Doğrudan mesajlar, arkadaşlarımızla sohbet etmemizi sağlayan Instagram'ın en önemli özelliklerinden biridir. Peki ya bir gün uyanır ve doğrudan mesajlarınızın çalışmadığını görürseniz? Tabii ki, korkmayacaksınız, ancak kimseyle sohbet edemeyeceğiniz için sizi rahatsız edecek.
Ne yazık ki, aynı şey birçok Instagram kullanıcısı için oluyor. Onlar için DMS açılmıyor bile. Instagram Direct mesajlarınız telefonunuzda da çalışmıyorsa, düzeltmek için bu düzeltme kılavuzunu okuyun. Bu kılavuzda, Instagram Direct Mesajları çalışma sorununu nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz. Bu nedenle, önceden okuyun ve Instagram DMS ile ilgili sorunları çözmeyi öğrenin.
Instagram Direct mesajları neden çalışmıyor?
Instagram'da doğrudan mesajların, yani DMS'nin yayınlanmamasının birkaç nedeni olabilir. Burada bu bölümde bahsettikEn yaygın nedenlerden bazılarıbunun için. Bu yüzden ileride okuyun ve aşağıdaki bu sorunun olası tüm nedenlerini kontrol edin:
- Mevzualı Instagram
- Sunucu kesintisi
- Geçici böcekler ve aksaklıklar
- İnternet bağlantısı yok
- Bozuk Uygulama Önbelleği
- Mevcut sürümün sorunları var
- Belki engellendin
- Kullanıcı hesabını devre dışı bıraktı
- Alıcıları takip etmiyorsun
- Instagram Günlük Sınırları Oku
- Çok fazla IP isteği
- Hesabı kısıtladınız
- Telefonla ilgili sorunlar
Burada bu bölümde bahsedeceğizBazı çalışan çözümlerInstagram Doğrudan Mesajları Düzeltmek için Çalışma Sorunu Değil. Listelenen tüm çözümleri deneyin ve sizin için neyin işe yaradığını kontrol edin:
1. Instagram kesintisini kontrol edin
Instagram'ın sunucularının aşağı veya bazı teknik sorunları olması mümkün olabilir, bu yüzden DMS düzgün çalışmıyor. Böylece size öneriyoruzSunucu kesintisi sorunları için Instagram'ı kontrol edinaynı olup olmadığını görmek için. Aşağı dedektör gibi gerçek zamanlı kesinti izleme sitelerini kullanabilirsiniz. Aksi takdirde tıklayınBuradaInstagram Hizmet Durumu sayfasına geçmek için.
Bir sonraki sayfada olduğunuzda, altındaki grafiği kontrol edinSon 24 saatte bildirilen Instagram kesintileri. Grafikte birçok sert değişiklik görürseniz, sunucula ilgili sorunlar nedeniyle sorunun ortaya çıkması muhtemeldir. Bundan emin olmak için, insanların Instagram uygulamasıyla karşılaştığı en yaygın sorunları kontrol edinBildirilen çoğu sorun.
2. Telefonunuzu yeniden başlatın
Android veya iOS cihazınızın bazı geçici aksaklıklara sahip olması mümkün olabilir, bu yüzden mesajlar Instagram'da çalışmıyor. Bu durumda düşünebilirsinizTelefonun yeniden başlatılması, çoğu zaman, bunu yapmak cihazdaki geçici sorunları kolaylıkla çözer.
Bir Android kullanıcısıysanız, tuşuna basın veGüçTelefonunuzun sol veya sağ köşesindeki düğme ve ardındanTekrar başlatTelefonunuzu yeniden başlatma seçeneği.
Bir iPhone'unuz varsa,Hacim yükselmesiVeAşağıSırasıyla düğme. İşiniz bittikten sonra tuşuna basın veGüçBu sorunu çözmek için iPhone'unuzu yeniden başlatmak için geçişi sağa doğru kaydırın.
3. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Telefonunuzun İnternet bağlantısı düzgün veya etkin değil, bu nedenle DMS Instagram'da açılmıyor, yüklemiyor veya göndermiyor. Bu durumda size öneriyoruzİnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun.
