İPhone'unuz metin almıyor mu? Bu, arkadaşlarınızdan, ailenin veya işten gelen önemli mesajları eksik bırakan sinir bozucu bir sorun olabilir.Ağ bağlantınızı kontrol ederek, cihazınızı yeniden başlatarak ve mesaj ayarlarınızın doğru olduğundan emin olarak iPhone metin mesajı sorunlarını düzeltebilirsiniz.Birçok kişi bu sorunla karşı karşıya, ancak iyi haber şu ki, çoğu metin alımı sorununun şu anda deneyebileceğiniz basit düzeltmeleri var.
İPhone'unuz metin almadığında, bunun nedeni birkaç yaygın nedenden kaynaklanabilir. İmessage'ınız ayarlarda kapatılabilir veya bir ağ sorunu olabilir. Bazen, sorun Android'den iPhone'a geçtikten veya yeni bir cihaz aldıktan sonra olur. Diğer zamanlarda, ihtiyaç duyduğu kadar basit olabilirİPhone'unuzu yeniden başlatınsistemlerini yenilemek için.
Metin mesajı sorunları genellikle iMessage (mavi kabarcıklar) ve SMS metinleri (yeşil kabarcıklar) arasında farklılık gösterir. İmessage almıyorsanız,iMessage ayarlarınızı kontrol edinVeya oturum açın ve Apple Kimliğinize geri dönün. SMS sorunları için, taşıyıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir veyaAğ ayarlarınızı değiştirinsorunu çözmek için.
Metin mesajları almayan bir iPhone'u sorun giderme
İPhone'unuz aniden metin almayı bırakmışsa, özellikle arkadaşlardan, aileden veya önemli hizmetlerden mesajlar eksikseniz inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir. Sorun iMessage, SMS veya MMS ile olsun, aşağıdaki adımlar nedeni tespit etmenize ve mesajlarınızı tekrar aktarmanıza yardımcı olabilir.
1.Hücresel veya Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin
Temel bilgilerle başlayın. İPhone'unuzun herhangi bir mesaj göndermek veya almak için kararlı bir bağlantıya ihtiyacı var:
- İçinimessage, aktif bir internet bağlantısına (Wi-Fi veya hücresel) ihtiyacınız var.
- İçinSMS/MMS, taşıyıcınızdan güçlü bir hücresel sinyal ve mesajlaşma planına ihtiyacınız var.
Geçiş yapmakUçak moduAğ bağlantısını sıfırlamak veya sorunun ağa özgü olup olmadığını görmek için Wi-Fi ve mobil veriler arasında geçiş yapmak için.
2.İMessage Sunucusu durumunu doğrulayın
Bazen sorun telefonunuz değil - Apple'ın sunucuları. IMessage düşerse, mavi kabarcık metinleri gönderemez veya alamazsınız. Onaylamak için Apple'ın Sistem Durum sayfasını kontrol edebilir veya bir arkadaşınıza iMessage'larının çalışıp çalışmadığını sorabilirsiniz.
3.İPhone'unuzu yeniden başlatın
Basit bir yeniden başlatma genellikle küçük yazılım hatalarını düzeltebilir:
- Yüz kimliğine sahip iPhone'larda:Yan Düğme + Hacim UpKaydırıcıyı görene kadar, güç vermek için kaydırın.
- Ana ev düğmesine sahip iPhone'larda:Güç düğmesikaydırıcı görünene kadar.
Birkaç saniye bekleyin ve cihazı tekrar açın. Sonra mesajlaşmayı tekrar test edin.
4.Metin mesajı yönlendirmesinin doğru şekilde ayarlandığından emin olun
Birden fazla Apple aygıtı kullanıyorsanız ve mesaj yönlendirmeye güveniyorsanız, açık olduğundan emin olun:
- Gidip gelmekAyarlar> Mesajlar> Metin Mesaj Yönlendirme.
- Diğer cihazlarınızın (MAC, iPad) yetkilendirildiğinden ve değiştiğinden emin olun.
Bu yanlış yapılandırılmışsa, bazı mesajlar yanlış yönlendirilebilir veya hiç yönlendirilmeyebilir.
5.Engellenen kişileri kontrol edin
Gönderen blok listenizde olabilir:
- Gidip gelmekAyarlar> Mesajlar> Engellenen kişiler.
- Size mesaj atmaya çalışan kişinin telefon numarasını veya Apple kimliğini arayın.
- Listelenirse, bloğu çıkarmak için kaydırın.
