Apple Music sadece büyük bir kilometre taşına-10 yıllık yıldönümü-vurdu ve sadece Apple'ın yapabileceği bir şekilde kutluyor: kişiselleştirilmiş nostalji, AI-güçlü yükseltmeler ve sanatçı güdümlü içeriğin geleceğine büyük bir yatırım.
Tüm Zamanları Tekrarla ve En İyi 500 Geri Sayım: On yıllık dinleme, yeniden tasarlanmış
İlk on yılını işaretlemek için Apple Music başlatıldıTüm Zamanları Tekrarla, en çok akışlı şarkılarınızı derleyen derin dalış kişiselleştirilmiş bir çalma listesi-platforma katıldığınızdan beri tüm yıllar. Yıllık “tekrar” özelliğinin kalıcı bir uzantısıdır ve kullanıcılara dinleme geçmişine nostaljik bir lens verir. İster 2016'dan en iyi şarkınız hala marşınız olsun ya da tam bir müzikal evriminiz olsun, tüm zamanların tekrar parçasını iz bırakıyor.
İki tandem olarak, Apple birEn çok 500 en çok akışlı şarkı geri sayımı, 1 Temmuz - 5 Temmuz arasında günde 100 parça ortaya çıkarmak. Bu sadece bir parti çalma listesi değil - dünyanın dört bir yanından on yıllık bir müzik zevkini sergileyen kültürel bir zaman kapsülü. Tam liste “10 Yıllık Apple Music: En İyi Şarkılar” başlıklı büyük bir halka açık çalma listesinde derlenecek.
Sanatçılar için yeni bir dönem: Apple'ın küresel sanatçı merkezi LA'da açılıyor
Apple ayrıca birÜç katlı, 15.000 metrekarelik “Global Sanatçı Hub”Culver City, California'da. Müzik inovasyonunun merkez üssü olarak tasarlanan bu yeni nesil tesis şunları içerir:
- İki mekansal ses özellikli yayın stüdyoları
- 4.000 metrekarelik bir ses alanı
- Dolby atmos karıştırma süitleri
- İşbirlikçi yazma, podcast ve düzenleme kabinleri
- Sürükleyici ses ve video prodüksiyonu için içerik laboratuvarları
AçılışAğustos ortası 2025Stüdyo, küresel yaratıcı programlama, hayran katılımı ve bir sonraki seviye sanatçı hikaye anlatımı için bir lansman rampası olarak hizmet vermeyi amaçlıyor. Bu merkezi Paris, Londra, Tokyo ve daha fazlasındaki uydu stüdyolarına bağlayarak kıtalardaki yaratıcıları güçlendirmek için daha geniş bir Apple girişimini demirleyecek.
Bu sonbaharda geliyor: iOS 26 ve MacOS Tahoe ile Akıllı Özellikler
Apple Music ayrıca 2025 sonbaharında büyük bir istihbarat artışı sağlıyor.iOS 26VeMacos tahoe, müziği daha sürükleyici, kişiselleştirilmiş ve küresel hale getiren yeni yapay zeka destekli dinleme araçları getirme:
- Automix DJ: Bu akıllı özellik, çalma listelerinizdeki kesintisiz, dövülmüş şarkı geçişlerini sağlar. Serato veya Traktor gibi harici uygulamalara ihtiyaç duymadan AI destekli DJ setlerini düşünün. Egzersizler, partiler veya sadece kesintisiz titreşim için idealdir.
- Şarkı sözleri çeviri ve telaffuz: Çok dilli müzik severler için, bu yeni özellik şarkı sözlerini gerçek zamanlı olarak tercüme eder ve size nasıl telaffuz edileceğinizi öğretir-dil boşluğunu doldurma ve K-pop, reggaetón veya Fransız balladları olsun, güvenle şarkı söylemenize izin verir.
- Apple Music Sing Geliştirmeleri: Karaoke işlevselliğini genişleten “Sing” artık daha dinamik lirik görseller ve gerçek zamanlı adım rehberliği içeriyor, iPhone, iPad veya Apple TV'nizi kişisel bir karaoke makinesine dönüştürüyor.
Bu güncellemeler Apple Music'i Spotify'ın canlı lirik entegrasyonlarıyla doğrudan rekabete sokarken, etkileşim ve AI yetenekleri açısından birkaç adım daha ilerliyor.
