Skype, dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca insan tarafından kullanılan en popüler VoIP hizmetlerinden biridir. Ancak diğer VoIP hizmetleri gibi, Skype da bazen düzgün çalışmada sorunlar yaşar. Örneğin, birçok kullanıcı yakın zamanda Skype'ın Windows 11 PC'sinde açılmadığını veya çökmeye devam ettiğini söyledi.
Yani, Skype uygulamanız da Windows 11 PC'nizde açılmıyorsa veya sürekli çöküyorsa,Olası tüm çözümleri deneyinBu derinlemesine düzeltmeler sorun giderme kılavuzunda paylaştık. Bu yüzden önceden okuyun ve Windows 11 bilgisayarınızda Skype çalışmayan sorununu çözün.
Skype'ın Windows 11'de çalışmamasının birkaç nedeni olabilir. Ancak aşağıda en yaygın olanlardan bazıları:
- Yönetici haklarının eksikliği
- Uyumluluk sorunları
- Üçüncü taraf antivirüs
- Yerleşik Windows Defender Güvenlik Duvarı
- Kötü amaçlı yazılım, virüs ve diğer enfekte dosyalar
- Bozulmuş Windows Dosyaları
- Ağ ayarlarıyla ilgili sorunlar
- Hatalı Windows Güncellemesi
Skype'ı Windows 11'de çalışmıyor
Aşağıda, Windows 11'de Skype çalışma sorununu çözmenize yardımcı olabilecek bazı geçici çözümler:
1. Skype'ı yönetici olarak çalıştırın
Microsoft forumundaki bazı kullanıcılar, Skype'larının tekrar çökmediğini belirtti.Yönetici haklarıyla açmak. Böylece, aynı şeyi denemenizi ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmenizi öneririz. Skype'ı yönetici olarak başlatmak için aşağıda belirtilen istemleri kontrol edebilirsiniz:
1.BasınWindows AnahtarWindows arama kutusunu açmak ve yazmak için klavyenizdeSkypeiçinde.
2.SeçinYönetici olarak çalıştırArama sonuçlarından yönetici haklarıyla açmak için seçenek.
Not:Yönetici işlevselliği olarak çalıştırma sizin için çalışmıyorsa, düzeltmek için bu kılavuza göz atın.
3.Skype yönetici haklarıyla açıldıktan sonra, yine de tekrar tekrar çöküp çökmediğini kontrol edin.
2. Skype'ı uyumluluk modunda açın
Windows'taki Skype programı, bazı uyumluluk sorunları nedeniyle de garip davranabilir. Bu uyumluluk sorunlarını çözmek için koşmanızı öneririzUyumluluk modunda Skype. Aynı şeyi yapmak ve bu sorunun nedenini bulmak için aşağıda listelenen adımları izleyebilirsiniz:
1.AçDosya Gezgini uygulamaWindows 11 PC'nizde ve içindeki aşağıda listelenen yola gidin:
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5cSkype2.Oraya geldikten sonra sağ tıklayınSkype uygulamasıve seçÖzelliklerBağlam menüsünden.
3.TaşınUyumlulukSekme ve işaretleyinBu programı şu şekilde uyumluluk modunda çalıştırın:onay kutusu.
4.SeçinWindows 8açılır menüden seçenekUyumluluk modubölüm.
5.Sonunda, tıklayınUygulaSon değişiklikleri kaydetmek için istemin altındaki düğme.
3. PC'nizi yeniden başlatın
Yukarıdaki iki geçici çözüm, Skype uygulamasıyla sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa,Windows PC'nizi yeniden başlatma.Bu, PC'nizle Skype'ın düzgün çalışmasını engelleyen tüm geçici sorunları çözecektir. Yani, kullanınAlt + F4kısayol ve seçinYeniden Başlat seçeneğiaçılır menüden. Yeniden başlatıldıktan sonra sorunun durumunu kontrol edin.
4. Mikrosoft olmayan herhangi bir antivirüsü kaldırın
Skype'ın Windows 11'de kötü çalışmasının en yaygın nedenlerinden biri Microsoft olmayan antivirüs yazılımıdır. Bunu akılda tutarak, sizi tavsiye ediyoruzÜçüncü taraf antivirüsünü kaldırın veya geçici olarak devre dışı bırakınPC'nize yüklü, çünkü bu sorunlara neden olan olabilir. Bu yüzden aynı şeyi deneyin ve sorunu Skype ile düzeltip çözmediğini kontrol edin.
5. Skype'a güvenlik duvarından izin verin
Bazı durumlarda, Windows 11'in entegre güvenlik duvarının Skype'ın çalışmasını engellediği bulundu. Bu nedenle, PC'de açılmıyor veya piyasaya sürmüyordu. Sizin durumunuzda aynı olmadığından emin olmak için size öneririzSkype'ı Windows Defender Güvenlik Duvarı'ndan geçin.
