MacBook Touch Kimliği çalışmadığında nasıl düzeltilir

Touch ID, MacBook'unuza giriş yaparken zamandan tasarruf etmenizi sağlayan kullanışlı bir özelliktir. Ancak, işe yaramadığında, hayal kırıklığına ve güçlüklere neden olabilir. Ancak buna ne sebep olur ve MacBook Touch ID'nizi çalıştırmayacak şekilde nasıl düzeltebilirsiniz?

Apple'ın 2016 yılında Touch Id ile ilk MacBook'larını yayınladığından beri bu sorunu birçok kez gördüm. O zamandan beri soruna farklı nedenler ve çözümler gördüm.

Bu makalede, dokunmatik kimliğinizin tekrar çalışmasını sağlamak için ilk 7 düzeltmeyi öğreneceksiniz.

Kilit çıkarımlar

• Mac'inizi yeniden başlatmabaşlamak için iyi bir seçenektir. Bu basittir ve genellikle küçük yazılım hatalarını giderir.
• MacOS güncellemeBilinen bir sorunu yazılım aracılığıyla düzeltebilir, böylece MacBook'unuzun işletim sisteminizin en son sürümünü çalıştırdığından emin olmalısınız.
• Parmak izinizi silme ve yeniden eklemeMac'teki parmak izinin hafızasını yenilemeye yardımcı olabilir. Bunu birkaç hızlı adımda yapabilirsiniz.
• Tüm dokunmatik kimlik seçeneklerini kapatmak, Mac'inizi yeniden başlatmak ve tekrar açmak TouchId'i düzeltmeye yardımcı olabilir.
• Bu işe yaramazsa, yapabilirsinizGüvenli modu deneyin. Bu, başlangıç ​​uygulamalarının veya potansiyel olarak yozlaşmış uygulamaların sorunlara neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.
• SMC'yi sıfırlamaTouchID ile birlikte bulunan donanımın işlevini sıfırlamaya yardımcı olabilir.
• Kurtarma Modunu KullanmaileGüvenli Enclave Verilerini TemizleMuhtemelen tüm verileri kaybedecek ve son çare olarak kullanılmalıdır, ancak başka hiçbir şey işe yaramıyorsa denemeye değer.
• Her şey başarısız olursa, bir profesyonel tarafından değerlendirilmesini sağlamak için bir Apple Store'u ziyaret edin.

Macbook'ta çalışmayan dokunmatik kimliğinizi nasıl düzeltebilirsiniz?

Neyse ki, TouchId Mac'iniz üzerinde çalışmadığında, Mac'inizi kullanılamaz hale getirmek yerine genellikle daha fazla rahatsızlıktır. Bununla birlikte, bunu düzeltmenize yardımcı olmak için hala buradayız! Önce en kolay düzeltmelerle başlayalım ve oradan çıkalım.

Düzeltme #1: Macbook'unuzu yeniden başlatın

Bu çok basit.Mac'inizi yeniden başlatmasorun yaşadığınız zaman başlamak için iyi bir seçenektir. Herhangi bir bilgisayarın yeniden başlatılması, belleğin ve bazı donanım ve yazılım ayarlarının sıfırlanmasına yardımcı olur.

Mac'inizi yeniden başlatmak için:

Apple menüsünü tıklayın veTekrar başlat.

Düzeltme #2: MacOS'u güncelle

Touch ID yazılımındaki hata gibi bilinen bir sorun olduğunda, Apple sorunu çözmek için macOS'a bir güncelleme yayınlayacaktır.

Bu, ortak bir yazılım sorunu olan bilinen bir sorunsa, Apple'ın zaten yayınlamış olması veya yakında bir düzeltme yayınlaması muhtemeldir, bu nedenle güncellemeleri kontrol etmek bunun üstünde kalmanın iyi bir yoludur.

MacOS güncellemesini kontrol etmek için:

Apple menüsünü tıklayın veSistem ayarları.

GezmekGenelSol menüde veYazılım Güncellemesi.

TıklamakŞimdi Güncelleve indirmek ve yüklemek için talimatları izleyin.