Neden Önemlidir
Apple Music artık sadece yakalama oynamakla kalmıyor, aynı zamanda müziğin nasıl deneyimlendiğini aktif olarak yeniden şekillendiriyor. Hayatınızı uzatan kişiselleştirilmiş çalma listelerinden mekansal ses üretim merkezlerine ve gerçek zamanlı lirik çeviriye kadar Apple, hem kullanıcı deneyimine hem de Yaratıcı güçlendirmeye sert bir şekilde eğiliyor.
Akış savaşlarının katalog boyutundan daha fazlası olduğu keskin bir hatırlatma - sevdiğimiz müziğe en zengin, en akıllı ve en insan bağlantısını kimin sunduğuna dair.
Hızlı özet
| Özellik | Ne yapar |
|---|---|
| Tüm Zamanları Tekrarla | Tüm yıllar boyunca en iyi şarkılarınızın kişiselleştirilmiş çalma listesi |
| Top 500 Geri Sayım | 5 günlük bir radyo etkinliğinde tanıtılan küresel en çok akışlı şarkılar |
| Global Sanatçı Hub | Mekansal sesli yeni LA Studio ve Sanatçı İlk Üretim Araçları |
| Automix DJ | Çalma listelerinizdeki şarkılar arasında kesintisiz, AI karıştırılmış geçişler |
| Şarkı sözleri çeviri | Çok dilli karaoke eğlencesi için şarkı sözlerini çevirir ve telaffuz eder |
| Apple Music Sing | Zift görselleri ve lirik zamanlama ile gelişmiş karaoke |
Apple Music bu sonbaharda bu özellikleri sunarken bizi izlemeye devam edin - sadece daha fazla müzik değil, aynı zamanda deneyimlemenin daha akıllı, daha sürükleyici bir yolunu da ortaya koyun.
Apple Music Müşteri Hizmet Rehberi
Apple Music Müşteri Hizmetleri, hesabınız, abonelikler ve teknik sorunlarınızda yardım almak için çeşitli yollar sunar.Apple Music desteği telefonla, sohbet ederek veya yüz yüze yardım için bir Apple Store'u ziyaret ederek iletişime geçebilirsiniz.Hizmet, sorunlarınızı hızlı ve verimli bir şekilde çözmeyi amaçlamaktadır.
Apple sağlarApple Music için özel destekkullanıcılar. Yaygın soruların cevaplarını, sorun giderme kılavuzlarının ve hizmeti kullanmak için ipuçlarının cevaplarını bulabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, doğrudan Apple'ın müşteri hizmetleri ekibine ulaşabilirsiniz.
Telefon desteği için Amerika Birleşik Devletleri'nde 1-800-APL bakımını arayabilirsiniz. Apple TeklifleriBirden çok dil ve bölgede destek. Bir arama planlamak veya bir temsilciyle sohbet etmek için iOS cihazınızdaki Apple Destek uygulamasını da kullanabilirsiniz.
| Temas yöntemi | Kullanılabilirlik |
|---|---|
| Telefon | 7/24 |
| Sohbet | 7/24 |
| Mağaza içi | Değişir |
| Destek Uygulaması | 7/24 |
Apple Music Müşteri Hizmet Rehberi
Bu kılavuz, Apple Music için nasıl destekleneceğine, ortak sorunları ve mevcut çeşitli iletişim yöntemlerini nasıl ele alacağına genel bir bakış sağlar.
I. Destek ile iletişime geçmeden önce: Self Servis ve Sorun Giderme
Birçok yaygın sorun, doğrudan Apple desteği ile iletişim kurmaya gerek kalmadan çözülebilir. Önce bu adımları denemek her zaman iyi bir fikirdir:
Devamını oku:iOS Beta 18.1 büyük performans geliştirmeleri, 'Apple Intelligence' özellikleri sunar
A. Apple Sistem Durumunu Kontrol Edin:
- Ziyaret etmekApple'ın Sistem Durum SayfasıApple Music Services ile ilgili bilinen kesintilerin veya sorunların olup olmadığını görmek için.
B. Temel Sorun Giderme Adımları:
- Apple Music uygulamasını yeniden başlatın:Uygulamayı tamamen kapatın ve sonra yeniden açın.
