İPhone ve iPad'inizi en son iOS güncellemeleriyle güncellemek her zaman önemlidir ve Apple neredeyse tüm durumlarda süreci çok sorunsuz hale getirir. Bu güncellemeler yeni özellikler, daha iyi güvenlik ve herhangi bir sorunu çözer. Ancak nadiren durumlarda, başarısız olan bir güncelleme ile karşılaşabilirsiniz ve ilgili olabilir. Bunun neden olduğunu ve nasıl düzeltileceğini bilmek, herhangi bir sorun olmadan cihazınızı güncellemenize yardımcı olabilir.
İyi haber şu ki, başarısız güncellemeler çoğunlukla büyük bir sorun değildir. Çoğu durumda telefonunuz eski iOS kurulumuna geri dönecek veya güncellemenin başarısız olduğu yerden alacaktır. Bu başarısızlıklara ne sebep olur? Ağ problemleri veya yeterli depolama alanı gibi şeylerden değişebilir, elma sunucuları ve hatta yazılımdaki aksaklıklarla ilgili sorunlara kadar.
Bu kılavuz, yaygın hata mesajlarını gidermek ve açıklamak için basit adımlar verecektir, böylece iPhone veya iPad'inizi sorunsuz bir şekilde güncelleyebilirsiniz.
iOS güncelleme sorunları? Panik yapmayın: Sorun Giderme Kılavuzunuz
Başarısız güncellemelerin ortak nedenleri
- Kötü Ağ Bağlantısı:Kararsız Wi-Fi veya yetersiz hücresel veriler indirme işlemini kesintiye uğratabilir.
- Yetersiz depolama:iOS güncellemeleri cihazınızda boş alan gerektirir. Gerekirse kullanılmayan uygulamaları, fotoğrafları veya videoları temizleyin.
- Modası geçmiş cihaz:Bazı güncellemeler eski iPhone veya iPad modelleriyle uyumlu olmayabilir.
- Sunucu sorunları:Apple'ın sunucuları, en yoğun güncelleme sürelerinde yüksek trafik yaşayabilir, bu da gecikmelere veya hatalara neden olabilir.
Sorun Giderme İpuçları
- Ağınızı kontrol edin:Kararlı bir Wi-Fi bağlantısı sağlayın veya güvenilir bir hücresel veri ağına geçin.
- Cihazınızı yeniden başlatın:Basit bir yeniden başlatma bazen küçük aksaklıkları çözebilir.
- Ücretsiz depolama:Güncelleme için yer açmak için gereksiz dosyaları ve uygulamaları silin.
- Daha sonra tekrar deneyin:Apple'ın sunucuları aşırı yüklenirse, yoğun olmayan saatlerde tekrar deneyin.
- Ağ Ayarlarını Sıfırla:Gidip gelmekAyarlar> Genel> iPhone'u Aktar veya Sıfırla> Sıfırlama> Ağ Ayarlarını Sıfırla. Bunun kaydedilmiş Wi-Fi şifrelerini sileceğini unutmayın.
- Bilgisayarla Güncelleme:İPhone veya iPad'inizi iTunes veya Finder ile bir bilgisayara bağlayın ve oradan güncellemeyi deneyin.
- DFU Modu Geri Yükleme:Son çare olarak, cihazınızı DFU (Cihaz Ürün Yazılımı Güncellemesi) moduna koyun ve iTunes veya Finder kullanarak geri yükleyin. Bu, cihazınızdaki tüm verileri silecektir, bu nedenle önce verilerinizi yedekleyin.
Hata mesajlarını anlamak
| Hata mesajı | Olası çözüm |
|---|---|
| "Güncellemeyi doğrulanamıyor" | İnternet bağlantınızı kontrol edin. İndirilen güncellemeyi silin ve tekrar deneyin. |
| "Yazılım güncellemesi başarısız oldu" | Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. İTunes veya Finder aracılığıyla güncelleyin. |
| “İPhone [Cihaz Adı] güncellenemedi.” | Depolama alanı ücretsiz. Ağ ayarlarını sıfırlayın. |
| “İOS [sürüm numarası] indirme hatası oluştu.” | İnternet bağlantınızı kontrol edin. Daha sonra tekrar deneyin. |
Kilit çıkarımlar
- Cihaz uyumluluğu ve depolama alanını kontrol edin.
- Kararlı bir Wi-Fi bağlantısı sağlayın.
- Bir güncelleme başarısız olursa sorun giderme adımlarını izleyin.
İOS güncelleme sorunlarını anlamak
İOS güncellemek bazen zor olabilir, hatalar veya sorunlar süreci durdurur. Ortak hataların belirlenmesi, cihaz uyumluluğunun kontrol edilmesi ve uygun ağ ve güç koşullarının sağlanması anahtardır.
Yaygın hatalar ve anlamları
Hata 3194en sık yapılan hatalardan biridir. Genellikle güncelleme sunucusuyla ilgili sorunlar nedeniyle ortaya çıkar.
