İPhone hücresel verileriniz çalışmıyor mu? Bu yaygın sorun, en çok ihtiyacınız olduğunda sizi internet olmadan sıkışıp bırakabilir.Cihazınızı yeniden başlatarak, veri planınızı kontrol ederek, hücresel verileri ayarlar ve açık olarak değiştirerek veya taşıyıcı ayarlarını güncelleyerek iPhone hücresel verilerini düzeltebilirsiniz.Bu basit adımlar, çoğu bağlantı sorununu uzman yardımı gerektirmeden çözer.
Birçok iPhone kullanıcısı iOS güncellemelerinden sonra veya yeni konumlara seyahat ederken veri sorunlarıyla karşı karşıyadır. Temel düzeltmeler çalışmazsa, belirli uygulamaların hücresel verilerin kullanılmasını engelleyip engellemediğini kontrol edin. Bazen iPhone ayarlarınız hangi uygulamaların veri bağlantınıza erişebileceğini sınırlandırabilir.
Pil sorunları da hücresel bağlantınızı etkileyebilir. Güç tasarrufu modunda zayıf bir pil, arka plan veri kullanımını sınırlayabilir. Sorun gidermeden önce iPhone'unuzun yeterli ücret aldığından emin olunHücresel veri sorunları.
İPhone hücresel verilerinin çalışmamasının yaygın nedenleri
İPhone'unuzun hücresel verileri çalışmayı durdurduğunda, dış dünyaya olan tüm bağlantınız yok gibi hissedebilir. Neyse ki, çoğu sorun bir avuç ortak nedenden kaynaklanmaktadır. İşte tipik olarak neyin yanlış gittiğinin bir dökümü:
- Zayıf sinyal gücü veya ağ tıkanıklığı
- Yanlış Ağ Ayarları
- Taşıyıcı kesintiler veya hesap sorunları
- Yazılım hataları veya eski iOS sürümleri
- SIM kart sorunları veya fiziksel hasar
- Taşıyıcınız tarafından veri sınırları veya kısma
Kök nedenini anlamak, gereksiz tahminler olmadan sorunu çözmeyi kolaylaştırır.
Daha derine dalmadan önce hızlı kontroller
Ayrıntılı sorun gidermeye girmeden önce, bu hızlı kontrollerden geçin:
- Emin olmakUçak modukapalı.
- DoğrulaHücresel verilerAyarlar> hücresel altında değiştirilir.
- İyi ağ kapsamına sahip bir alanda olduğunuzu onaylayın.
- İPhone'unuzu yeniden başlatın - kulağa basit geliyor, ancak genellikle geçici aksaklıkları çözüyor.
- Taşıyıcınızın bildirilen bir kesinti olup olmadığını kontrol edin.
Bu temel adımlar, birçok çaba sarf etmeden birçok geçici ağ hıçkırmasını çözebilir.
Adım adım sorun giderme kılavuzu
Temel kontroller işe yaramazsa, daha derine inme zamanı. Bu adımları tek tek takip edin:
1. Hücresel verileri kapalı ve açık
- Gidip gelmekAyarlar>Hücreselve hücresel verileri kapatın.
- Birkaç saniye bekleyin ve tekrar açın.
Bazen hızlı bir sıfırlama, telefonunuzu ağa düzgün bir şekilde yeniden bağlanmaya zorlar.
2. Taşıyıcı ayarları güncellemesini kontrol edin
- AçıkAyarlar>Genel>Hakkında.
- Bir taşıyıcı ayarı güncellemesi mevcutsa, güncellemeyi isteyen bir pop-up görürsünüz.
Taşıyıcı güncellemeleri küçüktür, ancak var olduğunu bile fark etmeyeceğiniz ağ uyumluluk sorunlarını çözebilirler.
3. Ağ ayarlarını sıfırla
iPhone ağ ayarlarını sıfırla- Gidip gelmekAyarlar>Genel>İPhone'u aktarın veya sıfırlayın>Sıfırlamak>Ağ Ayarlarını Sıfırla.
Bu, kaydedilmiş Wi-Fi şifrelerini, Bluetooth cihazlarını ve VPN ayarlarını silecektir, ancak genellikle kalıcı hücresel sorunları çözer.
4. SIM kartı kaldırın ve yeniden yerleştirin
- İPhone'unuzu güçlendirin.
- SIM kartınızı dikkatlice kaldırmak için bir SIM eject aracı (veya bir Paperclip) kullanın.
- Kir veya hasar açısından inceleyin, sonra güvenli bir şekilde yeniden takın.
SIM kart hasar görürse, operatörünüzden bir yedeklemeye ihtiyacınız olabilir.