- Cihazınızı yeniden başlatın:Tam bir cihaz yeniden başlatma birçok geçici aksaklığı çözebilir.
- İnternet bağlantısını kontrol edin:Kararlı bir Wi-Fi veya hücresel veri bağlantınız olduğundan emin olun. İnternet gerektiren bir web tarayıcısı veya başka bir uygulama açmayı deneyin.
- Apple Music uygulamasını güncelleyin:App Store (iOS) veya Google Play Store'dan (Android) yüklü Apple Music uygulamasının en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
- Cihaz yazılımını güncelle:İPhone, iPad, Mac veya Android cihazınızın en son işletim sistemi sürümünü çalıştırdığından emin olun.
- Apple Music aboneliğinizi kontrol edin:Aboneliğinizin aktif olduğunu ve süresi dolmadığını doğrulayın. Bunu genellikle Apple Kimliği> Aboneliklerinizin altındaki cihaz ayarlarınızda veya hesap ayarları altındaki Müzik uygulamasında/iTunes'da bulabilirsiniz.
- Oturum açın ve oturum açın:Apple Müzik uygulamasında Apple Kimliğinizden çıkış yapın, uygulamayı yeniden başlatın ve ardından oturum açın. Bu, kütüphanenizi ve hesap bağlantınızı yenileyebilir.
- Apple Music App Cache (Android kullanıcıları):Ayarlar> Uygulamalar ve Bildirimler> Tüm Uygulamalar> Apple Music> Clear Cache'ye gidin.
- Redownload Sorunlu Müzik:Belirli bir şarkı veya albüm çalmıyorsa, silmeyi ve yeniden yüklemeyi deneyin.
- Senkronizasyon Kütüphanesi ayarlarını kontrol edin:Kütüphanenizle cihazlar arasında sorunlar yaşıyorsanız, müzik ayarlarınızda “Senkronizasyon Kütüphanesi” nin (eski adıyla iCloud Müzik Kütüphanesi) etkin olduğundan emin olun.
- İçerik kısıtlamalarını kontrol edin:Açık içeriğe erişemiyorsanız, cihazınızın ekran süresi ayarlarında içerik kısıtlamalarının etkin olmadığını doğrulayın.
C. Ortak Sorun Çözümleri:
- Oynamayan/atlamayan şarkılar:
- Temel sorun giderme adımlarını izleyin (uygulamayı/aygıtı yeniden başlatın, İnternet'i kontrol edin, güncelleme).
- Sorunlu şarkıları yeniden yükleyin.
- Aboneliğinizin etkin olduğundan emin olun.
- Kaybolan Müzik Kütüphanesi:
- Müzik ayarlarınızda “Senkronizasyon Kütüphanesi” nin etkin olduğundan emin olun.
- Apple Music aboneliğinizle ilişkili doğru Apple Kimliğiyle oturum açtığınızdan emin olun.
- Uygulamayı yeniden yüklediyseniz, şarkıları yeniden indirmeniz gerekebilir.
- Uygulama çöküyor (örn. CarPlay ile):
- Uygulamayı aktif bir internet bağlantısı olmadan başlatmayı deneyin (örn. Uçak modunda), ardından çalıştıktan sonra yeniden bağlanın.
- Uygulamanın ve cihaz yazılımınızın güncellendiğinden emin olun.
- İndirme Sorunları:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Cihazınızda yeterli depolama alanı olduğundan emin olun.
- Apple Music aboneliğinizin etkin olduğunu doğrulayın.
- Apple Kimliğinize oturum açın ve geri dönün.
İi. Apple Music Müşteri Hizmetleriyle İletişim
Self servis sorun giderme sorununuzu çözmezse, Apple desteğine ulaşabilirsiniz.
A. Apple Destek Web Sitesi:
- YetkiliApple Destek Web Sitesiyardım almak için birincil merkezidir.
- Makalelere göz atabilir, sorun giderme adımları bulabilir ve destek danışmanlarıyla temas kurabilirsiniz.
B. Apple Destek Uygulaması:
- İndirApple Destek UygulamasıiPhone veya iPad'inizde. Bu uygulama, Apple ürünleriniz için çözümlere kişiselleştirilmiş erişim sunar ve doğrudan bir uzmanla bağlantı kurmanıza olanak tanır.