Bu, güvenlik duvarının Skype'ın Windows 11 PC'nizde çalışmasını veya açılmasını engellememesini sağlayacaktır. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, aşağıda belirtilen adımları izleyin:
1.BaşlatmakAyarlar UygulamasıWindows 11 PC'nizde ve tıklayınGizlilik ve GüvenlikSol bölmede.
2.TıklamakWindows Güvenliğibir sonraki pencerede ve ardından seçinGüvenlik Duvarı ve Ağ Koruması.
3.TıklayınBir uygulamaya güvenlik duvarı aracılığıyla izin verinseçenek ve ardındanAyarları Değiştirdüğme.
4.ArayınSkype programıKare kutuda ve sonra yanındaki her iki onay kutusunu da işaretleyin.
5.İşiniz bittikten sonraTAMAMSon değişiklikleri kaydetmek ve ardından sorunun durumunu onaylamak için düğme.
6. Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılım için kontrol edin
Windows 11 PC'nizin şimdi Skype uygulamasıyla bu sorunlara neden olan bazı bulaşıcı dosyalara sahip olması mümkün olabilir. Böylece size öneriyoruzHızlı bir virüs taraması çalıştırınBu kötü amaçlı dosyaları bulmak ve bunları kaldırmak için bilgisayarınızda. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.BaşlatmakAyarlar UygulamasıPC'nizde ve seçinGizlilik ve GüvenlikSoldan seçenek.
2.TıklayınWindows Güvenliğiseçenek ve sonra seçinVirüs ve Tehdit Korumasıseçenek.
3.TıklayınHızlı taramaCihazdaki hızlı virüs taramasına başlamak için bir sonraki ekranda düğme.
4.Virüs taramasının sonuçları tamamlaması ve göstermesi için tahmini süreyi beklemeniz gerekir.
5.Tarama PC'nizde bazı kötü amaçlı dosyalar bulursa, bunları kaldırmak için ekran adımlarını izleyin.
7. Disn ve SFC taramalarını çalıştırın
Skype'ın Windows 11'de çalışmamasının nedenlerinden biri, bozuk PC dosyaları ve Windows görüntüsüdür. Bu nedenle size öneriyoruzDism taramasını çalıştırınWindows resmini onarmak için bilgisayarınızda.
Dism taraması tamamlandığında,SFC taramasını yürütünTüm bozuk dosyaları, PC'de depolanan önbelleğe alınmış sürümleriyle değiştirerek düzeltmek için. Her iki taramayı da aşağıdaki adımları izleyerek çalıştırabilirsiniz:
1.AçKomut istemi faydalıWindows 11 PC'nizde yönetici olarak ve aşağıdaki komutu çalıştırın:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth2.DISM taraması tamamlandıktan sonra, SFC taramasını başlatmak için söz konusu komutu yürütün:
sfc /scannow3.Sistem dosyası denetleyicisinin (SFC) taramasının tamamlanmasını ve ardından sorunun durumunu kontrol etmesini bekleyin.
8. Mikrofon ve web kamerasını kontrol edin
Windows 11 PC'nizde Skype'ı kullanmak için bunun olduğundan emin olmalısınız.Sisteminizin mikrofonu ve web kamerasını kullanmasına izin verildi. Skype uygulamasının Windows 11 PC'nin mikrofonunu ve kamerasını kullanmasına izin vermemiş olmanız ve şimdi bu soruna neden olmanız mümkün olabilir. Aşağıda listelenen adımları izleyerek ayarlarda aynı şeyi kontrol edebilirsiniz:
1.AçıkAyarlarWindows 11 PC'nizde ve seçinGizlilik ve GüvenlikSol menüden.
2.GitUygulama İzinleriBölüm ve tıklayınKameraaynı bölümde seçenek.
3.Bir sonraki pencerede,Kamera erişimigeçiş etkinleştirilir veSkype uygulaması.
4.Yanındaki geçişinSkype uygulamasıiçindeUygulamaların kameranıza erişmesine izin verinBölüm açık.
Daha fazla okuma:Skype Microfon'u nasıl düzeltilir Windows 11'de çalışmıyor
5.Bittikten sonra, önceki pencereye geri dönün,MikrofonSeçenek ve aynı şeyi yapın.
9. Medya özellik paketini yükleyin
Skype uygulamanız Windows 11 PC'nizde çöküyorsa, size öneririzWindows 11 PC'nize Medya Özellik Paketi'ni yükleyin. Bunun nedeni, yokluğunun Skype ile ilgili bu soruna da neden olabileceğidir. Windows PC'nize Medya Özellik Paketi'ni yüklemeyi deneyin:
1.AçAyarlar ProgramıWindows 11 PC'nizde veUygulamalarBölümü.