5. Güncelleme iOS
- Gidip gelmekAyarlar>Genel>Yazılım Güncellemesive mevcut güncellemeleri kontrol edin.
Bazen iOS'taki bir hata hücresel verilerin başarısız olmasına neden olabilir ve bir yazılım güncellemesi genellikle kritik ağ düzeltmeleri içerir.
6. Taşıyıcınızla iletişime geçin
Her şeyi denediyseniz ve iPhone'unuz hala bağlanamıyorsa, taşıyıcınız sorun olabilir. Yaygın sorunlar şunları içerir:
- Faturalandırma sorunları veya hesap askıya alınması
- Veri Planı Kısıtlamaları
- SIM Sağlama Hataları
Müşteri hizmetlerine yönelik hızlı bir çağrı genellikle kendinizi yakalayamayacağınız hesap tarafı sorunlarını ortaya çıkarabilir.
Hücresel veriler aralıklıysa ekstra ipuçları
İPhone'unuzun hücresel verileri bazen çalışıyor, ancak tutarlı değilse, denemek için birkaç ekstra şey var:
- 5G'yi devre dışı bırak: Bazı ağlar hala düzensiz 5G kapsamına sahiptir. Ayarlar> Hücresel> Hücresel Veri Seçenekleri> Ses ve Veri Altında LTE'ye geçin.
- Düşük Veri Modunu Kapatın: Ayarlar> Hücresel> Hücresel Veri Seçeneklerine gidin ve düşük veri modunun kapalı olduğundan emin olun.
- Taşıyıcınızı manuel olarak seçin: Ayarlar> Hücresel> Ağ Seçimi'ne gidin ve operatörünüzü manuel olarak seçmek için otomatik kapatın.
Bazen, yakınlarda daha iyi bir tane mevcut olduğunda iPhone'unuz zayıf bir kuleye yapışır.
Bir donanım sorunu ne zaman olabilir
Nadir durumlarda, hücresel sorunlar donanımla ilgilidir:
- Hasarlı bir sim tepsisi
- Dahili anten problemleri
- Radyoyu etkileyen su hasarı
Son zamanlarda iPhone'unuzu düşürdüğünüzde veya suya maruz kaldıysa, bir Apple mağazasına veya yetkili bir servis sağlayıcı gezisi gerekebilir.
iPhone modelleri ve belirli hücresel sorunlar
Hücresel performans söz konusu olduğunda bazı iPhone modellerinin kendi tuhaflıkları olduğu bilinmektedir:
| iPhone modeli | Bilinen hücresel sorunlar |
|---|---|
| İPhone 12 Serisi | Ara sıra 5G Handoff Sorunları |
| İPhone 13 Serisi | Bazı taşıyıcılarda sinyal bırakmaları |
| iPhone 14 Serisi | Daha iyi 5G performansı ancak taşıyıcı ayarlarına duyarlı |
| iPhone 15 Serisi | Dolaşım ve 5G bağımsız modları etkileyen yazılım hataları |
Yazılım güncellemeleri en önemli sorunları ele almıştır, ancak daha eski bir model kullanıyorsanız, bazı tuhaflıklar beklenenden daha uzun süre kalabilir.
Sarma
Metodik bir yaklaşım izlerseniz, iPhone'unuzun hücresel verilerinin tekrar çalışmasını sağlamak genellikle uzun sürmez. Çoğu sorun yazılımla ilgilidir ve teknik desteğe ihtiyaç duymadan düzeltilmesi kolaydır. Hala sıkışmış mı? O zaman operatörünüze yaslanma veya bir Apple onarım merkezini ziyaret etme zamanı - ama neyse ki, çoğu kullanıcı için bu nadiren gereklidir.
Kilit çıkarımlar
- İPhone'unuzu yeniden başlatın veHücresel verileri değiştirinÇoğu bağlantı sorununu çözmek için kapalı ve açık.
- Planınızda yeterli veri olup olmadığını kontrol edin veBelirli uygulamalar engellenmedihücresel verileri kullanmaktan.
- AramakTaşıyıcı Ayarlar GüncellemeleriAyarlar> Genel>, uygun ağ bağlantısını sağlamak için.
İPhone hücresel verilerini anlamak
Wi-Fi mevcut olmadığında iPhone hücresel verileri sizi internete bağlar. Nasıl çalıştığını ve neyin yanlış gidebileceğini bilmek, bağlı kalmanıza ve beklenmedik sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olur.
Hücresel verilerin temelleri
Hücresel veriler, iPhone'unuzun mobil operatörünüzün ağı aracılığıyla internete erişmesini sağlar. Bu özelliği yönetmek içinAyarlar> Hücreselve hücresel verileri açık veya kapatın. Bu ekran, hangi uygulamaların veri kullandığını ve ne kadar tükettiklerini gösterir.