C. İLETİŞİM YÖNTEMLERİ:
- Çevrimiçi Sohbet:
- Bu genellikle acil olmayan sorunlar için yardım almanın en hızlı yoludur.
- Apple Destek web sitesine gidin veya Apple Destek Uygulamasını kullanın, ürününüz olarak “Müzik” i seçin ve bir sohbet oturumu başlatmak için “Destek Al” veya “Şimdi Başlat” istemlerini izleyin.
- Telefon Desteği:
- Apple, çeşitli bölgeler için telefon desteği sağlar.
- Amerika Birleşik Devletleri için genellikle 1-800-APL-Care (1-800-275-2273) arayabilirsiniz.
- Diğer ülkeler veya bölgeler için, konumunuz için belirli telefon numarasını bulmak için Apple Desteği “Bize Ulaş” sayfasını ziyaret edin. Ücretsiz numaralara yönelik cep telefonu çağrılarının, ağ sağlayıcınıza bağlı olarak ücretler alabileceğini unutmayın.
- Apple Destek Toplulukları:
- .Apple Destek Topluluklarıcevap bulabileceğiniz, sorular sorabileceğiniz ve benzer sorunlar yaşayan diğer Apple kullanıcılarıyla bağlantı kurabileceğiniz değerli bir kaynaktır. Apple'dan doğrudan destek olmasa da, topluluk üyeleri genellikle yararlı çözümler sunar.
- Twitter desteği:
- Yardım için Twitter'da @Applesupport'a da ulaşabilirsiniz.
D. Hazırlık için bilgi:
Apple desteği ile iletişime geçerken, size verimli bir şekilde yardımcı olmalarına yardımcı olmak için aşağıdaki bilgilerle hazırlıklı olun:
- Apple Kimliğiniz
- Sorunun net bir açıklaması:Tam olarak ne oluyor? Ne zaman başladı?
- Daha önce denediğiniz sorunları giderme adımları.
- Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü.
- Gördüğünüz herhangi bir hata mesajı.
III. Faturalandırma ve Abonelikler
Apple Music aboneliğiniz, ödemeleriniz veya tanınmayan ücretlerinizle ilgili sorunlar için:
- Abonelikleri Yönetin:Apple Music aboneliğinizi doğrudan cihaz ayarlarınızdan (Ayarlar> [Adınız]> Abonelikler) veya bilgisayarınızdaki iTunes/Music uygulamasından görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
- Fatura bilgileri:Apple kimlik ayarlarınızdaki ödeme yöntemlerinizi veya faturalandırma bilgilerinizi güncelleyin.
- Tanınmayan suçlamalar:Tanınmayan bir ücret görürseniz, önce Apple Kimliğinize bağlı satın alma geçmişinizi kontrol edin. Hala belirsizse, faturalandırma soruları için finansal sağlayıcınız veya Apple desteğinizle iletişime geçin.
Bu adımları izleyerek, Apple müziğiyle ilgili çoğu sorunu etkili bir şekilde sorun giderip çözebilmeniz veya gerektiğinde uygun destek kanallarıyla bağlantı kurabilmeniz gerekir.
Apple Müzik Desteği ile iletişime geçme
Apple, Apple müzik sorunlarıyla ilgili yardım almanın çeşitli yollarını sunar. Bu seçenekler özel bir uygulama, çevrimiçi kaynaklar ve doğrudan iletişim kanalları içerir.
Apple Destek Uygulaması
.Apple Destek UygulamasıApple Music için yardıma erişmenin uygun bir yolunu sunar. App Store'dan iPhone veya iPad'inize indirin. Uygulama, Apple cihazlarınız ve hizmetleriniz için kişiselleştirilmiş çözümler sunar.
Uygulamayı açın ve ürünler listesinden Apple Music'i seçin. Mevcut seçeneklerden özel sorununuzu seçin. Uygulama, sorununuzu çözmek için makaleler veya sorun giderme adımları önerebilir.
Kendi kendine yardım işe yaramazsa, bir arama planlayabilir veya doğrudan uygulama aracılığıyla bir Apple uzmanıyla sohbet edebilirsiniz. Bu özellik zaman kazandırır ve sizi hızlı bir şekilde doğru destek ekibine bağlar.