Düzeltme #3: Parmak izinizi silin ve yeniden ekleyin

Bazen, parmak izini silmek ve yeniden eklemek, Mac'teki parmak izinin hafızasını yenilemeye yardımcı olabilir.

Parmak izinizi silmek için aşağıdaki adımları atın:

Apple menüsünü kullanın ve seçinSistem ayarları.

Sağdaki kimliğe ve şifreye dokunmak için gezin. Farenizle birlikte parmak 1'in üzerine gelin. Küçükleri tıklayınXSol üst köşede görünür.

Kilidi açmak için şifrenizi girin.

TıklamakSilmekonaylamak için.

Parmak izinizi yeniden eklemek için:

Hala dokunma kimliği ve şifre ayarlarında iken,Parmak İzi Ekle'yi tıklayın.

Parmak izinizi eklemeyi bitirmek için talimatları izleyin.

Düzeltme #4: TouchID'i devre dışı bırakın

TouchID'inizi tekrar çalıştırmayı denemek için başka bir seçenek, tüm dokunmatik kimlik seçeneklerini kapatmak, Mac'inizi yeniden başlatmak ve tekrar açmaktır.

TouchID'i devre dışı bırakmak için:

Hala dokunmatik kimlik ve şifre ayarlarında(Silde açıklanmıştır ve parmak izinizi yeniden ekleyin),Tüm dokunmatik kimlik seçeneklerini kapatın.

Apple menüsünü kullanın ve tıklayınTekrar başlat.

MacBook'unuzu yedekledikten sonra, dokunmatik kimliği yeniden açın veParola ayarlarıVe tüm dokunmatik kimlik seçeneklerini tekrar açın.

TouchId'i tekrar deneyin. Dokunmatik kimliğiniz hala çalışmıyorsa, bir sonraki çözüme geçin.

Düzeltme #5: TouchID'i güvenli modda kullanın

Güvenli Mod, hangi başlangıç ​​uygulamasının onlarsız sorunlara ve botlara neden olabileceğini belirler. Ayrıca potansiyel olarak yozlaşmış uygulamaları ve botları onlarsız tanımlar.

Bu nedenle, TouchID'i güvenli modda kullanmaya çalışırsanız ve işe yaramazsa, TouchId'inizi düzeltmek için kalan üç seçeneğin birini (veya hepsini) denememiz gerekebilir.

Apple Silikon Mac'inizi güvenli modda önyüklemek için aşağıdaki adımları atın:

1. Apple menüsünü tıklayın ve kapatın.
2. “Başlangıç ​​Seçeneklerini Yükleme” görünene kadar güç düğmesini basılı tutun.
3. Bir cilt seçin.
4. Değiştirme tuşunu basılı tutun ve Güvenli Modda Devam'ı tıklayın.
5. TouchId'inizi güvenli modda test edin.

Intel Mac'inizi güvenli modda önyüklemek için:

1. Mac'inizi kapat.
2. Mac'i başlatın ve shift tuşunu basılı tutun.
3. Mac'inize giriş yapın (tekrar giriş yapmanız istenebilir).
4. TouchId'inizi güvenli modda test edin.

Düzeltme #6: SMC'yi sıfırlayın

SMC sistem yönetimi denetleyicisini temsil eder. Mac'inizin donanım işlevlerinden ve ayarlarından sorumludur. Bu nedenle, bu çipi sıfırlarsanız, dokunmatik olarak dahil olan donanımın işlevini sıfırlamaya yardımcı olabilir.

Not:Apple Silikon Mac'lerinde belirli bir SMC yoktur. Çipin kendisi bunları kendi başına sıfırlamak için tasarlanmıştır. Bu yüzden, Apple Silikon'a benzer bir işlevi yerine getirmek için sadece kapatın ve bilgisayarınızı düğmeyle başlatın.