Hangi uygulamaların hücresel verileri kullanma iznine sahip olduğunu kontrol edebilirsiniz. Bazı uygulamalar video akışı hizmetleri gibi birçok veri kullanır. Diğerleri mesajlaşma uygulamaları gibi çok az kullanıyor.
iPhone kullanıcıları veri kullanımlarını ayarlar> hücresel olarak kontrol edebilir. Sayılar, son sıfırlamadan bu yana ne kadar veri kullandığınızı gösterir. Bu, aylık plan sınırlarınıza göre kullanımı izlemeye yardımcı olur.
Farklı taşıyıcılar, belirli hız ve kullanım sınırlarına sahip çeşitli veri planları sunar. Bu sınırların üzerinden geçmek, ekstra ücretlere veya daha düşük hızlara neden olabilir.
Daha fazla bilgi edin:İPhone'da hücresel veri ağını etkinleştiremedi
Hücresel verileri etkileyen potansiyel sorunlar
Hücresel veriler çalışmayı durdurduğunda, neden birkaç yaygın sorun olabilir. İlk olarak, kontrol edip etmediğini kontrol edinUçak modu kapatıldıve bu hücresel verilerin ayarlarda etkinleştirilmesi.
Bazen telefonunuzun bağlantı sorunlarını çözmek için yeniden başlatılması gerekir. Güç düğmesini ve ses seviyesini basılı tutun, ardından güç vermek için kaydırın.
Kontrol etmekTaşıyıcı Ayarlar GüncellemeleriAyarlar> Genel> hakkında giderek. Bu güncellemeler, telefonunuzun operatörünüzün ağına nasıl bağlandığını geliştirir.
Ağ kapsamı veri performansını da etkiler. Zayıf sinyal alanları daha yavaş hızlara sahip olacak veya hiç bağlantıya sahip olmayacaktır. Ekranınızın üst köşesindeki sinyal çubuklarına bakın.
Bu adımlar işe yaramazsa,Veri Planı Aktifve mevcut verilere sahiptir. Bazen taşıyıcılar sınırınıza ulaştığınızda verileri geçici olarak kısıtlar.
İlk Sorun Giderme Adımları
İPhone hücresel verileriniz çalışmayı durdurduğunda, operatörünüzle iletişime geçmeden önce deneyebileceğiniz birkaç hızlı düzeltme vardır. Bu adımlar genellikle ortak bağlantı sorunlarını çözer ve tamamlanması sadece birkaç dakika sürer.
Ağ kapsamının doğrulanması
İyi ağ kapsamına sahip bir alanda olup olmadığınızı kontrol ederek başlayın. İPhone ekranınızın sağ üst köşesindeki sinyal çubuklarına bakın. Çubuk veya “Hizmet Yok” mesajı, operatörünüzün kapsama alanının dışında olduğunuz anlamına gelir.
Özellikle kalın duvarlı veya bodrum katında bir binanın içindeyseniz, farklı bir yere taşınmayı deneyin. Metal yapılar, beton binalar ve hatta kötü hava bile hücresel sinyalleri engelleyebilir.
Bölgenizde bilinen hizmet sorunları olup olmadığını görmek için operatörünüzün kapsama haritasını web sitelerinde de kontrol edebilirsiniz. Bazı taşıyıcılar, kesintileri gösteren ağ durumu sayfaları sunar.
Aynı ağdaki diğerleri siz yokken hizmet veriyorsa, sorun muhtemelen ağdan ziyade cihazınızla ilgilidir.
Taşıyıcı güncellemelerini kontrol etmek
Operatörler zaman zaman ağ bağlantısını geliştiren ve hataları düzelten güncellemeler yayınlar. İPhone'unuz ağda düzgün çalışmak için bu güncellemelere ihtiyaç duyar.
Taşıyıcı güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar> Genel> hakkında gidin. Bir güncelleme varsa, operatör ayarlarınızı güncellemek isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere göreceksiniz. İstendiğinde "Güncelleme" yeme dokunun.Taşıyıcı güncellemesini yükleyin.
Bu güncellemeler genellikle küçüktür ve hızlı bir şekilde yüklenir. Kurulumdan sonra telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayabilir.
Hiçbir güncelleme görünmüyorsa ancak hala sorunlarınız varsa, bölgenizde bilinen hizmet sorunları olup olmadığını onaylamak için operatörünüzün web sitesini kontrol edin veya doğrudan bunlarla iletişime geçin.
Başarma Uçak Modu
Değişen uçak modu, hücresel veri problemleri için en hızlı düzeltmelerden biridir. Bu eylem, telefonunuzun ağla bağlantısını sıfırlar.