Çevrimiçi Destek Alın
Apple'ın web sitesi kapsamlı sunuyorApple Music için Çevrimiçi Destek. Yaygın soruların cevaplarını bulmak için özel müzik destek sayfasını ziyaret edin. Hesap yönetimi, çalma listesi oluşturma ve akış sorunları gibi konulara göz atın.
Belirli çözümler bulmak için arama çubuğunu kullanın. Apple, destek makalelerini en son bilgiler ve düzeltmelerle düzenli olarak günceller.
Daha karmaşık konular için Apple destek topluluklarına erişin. Burada, diğer kullanıcılardan ve Apple uzmanlarından soru sorabilir ve yardım alabilirsiniz.
| Destek seçeneği | En iyisi |
|---|---|
| Makaleler | Ortak sorunlara hızlı cevaplar |
| Topluluklar | Ayrıntılı tartışmalar ve kullanıcı deneyimleri |
| Canlı sohbet | Acil sorunlar için gerçek zamanlı yardım |
Telefon ve E -posta Yardımı
Doğrudan yardım için,Apple Destek ile telefonla iletişime geçin. ABD'de 1-800-APL-Care'i (1-800-275-2273) arayın. Apple birden çok dilde destek sağlar ve farklı ülkeler için belirli numaralara sahiptir.
Teknik sorunlar, faturalandırma sorunları ve hesapla ilgili sorgular için telefon desteği mevcuttur. Süreci kolaylaştırmak için aramadan önce Apple Kimliğinizi ve cihaz bilgilerinizi hazırlayın.
Daha az acil konular için e -posta desteği de mevcuttur. Apple Destek web sitesini ziyaret edin ve özel sorununuz için e -posta seçeneğini seçin. En yararlı yanıtı almak için sorununuz hakkında net ayrıntılar sağlayın.
Apple Music Aboneliğinizi Yönetme
Apple Music, esnek abonelik seçenekleri ve şeffaf faturalandırma sunar. Hesap ayarlarınız aracılığıyla planınızı veya inceleme ücretlerinizi kolayca ayarlayabilirsiniz.
Abonelik Seçenekleri
Apple Music, ihtiyaçlarınıza uyacak birkaç abonelik katmanı sağlar. Bireysel plan size bir kişi için tam erişim sağlar. Aile planları, altı kişinin aboneliği paylaşmasına izin verir. Öğrenci planları uygun üniversite öğrencileri için indirimli fiyatlar sunar.
YapabilirsinizPlanlar arasında geçişHer zaman. Aboneliğinizi değiştirmek için:
- Apple Music uygulamasını aç
- Profil resminize dokunun
- "Aboneliği Yönet" i seçin
- Yeni planınızı seçin
Apple Music ayrıca yeni aboneler için 3 aylık ücretsiz bir deneme sunuyor. Duruşmadan sonra iptal etmedikçe aylık faturalandırılacaksınız.
| Planlamak | Fiyat | Özellikler |
|---|---|---|
| Bireysel | 9,99 $/ay | Bir kullanıcı için tam erişim |
| Aile | 14,99 $/ay | 6 kişiye kadar paylaşmak |
| Öğrenci | 4.99 $/ay | Öğrenci doğrulaması ile indirimli oran |
Faturalandırma ve Ücretler
Apple Music, aboneliğinizi başlattığınız tarihte sizi aylık olarak faturalandırır. GörüntüleyebilirsinFaturalandırma Geçmişi ve Ödeme Yöntemlerini YönetinHesap ayarlarınızda.
Bir sonraki faturalandırma tarihinizi kontrol etmek için:
- Ayarlar> [Adınız]> Aboneliklere gidin
- Apple Music'e dokunun
- Listelenen bir sonraki fatura tarihine bakın
İptal etmek istiyorsanız, bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Aboneliğiniz mevcut faturalandırma döngüsünün sonuna kadar aktif kalacaktır. İptal etmek için:
- Ayarlar> [Adınız]> Aboneliklere gidin
- Apple Music'e dokunun
- "Aboneliği İptal Et" i seçin
Apple tüm ücretler için e -posta makbuzları gönderir. Hesabınızda beklenmedik ücretler görürseniz Apple Destek ile iletişime geçin.