6.İmessage'a çıkış ve geri dönün
IMessage çalışmıyorsa, oturum açmak ve geri dönmek genellikle senkronizasyon sorunlarını çözebilir:
- Gidip gelmekAyarlar> Mesajlar> Gönder ve Al.
- Üstte Apple Kimliğinize dokunun ve seçinOturumu Kapat.
- Birkaç dakika bekleyin, sonra oturun.
Doğru Apple kimliğini kullandığınızdan ve diğer Apple cihazlarındaki ile eşleştiğinden emin olun.
7.İPhone'unuzun yazılımını güncelleyin
Yazılım hataları, kısa mesaj arızalarının yaygın bir nedenidir. İOS'un en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun:
- Gidip gelmekAyarlar> Genel> Yazılım Güncellemesi.
- Bir güncelleme varsa, indirin ve yükleyin.
Güncellemeler genellikle mesajlaşma ile ilgili hata düzeltmelerini içerir.
8.Ağ Ayarlarını Sıfırla
Başka hiçbir şey işe yaramazsa, ağ ayarlarınızı sıfırlayın. Bu, kaydedilen tüm Wi-Fi şifrelerini ve VPN ayarlarını temizleyecektir, ancak kalıcı iletişim sorunlarını çözebilir:
- Gidip gelmekAyarlar> Genel> iPhone'u aktarın veya sıfırla> sıfırlama.
- SeçmekAğ Ayarlarını Sıfırla.
Sıfırlamadan sonra Wi-Fi'ye yeniden bağlanın ve mesajlaşmayı tekrar test edin.
9.Taşıyıcı ayarlarını ve SMS/MMS seçeneklerini kontrol edin
Bazen taşıyıcı ayarlarınızın bir güncellemeye ihtiyacı vardır veya mesajlaşma seçenekleriniz yanlış yapılandırılır:
- Gidip gelmekAyarlar> Genel> Hakkında. Bir güncelleme varsa, bir istem görünecektir.
- Gidip gelmekAyarlar> Mesajlarve bunu onaylaSMS olarak gönderinVeMMS mesajlaşmaetkin.
Ayrıca hattınızın etkin olduğunu ve planınızın metin mesajlaşma içerdiğini de onaylayın.
10.Apple veya operatörünüzle iletişime geçin
Yukarıdaki her şeyi denediyseniz ve iPhone'unuz hala metin almazsa, sorun Apple Kimliğiniz, SIM kartınız veya taşıyıcı hesabınızla yatabilir. IMessage ile ilgili sorunlar veya SMS/MMS sorunları için hücresel sağlayıcınız için Apple Destek ile iletişime geçin.
Bu adımlarda sistematik olarak yürürken, sorunu çözecek veya izole edersiniz. Anahtar, sorunun imessage, hücresel mesajlaşma veya sistem çapında bir konfigürasyon aksaklığına bağlı olup olmadığını bilmek.
Kilit çıkarımlar
- Birçok metin alım problemini hızlı bir şekilde çözmek için iPhone'unuzu yeniden başlatın ve ağ ayarlarını kontrol edin.
- Hem telefon numaranızın hem de e -postanızın iMessage Gönder ve Alma Ayarlarında seçildiğinden emin olun.
- İnatçı mesajlaşma sorunlarını düzeltmek için iMessage'dan imzalamayı, telefonunuzu yeniden başlatmayı ve geri oturum açmayı deneyin.
İlk Çekler
İPhone'unuz metin almadığında, birkaç basit kontrol genellikle sorunu hızlı bir şekilde çözebilir. Bu temel sorun giderme adımları, fark etmeden gelen mesajları engelleyebilecek ortak ayarlara odaklanır.
Uçak Modu durumunu kontrol edin
Uçak modu, metin mesajları da dahil olmak üzere iPhone'unuzdaki tüm kablosuz sinyalleri engeller. Bu mod açıksa, herhangi bir metin veya çağrı almazsınız.
Uçak modunun etkin olup olmadığını kontrol etmek için:
- Bir uçak simgesi için ekranınızın sağ üst köşesine bakın
- Sağ üst köşeden aşağı kaydırarak (veya daha eski iPhone'ların altından) kontrol merkezini açın
- Uçak simgesinin turuncu veya mavi olarak vurgulanıp vurgulanmadığını görün
Uçak modu açıksa, kapatmak için simgeye dokunun. Telefonunuzun taşıyıcı ağınıza yeniden bağlanması için birkaç saniye bekleyin. Bu basit düzeltmeBirçok mesajlaşma sorununu çözer.