Başka bir yaygın hataHata 9, güncelleme sunucusuna veya bir USB kablosu sorunu ile ilgili bir sorunu gösterebilir.
Hata 4013Tipik olarak, genellikle güncelleme için kullanılan cihaz veya bilgisayarla ilgili donanım sorunlarına işaret eder.
Son olarak, kullanıcılar görebilirHata 14, genellikle iOS güncelleme dosyasıyla ilgili bir soruna bağlıdır. Bu gibi durumlarda, güncellemeyi silmeye ve tekrar indirmeyi deneyebilir.
Cihaz uyumluluğunu kontrol etmek
Eski cihazlar her zaman en yeni iOS sürümlerini güncelleyemez. Örneğin, bir iPhone 4 yalnızca iOS 7.1.2'yi güncelleyebilir.
Bir cihazın uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar> Genel> Yazılım Güncellemesine gidin. Yeni bir güncelleme olup olmadığını gösterecektir.
Apple'ın destek sitesi ayrıca her iOS sürümü için uyumlu modeller listelenir. Cihazın çok eski olmamasını sağlamak zamandan tasarruf edebilir ve hayal kırıklığını önleyebilir.
Devamını oku:İOS 18'e güncelleme yaptığında güncellemeyi doğrulamaya sıkışmış iPhone nasıl düzeltilir
Ağ ve güç gereksinimlerini değerlendirmek
AKararlı İnternet bağlantısıbaşarılı bir güncelleme için çok önemlidir. Wi-Fi ağı zayıfsa, yönlendiriciye yaklaşmayı veya farklı bir ağ kullanmayı düşünün.
Güç kaynağıbaşka bir temel faktördür. Kesintileri önlemek için güncellemeye başlamadan önce cihazı bir güç kaynağına bağlayın.
Güncelleme başarısız olursa, indirilen güncelleme dosyasının silinmesi bazen yardımcı olabilir. Ayarlar> Genel> [Cihaz Adı] Depolama, Güncelleme dosyasını bulun ve silin. Ardından, tekrar indirip yüklemeye çalışın.
İOS güncelleme sorunlarını çözme
Bir iOS güncellemesi başarısız olduğunda, sorunu çözmek için çeşitli yaklaşımlar vardır. İşte yardımcı olabilecek, depolama alanını kapsayan, iTunes veya Finder'ı kullanan ve ortak güncelleme sorunlarının giderilmesini sağlayabilecek bazı çözümler.
Depolama alanını serbest bırakmak
Bazen iOS güncellemeleri başarısız olur çünkü cihazda yeterli boş alan yoktur. Bunu düzeltmek için mevcut depolamayı kontrol etmek çok önemlidir.
Gidip gelmekAyarlar>Genel>iPhone depolama. Burada, uygulamaların bir listesini ve her birinin ne kadar alan kullandığını göreceksiniz. Artık alanı boşaltmanız gerekmeyen uygulamaları veya dosyaları silin.
Alanı temizlemenin bir başka yolu daEski mesajları, fotoğrafları ve videoları silin.Icloud yedeklemeDosyaları bulut depolamasına taşıyarak da yardımcı olabilir.
Güncelleme için iTunes ve Finder'ı kullanma
Daha güvenilir bir güncelleme için iTunes (Windows ve MacOS Mojave) veya Finder (MacOS Catalina ve daha sonra) ile bir bilgisayar kullanın.
Cihazınızı bilgisayara bağlayın. İTunes veya Finder'ı açın ve cihazı seçin. İçindeÖzetveyaGenelsekme, tıklayınGüncellemeyi kontrol edin. En son iOS sürümünü indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
AzaltmaSeçenek (Mac)veyaShift (Windows PC)tıklarkenGüncellemeGerekirse daha önce indirilmiş bir ürün yazılımı dosyası seçmenizi sağlar.
Güncelleme Arızaları Sorun Giderme
Güncelleme hala başarısız olursa, birkaç sorun giderme adımı yardımcı olabilir. İPhone'u yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Eğer devam ederse, güncelleme dosyasını cihazdan silin. Gidip gelmekAyarlar>Genel>iPhone depolama. Güncellemeyi bulun, üzerine dokunun ve seçinGüncelleme Sil. Ardından güncellemeyi yeniden indirinAyarlar>Genel>Yazılım Güncellemesi.
Bazı durumlarda,Cihazın kurtarma modunda geri yüklenmesigereklidir. İPhone'u bilgisayara bağlayın, ardından iTunes veya Finder'ı başlatın. Cihazı geri yükleme ve güncelleme istemlerini izleyin.
Ahırinternet bağlantısıiOS güncellemesinin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için de gereklidir. Wi-Fi bağlantısının güçlü ve güvenilir olduğundan emin olun. Bağlantı sabit değilse, ağları değiştirmeyi veya yönlendiriciyi yeniden başlatmayı düşünün.
Her şey başarısız olursa, iletişime geçinElma desteğidaha fazla yardım için.