En sevdiğiniz şovun son bölümünü izlemek için Netflix'i yeni yüklediniz ve Netflix hata kodu UI3012 ile vuruldunuz. Nasıl düzeltebilirsin?
Aşağıda, hata kodunun olası nedeninin ne olduğunu ve Netflix bağlantınızı nasıl giderebileceğinizi açıklayacağız.
İçindekiler
Netflix hata kodu UI3012'ye ne sebep olur?
Netflix hata kodu UI3012, ağ bağlantınızla ilgili bir bağlantı sorunu olduğunda ortaya çıkar. Örneğin, zayıf bir Wi-Fi sinyaliniz olabilir veya internet bağlantınızı etkileyen başka bir şey.
Aşağıdaki hata mesajlarını görebilirsiniz:
- Bozlar, bir şeyler ters gitti.
- Beklenmedik hata.
- Beklenmedik bir hata vardı. Lütfen sayfayı yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.
Çoğu zaman bu hata bir Mac veya Windows PC'de oluşur, ancak bazen akıllı TV'ler ve iOS/Android uygulaması dahil akış cihazlarında da ortaya çıkar.
UI3012 hata kodu için bir sorun giderme kılavuzu. En kolay ve en yaygın çözümlerle başlayacağız, bu yüzden ilk çözümle başlayın ve aşağı doğru çalışın.
Web sayfasını yenileyin
Sayfayı yeniden yüklemeye çalışın. Bazen, hatayı düzeltmek için bu yeterlidir. Sorun yalnızca bir video oynamaya çalıştığınızda gerçekleşirse, Netflix hesabınıza giriş yapmayı ve geri dönmeyi deneyin. Bunu yapmak için açıkNetflixve tıklayınHesabınızsağ üst köşede. Ardından, açılır menüde seçinOturumu Kapat.
Hata devam ederse, sonraki adımları deneyin.
Daha fazla bilgi edin:İkizler Kod Yardımı Aylık 180.000'e kadar ücretsiz kod tamamlama geliştiricileri sunuyor
Netflix'in kapalı olup olmadığını kontrol edin
Netflix düşerse, sunucularına bağlanamazsınız. Netflix kesintisi olup olmadığını kontrol etmek için sosyal medyayı kontrol edebilir veya gibi bir sayfa yükleyebilirsiniz.Aşağı dedektör.
VPN'nizi kapatın
Sanal özel ağlar (VPN'ler) ve proxy ağları ağ bağlantınızı etkileyebilir. VPN/Proxy'nizi devre dışı bırakmayı ve Netflix'i yeniden yüklemeyi deneyin. Çalışırsa, VPN'niz muhtemelen Netflix sunucularıyla bağlantınıza müdahale ediyor. Hizmete erişmek istediğinizde farklı bir VPN bağlantısı veya sunucu konumu deneyebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Ağ bağlantınız sorun giderme
İnternet bağlantınızın Netflix'e erişmenizi engellemenin birkaç yolu vardır. Ağ bağlantınızı gidermek için bazı adımlar:
- Özel veya hücresel bir ağa bağlanın.Bir kamu ağındaysanız, yönetici Netflix, Hulu ve Amazon Prime gibi akış hizmetlerine bağlantıları engellemiş olabilir. Ayrıca, nerede olduğunuza bağlı olarak, ağ bant genişliği video akışı yapabilmeniz için çok düşük olabilir. Kendi ağınıza geçmek bu sorunu çözecektir.
- Yeniden başlatmakseninev ağı.Yönlendiricinizi bir süredir yeniden başlatmadıysanız, bir ağ sıfırlaması herhangi bir ağ sorununu çözebilir. Bunu yapmak için, yönlendiricinizi/modeminizi en az 30 saniye kapatın, ardından tekrar açın. Son olarak, ağa yeniden bağlanın ve Netflix'i yüklemeye çalışın.
- DeneEthernet kablosu.Yönlendiricinizin Wi-Fi ağında bir sorun olabilir. Kontrol etmek için cihazınızı bir Ethernet kablosu aracılığıyla doğrudan modeme veya yönlendiriciye takmayı deneyebilirsiniz. Zaten bir Ethernet kablosu kullanıyorsanız, işlevsel olduğunu ve herhangi bir yerde hasar görmediğini iki kez kontrol edin.
- Yaklaşınyönlendirici.Bir Ethernet kablosu kullanamıyorsanız, Wi-Fi sinyal gücünü artıracağından yönlendiriciye yaklaşmayı deneyin.
- Ağ ayarlarınızı sıfırlayın.Yakın zamanda ağ ayarlarınızdan herhangi birini değiştirdiyseniz (özel bir DNS ayarlaması gibi), bu UI3012 hata kodu için suçlanabilir. Yönlendiricinizin ayarları menüsü veya Windows ayarları aracılığıyla varsayılan bağlantı ayarlarına geri dönebilirsiniz. Bunu yapmak için açıkWindows Ayarları>Ağ ve İnternet>Ağı Sıfırla.
- Araİnternet servis sağlayıcısı(ISS).Ağınızla çözemediğiniz sorunlar yaşıyorsanız, son çare ISS'nizi aramaktır. Ağınız bölgenizdeki kesintiler yaşıyor olabilir, ancak donanımınızla ilgili bir sorun varsa, yardımcı olabilirler.
Farklı bir web tarayıcısı veya cihaz deneyin
Bazen, Netflix veya kullandığınız cihaz/tarayıcı için güncellemeler UI3012 hata kodu dahil uyumluluk sorunları getirebilir. Sorun olup olmadığını görmek için başka bir web tarayıcısını deneyin (örneğin Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge veya Opera). Alternatif olarak, Netflix uygulamasını Android, iPhone veya masaüstü bilgisayarınıza yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Netflix ile ilgili sorunlara neden olabilecek başka bir şey tarayıcı uzantısı veya eklentileridir. Tüm eklentilerinizi devre dışı bırakarak sorun olup olmadığını kontrol edebilir ve ardından Netflix'i yüklemeye çalışırken bunları tek tek etkinleştirebilirsiniz.
Binge zamanı
Rahatlamanızı engelleyen rastgele bir hatadan daha kötü bir şey yoktur. Ancak neyse ki, Netflix hata kodunu çözmek UI3012 nispeten kolay olmalıdır. Bu öğretici ile, daha önce olduğu gibi hatasız Netflix akışını deneyimleyebilmelisiniz.