Ayrıca uçak modunu açıp tekrar kapatmayı deneyebilirsiniz. Bu, ağ bağlantınızı sıfırlayabilir ve metin sunumunu önleyen sinyal sorunlarını düzeltebilir.
Doğrula Ayarları rahatsız etmeyin
Modu rahatsız etmeyin, bildirimleri bildirin, ancak yine de metinlerin gelmesine izin verir. Ancak, uyarılar susturulursa bu mesajları fark etmeyebilirsiniz.
Kontrol etmek için rahatsız etmeyin ayarları:
- AçıkAyarlar
- MuslukOdak
- SeçmeRahatsız etmeyin
- Açık olup olmadığını kontrol et
Durum çubuğunuzdaki ay simgesini arayın - bu, rahatsız olmamanın aktif olmadığını gösterir. Özellik bir programda olabilir veya belirli etkinlikler sırasında otomatik olarak etkinleştirilecek.
Belirli kişiler için istisnalar ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol ettiğinizden emin olun. Bazıları susturulurken bazı insanların kırılmasına izin verilebilir.Kapatmak Rahatsız EtmeyinÇoğu zaman, kaçırılan metin bildirimleriyle ilgili sorunları çözer.
Engellenen kişiler listesini inceleyin
İPhone'unuz, engelli kişiler listenize yanlışlıkla eklediyseniz, belirli kişilerden metin alamayabilir.
Engellenen kişilerinizi kontrol etmek için:
- AçıkAyarlarİPhone'unuzda
- Aşağı kaydırın ve dokununTelefon
- SeçmeEngellenen Kişiler
Listeyi dikkatlice inceleyin. Metinleri eksik olan birini görürseniz, adına sola kaydırın ve dokununEngellemek. Bu, mesajlarını alma yeteneğinizi hemen geri yükler.
Ayrıca kontrol etmelisinMesajlar Ayarları Ayrı Olarak, çünkü kişiler çağrı için engellenebilir, ancak yine de metinler gönderir (veya tam tersi). Gidip gelmekAyarlar→Mesaj→Engellenen KişilerKimsenin beklenmedik bir şekilde engellenmediğini doğrulamak için.
Ağ Sorun Giderme
İPhone'unuz metin almadığında, ağ sorunları genellikle suçludur. Bağlantınızla ilgili sorunlar, mesajların cihazınıza ulaşmasını önleyebilir, ancak bu sorunlar genellikle bazı basit adımlarla düzeltilebilir.
Wi-Fi ve hücresel bağlantıyı kontrol edin
İlk olarak, iPhone'unuzun uygun ağ bağlantısına sahip olup olmadığını kontrol edin. Hücresel hizmetiniz olup olmadığını görmek için ekranınızın üst köşesindeki sinyal çubuklarına bakın. Çubuk veya “Hizmet Yok” mesajı bir bağlantı problemini göstermez.
IMESSAGE kullanıyorsanız, Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan veya mobil verilerin açıldığından emin olun.Uçak modunu açıp kapatınBağlantınızı yenilemek için. Bu basit geçiş genellikle ağ aksaklıklarını düzeltir.
Güçlü bir sinyaliniz olduğundan emin olun. Zayıf bağlantılar metin mesajlarının başarısız olmasına neden olabilir. Kötü kapsama alan bir bölgede iseniz farklı bir yere taşınmayı deneyin.
İnternet'e ihtiyaç duyan diğer uygulamaların çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Hiçbiri çalışmıyorsa, veri bağlantınız sorun olabilir.
Ağ Ayarlarını Sıfırla
Temel kontroller yardımcı olmazsa, ağ ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin. Bu, kaydedilen tüm Wi-Fi ağlarını, Bluetooth bağlantılarını ve hücresel ayarları kaldırır.
Ağ ayarlarını sıfırlamak için:
- Gidip gelmekAyarlar→Genel→İPhone'u aktarın veya sıfırlayın
- MuslukSıfırlamak→Ağ Ayarlarını Sıfırla
- İstenirse pasörünüzü girin
- Sıfırlamayı onaylayın
Sıfırlamadan sonra iPhone'unuz yeniden başlayacaktır. Wi-Fi ağlarına ve Bluetooth cihazlarına yeniden bağlanmanız gerekir.
BuTüm ağ yapılandırmalarını sıfırlargenellikle ağ bağlantısı sorunlarıyla ilgili mesajlaşma sorunlarını çözen fabrika temerrütlerine.