Bunu kontrol etmek için, interneti kullanan diğer uygulamaları açın ve düzgün çalışıp çalışmadıklarını görün. Eğer yaparlarsa, internet hızını kontrol edin. Diğer uygulamalarla karşılaştırıldığında, Instagram veri tasarrufu modunda olmadığında daha fazla veri kullanır. İnternet bağlantınızın hızını speedtest.net veya fast.com adresinden kontrol edebilirsiniz.
4. Oturum açın ve tekrar giriş yapın
Instagram'ın DM'leriyle ilgili sorunları çözmek için kolay bir çözüm,Oturum açın ve tekrar giriş yapınona. Bunu yapmak, tüm geçici sorunları Instagram hesabınızla çözecek ve büyük olasılıkla sorunu çözecektir. Bu işlemin nasıl yürütüleceğini bilmek için aşağıda belirtilen adımları izleyin:
1.AçInstagram uygulamasıAndroid veya iOS cihazınızda ve sağ üst köşedeki satırlara dokunun.
2.Menüden seçinAyarlar ve GizlilikDokunarak ve ardından sonuna kadar kaydırın.
3.Son olarak,Çıkış yapmakInstagram hesabınızdan çıkış seçeneği. Yapıldıktan sonra, aynı Instagram hesabında tekrar oturum açın ve mesajların şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
5. Instagram'ı Durdurun
Ayrıca yapabilirsinizInstagram uygulamasını kapatma ve açmaBu sorunu çözmek için Android telefonunuzda. Bunu yapmak uygulamayı tamamen kapatacak ve büyük olasılıkla sorunu çözecektir. Aşağıdaki Instagram uygulamasını kapatma ve yeniden başlatma istemlerinden bahsettik:
Android için
1.Android akıllı telefonunuzdaki Instagram'ı kapatıp yeniden başlatma için,Uygulamalarbölüm.
2.İçindeUygulamalarBölüm, bulInstagramve sonra seçinDurdurmadurdurmak için düğme.
3.AçInstagram uygulamasıYine Android telefonunuzda ve DM'lerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
6. Uygulamanın önbelleğini temizleyin
Instagram'ın mesajlarıyla ilgili sorunları çözmenin kolay bir yoluSaklanan tüm önbellek dosyalarını temizleyin. Bunun nedeni, bunu yapmak tüm verilerini telefonunuzdan kaldıracak ve ardından uygulamayı yenileyecek. Bu yüzden aynı şeyi deneyin ve sizin için işe yarayıp yaramadığını kontrol edin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları kontrol edebilirsiniz:
Android için
1.AçAyarlar UygulamasıAndroid telefonunuzda veBaşvurualanı.
2.İçindeBaşvuruBölüm, arayınInstagram uygulaması, seçin ve ardındanDepolamak.
3.İçindeDepolamakBölüm, seçinTemiz ÖnbellekÖnbellek dosyalarını telefondan temizlemek için düğme.
4.Önbellek dosyalarını temizledikten sonra Android akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun durumunu kontrol edin.
İOS için
İOS'ta önbelleği temizlemenin özel bir yolu yoktur. Bunu yapmak için,Uygulamayı yeniden yükleyin.
7. Instagram için mobil verileri etkinleştirin
Instagram için mobil verilerin etkin olmaması mümkün olabilir, bu yüzden Instagram uygulamasındaki mesajlar çalışmıyor. Bu durumda size öneriyoruzMobil verilerin etkin olduğundan emin oluniPhone'unuzda. Bunu yapmak için aşağıda belirtilen adımları izleyebilirsiniz:
1.AçAyarlar UygulamasıiOS cihazınızda,Instagram uygulamasıve sonra seçin.
2.AltındaInstagram'ın erişmesine izin ver, sağlayınMobil verilerToggle açık.
8. Instagram uygulamasını güncelleyin
Instagram uygulamasının düzgün çalışmadığı için bazı hatalar ve aksaklıklar olması mümkün olabilir. Bu durumda, zaten yeni bir güncelleme almış olabilir ve bunu güncellemediniz. Öyleyse düşünInstagram uygulamasını güncellemeVe çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aynı şeyi kolaylıkla nasıl yapacağınızı öğrenmek için aşağıda belirtilen adımları kontrol edebilirsiniz:
Android için
1.AçGoogle Play StoreTelefonunuzda ve yazınızdaInstagramÜst arama kutusunda.
