Kablo servis sağlayıcısı olarak Comcast'iniz varsa, sonunda farklı bir sağlayıcıya geçmeye karar verebilirsiniz.
Bu, faturanızın fiyatındaki bir artış veya rakip bir şirketten büyük bir tekliften kaynaklanıyor olsun, farklı bir kablo sağlayıcısının ihtimali çok çekici olabilir.
Ancak, değişen sağlayıcıların gerçekliği, özellikle Comcast'in hizmetinizi iptal etmenizi ne kadar zorlaştıracağı göz önüne alındığında korkutucudur.
İLGİLİ:İPad'de Comcast E-posta Nasıl Alınır: Kolay Erişim İçin Adım Adım Kılavuzu
Comcast Hizmetinizi İptal Etme
Adım 1: Yeni servis sağlayıcınızı seçin, bir kurulum süresi ayarlayın ve yeni hizmetinizi yükleyin.
Eğer benim gibiyseniz, muhtemelen internet veya televizyon olmadan olmayacağınız anlamına gelirse, üst üste binen bir gün için ödeme yapmaya hazırsınız.
Ancak, hizmet için iki kez ödeme yapmadığınızdan emin olmak için yeni hizmet yüklenmeden önce eşyalarınızı her zaman paketleyebilir ve iade edebilirsiniz.
Yeni kurulumun bir engelle karşılaştığı bir durumla karşılaşabileceğinizi ve kurulumu tamamlamak için daha sonraki bir tarihte geri dönmeleri gerektiğini unutmayın.
2. Adım: Git, ardından posta kodunuzu veya adresinizi kullanarak en yakın konumu bulun.
Adım 3: Tüm Comcast ekipmanınızı çıkarın ve bir kutuya koyun.
Bu, set üstü kutularınızı, modeminizi, uzaktan kumandalarınızı ve bu cihazlar için tüm güç kablolarınızı içerir. Comcast'in sahibi olan bir yönlendiriciniz varsa, bunu da paketleyin.
Adım 4: Comcast Service Center'a gidin, sırada bekleyin, ardından acenteye hizmetinizi iptal etmek istediğinizi söyleyin.
Bazı ajanlar sizi hizmetinizi aktarmaya çalıştırmaya çalışacak, ancak çoğu bunu bir yaygara olmadan yapacak. Özellikle agresif bir ajan alırsanız, sadece zemini tutun.
*** Comcast ile sözleşme yapıyorsanız, sözleşmenizi iptal etmek için orantılı bir erken fesih ücreti (ETF) ödemek zorunda kalacaksınız.
Bu makalede, maksimum ETF 175 $ 'dır. Ancak, daha ucuz bir hizmete geçiyorsanız, bunu muhtemelen birkaç ay içinde geri alacaksınız.
Bu ETF'nin kaçınılmazlığını kabul ederseniz, bu işlem neredeyse ağrısızdır. Ajan muhtemelen ETF'yi sizi müşteri olarak tutmak için bir araç olarak kullanacak ve kullanacak, bu yüzden “Hayır, ETF'yi ödemeyi umursamıyorum” demeye hazır olun.
Adım 5: Ekipman iade makbuzunu imzalayın, makbuzun bir kopyasını alın ve hizmetinizin iptal edildiğini aracıyla doğrulayın.
Herhangi bir geri ödeme yapılması durumunda, hizmetin bağlantısı kesildikten 30 gün sonra size gönderilecektir.
Çözüm
Birçok şirket hizmetleri iptal etmeyi zorlaştırıyor ve kablo sağlayıcıları uzun süredir başa çıkılacak en kötü şeyler arasındaydı.
Ancak, ekipmanınızı Comcast'e iade ettiğinizden ve kanıt almanızı sağlamak için bu adımları kullanırsanız, geçiş süreci sırasında en büyük sorunlardan birini çözebilir.