Taşıyıcı Ayarlar Güncellemesi
Taşıyıcı Ayarlar Güncellemeleri Hücresel Ağ Bağlantısını ve Performansını Geliştirir. En son taşıyıcı ayarlarına ihtiyaç duyduğu için iPhone'unuz metin alamıyor olabilir.
Taşıyıcı güncellemelerini kontrol etmek için:
- Wi-Fi'ye bağlan
- Gidip gelmekAyarlar→Genel→Hakkında
- Birkaç saniye bekleyin-bir güncelleme varsa, bir açılır pencere göreceksiniz
Otomatik olarak güncelleme görünmüyorsa, operatörünüze başvurun. Bazen cihazınıza bir güncelleme basabilir veya bölgenizde hizmet kesintileri olup olmadığını onaylayabilirler.
Bazı mesajlaşma sorunları, taşıyıcınızın sisteminin geçici sorunları olduğunda gerçekleşir.Taşıyıcınıza danışınSMS veya MMS mesajlaşmasını etkileyebilecek hizmet kesintileri yaşayıp yaşamadıklarını görmek.
Mesaj Ayarları Doğrulama
Bazen iPhone'unuz yanlış mesaj ayarları nedeniyle metin almaz. Bu ayarları kontrol etmek, teknik desteğe ihtiyaç duymadan sorunu hızlı bir şekilde çözer.
SMS ve MMS'nin etkin olduğundan emin olun
Düzenli metin mesajları almak için SMS ve MMS'nin açıldığından emin olmanız gerekir. Bu ayarların kontrol edilmesi kolaydır:
- AçAyarlarİPhone'unuzdaki Uygulama
- Aşağı kaydırın ve üzerine dokununMesaj
- AramakSMS/MMSAyarlar
- Emin olmakMMS mesajlaşmadeğişti
- Emin olmakSMS mesajlaşmaayrıca değiştirildi
Bu seçenekler zaten açıksa, onları kapatmayı, 10 saniyeyi beklemeyi ve tekrar açmayı deneyin. Bu, operatörünüzün mesajlaşma hizmetine olan bağlantıyı sıfırlayabilir.
Bazı taşıyıcılar için belirli ayarlara ihtiyaç duyarKısa Kod Mesajlaşma HizmetiBu doğrulama metinleri kullanır. Doğrulama kodları alamıyorsanız, hesap ayarlarınızı kontrol etmek için operatörünüze başvurun.
İMessage aktivasyonunu onaylayın
IMessage, Apple Kimliğinizle doğru çalışmak için uygun aktivasyona ihtiyaç duyabilir:
- Gidip gelmekAyarlar>Mesaj
- KONTROL İSTEYİNimessageaçıldı
- Eğer açık ama çalışmıyorsa, kapatın
- İPhone'unuzu tamamen yeniden başlatın
- Ayarlara geri dönün ve iMessage'ı tekrar açın
Apple Kimliğinizin düzgün bir şekilde oturum açtığından emin olun.Ayarlar>Elma kimliği(üstte) ve bilgilerinizin doğru olduğunu doğrulayın.
BazeniMessage'dan imza atmakve sorun alma sorunlarında geri imzalamak. Geri oturtuktan sonra, çalıştığını onaylamak için bir test mesajı gönderin.
Mesaj Uygulama Ayarlarını Kontrol Edin
Mesajlar uygulamasında, bilmeden metinleri engelleyebilen birkaç ayar vardır:
- AçıkAyarlar>Mesaj
- Kontrol etmekBilinmeyen ve SpamAyarlar
- EğerBilinmeyen gönderenleri filtre edinaçık, telefonunMeşru mesajları filtreleyebilir
- BakınEngellenen Kişilerengellemeniz gereken sayı için liste
Başka bir hızlı düzeltme, geçiş yapmaktırUçak modu. Yaklaşık 10 saniye açın, ardından kapatın. Bu basit numara sık sıkDoğrulama kodu teslim sorunlarını giderir.
Ayrıca kontrol etBildirimlerUyarıların etkin olduğundan emin olmak için mesajlar için ayarlar. Metinler alıyor olabilirsiniz, ancak bunlar hakkında bilgilendirilmiyor olabilirsiniz.
Cihaza özgü çözümler
iPhone'lar çeşitli donanım ve yazılım sorunları nedeniyle metin almayı bırakabilir. Aşağıdaki yaklaşımlar, cihazınızın genellikle mesajlaşma sorunlarına neden olan belirli yönlerini hedefler.