Bunu yapmak için, ekranınızın sağ üst köşesinden (veya daha eski iPhone'ların alttan) açık kontrol merkezine aşağı kaydırın. Uçak modunu açmak için Uçak simgesine dokunun. Yaklaşık 5 saniye bekleyin, sonraKapatmak için tekrar dokunun.
Ayarlar aracılığıyla uçak modunu da değiştirebilirsiniz. Ayarlara gidin ve uçak modunu birkaç saniye açın, ardından kapatın.
Uçak modunu kapattıktan sonra, telefonunuzun hücresel ağa yeniden bağlanması için yaklaşık 30 saniye bekleyin. Sinyal çubuklarınız tekrar ortaya çıkmalı ve veriler tekrar çalışmaya başlamalıdır.
İPhone'u yeniden başlatma
Basit bir yeniden başlatma genellikle geçici yazılım hatalarını temizleyerek hücresel veri sorunlarını giderir. Bunu iPhone'unuza yeni bir başlangıç yapmak olarak düşünün.
Daha yeni iPhone modellerini (x veya üstü) yeniden başlatmak için, güç kapalı kaydırıcı görünene kadar yan düğmeyi ve her iki düğmeyi basılı tutun. Eski modeller için, yan veya üst düğmeyi basılı tutun. Cihazınızı kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin, 30 saniye bekleyin, ardından tekrar açmak için yan düğmeyi basılı tutun.
Telefonunuzu yeniden başlatma, küçük yazılım sorunlarını çözebilirhücresel verilerin düzgün çalışmasını önler. İPhone'unuz tekrar açıldıktan sonra, hücresel verilerin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Normal bir yeniden başlatma çalışmazsa, bir kuvvet yeniden başlatmayı deneyin. Adımlar iPhone modeline göre değişir, bu nedenle cihazınız için doğru prosedür için Apple'ın destek sitesini kontrol edin.
SIM kartını incelemek
SIM kartınız iPhone'unuzu operatörünüzün ağına bağlar. Hasar görmüş veya düzgün oturmamışsa, hücresel veriler işe yaramaz.
SIM kartınızı kontrol etmek için:
- İPhone'unuzu tamamen kapatın
- Sim tepsisini bulun (genellikle daha yeni iPhone'ların sağ tarafında)
- Tepsiyi hafifçe açmak için bir SIM ejektör aracı veya PaperClip kullanın
- SIM kartı çıkarın ve hasar veya kir olup olmadığını kontrol edin
- Gerekirse altın kontakları yumuşak, kuru bir bezle temizleyin
- SIM'i tepsiye geri yerleştirin, düzgün oturduğundan emin olarak
- Tepsiyi iPhone'unuza geri ekleyin
- Telefonunuzu tekrar açın
Bir "SIM Yok" Hatası veya "SIM Kart Geçerli Değil" mesajı görürseniz, SIM kartınız hasar görebilir. Bu durumda, yedek SIM kartı için operatörünüze başvurun.
Gelişmiş ayarlar ve yapılandırmalar
Temel sorun giderme iPhone hücresel veri sorunlarını çözemediğinde, birkaç gelişmiş seçenek yardımcı olabilir. Bu ayarlar, genellikle bağlantı sorunlarına neden olan belirli ağ bağlantılarını, yazılım sorunlarını ve veri kullanım parametrelerini hedefler.
Ağ ayarlarını sıfırlama
Ağ ayarlarınızı sıfırlamak, sorunlu yapılandırmaları temizleyerek birçok hücresel veri sorununu çözebilir. Bunu yapmak için Ayarlar> Genel> Sıfırla ve DokunmaAğ Ayarlarını Sıfırla. Bu, kaydedilen tüm Wi-Fi ağlarını, şifreleri ve hücresel konfigürasyonları silecektir.
Sıfırlamadan sonra iPhone'unuz yeniden başlayacaktır. Wi-Fi ağlarına yeniden bağlanmanız ve parolaları tekrar girmeniz gerekir. Bu işlem genellikle bağlantı sorunlarına neden olan bozuk ağ verilerini temizler.
Taşıyıcıya özgü sorunlar için APN (erişim noktası adı) ayarlarınızın doğru olup olmadığını kontrol edin. Bunları giderek görebilirsinizAyarlar> Hücresel> Hücresel Veri Ağı. Ayarlar yanlış görünüyorsa, bu ekranın altındaki "Ayarları Sıfırlama" nı inceleyerek bunları sıfırlayabilirsiniz.