2.DokunAramakSeçenek, SeçinInstagramArama sonuçlarından ve ardından dokununGüncellemeyanında. Herhangi bir güncelleme düğmesi görmüyorsanız, yüklenecek güncelleme olmadığı anlamına gelir.
Devamını oku:İPhone'da Instagram'da Doğrudan Mesajlar (DMS) nasıl kapatılır
3.Yapıldıktan sonra, Instagram'ın Android telefonunuzda güncellenmesine izin verin ve ardından sorunun durumunu kontrol edin.
İOS için
1.IOS cihazınızdaki Instagram uygulamasını güncellemek içinApple App Storeüzerinde.
2.ArayınInstagram uygulamasıArama seçeneğini üstte kullanın ve ardından uygulamayı seçin.
3.YanındaInstagram uygulaması, dokununGüncellemeiOS cihazınızda güncellemeye başlamak için düğme.
9. Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin
Instagram uygulamasının önbelleğini temizlemek sorunu çözmenize yardımcı değilse,yeniden yükleme. Bu en basit ama etkili düzeltmelerden biridir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Android için
1.Instagram uygulamasını Android akıllı telefonunuzdan kaldırmak için,Uygulamalarbölüm.
2.İçindeUygulamalarBölüm, seçinInstagram uygulamasıVe sonra dokununKaldırmaksilmek için düğme.
3.Bir kez bittiğinde,Google Play StoreTelefonunuzda ve yeniden yükleyinInstagram uygulamasıondan.
İOS için
1.Uygulama çekmecesini telefonunuzda açın,Instagram uygulamasıve seçenekleri almak için basılı tutun.
2.Belirtilen seçeneklerden seçin, seçinUygulamayı silUygulamayı telefonunuzdan kaldırmak için dokunarak.
3.Uygulama PC'nizden kaldırıldıktan sonra,App Storeve onu kullanarak yeniden yükleyin.
10. Cihaz güncellemelerini kontrol edin
Android ve iOS'ta Instagram Doğrudan Mesajları Çalışma Sorununu Düzeltmek İçin Daha Kolay Bir Çözüm dahaCihaz güncellemelerini kontrol edin, bazı hataları olması mümkün olabilir. Aşağıdaki Android ve iOS ürün yazılımını güncelleme istemlerinden bahsettik, bu yüzden bunları takip edin:
Android için
1.Öğle yemeğiAyarlarve devam etYazılım Güncellemesiİşletim sisteminin yeni güncellemeler aramasına izin vermek için.
3.Yüklemek için yeni güncellemeler görürseniz, indirip yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
İOS için
1.İOS cihazınızı güncellemek içinAyarlar UygulamasıVe gitGenelBölümü.
2.Bir sonraki ekranda,Yazılım GüncellemesiBir sonraki ekrana geçme seçeneği.
3.Yeni iOS güncellemelerini arayın veŞimdi GüncelleTelefonunuza yüklemek için düğme.
11. Daha eski bir versiyona geri dönün
Instagram uygulamasını güncellemek DMS'yi tekrar çalıştırmasa bileEski bir sürüm kullanınonun. Sorunları çözmek için yeni bir güncelleme almamış olabilir. Güvenilir bulabileceğiniz üçüncü taraf web sitelerinden eski bir sürümü indirebilirsiniz.
12. Engellenip engellenmediğinizi kontrol edin
Birine Instagram'da bir mesaj göndermeye çalışıyorsanız ancak bunu yapamazsanız,Diğer kişi seni engelledi. Birisi sizi engellerse, onlarla sohbet edemezsiniz.
Ayrıca, profillerini göremezsiniz. Instagram'da sizi engelleyip engellemediklerini kontrol etmenin bir yoluProfillerini kontrol edin. Bu nedenle, kullanıcı adlarını arayın ve profillerinin sonuçlarda görünüp görünmediğini görün.