İPhone'u yeniden başlatın
İPhone'unuzu yeniden başlatma, geçici sistem hatalarını temizleyerek genellikle kısa mesaj sorunlarını giderir. Bu basit adım ilk sorun giderme girişiminiz olmalıdır.
Daha yeni iPhone modellerini yeniden başlatmak için (x ve üstü):
- Yan düğmesini ve ses seviyesini basılı tutun
- Göründüğünde "Güç kapat" ı kaydırın
- 30 saniye bekle
- Apple logosunu görene kadar yan düğmeyi basılı tutun
Ana ev düğmesine sahip eski iPhone'lar için:
- Yan düğmeyi basılı tutun
- Power Off için Slayt
- 30 saniye bekle
- Tekrar açmak için yan düğmeyi basılı tutun
Bu süreçSistem belleğinizi yenilerve genellikle mesaj alımını engelleyen küçük yazılım hatalarını çözer.
İOS sistemini güncelle
Eski iOS sürümleri sıklıkla mesajlaşma sorunlarına neden olur. Apple, güncellemelerinde mesaj teslimatını etkileyen hataları düzenli olarak düzeltir.
İOS güncellemelerini kontrol etmek için:
- Wi-Fi'ye bağlan
- Ayarlar> Genel> Yazılım Güncellemesine gidin
- Bir güncelleme varsa, "İndir ve Kurul"
İPhone'unuzun yeterli pil (en az%50) olduğundan veya güncellemeler sırasında takılı olduğundan emin olun. Bazıkısa mesaj sorunlarıApple'ın daha yeni iOS sürümlerinde zaten düzelttiği bilinen hatalardan kaynaklanır.
Yakın zamanda güncellediyseniz ve sorun yaşamaya başladıysanız, birkaç gün bekleyin. Bazen mesaj sunucularının yeni iOS sürümleriyle senkronize etmek için zamana ihtiyacı vardır.
Depolama alanını kontrol edin
Düşük depolama, iPhone'unuzun metin almasını önleyebilir, özellikle resim veya video mesajları. Cihazınızın gelen mesajları işlemek için boş alana ihtiyacı var.
Depolamanızı kontrol etmek için:
- Ayarlar> Genel> iPhone Depolama'ya gidin
- Üstteki renk kodlu çubuğu inceleyin
- Alan düşükse gereksiz uygulamaları, fotoğrafları veya videoları silin
Hızlı saklama tasarrufu ipuçları:
- Eski Mesaj Eklerini Sil (Ayarlar> Genel> iPhone Depolama> Mesajlar> Büyük Ekleri gözden geçirin)
- Kullanılmayan uygulamaları boşaltın (verileri tutarlar ancak boşluk bırakırlar)
- Fotoğrafları iCloud'a taşıyın (Ayarlar> Fotoğraflar> iPhone depolamayı optimize et)
En az 1GB boş alana sahip olmak, uygun mesaj teslimatını sağlamaya yardımcı olur veFiltreleme sorunlarını önler.
Fabrika Sıfırlama
Her şey başarısız olduğunda, fabrika iPhone'unuzu sıfırlamak kalıcı mesajlaşma sorunlarını çözebilir. Tüm içerik ve ayarları sildiğinden bu son çare olmalıdır.
Sıfırlamadan önce:
- İPhone'unuzu iCloud veya Bilgisayara Yedekle
- Apple Kimliğinize ve Parolanıza Not
- Önemli verileri yedeklemenizde kaydet
Fabrika Sıfırlamak için:
- Ayarlar> Genel> iPhone'u aktarın veya sıfırla
- "Tüm İçerik ve Ayarları Silmeye" dokunun
- İstenirse pasörünüzü girin
- İşlemin tamamlamasını onaylayın ve bekleyin
Kurulumdan sonra metinler tekrar düzgün çalışmalıdır. Sorunsasıfırladıktan sonra devam eder, sorun iPhone'unuz yerine operatörünüzde veya gönderenin cihazında olabilir.
Grup Mesajlaşma Sorunları
Grup metinleri bazen iPhone'larda çalışmayı bırakabilir ve sizi önemli konuşmalardan çıkarabilir. Bu sorunlar genellikle bir tamir atölyesini ziyaret etmeden kendinizi uygulayabileceğiniz basit düzeltmelere sahiptir.