Apple Music ve Apple Ürünleri
Apple Music, ürün sorularına destek sunarken Apple cihazlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu bağlantı, Apple ekosistemindeki kullanıcı deneyimini geliştirir.
Apple cihazlarla entegrasyon
Apple Music, iPhone'lar, iPad'ler, Mac'ler ve Apple saatleriyle kusursuz bir şekilde çalışır. Tüm müzik kitaplığınıza Apple Kimliğinizde oturum açan herhangi bir cihazda erişebilirsiniz. Uygulama, iOS cihazlarına önceden yüklenmiş olarak gelir ve kurulumu hızlı ve kolay hale getirir.
Apple Watch'ta oynatmayı kontrol edebilir ve kütüphanenize bileğinizden göz atabilirsiniz. Carplay Entegrasyonu, sürüş sırasında elma müziğinin güvenle keyfini çıkarmanızı sağlar. Airplay, uyumlu hoparlörlere veya Apple TV'ye ses akışı yapmanızı sağlar.
Siri Voice komutları Apple Music ile de çalışır. Siri'den belirli şarkıları, sanatçıları veya çalma listelerini eller serbest çalmasını isteyebilirsiniz. Entegrasyon, sadece sesinizle müziğe başlayabileceğiniz HomePod'a kadar uzanır.
Ürün Soruları
Apple ürünleri hakkında sorular için çeşitli seçenekler mevcuttur. YapabilirsinizApple Destek ile iletişime geçintelefon veya sohbet yoluyla. Apple müziği ve diğer hizmetlerle ilgili sorunlara yardımcı olabilirler.
Apple'ın web sitesi zengin bir bilgi sunuyor. Kullanıcı kılavuzları, sorun giderme ipuçları veApple Music için SSS. Bu kaynaklar genellikle doğrudan desteğe ihtiyaç duymadan ortak sorunları çözer.
Uygulamalı yardım için bir Apple Store'u ziyaret edebilirsiniz. YapmakGenius bar randevusuCihazlarınızla kişiselleştirilmiş yardım almak için. Personel Apple Music özelliklerini gösterebilir ve ürün sorularını cevaplayabilir.
| Destek seçeneği | En iyisi |
|---|---|
| Telefon/sohbet | Hızlı Sorunlar |
| Çevrimiçi Kaynaklar | Kendi kendine yardım |
| Elma mağazası | Yüz yüze demolar |
Apple da memnuniyetle karşılanıyorApple Music hakkında geri bildirim. Girişiniz tüm kullanıcılar için hizmeti geliştirmeye yardımcı olur.
Ek Destek ve Hizmetler
Apple Music, deneyiminizi geliştirmek için çeşitli kaynaklar sunar. Bunlar, erişilebilirlik özellikleri, topluluk tartışmaları ve geri bildirim sağlamak için kanalları içerir.
Erişilebilirlik Hizmetleri
Apple, müzik servisi için kapsayıcı tasarıma öncelik verir. ErişebilirsinAmerikan İşaret Dili DesteğiTeknik yardım için. Seslendirme ekranı okuma teknolojisi, uygulama arayüzünde gezinmenize yardımcı olur. Kapalı altyazılar ve şarkı sözleri senkronizasyon özellikleri şarkı içeriğini daha erişilebilir hale getirir.
Apple Music, iOS erişilebilirlik ayarlarıyla entegre olur. Bu, metin boyutunu, kontrastını ve renk filtrelerini ayarlamanızı sağlar. Uygulamayı uyarlanabilir cihazlar aracılığıyla çalıştırmak için Switch Control'u da kullanabilirsiniz.
Hizmet Siri ses komutlarını destekler. Bu, oynatma ve kütüphane yönetiminin elsiz kontrolünü sağlar. Apple, bu özellikleri kullanıcı geri bildirimlerine göre sürekli olarak geliştirir.
Topluluk Tartışmaları
.Apple Destek TopluluğuApple Music kullanıcıları için değerli bir kaynak görevi görür. Burada ipuçlarını paylaşmak ve sorunları çözmek için diğer abonelerle bağlantı kurabilirsiniz. Uzman kullanıcılar genellikle ortak sorunlara hızlı çözümler sunar.