İOS yazılımını güncelleme
Eski iOS sürümleri genellikle hücresel veri sorunlarına neden olur. Ayarlar> Genel> Yazılım Güncellemesine giderek bir güncellemenin kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin. Bir güncelleme “Güncelleme Gerekli” olarak görünürse, hemen yükleyin.
iOS güncellemeleri Hücresel bağlantıyı etkileyen bilinen hataları düzeltir. Ayrıca taşıyıcı ayarlarını ve ağ uyumluluğunu geliştirirler. Bu güncellemeler, yeni hatalar göründüğünde büyük iOS sürümlerinden (iOS 17 gibi) özellikle önemlidir.
İPhone'unuzu güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayarlar> Genel> Yazılım Güncellemesi> Otomatik Güncellemeler'e gidin ve “iOS güncellemelerini indir” ve “iOS güncellemelerini yükleyin” adresine geçin.
Güncellemeler yüklenemezse, Wi-Fi'ye bağlanın ve pilinizin% 50'nin üzerinde olduğundan veya bir güç kaynağına bağlandığından emin olun.
Veri Ayarlarını Değiştirme
İPhone'unuz hücresel veri kullanımını ve performansı kontrol etmek için çeşitli ayarlar sunar. Onlara erişmek için gitAyarlar> Hücresel> Hücresel Veri Seçenekleri.
Olanak vermekDüşük Veri ModuBağlantı zayıf olduğunda veri kullanımını azaltmak için. Bu ayar arka plan etkinliklerini ve otomatik indirmeleri sınırlar.
Kontrol etmekArka plan uygulaması yenilemeAyarlar (Ayarlar> Genel olarak) hangi uygulamaların etkin olmadığında verileri kullanabileceğini kontrol etmek için. Bu uygulamaların sınırlandırılması genel hücresel performansı artırabilir.
Hızlı veri yönetimi için kullanınKontrol merkezi. Hücresel veri kontrollerine erişmek için sağ üst köşeden (veya eski modellerin altından) aşağı kaydırın. Daha fazla seçenek görmek için ağ ayarları kartını basılı tutun.
Veri dolaşım ayarları seyahat ederken önemlidir. Yurtdışında beklenmedik ücretlerden kaçınmak için bunu hücresel veri seçeneklerinde açın veya kapatın.
Yazılım çözümleri ve araçları
İPhone hücresel veriler çalışmayı durdurduğunda, yazılım araçları ve yeniden başlatma yöntemleri birçok sorunu çözebilir. Bu yaklaşımlar genellikle donanım onarımlarından daha kolaydır ve ağ bağlantısı sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilir.
İOS onarım araçlarını kullanmak
İPhone hücresel verileriniz çalışmadığında birkaç üçüncü taraf onarım aracı yardımcı olabilir.Tenorshare Reiboothücresel veri sorunları da dahil olmak üzere çeşitli iOS sistemi sorunlarını çözen popüler bir seçenektir. Bu araç, birçok durumda veri kaybı olmadan cihazınızı onarır.
Lauveus Mobixpert, kullanıcıların ortak “Hücresel Veriler Çalışmayan” sorununu çözmesine yardımcı olan benzer özellikler sunar. Her iki araç da bir iOS güncellemesinden sonra bozulabilecek sistem dosyalarını onararak çalışır.
Bu araçları kullanmadan önce, kullanıcılar iPhone verilerini yedeklemelidir. Çoğu onarım aracı hem ücretsiz hem de ücretli sürümler sunar ve ücretli sürümler daha kapsamlı düzeltmeler sağlar.
Onarım süreci genellikle 10-15 dakika sürer ve mesajı gördüğünüzde sorunları çözebilir ”Bu iPhone'da hücresel verileri kullanmak için bir güncelleme gerekir. "
İPhone'u yeniden başlatan kuvvet
Kuvvet yeniden başlatma, hücresel veri sorunlarını çözmenin basit ama etkili bir yoludur. Bu yöntem, ağ bağlantılarını engelleyebilecek geçici yazılım hatalarını temizler.
İPhone 8 veya daha yeni modeller için:
- Sesi yukarı düğmesine basın ve hızlı bir şekilde serbest bırakın
- Ses Aşağı düğmesine basın ve hızlı bir şekilde serbest bırakın
- Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun
İPhone 7 için:
- Hem yan hem de hacim aşağı düğmelerini basılı tutun
- Apple logosu görünene kadar tut
Yeniden başlattıktan sonra,Hücresel verilerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, kullanıcılar hücre kulelerine bağlantıyı yenileyen uçak modunu açıp kapatmalıdır.
Kuvvet yeniden başlatma herhangi bir veriyi silmez ve tamamlanması bir dakikadan az sürer. Daha karmaşık çözümleri denemeden önce genellikle en hızlı düzeltme.
Pil ve performans düşünceleri
İPhone'unuzun hücresel veri performansı doğrudan pil sağlığına bağlıdır. Güç kullanımını yönetmek, pil ömrünü uzatırken güvenilir veri bağlantısının sağlanmasına yardımcı olabilir.