2.Genişletİsteğe bağlı özelliklerüzerine tıklayarak veÖzellikleri Görüntüledüğme.
3.AraştırmakMedya Özellik PaketiKutudaki arama kutusunu kullanın ve yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
4.TıklayınSonrakiAşağıda takmak için düğme düğmesiMedya Özellik PaketiWindows 11 PC'nizde.
10. Skype Veri klasörünü yeniden adlandırın
Bazı kullanıcılar bunu söylediSkype Veri klasörünü yeniden adlandırmaSorunu onlar için kolayca düzeltti. Bu, Windows 11 PC'sinde Skype'ı açtıklarında yeni bir Skype veri klasörü oluşturdu.
Sonuç olarak, Skype'ın Windows 11 PC'lerinde veya bilgisayarlarında çalışmayan sorununu düzeltti. Yani, aynı şeyi deneyin ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Aşağıdaki adımları izleyerek deneyebilirsiniz:
1.Önce Windows 11 PC'nizi ağ haklarıyla güvenli modda başlatmalısınız.
2.BasınWindows + RAynı anda anahtarlar, yazın%Uygulama Verileri%içinde ve basınGirmek anahtar.
3.İçindeRoamingklasör, sağ tıklayınSkype Verilerive seçYeniden isimlendirmekBağlam menüsünden.
4.Bir kez bitti, Yeni klasörü yeniden adlandırınSkype_2veya tercihlerinize göre istediğiniz herhangi bir şey.
5.Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra, güvenli moddan çıkın ve sorunun durumunu onaylayın.
11. Skype'ı sıfırlayın ve onarın
Skype'ın çalışmasıyla ilgili tüm sorunları çözmek için bir başka olası geçici çözümsıfırlama ve onarma. Önce Skype'u onarmanızı ve ardından tamamen yeni bir başlangıç yapmak için sıfırlamanızı öneririz. Windows PC'nizdeki Skype'ı sıfırlamak ve onarmak için aşağıda belirtilen adımları izleyebilirsiniz:
1.AçıkAyarlarWindows 11 PC'nizde veUygulamalarSoldan bölümü.
2.TıklayınYüklü uygulamalarseçenek ve ardından arayınSkype uygulamasıaynı bölümde.
3.TıklayınÜç nokta (…)yanındaSkype uygulamasıve seçGelişmiş Seçeneklermenüden.
4.GitSıfırlamakBölüm ve ardındanTamiratSkype uygulamasıyla ilgili sorunları düzeltmek için düğme.
5.Skype uygulaması tamir edildikten sonraSıfırlamakVerilerini temizlemek ve yeni bir başlangıç yapmak için düğme.
12. Güncellenmiş Skype
PC'nizdeki Skype programının bu soruna neden olan bazı hatalar ve aksaklıklar olması mümkün olabilir. Bunu göz önünde bulundurarak size öneriyoruzSkype'u güncellePC'nizde ve yeni güncellemelerin Skype'ın çalışma sorununu düzeltip düzeltmediğini kontrol edin. Yani, bunu yapmak için aşağıdaki adımları deneyin:
1.AçMicrosoft MağazasıWindows 11 PC'nizde veKütüphanebölüm.
2.AramakSkypeiçindeGüncellemeler ve İndirmelerBölüm ve tıklayınGüncellemeYanında düğme.
3.Skype uygulaması güncellendikten sonra, şimdi bilgisayarınızda düzgün açılıp açılmadığını kontrol edin.
13. Skype'ı yeniden yükleyin
Skype'ı güncellemek sorunları çözmezse, düşününyeniden yükleme. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.ArayınSkype uygulamasıWindows aramasını kullanarak veKaldırmaksonuçlarda düğme.
2.TıklayınKaldırmakUygulamayı Windows PC'nizden kaldırmak için bir sonraki istemde düğme.
3.Kaldırıldıktan sonra tıklayınSkype'ın Microsoft Store sayfasına gitmek ve tıklamak içinMağaza uygulaması uygulaması.
4.TıklayınMicrosoft Store'u açınBir sonraki istemde düğme ve tıklayınAl ya da Düzenlemekindirmek için.
Umarım, Skype çalışma sorunu şimdi Windows 11 PC'nizde düzeltilmiştir.
14. Ağ ayarlarınızı sıfırlayın
Windows 11 PC'nin ağ ayarlarının bazı sorunları olması mümkün olabilir, bu yüzden bu sorunlar ortaya çıkıyor. Bu nedenle size öneriyoruzPC'nizin ağ yapılandırmalarını fabrika sıfırlayınvarsayılan olarak.
Aşağıda belirtilen adımları izleyerek bilgisayarınızın ağ ayarlarını kolayca sıfırlayabilirsiniz:
1.Öğle yemeğiAyarlarve arayınAğ SıfırlamaEkranın solundaki arama çubuğunu kullanarak.