Grup metinleri almıyor
İPhone'unuz grup metinleri almıyorsa, önce cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu temel adım genellikle mesajlaşma sistemindeki geçici aksaklıkları düzeltir.
Ardından, ağ bağlantınızı kontrol edin. Kötü sinyal gücü, mesajların gelmesini önleyebilir.Grup metinleri başarısız olabilirZayıf hizmeti olan bir bölgede iseniz.
Bir başka yaygın sorun da yanlış ayarlardır. Son zamanlarda Android'den iPhone'a geçtiyseniz, iPhone'lu arkadaşlarınız sizi MMS grupları yerine iMessage gruplarına eklemeye çalışıyor olabilir.
Bazı kullanıcılar bunu bulurKonuşmanın silinmesiVe yeni bir tane başlatmak sorunu çözer. Bu, yeni metinleri engelleyebilecek bozuk mesaj verilerini temizler.
Ayrıca gruptan yanlışlıkla terk edip etmediğinizi de kontrol edin. Bu olursa birinden sizi geri eklemesini istemeniz gerekecek.
Grup Mesajlaşma'yı Etkinleştir
Grup mesajlaşma problemleri için en yaygın düzeltme, özelliğin açıldığından emin olmaktır. Gidip gelmekAyarlar> MesajlarVe kontrol etGrup mesajlarıgeçiş etkinleştirilir.
Ayrıca her ikisini de doğrulayınimessageVeMMS mesajlaşmaaçık. Imessage, Apple cihazları arasında grup sohbetlerini işlerken, Android kullanıcılarını içeren gruplar için MMS gereklidir.
Ayarlarınız doğru görünüyorsa amaMesajlar hala gelmiyor, açSMS olarak gönderinMesaj ayarlarınızda. Bu, iMessage çalışmadığında iPhone'unuzun SMS'ye geri dönmesini sağlar.
İPhone kullanıcıları ayrıca herhangi bir grup üyesinin bunları engelleyip engellemediğini kontrol etmelidir. Engellendiyseniz, bunları içeren herhangi bir grupta o kişiden mesaj alamazsınız.
Kalıcı sorunlar için, iOS güncelleme genellikle yardımcı olur. Apple, yazılım güncellemelerinde mesajlaşma hatalarını düzenli olarak düzeltir.
Ek hususlar
İPhone'unuzdaki metin mesajı sorunlarını giderirken, birkaç ayarı daha kontrol etmek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Mesaj geçmişinize bakmak ve tarih ve saat ayarlarınızın doğru olduğundan emin olmak genellikle diğer çözümlerin kaçırdığı sorunları giderir.
Mesaj geçmişini inceleyin
Mesaj geçmişinize bakmak, kısa mesaj arızalarındaki kalıpları tanımlamaya yardımcı olabilir. Mesajlar uygulamasını açın ve belirli kişilerin mesajlarının eksik olup olmadığını veya sorunun tüm konuşmaları etkileyip etkilemediğini kontrol edin.
Mesaj geçmişinizi kontrol etmek için:
- AçMesajuygulama
- Son konuşmalarda ilerleyin
- Eksik mesaj veya iş parçacığı arayın
Yalnızca belirli kişilerin etkilendiğini fark ederseniz, bu belirli sayılarla ilgili bir sorun olabilir.Bazı kişiler engellenebilirSen olmadan fark etmeden. Kontrol etmek için Ayarlar> Mesajlar> Engelli Kişiler'e gidin.
Grup mesajları için, konuşmayı yanlışlıkla bırakmadığınızdan emin olun. Ayrıca yeni konuşmaların düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için sorunlu kişilerle yeni bir mesaj iş parçacığı başlatmayı da deneyebilirsiniz.
Tarih ve saati otomatik olarak ayarlayın
Yanlış tarih ve saat ayarları genellikle kısa mesaj sorunlarına neden olur. İPhone'unuzun mesajları hücresel ağlarla düzgün bir şekilde senkronize etmek için doğru zamana ihtiyacı var.
Tarih ve saat ayarlarını düzeltmek için:
- Gidip gelmekAyarlar
- MuslukGenel
- SeçmeTarih ve Saat
- AçılmakOtomatik olarak ayarlayın
Bu ayar kapalıyken, mesajlarınız yanlış zaman damgaları gösterebilir veya düzgün bir şekilde gönderip alamaz. Otomatik ayar, telefonunuzun ağ sağlayıcınızın zamanıyla senkronize kalmasını sağlar.