Optimal veri kullanımı için pili yönetme
İPhone pil sağlığı, hücresel veri performansı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Pil seviyeleri düşük olduğunda veya pil sağlığı azaldığında, iPhone'unuz olabilirSınır Performanspil ömrünü korumak için.
Ayarlar> Pil Sağlığı ve Şarjı'na giderek pil sağlığınızı kontrol edebilirsiniz. Daha düşük kapasiteli bir pil, veri bağlantısı sorunlarına neden olabilir.
Kullanma5G Otomatik Moduİyi veri hızlarını korurken pil ömrünü optimize etmeye yardımcı olur. Bu akıllı ayar, 5G'ye ihtiyaç duyulmadığında telefonunuzun LTE'ye geçmesini sağlar.
Gerekmediğinde Wi-Fi Assist'i kapatın. Bu özellik, Wi-Fi zayıf olduğunda hücresel verileri kullanır, bu da pilinizi daha hızlı boşaltabilir.
SonraPil Değiştirme, hücresel veri sorunları bazen ortaya çıkar. Bunun nedeni, pilin kendisi değil, onarım sırasında yakındaki bileşenlere kazara hasardan kaynaklanabilir.
Arka plan işlemlerini ayarlama
Arka plan uygulamaları, kullanmadığınızda bile veri kullanır ve pili boşaltır. Bu işlemleri yönetmek hem pil ömrünün hem de veri performansının korunmasına yardımcı olur.
Hangi uygulamaların arka planda yenilenmesini kontrol etmek için ayarlar> Genel>Arka plan uygulaması yenileme. Yapabilirsiniz:
- Tamamen kapat
- Sadece Wi-Fi'de izin ver
- Wi-Fi ve Hücresel Verilerde İzin Ver
Konum hizmetleri önemli pil gücü kullanır ve genellikle veri kullanımını tetikler. Ayarlar> Gizlilik> Konum Hizmetlerine giderek bunları sınırlayın. Sürekli konum izlemeye ihtiyaç duymayan uygulamalar için “Her Zaman” yerine “Kullanırken” seçin.
Ayarlar> App Store> Uygulama İndirmeleri'ne giderek Hücresel Over Automatic App güncellemelerini devre dışı bırakın. Beklenmedik veri kullanımını önlemek için “Her Zaman Sor” veya “Wi-Fi” yi seçin.
Düzenli olarak hücresel taşıyıcı güncellemelerini kontrol edin. Bunlar veri bağlantı verimliliğini artırabilir. Herhangi bir güncellemenin mevcut olup olmadığını görmek üzere Ayarlar> Genel> adresine gidin.
Bağlantı özellikleri ve seçenekleri
İPhone'unuz bağlantıda kalmak ve veri kullanımını yönetmek için çeşitli yollar sunar. Bu özellikler bağlantınızı paylaşmanıza ve cihazınızın hücresel verileri nasıl kullandığını optimize etmenize yardımcı olur.
Kişisel Hotspot'u Anlamak
Kişisel Hotspot, iPhone'unuzun hücresel verilerini diğer cihazlarla paylaşmanızı sağlar. YapabilirsinizKişisel Hotspot'u açınHücresel veya kişisel hotspot altında ayarlar uygulamasında.
Sıcak noktanıza bağlanmanın üç yolu vardır:
- Wifi: Diğer cihazlar ayarladığınız bir şifreyi kullanarak bağlanabilir
- Bluetooth: Daha pil tasarruflu bir bağlantı için çift aygıtlar
- USB: En güvenilir bağlantı için doğrudan bir kabloya bağlanın
Kişisel hotspot etkin olduğunda, ekranınızın üstünde mavi bir çubuk görünür. Bu, diğer cihazların verilerinizi kullandığını gösterir.
Kişisel hotspot kullanmanın veri planınıza karşı sayıldığını unutmayın. Bazı taşıyıcılar ekstra ücret alabilir veya sıcak nokta verileri üzerinde sınırlar olabilir.
Wi-Fi Yardımı ve Etkileri
Wi-Fi Assist, istikrarlı bir internet bağlantısının korunmasına yardımcı olur. Wi-Fi sinyaliniz zayıf olduğundaOtomatik olarak hücresel verilere geçerBağlantınızı güçlü tutmak için.
Bu özellik varsayılan olarak açılır, ancak değiştirilebilir. Bu ayarı kontrol etmek veya değiştirmek için:
- Ayarlara Git
- Hücresel veya mobil verilere dokunun
- Wi-Fi Assist'i bulmak için aşağı kaydırın
Wi-Fi Assist veri kullanımı konusunda akıllıdır. Çok fazla hücresel veri kullanmaktan kaçınmak için büyük dosya indirmeleri veya akış uygulamaları için etkinleştirilmez.
