Gelen çağrılar yüzük, ancak ekran arayan kimliğini etkinleştirmeyi/göstermeyi durdurdu

İPhone veya Android telefonunuz çalıyorsa, ancak ekranınızda hiçbir şey görmüyorsanız ve ekranınız siyahsa, kolayca çözülebilen (genellikle) ayarlarınız veya yazılımla ilgili bir aksaklık olabilir. Ayrıca yakınlık sensörünüz veya hatta ekranla donanım sorunları olabilir, bu nedenle yazılım rotası, telefonunuzu servis ettirmeniz gerekebilecek şeyleri düzeltmiyorsa. Kontrol etmek isteyeceğiniz ilk şey, 'Rahatsız Etme' modunun etkin olup olmadığını veya varsayılan telefon uygulamasının izinleriyle ilgili bir sorun olup olmadığını görmektir. Bu sorunun bir başka önemli nedeni, telefonunuzun bir Bluetooth cihazına bağlanması ve bunun yerine çağrıların iletildiğidir. Diğer cihaz, telefonunuza geri dönmek için devre dışı bırakmanız gerekebileceği için arama bildirimlerini devralıyor olabilir.

Bu önerileri bu sayfadaki sistematik olarak kontrol ederek, normal işlevselliği cihazınızın çağrı ekranına geri yükleyebilmeniz gerekir.

Başka bir şey yapmadan önce

Herhangi bir sorun giderme yapmadan önce telefonunuzu yeniden başlatın. İsterseniz, kapatabilir, birkaç dakika bekletin ve sonra tekrar açabilirsiniz. Telefonunuzu yeniden başlatma/yeniden başlatma, arızalı olabilecek herhangi bir yazılımı sonlandırır, sıkışmış olabilecek tüm programları veya uygulamaları kapatır ve RAM belleğini sıfırlar. Telefonunuzu yeniden başlattığınızda, arka planda çalışan her şey temizlenecektir, bu nedenle bunlardan herhangi biri suçlu olsaydı (veya en azından onları dışlayabileceksiniz).

Aramalar sırasında Android'in ekran sorunlarını giderme

Android telefonunuz gelen bir çağrı için çaldığında oldukça sinir bozucu olabilir, ancak ekran karanlık kalır ve sizi kimin aradığı konusunda karanlıkta bırakır. Endişelenmeyin, bu sorun genellikle düzeltilebilir. İşte ekranınızı tekrar harekete geçirmek için bazı sorun giderme adımları ve olası nedenler.

Ortak nedenler ve hızlı düzeltmeler

Bazen çözüm düşündüğünüzden daha basittir. Bazı hızlı kontrollerle başlayalım:

• Rahatsız etmeyin Modu:Rahatsız etme modunun etkin olup olmadığını kontrol edin. Bu mod, ekranın uyanmasını önlemek de dahil olmak üzere çağrıları ve bildirimleri susturabilir.
• Kazara ekran zaman aşımı ayarları:Telefonunuzun ekran ayarlarına gidin ve ekran zaman aşımının makul bir süreye ayarlandığından emin olun. Çok kısa bir zaman aşımı, gelen çağrıyı görmeden önce ekranın kapanmasına neden olabilir.
• Yakınlık sensörü sorunları:Yakınlık sensörü, bir arama sırasında telefonunuzun yüzünüze ne zaman yakın olduğunu tespit eder ve kazara dokunuşları önlemek için ekranı kapatır. Sensör arızalanırsa, telefon yüzünüzden uzakta olsa bile ekranı uzak tutabilir. Sensörü temizlemeyi veya telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.
• Üçüncü Taraf Uygulama Çatışmaları:Son zamanlarda yüklenen uygulamalar bazen sistem işlevlerine müdahale edebilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu güvenli modda önyüklemeyi deneyin. Değilse, bir üçüncü taraf uygulaması muhtemelen suçludur.