2.TıklayınŞimdi sıfırlayınYanında DüğmeAğ SıfırlamaVe sonra tıklayınEvetistemi içindeki düğme.
İşte bu! Yapıldıktan sonra, Skype'ın Windows 11 PC'nizdeki çalışma sorununun durumunu onaylayın.
15. PC'nizi güncelleyin
Skype'ın çalışmamasının nedenlerinden biri, Windows işletim sistemiyle ilgili sorunlardır. Bu durumda size öneriyoruzWindows 11 PC'nizi güncelleyinve yüklenecek yeni güncellemeler olup olmadığını kontrol edin. Windows 11 PC'nizi güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Öğle yemeğiAyarlarbilgisayarınızda ve seçinWindows GüncellemesiSoldan seçenek.
2.TıklayınGüncellemeleri kontrol edinYeni Windows güncellemelerini taramak ve bunları yüklemek için üstte düğme.
3.Yüklenecek yeni güncellemeler varsa,İndir ve Kurul TümüAynı şeyi yapmak için düğme.
16. PC'nizi Windows 10'a geri dönün
Microsoft forumundaki bazı kullanıcılar onlar için Skype'ın Windows 10'u Windows 11'e güncelledikten sonra çalışmayı bıraktığını söyledi. Bu sizin için aynı durumdaysa, size öneririz.Windows 11 PC'nizi Windows 10'a döndürünBu sorunları ortadan kaldırmak için.
Windows 11 PC'nizi Windows 10'a nasıl döndüreceğinizi öğrenmek için söz konusu adımları kontrol edebilirsiniz:
1.GitİyileşmekbölümüAyarlar UygulamasıVe tıklayınGeri gitmekAltında DüğmeKurtarma Seçenekleri.
2.İçindeWindows 10'a geri dönİstemi, önceki sürüme geri dönmenin nedenlerini seçin.
3.TıklamakSonraki, Daha sonraHayır, teşekkürlerve son soruya ulaşana kadar soruları cevaplamaya devam edin.
4.Son olarak,Geri gitmek Windows 10'aWindows 10'a geri dönme işlemini başlatmak için düğme.
17. Skype'ın web sürümünü deneyin
Skype, yukarıda belirtilen geçici çözümleri uyguladıktan sonra bile düzgün çalışmıyorsa, web sürümünü kullanmayı düşünün. Skype'ın web sürümü aynı arayüze ve özelliklere sahiptir. TıklayabilirsinBuradaSkype'ın Web sürümüne geçmek ve hesabınızla oturum açın.
SSS
Skype neden Windows 11'de çalışmıyor?
Windows 11'de kötü amaçlı yazılım ve virüsler, bozuk sistem dosyaları, ağ ayarlarıyla ilgili sorunlar, hatalı Windows güncellemesi vb. Gibi Skype'ın çalışmamasının birkaç nedeni olabilir.
Skype'ın Windows 11'de çökmesini nasıl düzeltebilirim?
Skype uygulaması Windows 11 PC'nizde sürekli olarak çöküyorsa,Yönetici olarak açmak. Bu, sorunu çözmenize yardımcı olmazsa, PC'nizde güncellemeyi veya yeniden yüklemeyi düşünün.
Skype Windows 11'de destekleniyor mu?
Evet, Skype Windows 11'de çalışır. Sadece Windows 11'de çalışmakla kalmaz, aynı zamanda Windows'un bazı eski sürümlerinde de çalışır.
Skype'ı Windows 11'de nasıl güncellerim?
Windows 11 bilgisayarınızdaki Skype uygulamasını yerel Microsoft Store'dan güncelleyebilirsiniz.
Skype'ı Windows 11'de nasıl sıfırlarım?
Windows 11 PC'nizdeki Skype programını sıfırlamak için aşağıda belirtilen yolu izleyebilirsiniz:
Ayarlar> Uygulamalar> Yüklü Uygulamalar> Skype> Gelişmiş Seçenekler> Sıfırlama Bölümü> Sıfırla düğmesini tıklatın
Umarım, Skype Windows 11 PC'nizde çalışmıyor sabittir
Skype, dünyanın dört bir yanından temaslarınızla bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Ancak bazı kullanıcılar şu anda bunu yapamıyor, çünkü Skype uygulaması Windows 11 PC'sinde açılmıyor veya sürekli çökmüyor.
Bu nedenle, Windows 11'de Skype çalışma sorununu çözmek için bazı olası geçici çözümler paylaştık. Windows 11 PC'nizde Skype ile benzer sorunlarla karşılaşıyorsanız, şimdi düzeltilmesini umuyoruz. Başarılı bir şekilde düzelttiyseniz, hangi geçici çözümün size yardımcı olduğunu bizimle paylaşın.