Sınırlı veri planları olan kullanıcılar için, Wi-Fi Assist'i kapatmak akıllıca olabilir. Wi-Fi'de olduğunuzu düşündüğünüzde beklenmedik veri kullanımını önlemeye yardımcı olur.
Donanım düşünceleri
İPhone hücresel verileriniz çalışmadığında, donanım sorunları suçlu olabilir. Bu sorunlar hasarlı bileşenlerden bağlantınızı etkileyen basit SIM kart sorunlarına kadar değişebilir.
Olası donanım sorunlarını belirleme
İPhone'unuz sürekli olarak “hizmet yok” veya “arama” gösteriyorsa, bir donanım sorunuyla karşı karşıya kalabilirsiniz. Birçok kullanıcı, ciddi bir sorun olduğunda “hücresel donanım sorunu” mesajı gördüğünü bildirir. Bu genellikle hücresel modem veya baz bant çipinin başarısız olduğu anlamına gelir.
Önce SIM kartınızı kontrol edin. SIM ejektör aracını kullanarak çıkarın ve herhangi bir hasar veya kir arayın. Bükülmüş veya kirli bir SIM kart bağlantı sorunlarına neden olabilir. Yumuşak bir bezle hafifçe temizleyin ve düzgün bir şekilde yeniden takın.
Yazılım düzeltmelerini denedikten sonra sorunlar devam ederse iPhone'unuz profesyonel onarıma ihtiyaç duyabilir. Bazı kullanıcılar varhücresel sorunlarını düzelttiDahili bileşen arızası öneren anakartı değiştirerek.
Su hasarı, hücresel sorunların bir başka yaygın nedenidir. İPhone'unuz suya dayanıklı olsa bile, sıvı hasarı hücresel bileşenleri etkileyebilir. SIM tepsi alanında suya maruz kalma belirtilerini kontrol edin.
iPhone 14 kullanıcıları hücresel donanım sorunlarını bildirdi.Onarım için 400 dolara mal oldu. Cihazınız garanti altındaysa, olası bir ücretsiz onarım için Apple Desteği ile iletişime geçin.
Profesyonel Destek Almak
Bazen iPhone hücresel veri sorunları düzeltmek için uzman yardımına ihtiyaç duyar. Kendi sorun giderme çabalarınız işe yaramadığında, daha karmaşık sorunları teşhis edebilen ve çözebilen profesyonellere ulaşma zamanı.
Ağ operatörünüzle ne zaman iletişime geçebilirsiniz?
İPhone'unuz sinyal çubukları gösteriyorsa ancak veriler hala çalışmıyorsa, operatörünüz ilk çağrınız olmalıdır. Ağ operatörleri olup olmadığını kontrol edebilirBölgenizdeki kesintilerveya hesabınızla ilgili sorunlar.
Fark ederseniz operatörünüze başvurun:
- Dün çalışan ancak bugün duran veriler
- Normal kapsama alan alanlarda "Servis Yok" mesajı
- Seyahat ederken dolaşım sorunları
- Faturalandırma ile ilgili veri kısıtlamaları
Taşıyıcılar genellikle bu sorunları uzaktan çözebilir:
- Ağla bağlantınızı yenileme
- Veri planınızın etkin olup olmadığını kontrol etmek
- Veri sınırlarını aşmadığınızı doğrulamak
- SIM kart bilgilerinizi güncelleme
Çoğu taşıyıcı, hızlı yardım için 7/24 telefon desteği ve çevrimiçi sohbet seçenekleri sunar.
Apple Destek ve Hizmet Seçenekleri
Taşıyıcı desteği sorunu çözmediğinde, Apple yardım almanın birkaç yolunu sunar.Hücresel Veri Sorun Giderme.
Apple Destek Seçenekleri:
- Telefon Desteği: Doğrudan Bir Apple Teknisyeni ile Konuşun
- Çevrimiçi Sohbet: Apple Destek web sitesi aracılığıyla mevcuttur
- Apple Destek Uygulaması: Geri Arama Çizelgeleri Uygun Zamanlarda
- Genius Bar: Apple Stores'de Şahsen Yardım (Randevu Tavsiye)
Apple teknisyenleri hasarlı antenler veya hatalı bileşenler gibi donanım sorunlarını kontrol edebilir. Kullanıcılar için mevcut olmayan teşhisler çalıştırabilirler.
İPhone'unuz garanti altındaysa veya AppleCare+tarafından kapsanıyorsa, donanımla ilgili hücresel sorunlar için onarımlar ücretsiz olabilir. Daha eski cihazlarda bile, Apple desteği genellikleÇözüm sağlamakYazılım sıfırlama ve ayarlar aracılığıyla kendi kendine çekim yapmanın kaçırabileceği ayarlamalar.