Sorun Giderme Adımları

Hızlı düzeltmeler işe yaramadıysa, daha derine dalalım:

1. Telefonunuzu yeniden başlatın:Basit bir yeniden başlatma genellikle ekran sorununa neden olabilecek küçük yazılım hatalarını temizleyebilir.
2. Telefon uygulaması önbelleği ve verileri temizleyin:Ayarlar> Uygulamalar> Telefon> depolama alanına gidin ve önbellek ve verileri temizleyin. Bu, telefon uygulamasının kendisiyle ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
3. Telefon uygulaması için bildirim ayarlarını kontrol edin:

• Ayarlar> Uygulamalar> Telefon> Bildirimler'e gidin.
• Gelen çağrılar için bildirimlerin etkinleştirildiğinden ve yüksek önceliğe ayarlandığından emin olun.

1. Telefonunuzun yazılımını güncelleyin:Telefonunuzun en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle bunun gibi sorunları ele alabilecek hata düzeltmeleri içerir.
2. Fabrika Sıfırlama (son çare):Yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, bir fabrika sıfırlama düşünebilirsiniz. Önce verilerinizi yedeklemeyi unutmayın, çünkü bu telefonunuzdaki her şeyi silecektir.

Olası nedenler ve çözümleri

Kontrol Etme Modunu rahatsız etmeyin

Rahatsız etmeyin (DND) Modu çoğu bildirim ve çağrıları susturur. İşte nasıl kapatılacağı:

1. Hızlı Ayarlar paneline erişmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Rahatsız etmeyin simgesini arayın (bir ay veya içinden bir çizgi olan bir daire gibi görünebilir).
3. Etkinse DND'yi devre dışı bırakmak için simgeye dokunun.

Uygulama izinlerini doğrulayın

Telefon uygulamanızın gelen aramaları görüntülemek için doğru izinlere ihtiyacı vardır. İşte nasıl kontrol edilir:

1. Telefonunuzun ayarlarına gidin.
2. “Uygulamalar” veya “Uygulamalar ve Bildirimler” bölümünü bulun.
3. Varsayılan telefon uygulamanızı bulun (genellikle “Telefon” olarak adlandırılır).
4. “İzinler” e dokunun.
5. “Telefon” izninin etkin olduğundan emin olun.

Uygulama Önbelleği Temizle

Telefon uygulamanızın önbelleğindeki geçici aksaklıklar sorunlara neden olabilir. İşte nasıl temizlenecek:

1. Telefonunuzun ayarlarına gidin.
2. “Uygulamalar” veya “Uygulamalar ve Bildirimler” bölümünü bulun.
3. Varsayılan telefon uygulamanızı bulun (genellikle “Telefon” olarak adlandırılır).
4. "Depolama" yı dokunun.
5. "Önbelleği temizleyin."

Yazılım güncellemelerini kontrol edin

Eski yazılım, gelen çağrılara müdahale eden hatalara sahip olabilir. Herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin:

1. Telefonunuzun ayarlarına gidin.
2. “Sistem” veya “Yazılım Güncellemesi” bölümünü bulun.
3. Mevcut güncellemeleri arayın ve varsa yükleyin.

Diğer potansiyel çözümler

İşte yardımcı olabilecek başka şeylerin hızlı bir tablosu:

Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, telefonunuzun fabrika sıfırlamasını düşünebilirsiniz. Bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Gelen aramalar sırasında boş bir iPhone ekranını sorun giderme

iPhone siyah ekran güç yok

İPhone'unuz gelen bir çağrı için çaldığında sinir bozucu olabilir, ancak ekran siyah kalır veya arayan kimliğini görüntülemez. Bu sorun, çağrıları cevaplamanızı ve kimin aradığını belirlemenizi engelleyebilir.

Ortak nedenler ve çözümler:

Bu soruna çeşitli faktörler katkıda bulunabilir ve profesyonel onarım aramadan önce denenecek çözümler vardır.

