bir kurulumdaysanız.
E -posta senkronizasyonu, bazı yapılandırmalar için zor bir şey olabilir, bu da sorunları çözmek için getirme ayarlarını değiştirmenizi veya uygulamayı yeniden yüklemenizi gerektirir. Daha gelişmiş sorunlar için, e-posta hesaplarınızı silmek ve yeniden eklemek genellikle kalıcı hataları çözebilir. Birçok çözüm teknik görünebilir, ancak denedikten sonra basittirler. Bu temel sorunların ele alınması, e -postanızı geri ve sorunsuz çalıştırmanıza yardımcı olacaktır.
Posta Uygulaması Sorunlarını Giderme Sorunları: Gelen Kutunuzun Kontrolünü Yeniden Kazanma
İnternet bağlantısı: Vakıf
Posta uygulamasının işlevselliği istikrarlı bir internet bağlantısına bağlıdır. Çevrimiçi olduğunuzdan emin olmak için Wi-Fi veya hücresel verilerinizi iki kez kontrol edin. Genel bir Wi-Fi ağı kullanıyorsanız, gerekli şartları veya giriş istemini kabul ettiğinizden emin olun.
Hesap kimlik bilgileri ve sunucu ayarları:
- Yanlış Şifre:Ortak bir suçlu, yanlış yazılmış veya eski bir şifredir. E -posta sağlayıcınızın web sitesine giriş yaparak giriş bilgilerinizi doğrulayın.
- Sunucu sorunları:Bazen, e -posta sunucuları deneyimlerini deneyimler. Bilinen bir sorun olup olmadığını görmek için sağlayıcınızın durum sayfasını kontrol edin.
- Eski Ayarlar:Posta Uygulama Ayarlarınızın e -posta sağlayıcınızın en son önerileriyle eşleştiğinden emin olun. Yanlış sunucu ayarları, gelen ve giden e -postaların akışını bozabilir.
Cihaza özgü çözümler:
- Tekrar başlat:Bazen, basit bir yeniden başlatma harikalar yaratabilir. Cihazınızı kapatın, birkaç saniye bekleyin ve sonra tekrar açın.
- Güncelleme Yazılımı:Cihazınızın işletim sisteminin ve posta uygulamasının güncel olduğundan emin olun. Eski yazılım, e -posta işlevselliğine müdahale eden hataları barındırabilir.
- Depolama alanı:Düşük depolama, posta uygulamasının performansını engelleyebilir. Kullanılmayan uygulamaları, fotoğrafları veya videoları silerek biraz yer açın.
- Yeniden eklenti:Diğer çözümler başarısız olursa, posta uygulaması ayarlarında e-posta hesabınızı kaldırın ve yeniden ekleyin. Bu, bağlantıyı yenileyebilir ve senkronizasyon sorunlarını çözebilir.
Gelişmiş Sorun Giderme:
- Ağ Ayarlarını Sıfırla:Ağla ilgili sorunlardan şüpheleniyorsanız, ağ ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz. Bu, kaydedilmiş Wi-Fi şifrelerini ve diğer ağ yapılandırmalarını silecektir, böylece tekrar girmeye hazır olun.
- Uygulama Çatışmalarını Kontrol Edin:Yakın zamanda yeni bir uygulama yüklediyseniz, posta uygulamasına müdahale ediyor olabilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için geçici olarak kaldırmayı deneyin.
- İletişim Desteği:Her şey başarısız olursa, kişiselleştirilmiş yardım için e -posta sağlayıcınızın destek ekibine veya Apple desteğine başvurun.
Ortak posta uygulaması sorunları için sorunları giderme:
| Sorun | Olası çözümler |
|---|---|
| Yeni e -posta almıyor | İnternet bağlantısını kontrol edin, şifreyi doğrulayın, e-posta senkronizasyon ayarlarını kontrol edin, cihaz yeniden başlatın, yazılımı güncelleyin, hesabı yeniden ekle |
| E -posta gönderemiyorum | İnternet bağlantısını kontrol edin, şifreyi doğrulayın, giden sunucu ayarlarını kontrol edin, cihaz yeniden başlatın, yazılımı güncelleyin |
| Yüklenmiyor e -postalar | İnternet bağlantısını kontrol edin, depolama alanını serbest bırak, cihaz yeniden başlatın, yazılımı güncelleyin, hesabı yeniden ekle |
| Posta Uygulaması Çöküyor | Cihazı yeniden başlatın, yazılımı güncelle, çelişkili uygulamaları kaldırın, ağ ayarlarını sıfırla |
https://support.apple.com/mail
Kilit çıkarımlar
- Yaygın konular arasında ayarlar, güncellemeler veya bağlantılar bulunur.
- Bazen güvenlik duvarı ayarlarının ayarlanması gerekir veya uygulamanın yeniden yüklenmesi gerekir.
- Hesapların silinmesi ve yeniden eklenmesi kalıcı sorunları çözebilir.
Posta Uygulaması Sorunları Teşhis
Posta uygulamanız çalışmıyorsa, birkaç kilit alanı kontrol etmek önemlidir. Bunlar arasında İnternet bağlantısı, e -posta hesap ayarları, Windows güncellemeleri ve sorun giderme araçları bulunur.
İnternet bağlantısını kontrol etmek
Posta uygulamasının çalışması için kararlı bir internet bağlantısı çok önemlidir. İlk olarak, cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Bunu tarayıcınızdaki bir web sitesini ziyaret ederek yapabilirsiniz. Sayfalar yavaşça yüklenirse veya hiç yüklenmezse, yönlendiricinizi yeniden başlatın ve bağlantıyı kontrol edin.
