Microsoft Teams hatası 657rx – 5 test edilmiş düzeltme

Microsoft Teams 657rx hatasını düzeltmeniz gerekiyorsa bu kılavuz size beş güvenilir çözüm konusunda yol gösterecektir. Hata genellikle hesap kimlik doğrulamasında, önbelleğe alınmış kimlik bilgilerinde veya bozuk Office dosyalarında bir sorun olduğu anlamına gelir. Donanım değişikliklerinden, BIOS güncellemesinden sonra veya Windows 11'e yükseltme sırasında görünebilir.

Microsoft Teams hatası 657rx.

Aşağıda beş net düzeltme bulunmaktadır. Her birini deneyin ve ardından Microsoft Teams hatası 657rx'in çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Teams'te tekrar oturum açın. Gerektiğinde bir yönetici hesabı kullanın ve önemli verileri yedekleyin.

Daha fazla bilgi edin:Microsoft Teams, Teams toplantılarında animasyonlu arka planlara, yeni canlı altyazı özelliklerine ve daha fazlasına kavuşuyor

Düzeltme 1: Önbelleğe alınmış kimlik bilgilerini temizleyin

Eski veya bozuk kimlik bilgileri genellikle oturum açmayı engeller.

1. Başlat menüsünden Kimlik Bilgisi Yöneticisi'ni açın.
2. Windows Kimlik Bilgileri'ni seçin.
3. Microsoft Office, Outlook veya Teams ile ilgili girişleri kaldırın.
4. Teams'i yeniden başlatın ve tekrar oturum açın.

Düzeltme 2: Uygulama önbellek dosyalarını temizleyin

Önbellek dosyaları kimlik doğrulamayı bozabilir.

1. Microsoft Teams'i kapatın.
2. Windows + R tuşlarına basın, yapıştırın%appdata%MicrosoftTeamsve Enter'a basın.
3. Bu dizinin içindeki dosya ve klasörleri silin.
4. Teams'i yeniden açın ve oturum açın.

Çözüm 3: Hesabınızı yeniden bağlayın

Bağlantısı kesilmiş veya eski iş/okul hesapları 657rx'i tetikleyebilir.

1. Tüm Office uygulamalarından çıkış yapın ve bunları kapatın.
2. Dosya Gezgini'nde klasörü silin:%localappdata%PackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.
3. Ayarlar'ı açın, Hesaplar'a ve ardından İşe veya okula erişin'e gidin. Tüm girişlerin bağlantısını kesin ve ardından hesabınızı tekrar eklemek için Bağlan'a tıklayın.
4. Teams'de oturum açın ve hatayı kontrol edin.

Düzeltme 4: Windows'u Güncelleme

Sistem uyumsuzlukları bazen kimlik doğrulama hatalarına neden olur.

1. Ayarları açmak için Windows + I tuşlarına basın.
2. Windows Update'e gidin ve güncellemeleri kontrol edin.
3. Mevcut güncellemeleri yükleyin, ardından Teams'i yeniden başlatıp yeniden deneyin.

Düzeltme 5: Microsoft Office'i Onarma

Bozuk Office yüklemeleri Teams'de oturum açmayı engelleyebilir.

1. Denetim Masasını açın ve Programlar ve Özellikler'e gidin.
2. Microsoft Office veya Office 365'i bulun, sağ tıklayın ve Değiştir'i seçin.
3. Önce Hızlı Onarım'ı seçin; sorun devam ederse Çevrimiçi Onarım'ı çalıştırın.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'te oturum açın.

Hızlı son ipuçları

• Oturum açmayı test etmeden önce istikrarlı bir ağınızın olduğundan emin olun.
• Sorun devam ederse sorunun profille ilgili olup olmadığını görmek için geçici yeni bir Windows profili oluşturmayı düşünün.
• Son çare olarak hesap/kimlik doğrulama yardımı için Microsoft Destek'e başvurun.