Yazılım hataları:

• İPhone'unuzu yeniden başlatın:Basit bir yeniden başlatma genellikle boş ekrana neden olabilecek geçici yazılım sorunlarını çözebilir.
• Güncelleme iOS:İPhone'unuzun iOS'un en son sürümünü çalıştırdığından emin olun. Güncellemeler genellikle bu sorunu ele alabilecek hata düzeltmeleri içerir.
• Tüm ayarları sıfırlayın:Sorun devam ederse, iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunun Wi-Fi şifrelerinizi ve diğer kişiselleştirilmiş ayarlarınızı sileceğini unutmayın, bu yüzden önceden yedekleyin.

Donanım Sorunları:

• Yakınlık sensörü arızası:Yakınlık sensörü, çağrılar sırasında yüzünüzün ekrana yakın olduğunu tespit eder ve kazara dokunuşları önlemek için ekranı kapatır. Arızalanırsa, telefon yüzünüzden uzakta olsa bile ekranı uzak tutabilir.
• Hatalı Ekran:Nadir durumlarda, hasarlı veya arızalı bir ekran, siyah ekranın arkasındaki suçlu olabilir.

Diğer faktörler:

• Vaka veya ekran koruyucu paraziti:Kalın bir kasa veya ekran koruyucusu yakınlık sensörünü engelleyerek yanlış okumasına neden olabilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bunları geçici olarak kaldırmayı deneyin.
• Erişilebilirlik ayarları:“Seslendirme” veya “Zoom” gibi erişilebilirlik ayarlarının etkin olup olmadığını kontrol edin, çünkü bazen ekranın çağrılar sırasında nasıl davrandığını etkileyebilirler.

Ayarları sıfırla iPhone

Sorun Giderme Adımları:

Kilit çıkarımlar

• Gelen aramaları göstermeyen bir Android telefon, sorun giderme yöntemleriyle düzeltilebilir.
• Hacim ayarlarını ve Bluetooth bağlantılarını kontrol etmek basit ve etkili bir başlangıç ​​noktasıdır.
• Bildirim ayarlarının ve uygulama izinlerinin ayarlanması görüntüleme sorunu çözebilir.

Yardımcı olabilecek youtube videosu

Sorununuza yardımcı olup olmadığını görmek için yukarıdaki videoyu izleyebilirsiniz. Farklı Android sürümlerinin biraz farklı ekranlara, ayar alanlarına sahip olabileceğini ve bir şeyleri farklı isimlerle çağırabileceğini unutmayın. Genel fikir:

İLGİLİ:İPhone'daki tüm gelen çağrılar nasıl engellenir

Bildirim ayarlarını kontrol edin

Bildirim AyarlarıBazen suçlu olabilir. Telefon uygulaması için bunu sağlamak çok önemlidir.Bildirimler etkinleştirildi. İşte nasıl doğrulanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Gidip gelmekAyarlartelefonda.
2. DenemekUygulamalar ve Bildirimler.
3. SeçinTelefon uygulaması.
4. SeçmekBildirimlerVe açıldıklarından emin olun.

EğerRahatsız etmeyin (DND) Modetkinleştirilir, çağrı bildirimi görünmeyebilir. DND'yi devre dışı bırakın:

• Hızlı ayarlara erişmek için üstten aşağı kaydırma.
• Vurgulanırsa DND simgesine dokunma.

Uygulama izinlerini kontrol edin

Uygulama İzinleriÖzellikle önemli bir rol oynamakÖzel Uygulama Erişimi. Telefon uygulamasının iznine ihtiyacı varDiğer uygulamalar üzerinden görüntüleyinAramaları göstermek için. Kontrol etmek için:

1. ErişimAyarlarve seçUygulamalar ve Bildirimler.
2. SeçmekGelişmişve daha sonraÖzel Uygulama Erişimi.
3. DenemekDiğer uygulamalar üzerinden görüntüleyin.
4. Telefon uygulamasının diğerleri üzerinde görüntülenmesine izin verildiğinden emin olun.

Ekran ve Ekran Sorun Giderme

Telefonekranbir nedeniyle gelen bir çağrı için uyanmayabilirkusurveyaEkran Ayarlarısorun. Şu adımlarla araştırın:

• Ekranın bildirimler için uyanmak üzere ayarlandığını onaylayın.Ekran Ayarları.
• Ekran düzgün çalışmıyorsa, genellikle küçük yazılım sorunlarını çözebileceği için telefonu yeniden başlatmayı düşünün.