Sık sorulan sorular
İPhone hücresel veri sorunları birkaç basit yöntemle düzeltilebilir. Bu düzeltmeler temel ayarları kontrol etmekten daha gelişmiş sorun giderme adımları gerçekleştirmeye kadar değişir.
Bir iPhone'daki hücresel bağlantı sorunlarını çözmek için hangi adımlar izlenebilir?
İlk olarak, veri planınızın etkin olup olmadığını kontrol edin ve yeterli veri kaldı. Kullanıcılar veri sınırlarına ulaştığında birçok bağlantı sorunu meydana gelir.
Uçak modunu birkaç saniye açmayı deneyin, ardından tekrar kapatın. Bu hızlı sıfırlama sık sıkBağlantı sorunlarını giderir.
İPhone'unuzu tamamen yeniden başlatın. Basit bir yeniden başlatma, hücresel bağlantınızı etkileyen geçici aksaklıkları temizleyebilir.
Ayarlar> hücresellere giderek ve geçişin yeşil olduğunu kontrol ederek hücresel verilerin açıldığından emin olun.
Eksik hücresel veri ayarları bir iPhone'da nasıl geri yüklenebilir?
Ağ ayarlarınızı ayarlar> Genel> iPhone> Sıfırla> Sıfırla> Sıfırlama>Ağ Ayarlarını Sıfırla. Bu, kaydedilmiş Wi-Fi ağlarını silecektir, ancak eksik hücresel veri ayarlarını düzeltebilir.
Taşıyıcı ayarları güncellemelerini kontrol edin. Ayarlar> Genel> hakkında gidin ve bir güncellemenin görünüp görünmediğini görmek için birkaç saniye bekleyin.
SIM kartınızı kaldırın ve yeniden kullanın. Önce iPhone'unuzu kapattığınızdan emin olun, ardından SIM'i dikkatlice çıkarmak ve yeniden kullanmak için SIM kaldırma aracını kullanın.
Bir yazılım güncellemesinden sonra bir iPhone'un hücresel verileri çalışmazsa ne yapılmalıdır?
Sorun için düzeltmeler içerebilecek daha yeni bir iOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Yazılım hataları bazen takip güncellemelerinde düzeltilir.
Ayarlar> Hücresel olarak hücresel verileri kapatıp açmayı deneyin. Bu basit eylem bağlantıyı sıfırlayabilir.
Yazılım güncellemesinin hesap ayarlarınızı etkilemediğinden emin olmak için operatörünüzle iletişime geçin. Bazen taşıyıcıların bilgileri sonlarında güncellemeleri gerekir.
İPhone'larda 'Hizmet Yok' hatası için hangi sorun giderme yöntemleri mevcuttur?
Hücresel kapsama alanınızı kontrol edin. Bir bodrum, asansör veya kırsal alanda iseniz, sınırlı olabilir veya hizmetiniz yok olabilir.
Hakkında Ayarlar> General> adresine giderek taşıyıcı ayarlarını güncelleyin. Bir güncelleme varsa, güncelleme istemi görürsünüz.
Hücresel verileri kapatıp açınBağlantınızı yenilemek için. Bazen bu basit geçiş “hizmet yok” hatasını düzeltir.
İPhone'um neden sınırsız veri gösteriyor, ancak internete bağlanamıyor?
APN (erişim noktası adı) ayarlarınız yanlış olabilir. Bu özel sorunu yaşıyorsanız doğru ayarlar için operatörünüzle iletişime geçin.
Veri dolaşımına ihtiyaç olup olmadığını kontrol edin. Seyahat ediyorsanız, Ayarlar> Hücresel> Hücresel Veri Seçeneklerine gidin ve veri dolaşımını etkinleştirin.
Taşıyıcınız ağ sorunları yaşıyor olabilir.Ağ kesintilerini kontrol edinoperatörünüzle iletişime geçerek veya web sitelerini ve sosyal medyalarını kontrol ederek.
Bir iPhone'daki hücresel sinyal problemleri için bazı yaygın düzeltmeler nelerdir?
En son iOS sürümünü güncelleyin. Apple, yazılım güncellemelerindeki bağlantı sorunları için düzeltmeleri düzenli olarak yayınlar.
Taşıyıcı Ayarları Güncellemelerini Kontrol Edinbu da hücresel performansı artırabilir.
Özellikle kalın veya metal içeriyorsa iPhone kasanızı kaldırın. Bazı vakalar hücresel sinyallere müdahale edebilir.
Farklı bir yer deneyin. Hücresel sinyaller binalar, ağaçlar veya diğer engeller tarafından bloke edilebilir.