Windows'ta yerleşik ağ sorun giderici kullanın. Görev çubuğundaki ağ simgesini sağ tıklayın, ardından seçinSorun Giderme. Bağlantı sorunlarını tanımlamak ve çözmek için istemleri izleyin. Sorunlar devam ederse, İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.
E -posta Hesap Ayarlarını Doğrulama
Yanlış e -posta hesabı ayarları, posta uygulamasının senkronize edilmesini önleyebilir. Posta uygulamasını açın ve gidinAyarlar(dişli simgesi). SeçmeHesapları Yönetin, e -posta hesabınızı seçin ve ayarları inceleyin. Kullanıcı adınızın ve şifrenizin doğru olduğundan emin olun.
Kontrol etSenkronize etmekAyarlar etkinleştirilir ve tercihinize göre yapılandırılır. Bazı e -posta sağlayıcılarının belirli kurulum gereksinimleri vardır. IMAP, SMTP ve diğer protokoller için doğru ayarlar için e -posta sağlayıcınızın belgelerine bakın.
Windows ve Posta Uygulamasını Güncelleme
Eski yazılım, posta uygulamasının arızalanmasına neden olabilir. İlk olarak, Windows güncellemelerini kontrol edin. AçıkAyarlar, gitGüncelleme ve Güvenlikve seçGüncellemeleri kontrol edin. Kullanılabilir güncellemeleri yükleyin ve gerekirse PC'nizi yeniden başlatın.
Ardından, posta uygulamasının kendisini güncelleyin. AçMicrosoft Store uygulaması, posta ve takvim arayın ve seçinGüncellemeBir güncelleme varsa. Hem Windows hem de Posta uygulamasını güncel tutmak, uyumluluk ve güvenliği sağlamaya yardımcı olur.
Sorun Giderme Yardımcı Yardımcı Problemler
Windows, uygulama sorunlarının teşhis edilmesine yardımcı olacak yerleşik sorun giderici sunar. Gidip gelmekAyarlar, Daha sonraGüncelleme ve Güvenlikve seçSorun gidermek. SeçmekEk Sorun GidericiVe bulWindows Mağaza UygulamalarıSorun Giderici. Çalışın ve talimatları takip edin.
Sorun devam ederse, posta uygulamasını yeniden kaydetmek için PowerShell gibi daha gelişmiş araçları düşünün. AçıkPowershellYönetici olarak ve girinGet-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage. Bundan sonra Mail uygulamasını Microsoft Store'dan yeniden yükleyin.
Gelişmiş onarım teknikleri
Bazen, temel sorun giderme, Windows 11'deki posta uygulamasıyla ilgili sorunları çözmek için yeterli değildir. Kalıcı sorunları ele almak için daha gelişmiş yöntemler gerekebilir.
Sistem dosya denetleyicisi ve dism kullanma
Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC)Bozuk sistem dosyalarını kontrol eder ve onarır. Çalıştırmak için, yönetici olarak komut istemini açın, yazınsfc /scannowve Enter tuşuna basın. Bu işlem, posta uygulamasını etkileyen sistem hatalarını bulabilir ve çözebilir.
DISS (Dağıtım Görüntüleme Hizmeti ve Yönetim Aracı)başka bir güçlü komuttur. İnatçı posta uygulama sorunlarını çözebilecek Windows resimlerini onarır. Komut isteminde (yönetici), türDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsonra Enter tuşuna basın. Taramayı tamamlamasına ve tespit edilen problemleri düzeltmesine izin verin.
Gizlilik ve Güvenlik Duvarı Ayarlarını Ayarlama
Gizlilik Ayarlarıbazen posta uygulamasının gerekli bilgilere erişmesini engelleyebilir. Ayarlar> Gizlilik> E -posta olarak adlandırın ve posta uygulaması için e -posta erişiminin açıldığından emin olun.
Windows Defender Güvenlik DuvarıPosta uygulamasını da engelleyebilir. Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Windows Güvenlik> Güvenlik Duvarı ve Ağ Koruması> Güvenlik Duvarı aracılığıyla bir uygulamaya izin vererek uygulamaya güvenlik duvarından izin verin. Posta uygulamasının hem özel hem de genel sütunlarda kontrol edildiğinden emin olun.
Antivirüs yazılımıBazı antivirüs programları e -postalara erişimi engelleyebileceğinden ayarlama gerekebilir. Antivirüs ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse posta uygulaması için bir istisna yapın.
Posta uygulamasını sıfırlama ve önbelleği temizleme
Posta uygulamasını sıfırlaSorunlar devam ederse orijinal durumuna göre. Ayarlar> Uygulamalar> Uygulamalar ve Özellikler'e gidin, Posta ve Takvim'i bulun ve Gelişmiş Seçenekleri seçin. Uygulamanın kendisini kaldırmadan uygulamanın verilerini temizlemek için Sıfırla düğmesine tıklayın.
TemizlemekMicrosoft Store önbelleğiilgili sorunları çözebilir. Open Run (Windows Key + R), Türwsreset.exeve Enter tuşuna basın. Bu, bozuk dosyalar varsa posta uygulamasını etkileyebilecek mağaza önbelleğini temizler.
Daha fazla bilgi edin:Neden Apple Kimliğimden Oturum Açamıyorum: Sorun Giderme Kılavuzu
Aşırı durumlarda,Sistem Geri YüklemePosta uygulaması sorun yaşamaya başlamadan önce PC'nizi bir noktaya geri döndürebilir. Kontrol Paneli> Sistem ve Güvenlik> Sistem> Sistem Koruması'na gidin, ardından Sistem Geri Yükleme'yi seçin ve istemleri takip edin. Bu çözüm, diğer yöntemler başarısız olduktan sonra son çare olabilir.