Ayrıca okuyun:MacBook Pro Touch Bar Çalışmıyor: Üst Düzeltmeler

2018'de veya daha yeni MacBook'larda SMC'yi sıfırlamak için aşağıdaki adımları atmanız gerekecektir:

1. Macbook'unuzu Apple menüsü veya düğme aracılığıyla kapatın.
2. Güç düğmesini 10 saniye basılı tutun, ardından serbest bırakın.
3. Birkaç saniye sonra Mac'inizi yeniden başlatın.
4. Sağ kaydırma tuşuna, sol opsiyon tuşuna ve sol kontrol tuşuna basın ve yaklaşık 7 saniye tutun.
5. Diğer tuşlara ek olarak güç düğmesini basılı tutun. 4 tuşun hepsini 7 saniye daha tutun.
6. Anahtarları serbest bırakın ve birkaç saniye bekleyin.
7. Mac'i yeniden başlatın.

SMC'yi 2018 öncesi MacBook'larda, çıkarılamayan pillerle sıfırlamak için:

1. Mac'inizi kapat.
2. Vardiya, kontrol ve seçenek tuşlarını basılı tutun. Sisteminizi açmak için aynı anda güç düğmesine basın.
3. 4 tuşun tamamını yaklaşık 10 saniye tutun.
4. Anahtarları serbest bırakın ve Mac'inizin normal şekilde önyüklenmesine izin verin.

Çıkarılabilir pillerle 2018 öncesi MacBooks'ta SMC'yi sıfırlamak için:

1. Mac'i kapatın.
2. Pili çıkarın.
3. Güç düğmesini 5 saniye basılı tutun.
4. Pili değiştirin.
5. Mac'i açın.

Düzeltme #7: Kurtarma Modu: Güvenli Enclave Verilerini Temizle

Başlamadan önce açık olmak istiyorum. Bu seçeneği kullanmaMuhtemelen tüm verilerinizi sonsuza dek kaybedecektir.Yani, dikkatle devam edin. .Güvenli EnclaveApple'ın kullanıcı verilerini güvende tutma yoludur. Bu, Touch ID ile kullanılan parmak izi verilerinizi doğrulama yeteneğini içerir.

Bununla birlikte, önce dokunmatik olarak sıfırlamak için başka yöntemleri kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim veVerilerinizi yedekleyinBu yaklaşımı denemeden önce. Hem “normal” verilerinizle hem de dokunmatik ve diğer güvenli verilerinizle yeni başlamanız gerekir.

Apple Silikon'da kurtarma modunda önyükleme yapmak için:

1. Mac'inizi kapat.
2. Seçenekler ve ses seviyesi görünene kadar güç düğmesini basılı tutun.
3. Seçenekleri tıklayın.
4. Sorulursa, bir cilt seçin ve İleri'yi tıklayın.
5. Bir yönetici hesabı seçin ve şifreyi girin.

Intel Mac'te kurtarma modunda önyükleme yapmak için:

1. Mac'inizi kapatın veya yeniden başlatın.
2. Apple logosu görünene kadar komutu ve R tuşlarını basılı tutun.
3. Menü çubuğunda yardımcı programları ve terminali tıklayın.
4. Terminalde şu komutu çalıştırın:Xartutil -erase-ALL

Son çare: Apple Store'u ziyaret edin

Her şey başarısız olduğunda, bulamadığımız bir donanım sorunu olabilir. Neyse ki, bir Apple mağazasındaki dahi çubuk, dokunmatik donanımını değerlendirerek size yardımcı olabilir.

Bilgisayarın iç kısımlarına ve fiziksel parmak izi okuyucusuna da bakabilirler. Onarım teknolojisi sorunu değerlendirip belirledikten sonra, size bilgisayarınızla olan bazı seçenekleri size açıklayacaklardır.

Son Düşünceler

MacBook'un çalışması için bir zorunluluk olmasa da, TouchId çalışmamak çok can sıkıcı bir olay olabilir. TouchID, kişisel olarak Mac'imde çok sık kullandığım harika bir özellik.

Dolayısıyla, bu makale size dokunmatik olmazsa neyin yanlış olabileceğini ve bu sorunları nasıl çözeceğinizi anlamanın birkaç yolunu sağlamıştır.