Bir akıllı telefon (veya bu konuda başka bir teknoloji ürünü) satın alırken, aklınızda bulundurmanız gereken önemli bir şey, üretici tarafından sağlanan müşteri desteğidir. Etraftaki en büyük teknoloji şirketlerinden biri olan Apple, hızlı müşteri hizmetleri ve güvenilir yardımı ile bilinir. İPhone'unuzu bir dahi çubuğuna götürebilir ve herhangi bir güçlük olmadan düzeltebilirsiniz. Ancak yakınınızda Apple Store yoksa, Apple yetkili servis merkezlerine güvenmeniz gerekecek. Bu makalede, Apple cihazları için yardım almak için Apple Destek ile iletişime geçmenin en iyi 3 yolunu sunuyoruz.
Curved AMOLED ekranlı Oppo Reno 11 Serisi Başlatıldı
Apple Destek Uygulamasını kullanın
Apple'dan yardım almanın en kolay yolu iPhone'unuzdaki Destek uygulamasını kullanmaktır. iOS17 kullanıcılarının olması gerekebilirBu uygulamayı yükleApp Store'dan. İOS16 ve aşağıdaki cihazlar bu uygulamayı 'Yardımcı Programlar' klasöründe olmalıdır.
1. Adım:İPhone'unuzdaki uygulama kitaplığına gidin veKamu hizmetleridosya.
2. Adım:BaşlatmakDestekuygulama.
3. Adım:Uygulamanın ana sayfası şu anda kullandığınız cihazı görüntüleyecektir. Apple hesabınıza kayıtlı başka bir cihaz için yardım almak istiyorsanız,Ürünlerekranın sol üst köşesinde.
- -
4. Adım:Karşılaştığınız soruna uyan seçeneği seçin. Hasarlı bir cihazı onarmak için Apple'a ulaşıyorsanız,Onarım ve Fiziksel Hasar.
Adım 5:DenemekYetkili Konumları BulunYakınınızdaki Apple Service Merkezleri ve Dahi Çubukları aramak için.
Adım 6:DenemekMesajveyaAramaApple Destek ile iletişime geçmek için.
Yardım Hattı'nı Çıkarın
Destek uygulamasını kullanmak yerine, destek personeline ulaşmak için Apple'ın resmi yardım hatlarından birini arayabilirsiniz. Sorununuza bağlı olarak, bu yardım hattı numaralarından birini arayın.
1-800-275-2273: İçinGenel Sorunlarcihazınızla ilgili.
1-800-800-2775: İlgili yardım içinEğitim cihazları.
1-877-204-3930: Apple ile ilgili sorunlarla ilgili yardım içinErişilebilirlik Araçları.
1-877-233-8552: Yardım içinElma nakit.
1-866-752-7753: İçinGirişimMüşteriler.
Apple Destek web sitesini kullanın
YetkiliApple Destek Web SitesiDestek uygulamasıyla benzer bir deneyim sunar. Cihazınızı seçebilir ve onunla karşılaştığınız sorunu seçebilirsiniz. Size randevu alabileceğiniz yakındaki Apple yetkilendirilmiş servis merkezleri ve dahi barları arama seçeneği verilecektir. Ayrıca Apple tarafından tamir edilen bir cihazın onarım durumunu da izleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
İPhone'umu sabitlemek için randevu almadan Apple Store'u ziyaret edebilir miyim?
Evet, daha önce randevu almadan yakındaki Apple mağazanızdaki Genius Bar'ı ziyaret edebilirsiniz. Ancak, zaten mağazada insanlar varsa bir kuyrukta beklemeniz gerekebilir. Randevuları olan kişilere Genius Bar'da öncelik verilir.
Ayrıca okuyun:Android veya iPhone'unuzda acil bir iletişim kurmanın en iyi 4 yolu
Bir AppleCare+ paketinin bir iPhone için maliyeti nedir?
Bir AppleCare+ paketinin maliyeti her Apple cihazı için farklıdır. İPhone 15 Serisinin Pro Modelleri, AppleCare+ kapsamı için 20.900 Rs prim talep ediyor. Bu arada, profesyonel olmayan iPhone 15 modelleri için 17.900 Rs'ye mal oluyor. Cihazınız için AppleCare+ 'a ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için bu makaleyi okuyun.
Telefonumdan Apple Destek ile nasıl iletişime geçebilirim?
Destek uygulamasını başlatın, cihazınızı ve karşılaştığınız sorunu seçin ve ardından iletişim seçeneklerini görüntülemek için aşağı kaydırın. Imessage'daki destek personeliyle sohbet edebilir veya onları arayabilirsiniz.
Artık herkes Instagram makaralarını indirebilir, indirme seçeneği varsayılan olarak etkinleştirilecektir
Çözüm
Bunlar, Apple cihazları için yardım almak için Apple Destek ile iletişime geçmenin en iyi 3 yoludur. İPhone'unuz hasar görüyorsa ve üzerinde destek uygulamasını açamıyorsanız, yardım hattını aramak veya Apple Destek web sitesini kullanmak en iyi seçimlerinizdir. İPhone'unuzu onarım için yatırdıktan sonra, cihazınızın tamir edildiği süre için geçici bir birim yayınlamayı seçebilirsiniz.