SSS

Ekranda görünmeyen ancak telefon çalıyor? / İPhone'um neden gelen arıyor ama ekran yok? / Arayan ekran neden çalışmıyor?

Bu sinir bozucu bir konudur, ancak birkaç potansiyel çözüm vardır:

• İPhone'unuzu yeniden başlatın:Genellikle, basit bir yeniden başlatma, bu soruna neden olan küçük yazılım hatalarını düzeltebilir.
• İOS güncellemelerini kontrol edin:Güncellemeler genellikle hata düzeltmeleri içerdiğinden, iPhone'unuzun iOS'un en son sürümünü çalıştırdığından emin olun.
• Rahatsız etmeyin ve odak modlarını kontrol edin:Çağrıları ve bildirimleri susturabildikleri için bu modların devre dışı bırakıldığından emin olun.
• Ağ Ayarlarını Sıfırla:Bu, gelen çağrı ekranlarını etkileyen ağla ilgili sorunları çözebilir. “Ayarlar”> “General”> “Sıfırla”> “Ağ Ayarlarını Sıfırla” adresine gidin.
• Taşıyıcınıza danışın:Hesap ayarlarınızla ilgili geçici bir ağ sorunu veya sorun olabilir. Yardım için operatörünüzle iletişime geçin.

Gelen çağrılar neden arayan kimliğini göstermiyor? / Neden aniden arayan kimlik çağrıları almıyorum? / Gelen çağrı için neden telefon numarası ekranı yok? / Gelen aramalarda neden arayan kimliği yok?

Gelen aramalar için arayan kimlik bilgileri görmüyorsanız, şu sorun giderme adımlarını göz önünde bulundurun:

• "Arayan kimliğimi göster": “Ayarlar”> “Telefon”> “Arayan kimliğimi göster” adresine gidin ve açıldığından emin olun.
• Taşıyıcı ayarlarını kontrol edin:Hesabınızda arayan kimliğinin etkin olduğundan ve ağ sorunu olmadığından emin olmak için operatörünüzle iletişime geçin.
• Taşıyıcı Ayarlarını Güncelle:“Ayarlar”> “General”> “Hakkında” adresine gidin ve bir Taşıyıcı Ayarları Güncellemesi olup olmadığını görün.
• Ağ Ayarlarını Sıfırla:Bu, ağ yapılandırmalarını yenilemeye ve arayan kimlik sorunlarını çözmeye yardımcı olabilir.

Arayan kimliği neden iPhone'da ad göstermiyor?

Telefon numarasını görürseniz, ancak gelen aramalar için iletişim adını görmezseniz, şu düzeltmeleri deneyin:

• Numaranın kişilerinize kaydedildiğinden emin olun:Numara kişilerinizde değilse, isim görünmez. Numarayı Kişiler Listenize ekleyin.
• ICloud senkronizasyon sorunlarını kontrol edin:Kişileri senkronize etmek için iCloud kullanıyorsanız, düzgün çalıştığından emin olun. “Ayarlar”> [adınız]> “iCloud” a gidin ve “Kişilerin” açık olduğunu doğrulayın.
• İPhone'unuzu yeniden başlatın:Basit bir yeniden başlatma genellikle kişi verilerini yenileyebilir ve ekran sorunlarını düzeltebilir.

Aradığımda telefonum neden numaramı göstermiyor?

Birini aradığınızda numaranız görünmüyorsa, muhtemelen arayan kimlik engellemenin etkinleştirilmesidir.

• Arayan Kimlik Engellemeyi Devre Dışı Bırak:“Ayarlar”> “Telefon”> “Arayan kimliğimi göster” e gidin ve açık olduğundan emin olun.

Sorun devam ederse, arayan kimliği engellemede ek ayarlara veya kısıtlamalara sahip olabileceğinden operatörünüze başvurun.