Evet ise, bu sizi engellemedikleri anlamına gelir ve sorun başka nedenlerden dolayı ortaya çıkıyor. Eğer bilmiyorsa, nedenini biliyorsunuz. Emin olmak için, bunu kontrol etmek için başka yollar da deneyin.
13. Kullanıcının hesabını devre dışı bırakıp bırakmadığına bakın
Bir Instagram kullanıcısına mesaj gönderememenin bir başka olası nedeni dedevre dışı bırakılmış hesap. Böylece, onların hesaplarını aramanızı öneririz.SohbetlerBunu kontrol etmek için bölüm. Kullanıcı adları “kullanıcı” kelimesi ile değiştirildiyse, hesabı geçici olarak sildikleri anlamına gelir. Bu nedenle, onları geri alana kadar onlara mesaj gönderemezsiniz.
14. Alıcıları takip ettiğinizden emin olun
Instagram, takip etmeyenlerin bize mesaj atmasını önleyen gizlilik ve güvenlik özellikleri ile birlikte gelir. Mesaj yapmaya çalıştığınız kişinin bu işlevselliği etkinleştirmesi mümkün olabilir, bu nedenle Instagram Doğrudan Mesajların çalışma sorunu ortaya çıkması. Öyleyse profillerine gidin ve dokununTakip etmekOnları takip etmek ve ardından mesajı gönderin.
15. Instagram Günlük Sınırları Kontrol Edin ve VPN kullanın
Instagram uygulamasındaki insanlara sürekli mesaj gönderiyorsanız, günlük sınırlara ulaşmanız mümkün olabilir. Çoğunlukla, Instagram göndermemize izin verirGünde 20-50 Dm'den fazla. Yani, bu günlük sınıra dokunduysanız, şimdi daha fazla mesaj göndermekten kısıtlandığınız anlamına gelir.
Böylece size öneriyoruzTüm sınırlamalardan feragat edilene kadar bekleyin. Durum böyle değilse, Android veya iOS cihazınızda VPN'yi etkinleştirin ve mesajların çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
16. Hesabı sınırlandırın
Konuşmak istediğiniz diğer kişinin hesabını kısıtlamanız mümkün olabilir, bu yüzden telefonunuzda çalışma sorunu gerçekleşmiyor.
Bu durumda size öneriyoruzMesaj almak için hesabı sınırlandırınondan. Aynı şeyi nasıl kolayca gerçekleştireceğinizi bilmek için aşağıda belirtilen istemleri kontrol edebilirsiniz:
1.AçInstagram uygulamasıAndroid veya iPhone'unuzda ve menüden ayarlarına geçin.
2.İçindeAyarlarBölüm, SeçinSınırlıaltındaBaşkaları sizinle nasıl etkileşime girebilir?bölüm.
3.Sonunda, mesaj göndermek istediğiniz hesabı bulun ve tıklayınSınırlamakyanında.
17. Genel veya İstekler sekmesindeki mesajları kontrol edin
Aradığınız kişiden gelen mesajınGenelveyaTaleplersekme. Bu iki sekmedeki mesajları arayın ve orada olup olmadıklarını görün.
18. Bir konuşmayı açın
Neden belirli bir kullanıcıdan bir mesaj bildirimi almadığınızı düşünüyorsanız, onları sessizleştirmeniz mümkün olabilir. Onlardan mesaj almak için,Onları açın. Bir kullanıcıyı Instagram'da açmak için aşağıda belirtilen adımları kontrol edebilirsiniz:
1.AçıkSohbetInstagram uygulamasında ve mesaj uyarıları almadığınız kişiyi seçin.
2.Üstteki adlarına dokunun ve ardındanİvmeKullanıcı hesabını açmak için düğme.
19. Birkaç saat bekleyin
Yeterince sabırlıysanız ve bir süre Instagram olmadan yaşayabilirse, o zamanBirkaç saat beklesorunun düzeltilmesi için. Bunun nedeni, bunların geçici sorunlar olması mümkün olabilir. Bu nedenle, bu saatleri çok kolay geçmek için sosyal medyadan bir mola verin.