Zaman dilimleri arasında seyahat ediyorsanız, bu daha da önemli hale gelir. Manuel zaman ayarları neden olabilirMesaj Teslimat SorunlarıAğ süresiyle eşleşmediklerinde. Telefonunuzun zaman ayarlarını kullanmasına izin vermek bu sorunları otomatik olarak önler.
Apple Destek ile iletişime geçin
Her şeyi denediyseniz ve hala iPhone'unuzda metin alamıyorsanız, Apple Destek ile iletişim kurma zamanı gelmiş olabilir. Temel sorun gidermenin düzeltemediği karmaşık sorunların çözülmesine yardımcı olabilirler.
Apple desteğine ulaşmanın en kolay yolu web siteleri veya Apple Destek uygulamasıdır. Bu uygulamayı herhangi bir iOS cihazından App Store'dan indirebilirsiniz.
Apple Destek ile iletişime geçmenin yolları:
- KullanınApple Destek Uygulaması
- Destek.apple.com adresini ziyaret edin
- 1-800-my-apple'ı arayın
- Bir Apple Store'da randevu alın
Apple desteğini mesajlaştırırken, bazı kullanıcılar “teslim edilmemiş” olarak gösterilen mesajlarla ilgili sorunlar bildirdiler. Bu olursa, kontrol etMesaj AyarlarıAyarlar> Mesajlar> Gönder ve Al'a giderek telefon numaranızın eklendiğinden emin olun.
Destek ile iletişime geçmeden önce, daha önce denediğiniz tüm adımları yazın. Bu, destek ekibiyle görüşmeniz sırasında zamandan tasarruf edecektir.
Apple'ın destek personeli, bilinen hizmet kesintileri olup olmadığını veya hesabınızda metin almayı önleyen bloklar olup olmadığını kontrol edebilir. Bazı durumlarda,Hesabınızı temizleyinTüm metinleri almak için.
Bir Apple Store'u ziyaret ediyorsanız, iPhone'unuzu ve diğer ilgili cihazları getirin. Personel gizli problemler bulmak için teşhis çalıştırabilir.
Sorunu çözmek için bir sıfırlama gerektiğinde herhangi bir destek oturumundan önce cihazınızı yedeklemeyi unutmayın.
Cihaz Bağlantısı
İPhone'unuz metin almadığında, sorun elma cihazlarınızın birbirleriyle nasıl konuştuğu ile ilgili olabilir. İPhone, iPad ve Mac arasındaki mesaj senkronizasyonu sorunları yaygındır ve genellikle birkaç basit adımla sabitlenebilir.
İPad ve Mac ile Senkronizasyon Sorunları
Mac veya iPad'inizde mesaj alırsanız, ancak iPhone'unuzda değilse,Apple Kimlik Ayarları dikkat gerektirebilir. Tüm cihazların iMessage için aynı Apple Kimliğini kullandığını kontrol edin.
Senkronizasyon sorunlarını çözmek için:
İMessage ayarlarını doğrulayınTüm cihazlarda
- İPhone/iPad'de: Ayarlar> Mesajlar> Gönder ve Al'a gidin
- Mac'te: Mesajlar Uygulama> Tercihler> IMESSAGE
Oturum ve Geri DönBağlantıları yenilemek için
- Mesaj ayarlarında Apple Kimliğinizden çıkış yapın
- 30 saniye bekle
- Aynı Apple Kimliğiyle Geri Dönüş
BazenIMessage'ı KapatmaBir dakika boyunca tüm cihazlarda bağlantıları sıfırlayabilir. Tekrar açtıktan sonra, mesajlarınız tekrar düzgün akmaya başlamalıdır.
Cihazlarınız mesaj almak için farklı telefon numaralarına veya e -posta adreslerine ayarlanmışsa kısa mesajlar sıkışabilir. Tüm cihazlarda aynı temas noktalarının kontrol edildiğinden emin olun.
Sık sorulan sorular
İPhone'lardaki kısa mesaj problemleri sinir bozucu olabilir, ancak genellikle basit düzeltmelere sahiptir. Çoğu sorun, ağ ayarları, yazılım aksaklıkları veya kendinizi çözebileceğiniz mesajlaşma yapılandırma sorunları ile ilgilidir.
Metin mesajı almıyorum iPhone 11'imi nasıl giderebilirim?
İPhone 11'iniz metin almıyorsa, temel sorun giderme ile başlayın.İPhone'unuzu yeniden başlatınGeçici aksaklıkları düzeltmek için.
Ağ bağlantınızı kontrol edin. Kötü hücresel hizmet, mesajların gelmesini engelleyebilir.