Mevcut konuları arayabilir veya yeni tartışmalar başlatabilirsiniz. Konular çalma listesi organizasyonundan hesap yönetimine kadar değişir. Topluluk ayrıca Apple Music özelliklerini kullanmanın yaratıcı yollarını da paylaşıyor.
Apple moderatörleri forumları izler. Bazen resmi cevaplar vermek için adım atarlar. Bu, akran desteği ve şirket uzmanlığının bir karışımı yaratır.
Geri bildirim sağlamak
Apple, Apple Music'i geliştirmek için girdinizi memnuniyetle karşılıyor. İOS cihazlarındaki müzik uygulaması aracılığıyla geri bildirim gönderebilirsiniz. Uygulamanın Ayarlar menüsünde "Geri Bildirim Gönder" seçeneğini arayın.
Daha ayrıntılı öneriler içinApple Müzik Geribildirim Sayfası. Burada fikirlerinizi veya rapor sorunlarınızı tanımlayabilirsiniz. Apple, gelecekteki güncellemelere rehberlik etmek için bu geri bildirimi inceliyor.
Beta test programları bazen Apple Music için açılır. Bunlar, halka açık yayınlanmadan önce yeni özellikler denemenizi sağlar. Katılımınız hizmeti hassaslaştırmaya yardımcı olur.
| Geribildirim Kanalı | En iyisi | Yanıt Süresi |
|---|---|---|
| Müzik uygulaması | Hızlı Öneriler | Doğrudan yanıt yok |
| Geribildirim Sayfası | Ayrıntılı Raporlar | Değişken |
| Beta programları | Yeni özellikleri test etmek | Test dönemi boyunca |
Unutmayın, geri bildiriminiz Apple Music'in geleceğini şekillendirir. Düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi paylaşmaktan çekinmeyin.
Sık sorulan sorular
Apple Music Müşteri Hizmetleri, yardım isteyen kullanıcılar için birden fazla iletişim seçeneği sunar. Bunlar arasında çeşitli sorunlar için telefon desteği, sohbet desteği ve e -posta kanalları bulunur.
Apple Music Müşteri Hizmetlerine Telefonla Nasıl Ulaşabilirim?
ABD'de 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) numaralı telefondan Apple Music Desteği ile telefonla iletişime geçebilirsiniz. Bu numara sizi bağlarApple'ın genel destek hattı, burada Apple Music Yardımı seçeneğini seçebilirsiniz.
Apple Music Müşteri Hizmetleri Sohbet Desteği için hangi seçenekler mevcuttur?
Apple TeklifleriÇevrimiçi Sohbet DesteğiApple Music kullanıcıları için. Bu hizmete erişmek için Apple Destek web sitesini ziyaret edin ve Apple Music bölümü altındaki “Sohbet” seçeneğini seçin.
Faturalandırma sorunları için Apple Music Müşteri Hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?
Faturalama endişeleri için,Apple Destek Web Sitesi“Abonelikler ve Satın Alma” ve ardından “Apple Music” i seçmek için. Bu, sizi uygun fatura destek kanallarına yönlendirecektir.
Apple Music Services için gündüz destek var mı?
Apple Music desteği çeşitli kanallardan 7/24 kullanılabilir. ErişebilirsinApple Destek web sitesi aracılığıyla istediğiniz zaman yardım edinveya uzun saatlerde telefon desteği ile iletişime geçin.
Ürün desteği için Apple Müşteri Hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?
Ürünle ilgili sorunlar içinApple Destek Web Sitesive cihazınızı seçin. Daha sonra bir Apple mağazasında sohbet, telefon veya randevu planlama gibi seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz.
E -posta yoluyla Apple Music Müşteri Hizmetleriyle iletişim kurma süreci nedir?
Apple Music doğrudan e -posta desteği sunmuyor. Bunun yerine, kullanabilirsinizApple Destek Web SitesiSorgunuzu göndermek için. Sistem sizi sorununuza göre en iyi iletişim yöntemine yönlendirecektir.
| Temas yöntemi | Kullanılabilirlik | En iyisi |
|---|---|---|
| Telefon | 7/24 | Karmaşık sorunlar |
| Sohbet | 7/24 | Hızlı Sorular |
| Web sitesi | Her zaman | Kendi kendine yardım rehberleri |
| Elma mağazası | Değişir | Şahsen destek |