20. Instagram Lite kullanın
Instagram uygulamasında doğrudan mesajların (DMS) telefonunuzda çalışmadığı bazı geçici sorunlar olması mümkün olabilir. Öyleyse yapabilirsinüzerinde Instagram Lite uygulamasını kullanınVe yardımcı olup olmadığını görün. Birincil uygulama olarak tüm özelliklere sahip olmayacak, ancak işi yapıyor. Ana uygulama ile ilgili sorun düzeltilene kadar lite sürümünü kullanabilirsiniz.
21. Instagram Web'i Kullanma
Yukarıda belirtilen geçici çözümlerin hiçbiri, Instagram'ınızın doğrudan mesajlarının tekrar çalışmasına yardımcı olmanıza yardımcı olursa, göz önünde bulundurmalısınızWeb sürümünü kullanarak. TıklayabilirsinBurada tarayıcınızdaki web sürümüne gitmek için. Oradayken, hesabınıza oturum açın ve dokununMesajTüm DM'leri görüntülemek için. Umarım, sürümle aynı sorunla karşılaşmazsınız.
22. Instagram desteğiyle iletişime geçin
Web sürümü ve Lite sürümü aynı sorunlara sahipse, size öneririzInstagram'ın destek ekibiyle iletişime geçinVe sorununuzu onlarla paylaşın. Bu soruna bakacaklar ve düzeltmek için bazı hızlı düzeltmeleri paylaşacaklar. Nasıl yapılacağını öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.AçInstagram uygulamasıTelefonunuzda ve sol alt köşedeProfilseçenek.
2.İçindeProfilBölüm, sağ üst köşede, bir menü almak için üç dikey çizgiye dokunun.
3.Açılır pencereden seçinAyarlar ve GizlilikSeçenek ve ekranın altına gidin.
4.DokunYardımSeçenek AltındaDaha fazla bilgi ve destekve daha sonraBir Sorun Bildirindevam etmek için.
5.DokunSorunu sallamadan bildirinSeçenek ve sonra seçinDahil edin ve devam et.
6.Bir sonraki ekranda, Instagram ile yaşadığınız sorunu açıklayın ve ardındanGöndermekdüğme. Ayrıca dokunarak bir görüntü ekleyebilirsinizYüklemekveyaEkran görüntüsüaltta.
SSS
Instagram Messenger neden çalışmıyor?
Messenger uygulamasının modası geçmiş veya buggy olması mümkün olabilir, bu yüzden düzgün çalışmıyor. Diğer nedenler cihaz, hatalar ve aksaklıklar ve daha fazlası ile ilgili sorunlar olabilir.
Neden Instagram'a mesaj gönderemiyorum?
Instagram'a mesaj gönderemiyorsanız, diğer kişinin sizi engellemesi mümkün olabilir. Aksi takdirde, Instagram uygulamasının bazı aksaklıkları olması mümkün olabilir.
Instagram Messenger 2023'ü nasıl güncellerim?
Android telefonda kullanıyorsanız, Instagram veya Messenger uygulamasını Google Play Store'dan güncelleyebilirsiniz. Bir iPhone'da kullanıyorsanız, bunları App Store'dan güncelleyin.
Yeni 2023 Instagram güncellemesi nedir?
Şimdiye kadar Instagram birçok büyük güncelleme yayınladı. Örneğin, şimdi profil resimlerini görüntülememizi ve yakınlaştırmamızı sağlıyor. Sadece bu değil, aynı zamanda biyografiye birden fazla bağlantı eklememizi de sağlar.
Bugün Instagram ile ilgili bir sorun var mı?
Bugün Instagram'da bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, tıklayarak hizmet durumunu kontrol edinBurada.
Son sözler
Instagram, aylık 2 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan en popüler sosyal medya uygulamalarından biridir. Bu çok sayıda aktif kullanıcıya sahip olduktan sonra bile, Instagram hala iyi bir kullanıcı deneyimi sunamıyor.
Birçok kullanıcı şu anda içindeki doğrudan mesajları kullanamıyor. Eğer sizin durumunuzda aynı olsaydı, bu kılavuzun çalışmanıza yardımcı olmasını umuyoruz. Sonunda, hangi düzeltmenin Instagram Doğrudan Mesajları çalışmadığını düzeltmenize yardımcı olduğunu bize bildirin.