Telefon numaranızın Ayarlar> Mesajlar> Gönder ve Al. Bazı kullanıcılar bunu bulurYalnızca e -postaları görünürBu bölümde.
Ağ bağlantılarını sıfırlamak için uçak modunu açıp kapatmayı deneyin. Bu hızlı düzeltme genellikle mesaj teslimat sorunlarını çözer.
İPhone'um bazı kişilerden metin almıyorsa hangi adımları atabilirim?
Sorunun belirli kişilerle olup olmadığını kontrol edin. Bu, telefonları veya ağlarıyla ilgili bir soruna işaret edebilir.
Bu kişilere iMessage veya SMS kullanıp kullanmadıklarını sorun. BazenMesaj türleri arasında geçişyardımcı olur.
Ayarlar> Mesajlar> Engellenen Kişiler'de Engelli Kişiler Listenize bakın. Birini kazara engellemiş olabilirsiniz.
Önerilen Okuma:İPhone'un metin almaması için en iyi 12 yolu
Sorunlu kişilerle eski mesaj iş parçacıklarını silmeyi ve yeni konuşmalar başlatmayı deneyin. Bu, belirli ipliklerdeki aksaklıkları temizleyebilir.
İPhone'um neden Android cihazlardan metin alamaz ve bu nasıl çözülebilir?
İPhone-android mesajlaşma, iMessage yerine SMS/MMS kullanır. Ayarlar> Mesajlarda SMS'nin etkin olduğundan emin olun.
Ağ sorunları genellikle platformlar arası mesajlaşmayı etkiler. Wi-Fi'den uzaktaysanız hücresel verilerinizin açık olup olmadığını kontrol edin.
Son zamanlarda Android'den iPhone'a geçtiyseniz,numaranızı iMessage'den deregister. Eski Android kişileriniz hala iMessages göndermeye çalışıyor olabilir.
Android kullanıcılarından mümkünse RC'ler (sohbet özellikleri) yerine SMS olarak göndermelerini isteyin. iPhone'lar henüz RCS mesajlaşmasını desteklemiyor.
Bir iPhone hangi durumlarda yalnızca bir kişiye kısa mesaj göndermez ve ne yapılabilir?
Kontak engellenebilir. Engelli listenizi Ayarlar> Mesajlar'da kontrol edin.
Telefon numaraları yanlış girilebilir. Numaranın doğru olduğunu ve doğru ülke koduna sahip olduğunu doğrulayın.
İletişim sizi engellemiş olabilir. Engellenen kişiler listesini kontrol etmelerini isteyin.
Her iki uçtaki ağ sorunları seçici mesaj arızalarına neden olabilir. Her iki taraf da sinyal gücünü kontrol etmeli ve cihazlarını yeniden başlatmayı denemelidir.
İPhone'umun gönderebilmesinin nedenleri nelerdir, ancak kısa mesajlar alamaz ve nasıl düzeltebilirim?
Bu genellikle olurtaşıyıcı veya ağ sorunları. Hizmet kesintilerinin olup olmadığını kontrol etmek için operatörünüzle iletişime geçin.
Mesaj depolama dolu olabilir. Alanı serbest bırakmak için eski konuşmaları silin.
Bazı ayarların güncellenmesi gerekebilir. İOS'unuzun en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Ağ ayarlarını ayarları sıfırlamayı deneyin> Genel> Sıfır> Ağ Ayarlarını Sıfırla. Bu, kişisel verileri silmeden birçok alıcı problemi giderir.
Uygun mesaj teslimatını sağlamak için iPhone'umun SMS ayarlarını nasıl kontrol edebilir ve ayarlayabilirim?
Ayarlar> mesajlara gidin ve “SMS/MMS” nin açık olduğundan emin olun. Bu, iMessage mevcut olmadığında düzenli metin mesajlarına izin verir.
Telefon numaranızın Ayarlar> Mesajlar> Gönder ve Alma altında göründüğünü kontrol edin. Hem numaranız hem de Apple Kimliğiniz kontrol edilmelidir.
IMessage'ı tekrar kapatın. Bu, cihazınızı Apple'ın mesajlaşma sunucularıyla yeniden başlatır.
Sorunlar devam ederse tüm ayarları sıfırlamayı düşünün. Ayarlar> Genel> Sıfırlama> Tüm Ayarları Sıfırla. Bu, verilerinizi silmez, ancak birçok yapılandırma problemini giderir.